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                          365 Treffer für Support It Jobs in Bergisch Gladbach im Umkreis von 30 km

                          NKT GmbH & Co. KG

                          Specialist IT Support (m/w/d)

                          NKT GmbH & Co. KG
                          Köln
                          In deiner Rolle als Specialist IT Support (m/w/d) bist du für die Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des IT-Anwendersupports sowie für die Bereitstellung und Betreuung von IT-Endgeräten sowie zugehöriger Services verantwortlich. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemadministration - Dann schließ dich als Specialist IT Support (m/w/d) unserem Team am Standort Köln an. * Erfahrung mit IT-Supportprozessen nach ITIL und idealerweise mit ITSM-Tools wie ServiceDesk+ * Erste Anlaufstelle für IT-bezogene Anliegen der Mitarbeitenden an allen Standorten * Koordination und Unterstützung externer IT-Dienstleistungsunternehmen bei Vor-Ort-Einsätzen * Dokumentation und Aktualisierung von Wissensartikeln zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports
                          In deiner Rolle als Specialist IT Support (m/w/d) bist du für die Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des IT-Anwendersupports sowie für die Bereitstellung und Betreuung von IT-Endgeräten sowie zugehöriger Services verantwortlich. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemadministration - Dann schließ dich als Specialist IT Support (m/w/d) unserem Team am Standort Köln an. * Erfahrung mit IT-Supportprozessen nach ITIL und idealerweise mit ITSM-Tools wie ServiceDesk+ * Erste Anlaufstelle für IT-bezogene Anliegen der Mitarbeitenden an allen Standorten * Koordination und Unterstützung externer IT-Dienstleistungsunternehmen bei Vor-Ort-Einsätzen * Dokumentation und Aktualisierung von Wissensartikeln zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports
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                          NEU
                          Klinikum Leverkusen Service GmbH

                          Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)

                          Klinikum Leverkusen Service GmbH
                          Leverkusen
                          Teilweise Home-Office
                          Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) * Übernahme aller IT-Support-Anfragen als zentraler Ansprechpartner (m/w/d), um den Mitarbeitenden kompetente Hilfe bei technischen Problemen zu bieten * Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur, indem Sie Feedback aus dem Support in Optimierungsvorschläge einbringen und an der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen mitwirken * Entgegennahme eingehender Anrufe an der 1st-Level-Support-Hotline und Gewährleistung einer freundlichen sowie professionellen Erstbetreuung * Durchführung einer strukturierten Problemanalyse, Identifizierung von Ursachen von Störungen und Lösen sowohl per Remote-Support als auch direkt vor Ort im Rahmen des Field-Services * Koordination der Kommunikation als zentrale Schnittstelle zwischen verschiedenen IT-Teams und Sicherstellung, dass ...
                          Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) * Übernahme aller IT-Support-Anfragen als zentraler Ansprechpartner (m/w/d), um den Mitarbeitenden kompetente Hilfe bei technischen Problemen zu bieten * Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur, indem Sie Feedback aus dem Support in Optimierungsvorschläge einbringen und an der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen mitwirken * Entgegennahme eingehender Anrufe an der 1st-Level-Support-Hotline und Gewährleistung einer freundlichen sowie professionellen Erstbetreuung * Durchführung einer strukturierten Problemanalyse, Identifizierung von Ursachen von Störungen und Lösen sowohl per Remote-Support als auch direkt vor Ort im Rahmen des Field-Services * Koordination der Kommunikation als zentrale Schnittstelle zwischen verschiedenen IT-Teams und Sicherstellung, dass ...
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                          Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln

                          1st Level IT-Support - Infrastructure & Security (w/m/d)

                          Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln
                          Bonn
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. * Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. * Du bietest die Erstlösung von technischen Problemen im Bereich IT-Infrastruktur und Security. * Du besitzt Grundlagenkenntnisse über die IT-Infrastruktur, Cloud und Security.
                          Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. * Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. * Du bietest die Erstlösung von technischen Problemen im Bereich IT-Infrastruktur und Security. * Du besitzt Grundlagenkenntnisse über die IT-Infrastruktur, Cloud und Security.
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                          wu personal GmbH

                          IT Support / Anwendersupport / First Level Support

                          wu personal GmbH
                          Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden
                          Teilweise Home-Office
                          Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Gerne auch IT-Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen! * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support
                          Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Gerne auch IT-Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen! * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support
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                          meinestadt.de

