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12 Treffer für Software Support Jobs in Neustadt An Der Aisch im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
develop group Holding AG
Erlangen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für den Kunden-Support unseres Software-Produkts SENSO® am Standort Erlangen-Tennenlohe suchen wir zum frühestmöglichen Eintritt einen Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d) SENSO® ist mehr als eine Software, und Ihr Beitrag im User Help Desk geht weit über die reine Supporttätigkeit hinaus: Sie bauen Brücken zwischen Sozialwesen und moderner IT und treiben die Digitalisierung in einem der zentralen Bereiche unserer Gesellschaft voran. Unter Einsatz aktueller Fernwartungstools wie TeamViewer oder AnyDesk leisten Sie einen kompetenten und kundenorientierten Support am Telefon oder per E-Mail zu allen Fragen rund um unsere Softwarefamilie SENSO®. Seit mehr als 40 Jahren ist die develop group mit derzeit ca. 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern als Anbieter von Branchensoftware etabliert. Unsere Produktsoftware SENSO® zählt mit über 50.000 Anwendern zu den marktführenden ...
Für den Kunden-Support unseres Software-Produkts SENSO® am Standort Erlangen-Tennenlohe suchen wir zum frühestmöglichen Eintritt einen Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d) SENSO® ist mehr als eine Software, und Ihr Beitrag im User Help Desk geht weit über die reine Supporttätigkeit hinaus: Sie bauen Brücken zwischen Sozialwesen und moderner IT und treiben die Digitalisierung in einem der zentralen Bereiche unserer Gesellschaft voran. Unter Einsatz aktueller Fernwartungstools wie TeamViewer oder AnyDesk leisten Sie einen kompetenten und kundenorientierten Support am Telefon oder per E-Mail zu allen Fragen rund um unsere Softwarefamilie SENSO®. Seit mehr als 40 Jahren ist die develop group mit derzeit ca. 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern als Anbieter von Branchensoftware etabliert. Unsere Produktsoftware SENSO® zählt mit über 50.000 Anwendern zu den marktführenden ...
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Fachinformatiker (o.ä.) & Support im Bereich Digital Health (m/f/d) (Teilzeit - 20-24 Wochenstunden)
Fachinformatiker (o.ä.) & Support im Bereich Digital Health (m/f/d) (Teilzeit - 20-24 Wochenstunden)
PrehApp GmbH
Erlangen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
• Idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (Kundensupport-System) oder ähnlicher Software gesammelt hast. Als Support-Mitarbeiter (m/f/d) bist Du erste Anlaufstelle für unsere Nutzer, Partner und Fachkräfte aus dem Gesundheitswesen. • Technischer Support, z. B. bei Installations- oder Verbindungsproblemen. • Pflege und Aktualisierung unserer Support-Dokumentation und FAQs. • Erfahrungen mit Windows und Softwareinstallationen hast • Erfahrung im Kundensupport oder in einer vergleichbaren Position mitbringst, idealerweise in der Gesundheits- oder IT-Branche. • Bereitschaft 1-2 mal pro Monat am Wochenende für 1-2 h Supportanfragen zu sichten und zu bearbeitenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Telefondienst, Büro- und Verwaltungsarbeiten
• Idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (Kundensupport-System) oder ähnlicher Software gesammelt hast. Als Support-Mitarbeiter (m/f/d) bist Du erste Anlaufstelle für unsere Nutzer, Partner und Fachkräfte aus dem Gesundheitswesen. • Technischer Support, z. B. bei Installations- oder Verbindungsproblemen. • Pflege und Aktualisierung unserer Support-Dokumentation und FAQs. • Erfahrungen mit Windows und Softwareinstallationen hast • Erfahrung im Kundensupport oder in einer vergleichbaren Position mitbringst, idealerweise in der Gesundheits- oder IT-Branche. • Bereitschaft 1-2 mal pro Monat am Wochenende für 1-2 h Supportanfragen zu sichten und zu bearbeitenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Telefondienst, Büro- und Verwaltungsarbeiten
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Mitarbeiter IT-Service und Technik SENSO® (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Service und Technik SENSO® (m/w/d)
S I G M A Gesellschaft für Systementwicklung und Datenverarbeitung mbH
Erlangen
Schnelle Bewerbung
Seit mehr als 40 Jahren ist die develop group mit derzeit ca. 190 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern als Anbieter von Branchensoftware etabliert. Unsere Produktsoftware SENSO® zählt mit über 50.000 Anwendern zu den marktführenden Lösungen für Soziale Einrichtungen.
Seit mehr als 40 Jahren ist die develop group mit derzeit ca. 190 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern als Anbieter von Branchensoftware etabliert. Unsere Produktsoftware SENSO® zählt mit über 50.000 Anwendern zu den marktführenden Lösungen für Soziale Einrichtungen.