                          1st-Level-Support / IT-Support / IT-Helpdesk (m/w/d)

                          meinestadt.de
                          Bonn
                          Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc.
                          Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc.
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                          HDI AG

                          Werkstudent:in IT-Support Vertriebshotline

                          HDI AG
                          Köln
                          Teilweise Home-Office
                          Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen sowie schriftlichen Anfragen von User:innen (1st und 2nd Level) durch selbstständiges Erkennen und Lösen von IT-Problemen via Remote-, Mail- und Telefon-Support Starte durch bei der HDI IT! Die HDI IT bündelt die IT in der HDI Group in zentraler Funktion. Wir gestalten innovative IT-Lösungen und treiben die digitale Transformation des Konzerns voran. Von der Entwicklung moderner Softwarelösungen bis zum Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen bieten wir ein breites Spektrum an spannenden Herausforderungen. * Ausgeprägte IT-Affinität und Interesse an digitalen Lösungen
                          Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen sowie schriftlichen Anfragen von User:innen (1st und 2nd Level) durch selbstständiges Erkennen und Lösen von IT-Problemen via Remote-, Mail- und Telefon-Support Starte durch bei der HDI IT! Die HDI IT bündelt die IT in der HDI Group in zentraler Funktion. Wir gestalten innovative IT-Lösungen und treiben die digitale Transformation des Konzerns voran. Von der Entwicklung moderner Softwarelösungen bis zum Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen bieten wir ein breites Spektrum an spannenden Herausforderungen. * Ausgeprägte IT-Affinität und Interesse an digitalen Lösungen
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                          wu personal GmbH

                          IT Support Techniker (m/w/d)

                          wu personal GmbH
                          Cologne
                          Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. * Durchführen von IT Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur) anhand der übermittelten Service Request-Tickets - Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. * Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemtechniker (m/w/d), etc. oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrungen im Support und der Installation von Notebooks sowie Desktop- und Mobile Devices und der Betriebssysteme MS Windows (Win7 und Win10)
                          Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. * Durchführen von IT Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur) anhand der übermittelten Service Request-Tickets - Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. * Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemtechniker (m/w/d), etc. oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrungen im Support und der Installation von Notebooks sowie Desktop- und Mobile Devices und der Betriebssysteme MS Windows (Win7 und Win10)
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                          Rheinland Kultur GmbH

                          IT-Support-Mitarbeiter*in (m/w/d)

                          Rheinland Kultur GmbH
                          Pulheim
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Erste praktische Erfahrung im IT-Support von Vorteil * Unterstützung der bei Fragen zur Nutzung von IT‑Systemen (Remote‑Support und vor Ort), inklusive kurzer Einweisungen und Schulungen * Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen (Telefon, E‑Mail, Ticketsystem) im 1st‑Level‑Support * Betreuung und Support der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Mitarbeit bei IT-Projekten und der Optimierung der IT-Infrastruktur * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation * Hohes Interesse an IT-Technologien und Lernbereitschaft * Moderne IT-Infrastruktur und spannende Projekte
                          Erste praktische Erfahrung im IT-Support von Vorteil * Unterstützung der bei Fragen zur Nutzung von IT‑Systemen (Remote‑Support und vor Ort), inklusive kurzer Einweisungen und Schulungen * Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen (Telefon, E‑Mail, Ticketsystem) im 1st‑Level‑Support * Betreuung und Support der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Mitarbeit bei IT-Projekten und der Optimierung der IT-Infrastruktur * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation * Hohes Interesse an IT-Technologien und Lernbereitschaft * Moderne IT-Infrastruktur und spannende Projekte
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                          Sopra Steria

                          IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d)

                          Sopra Steria
                          bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Im Rahmen deiner Tätigkeit führst du neue Standardanwendungen in die IT-Systemlandschaft unserer Kunden aus der Luftfahrtbranche ein und bist anschließend für den reibungslosen Betrieb dieser Systeme verantwortlich * Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support * Du bist für unsere Kunden verlässliche*r Ansprechpartner*in, wenn Systemanpassungen (Customizing) vorgenommen werden sollen und bist dafür verantwortlich, dass eine aussagekräftige und verlässliche IT-Dokumentation (Architektur, IT-Betrieb, etc.) erstellt wird * IT-Equipment: Wir unterstützen dich bei der Ausstattung von benötigtem Zusatz-Equipment für ein optimales ortsflexibles Arbeiten
                          Im Rahmen deiner Tätigkeit führst du neue Standardanwendungen in die IT-Systemlandschaft unserer Kunden aus der Luftfahrtbranche ein und bist anschließend für den reibungslosen Betrieb dieser Systeme verantwortlich * Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support * Du bist für unsere Kunden verlässliche*r Ansprechpartner*in, wenn Systemanpassungen (Customizing) vorgenommen werden sollen und bist dafür verantwortlich, dass eine aussagekräftige und verlässliche IT-Dokumentation (Architektur, IT-Betrieb, etc.) erstellt wird * IT-Equipment: Wir unterstützen dich bei der Ausstattung von benötigtem Zusatz-Equipment für ein optimales ortsflexibles Arbeiten
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                          NEU
                          YNCORIS GmbH & Co. KG

                          IT-Supporter (w/m/d)

                          YNCORIS GmbH & Co. KG
                          Hürth bei Köln
                          Als IT-Supporter (w/m/d) sind Sie für die zuverlässige Betreuung unserer (w/m/d) sowie den stabilen Betrieb der IT-Systeme der YNCORIS verantwortlich. Als IT-Supporter (w/m/d) erwarten Sie Verantwortung, Teamgeist und echter Gestaltungsspielraum. . * Anwenderorientierung: Qualifizierter Support für alle Unternehmen der YNCORIS sowohl remote als auch bei Bedarf persönlich vor Ort. * IT‑Betrieb: Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft und enge Abstimmung mit Kolleginnen und Kollegen aus den verschiedenen IT‑Fachbereichen * On‑Site‑Support: Unterstützung an Außenstandorten, wenn schnelle Reaktionsfähigkeit und unmittelbare Problemlösung gefragt sind. * Projektarbeit: Mitarbeit in IT‑Projekten, Mitgestaltung moderner IT‑Services und Weiterentwicklung der technischen Infrastruktur. Bei YNCORIS arbeiten Sie nicht einfach irgendwo: Sie gestalten gemeinsam mit rund 50 IT‑Kollegen (w/m/d) aktiv die ...
                          Als IT-Supporter (w/m/d) sind Sie für die zuverlässige Betreuung unserer (w/m/d) sowie den stabilen Betrieb der IT-Systeme der YNCORIS verantwortlich. Als IT-Supporter (w/m/d) erwarten Sie Verantwortung, Teamgeist und echter Gestaltungsspielraum. . * Anwenderorientierung: Qualifizierter Support für alle Unternehmen der YNCORIS sowohl remote als auch bei Bedarf persönlich vor Ort. * IT‑Betrieb: Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft und enge Abstimmung mit Kolleginnen und Kollegen aus den verschiedenen IT‑Fachbereichen * On‑Site‑Support: Unterstützung an Außenstandorten, wenn schnelle Reaktionsfähigkeit und unmittelbare Problemlösung gefragt sind. * Projektarbeit: Mitarbeit in IT‑Projekten, Mitgestaltung moderner IT‑Services und Weiterentwicklung der technischen Infrastruktur. Bei YNCORIS arbeiten Sie nicht einfach irgendwo: Sie gestalten gemeinsam mit rund 50 IT‑Kollegen (w/m/d) aktiv die ...
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                          Computacenter AG & Co. oHG

                          IT-Techniker w/m/d Region Köln-Bonn

                          Computacenter AG & Co. oHG
                          Bonn, Köln
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Als IT-Techniker (w/m/d) erwartet Dich eine spannende Aufgabe: Du betreust unsere Kunden und fungierst als zentrale Schnittstelle für alle IT-Fragen. Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber. Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory. * Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig.
                          Als IT-Techniker (w/m/d) erwartet Dich eine spannende Aufgabe: Du betreust unsere Kunden und fungierst als zentrale Schnittstelle für alle IT-Fragen. Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber. Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory. * Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig.
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                          meinestadt.de

                          IT Service Desk Analyst (m/w/d)

                          meinestadt.de
                          Köln
                          Teilweise Home-Office
                          Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Anfragen und IT-Support geht. In einem modernen, wertschätzenden Arbeitsumfeld arbeitest du eng mit erfahrenen IT-Expert:innen zusammen und leistest einen zentralen Beitrag zu einer stabilen und zukunftsfähigen IT-Infrastruktur. * Bearbeitung von Support-Anfragen zu anwenderbezogenen Themen * Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Best Practices sowie Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen des IT Service Managements * Erfahrung im Bereich Hands-on IT-Administration und der Verwaltung der IT sowie mit ITSM-Tools
                          Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Anfragen und IT-Support geht. In einem modernen, wertschätzenden Arbeitsumfeld arbeitest du eng mit erfahrenen IT-Expert:innen zusammen und leistest einen zentralen Beitrag zu einer stabilen und zukunftsfähigen IT-Infrastruktur. * Bearbeitung von Support-Anfragen zu anwenderbezogenen Themen * Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Best Practices sowie Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen des IT Service Managements * Erfahrung im Bereich Hands-on IT-Administration und der Verwaltung der IT sowie mit ITSM-Tools
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                          GO! Express & Logistics Deutschland GmbH

                          IT Service Desk Specialist (m/w/d)

                          GO! Express & Logistics Deutschland GmbH
                          Bonn
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Erfahrung im IT-Support: Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicedesk oder IT-Support, idealerweise in einer mittelständischen oder komplexen IT-Umgebung auf der Basis von ITIL. Du bist ein zentraler Bestandteil unseres IT-Servicedesks und erster Ansprechpartner für unsere . Mit deiner Erfahrung im IT-Support sorgst du für einen stabilen Betrieb, eine hohe Servicequalität und zufriedene GO!lleginnen. * Leidenschaft: Wir suchen jemanden der IT Service Desk aus Überzeugung lebt – mit echter Leidenschaft für den IT Support als Profession. * User Support & Enablement: Du unterstützt unsere Anwender bei Software- und Hardwarethemen, erklärst Lösungen verständlich und sorgst für einen professionellen Auftritt der IT. Über 40 IT-Kolleginnen und Kollegen sorgen hier täglich dafür, dass die IT eines bundesweit erfolgreichen Paketlogistik-Unternehmens stabil, sicher und leistungsfähig läuft.
                          Erfahrung im IT-Support: Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicedesk oder IT-Support, idealerweise in einer mittelständischen oder komplexen IT-Umgebung auf der Basis von ITIL. Du bist ein zentraler Bestandteil unseres IT-Servicedesks und erster Ansprechpartner für unsere . Mit deiner Erfahrung im IT-Support sorgst du für einen stabilen Betrieb, eine hohe Servicequalität und zufriedene GO!lleginnen. * Leidenschaft: Wir suchen jemanden der IT Service Desk aus Überzeugung lebt – mit echter Leidenschaft für den IT Support als Profession. * User Support & Enablement: Du unterstützt unsere Anwender bei Software- und Hardwarethemen, erklärst Lösungen verständlich und sorgst für einen professionellen Auftritt der IT. Über 40 IT-Kolleginnen und Kollegen sorgen hier täglich dafür, dass die IT eines bundesweit erfolgreichen Paketlogistik-Unternehmens stabil, sicher und leistungsfähig läuft.
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                          EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG

                          DATEV IT Supporter (w/m/d)

                          EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
                          Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Frankfurt/Main, Hamburg, Stuttgart, München, Berlin
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Als Teil unseres IT-Services Teams in Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Eschborn, Hamburg, Stuttgart, München oder Berlin organisierst du DATEV und die Nutzung für das Business. * Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
                          Als Teil unseres IT-Services Teams in Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Eschborn, Hamburg, Stuttgart, München oder Berlin organisierst du DATEV und die Nutzung für das Business. * Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
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                          Amadeus Fire AG

                          IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

                          Amadeus Fire AG
                          Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                          Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
                          Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
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                          NEU
                          IMCD Deutschland GmbH

                          IT Administrator Support & Cloud (w/m/x)

                          IMCD Deutschland GmbH
                          Köln
                          Teilweise Home-Office
                          Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration - Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen IT-Administrator Support & Cloud (w/m/x). * Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support Abteilung: IT Mit Deinem technischen Know-how bist Du eine wertvolle Ergänzung für unser IT-Team und sorgst Du dafür, dass unsere Hard- und Software stabil, sicher und effizient laufen. Gleichzeitig bist Du mit Deiner serviceorientierten und hilfsbereiten Art eine geschätzte Ansprechperson für unsere . Neben dem operativen Tagesgeschäft erwarten Dich spannende Projekte rund um Cloud-Technologien und IT-Security, bei denen Du mit Deinem Fachwissen echten Impact leisten kannst. * Mitwirkung an Cloud- und IT-Security-Projekten * Verwaltung von IT-Assets und Pflege der CMDB * Auswahl, Bestellung und Einrichtung von IT-Equipment
                          Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration - Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen IT-Administrator Support & Cloud (w/m/x). * Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support Abteilung: IT Mit Deinem technischen Know-how bist Du eine wertvolle Ergänzung für unser IT-Team und sorgst Du dafür, dass unsere Hard- und Software stabil, sicher und effizient laufen. Gleichzeitig bist Du mit Deiner serviceorientierten und hilfsbereiten Art eine geschätzte Ansprechperson für unsere . Neben dem operativen Tagesgeschäft erwarten Dich spannende Projekte rund um Cloud-Technologien und IT-Security, bei denen Du mit Deinem Fachwissen echten Impact leisten kannst. * Mitwirkung an Cloud- und IT-Security-Projekten * Verwaltung von IT-Assets und Pflege der CMDB * Auswahl, Bestellung und Einrichtung von IT-Equipment
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                          Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG

                          Senior IT Support & Local IT Coordinator (m/f/x)

                          Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG
                          Köln
                          Du betreust und entwickelst die lokale IT-Infrastruktur und stellst die reibungslosen Abläufe im 1st-Level-Support (Helpdesk) sicher. - Du koordinierst die lokalen IT-Aktivitäten in Abstimmung mit dem HQ in München und sorgst für eine reibungslose Umsetzung vor Ort. - Du bist zentrale Ansprechperson für die lokale Geschäftsführung bei IT-Anforderungen. - Du planst und steuerst eigenständig IT-Projekte und übernimmst IMAC-Aufgaben (Installationen, Umzüge, Änderungen von Clients). - Du unterstützt unsere Nutzer im Tagesgeschäft und bei Vor-Ort-Themen und arbeitest dabei eng mit dem zentralen IT-Team zusammen (z. B. Meetingräume, Umzüge). - Du begleitest das Onboarding neuer Mitarbeitender sowie die Installation und den Rollout von IT-Standardlösungen. - Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein entsprechendes Studium.
                          Du betreust und entwickelst die lokale IT-Infrastruktur und stellst die reibungslosen Abläufe im 1st-Level-Support (Helpdesk) sicher. - Du koordinierst die lokalen IT-Aktivitäten in Abstimmung mit dem HQ in München und sorgst für eine reibungslose Umsetzung vor Ort. - Du bist zentrale Ansprechperson für die lokale Geschäftsführung bei IT-Anforderungen. - Du planst und steuerst eigenständig IT-Projekte und übernimmst IMAC-Aufgaben (Installationen, Umzüge, Änderungen von Clients). - Du unterstützt unsere Nutzer im Tagesgeschäft und bei Vor-Ort-Themen und arbeitest dabei eng mit dem zentralen IT-Team zusammen (z. B. Meetingräume, Umzüge). - Du begleitest das Onboarding neuer Mitarbeitender sowie die Installation und den Rollout von IT-Standardlösungen. - Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein entsprechendes Studium.
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                          ifa systems AG

                          IT‑Systemintegrator (m/w/d) – 2nd Level Support im Bereich Health‑IT

                          ifa systems AG
                          Frechen
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Werde Teil unseres Teams als IT‑Systemintegrator (m/w/d) – 2nd Level Support im Bereich Health‑IT Spezialisiert auf die Augenheilkunde, entwickeln und betreiben wir innovative, digitale Lösungen für und Augenkliniken im Wachstumsmarkt Health-IT. * Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams, Entwicklung und externen Dienstleistern gehört für Dich dazu. * Du unterstützt und schulst unseren 1st-Level-Support, damit alle im Team noch effizienter arbeiten können. * Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support.
                          Werde Teil unseres Teams als IT‑Systemintegrator (m/w/d) – 2nd Level Support im Bereich Health‑IT Spezialisiert auf die Augenheilkunde, entwickeln und betreiben wir innovative, digitale Lösungen für und Augenkliniken im Wachstumsmarkt Health-IT. * Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams, Entwicklung und externen Dienstleistern gehört für Dich dazu. * Du unterstützt und schulst unseren 1st-Level-Support, damit alle im Team noch effizienter arbeiten können. * Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support.
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                          Deutsche Bahn AG

                          Elektroniker:in als Servicetechniker:in

                          Deutsche Bahn AG
                          Köln
                          Deutsche Bahn AG * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Die DB Services GmbH ist der Dienstleister der Deutschen Bahn für professionelles Facility Management. Mehr als 10.000 Mitarbeitende in fünf Regionalbereichen gewährleisten den reibungslosen Betrieb von technischen Anlagen in den Immobilien und Instandhaltungswerken der Deutschen Bahn und sorgen für die Reinigung von Immobilien, Zügen und Verkehrsstationen. Ob erfahrene Profis, engagierte Quereinsteiger:innen oder motivierte Berufsstarter:innen - wir bieten interessante Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten in ganz Deutschland. Was dich erwartet - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Elektroniker:in als Servicetechniker:in (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Köln. * Dein Aufgabengebiet als Servicetechniker:in umfasst die Arbeit an Anlagen in den Instandhaltungswerken der Deutschen Bahn
                          Deutsche Bahn AG * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Die DB Services GmbH ist der Dienstleister der Deutschen Bahn für professionelles Facility Management. Mehr als 10.000 Mitarbeitende in fünf Regionalbereichen gewährleisten den reibungslosen Betrieb von technischen Anlagen in den Immobilien und Instandhaltungswerken der Deutschen Bahn und sorgen für die Reinigung von Immobilien, Zügen und Verkehrsstationen. Ob erfahrene Profis, engagierte Quereinsteiger:innen oder motivierte Berufsstarter:innen - wir bieten interessante Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten in ganz Deutschland. Was dich erwartet - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Elektroniker:in als Servicetechniker:in (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Köln. * Dein Aufgabengebiet als Servicetechniker:in umfasst die Arbeit an Anlagen in den Instandhaltungswerken der Deutschen Bahn
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                          NEU
                          Klinikum Leverkusen Service GmbH

                          IT-Applikationsbetreuer (m/w/d)

                          Klinikum Leverkusen Service GmbH
                          Leverkusen
                          Wir suchen zur Unterstützung unseres Teams einen IT-Applikationsbetreuer (m/w/d) * die Anwenderbetreuung und 2nd- / 3rd-Level-Support * eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit starkem IT-Hintergrund oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung, idealerweise im Krankenhausumfeld * die Fähigkeit zur Übersetzung von klinischen Sachverhalten in IT-Anforderungen und IT-Lösungsmöglichkeiten
                          Wir suchen zur Unterstützung unseres Teams einen IT-Applikationsbetreuer (m/w/d) * die Anwenderbetreuung und 2nd- / 3rd-Level-Support * eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit starkem IT-Hintergrund oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung, idealerweise im Krankenhausumfeld * die Fähigkeit zur Übersetzung von klinischen Sachverhalten in IT-Anforderungen und IT-Lösungsmöglichkeiten
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                          Amadeus Fire AG

                          IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

                          Amadeus Fire AG
                          Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                          Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
                          Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
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                          Universitätsklinikum Köln (AöR)

                          IT-Applikationsbetreuer/in (w/m/d) Medizinische IT / ePA & PDMS

                          Universitätsklinikum Köln (AöR)
                          Köln
                          Geschäftsbereich uk-it Mit knapp 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gewährleistet der Geschäftsbereich uk-it einen professionellen Betrieb der zentralen IT-Infrastruktur für die Universitätsklinik und angebundene Tochterunternehmen. * Sie bilden die Brücke zwischen den Anwenderinnen und Anwendern und der uk-it * Sie kommen aus dem medizinischen Bereich, z. B. der Pflege und haben Spaß an IT oder Sie kommen aus der IT, z. B. als Fachinformatikerin / Fachinformatiker und arbeiten gerne mit Anwenderinnen und Anwendern
                          Geschäftsbereich uk-it Mit knapp 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gewährleistet der Geschäftsbereich uk-it einen professionellen Betrieb der zentralen IT-Infrastruktur für die Universitätsklinik und angebundene Tochterunternehmen. * Sie bilden die Brücke zwischen den Anwenderinnen und Anwendern und der uk-it * Sie kommen aus dem medizinischen Bereich, z. B. der Pflege und haben Spaß an IT oder Sie kommen aus der IT, z. B. als Fachinformatikerin / Fachinformatiker und arbeiten gerne mit Anwenderinnen und Anwendern
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                          Bundesamt für Verfassungsschutz

                          IT-Applikationsbetreuer/-innen (m/w/d)

                          Bundesamt für Verfassungsschutz
                          Berlin, Köln
                          Darüber hinaus übernehmen Sie Aufgaben im 2nd-Level-Support und wirken bei der Durchführung technischer Analysen mit. Auch die Automatisierung IT‑technischer Arbeitsabläufe fällt in Ihren Aufgabenbereich. * eine einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker/ ‑in in den Fachrichtungen Anwendungsentwicklung und Systemintegration oder als technische/ ‑r Systeminformatiker/ ‑in, IT‑System-Kaufmann/ ‑frau oder IT‑Systemelektroniker/ ‑in und entsprechende Tätigkeiten oder
                          Darüber hinaus übernehmen Sie Aufgaben im 2nd-Level-Support und wirken bei der Durchführung technischer Analysen mit. Auch die Automatisierung IT‑technischer Arbeitsabläufe fällt in Ihren Aufgabenbereich. * eine einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker/ ‑in in den Fachrichtungen Anwendungsentwicklung und Systemintegration oder als technische/ ‑r Systeminformatiker/ ‑in, IT‑System-Kaufmann/ ‑frau oder IT‑Systemelektroniker/ ‑in und entsprechende Tätigkeiten oder
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                          COMDOK GmbH

                          IT-Service-Desk-Mitarbeiter - Onsite-Support im 1st- und 2nd-Level

                          COMDOK GmbH
                          Sankt Augustin
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Sankt Augustin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für den IT-Service-Desk mit Onsite-Support. * Erfahrung im IT-Service-Desk, Onsite-Support oder technischen Anwendersupport von Vorteil * Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level (Telefon, Remote-Support, Ticketsystem) * Onsite-Support bei Kunden (regelmäßig, teilweise täglich) * Installation, Austausch und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten * Pflege von Dokumentationen und Unterstützung bei der Optimierung der Supportprozesse * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im 2nd-Level-Support und mit Ticketsystemen
                          Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Sankt Augustin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für den IT-Service-Desk mit Onsite-Support. * Erfahrung im IT-Service-Desk, Onsite-Support oder technischen Anwendersupport von Vorteil * Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level (Telefon, Remote-Support, Ticketsystem) * Onsite-Support bei Kunden (regelmäßig, teilweise täglich) * Installation, Austausch und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten * Pflege von Dokumentationen und Unterstützung bei der Optimierung der Supportprozesse * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im 2nd-Level-Support und mit Ticketsystemen
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                          Beliebte Jobs

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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für Support It in Bergisch Gladbach?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          37.400 €
                          Das Durchschnittsgehalt für Support It in Bergisch Gladbach liegt bei 37.400 €. Gehälter für Support It in Bergisch Gladbach liegen im Bereich zwischen 31.600 € und 43.600 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Support It Jobs in Bergisch Gladbach?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 365 offene Stellenanzeigen für Support It Jobs in Bergisch Gladbach.
                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Bergisch Gladbach einen Support It Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Bergisch Gladbach einen Support It Job suchen: Köln, Düsseldorf, Essen.
                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Support It Jobs in Bergisch Gladbach suchen?
                          Wer nach Support It Jobs in Bergisch Gladbach sucht, sucht häufig auch nach EDV, Level Support, Administrator Support.
                          Welche Fähigkeiten braucht man für Support It Jobs in Bergisch Gladbach??
                          Für einen Support It Job in Bergisch Gladbach sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Kommunikation, Englisch, Analyse, Administration.
                          Zu welcher Branche gehören Support It Jobs in Bergisch Gladbach?
                          Support It Jobs in Bergisch Gladbach werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.
                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Support It Jobs in Bergisch Gladbach?
                          Für Support It Jobs in Bergisch Gladbach gibt es aktuell 117 offene Teilzeitstellen.