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Servicetechniker (m/w/d) in Bayern
Servicetechniker (m/w/d) in Bayern
Röders GmbH
München, Nürnberg, Augsburg, Regensburg, Würzburg, Ingolstadt, Erlangen, Passau
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Auf Wunsch zeitweise Arbeit im Homeoffice für Kundensupport und Beratung unter Nutzung moderner Software zur Aufschaltung direkt auf die Kundenmaschinen
Auf Wunsch zeitweise Arbeit im Homeoffice für Kundensupport und Beratung unter Nutzung moderner Software zur Aufschaltung direkt auf die Kundenmaschinen
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In this role, you support our customers with high-quality, user-friendly, and cost-efficient software solutions in the semiconductor industry within the “Medical Valley” and beyond. What excites you as a Semicon Software Architect (m/f/w)? As a Semicon Software Architect you develop state-of-the-art software for challenging high-tech products and machines. Your software expertise plays a vital role in bringing high-tech solutions to life, like operating equipment, image and data analysis, process management and providing insight into large data sets. * Analyzing customer needs in software requirement engineering * Designing, analyzing, implementing and testing the control software including hardware abstraction layer, devices and domain layer, application layer, human machine interface * You have at least 10 years of experience in technical software development across different ...
In this role, you support our customers with high-quality, user-friendly, and cost-efficient software solutions in the semiconductor industry within the “Medical Valley” and beyond. What excites you as a Semicon Software Architect (m/f/w)? As a Semicon Software Architect you develop state-of-the-art software for challenging high-tech products and machines. Your software expertise plays a vital role in bringing high-tech solutions to life, like operating equipment, image and data analysis, process management and providing insight into large data sets. * Analyzing customer needs in software requirement engineering * Designing, analyzing, implementing and testing the control software including hardware abstraction layer, devices and domain layer, application layer, human machine interface * You have at least 10 years of experience in technical software development across different ...
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Group Leader – Advanced Audio Research (all genders)
Group Leader – Advanced Audio Research (all genders)
Fraunhofer-Institut für Integrierte Schaltungen IIS
Erlangen
Teilweise Home-Office
Top of the line infrastructure at your workplace: State-of-the-art hardware and software in a modern office space support a productive working environment. * Creative Thinking & Experimentation Enablement: You encourage and support creative thinking and experimentation by creating opportunities for knowledge exchange and cross-disciplinary collaboration across the Audio & Media Technologies division. * We take your needs seriously: We support your work-life balance by offering flexible working hours and hybrid work.
Top of the line infrastructure at your workplace: State-of-the-art hardware and software in a modern office space support a productive working environment. * Creative Thinking & Experimentation Enablement: You encourage and support creative thinking and experimentation by creating opportunities for knowledge exchange and cross-disciplinary collaboration across the Audio & Media Technologies division. * We take your needs seriously: We support your work-life balance by offering flexible working hours and hybrid work.
Group Leader in Embedded AI – Audio and Language Applications (all genders)
Group Leader in Embedded AI – Audio and Language Applications (all genders)
Fraunhofer-Institut für Integrierte Schaltungen IIS
Erlangen
Teilweise Home-Office
Top of the line infrastructure at your workplace: State-of-the-art hardware and software in a modern office space support a productive working environment. * Commercialization Support: You coordinate the deployment of AI solutions to customers and support commercialization activities. * We take your needs seriously: We support your work-life balance by offering flexible working hours and hybrid work.
Top of the line infrastructure at your workplace: State-of-the-art hardware and software in a modern office space support a productive working environment. * Commercialization Support: You coordinate the deployment of AI solutions to customers and support commercialization activities. * We take your needs seriously: We support your work-life balance by offering flexible working hours and hybrid work.
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Schnelle Bewerbung
Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegenzunehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem, indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler selbst aus der Welt schaffen kannst, oder das Ticket an einen anderen Fachbereich bzw. den 2nd Level Support weiterleitest - Das macht uns neugierig:- Du verfügst über ein gutes, technisches Verständnis, welches du bereits ausführlich bei der Bedienung von EDV- oder IT-Anwendungen (z. B. MS Office, idealerweise Buchhaltungssoftware) unter Beweis stellen konntest - Wenn Du bereits erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung oder dem Support von Kunden, bspw. im Callcenter gesammelt hast, umso besser - Du kommunizierst sicher, telefonisch und schriftlich, und verfügst über fließende DeutschkenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: ...
Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegenzunehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem, indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler selbst aus der Welt schaffen kannst, oder das Ticket an einen anderen Fachbereich bzw. den 2nd Level Support weiterleitest - Das macht uns neugierig:- Du verfügst über ein gutes, technisches Verständnis, welches du bereits ausführlich bei der Bedienung von EDV- oder IT-Anwendungen (z. B. MS Office, idealerweise Buchhaltungssoftware) unter Beweis stellen konntest - Wenn Du bereits erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung oder dem Support von Kunden, bspw. im Callcenter gesammelt hast, umso besser - Du kommunizierst sicher, telefonisch und schriftlich, und verfügst über fließende DeutschkenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: ...
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Schnelle Bewerbung
Projekte mit Sinn: Du begleitest spannende IT-Projekte – von der Planung bis zur Umsetzung – und unterstützt unsere Kunden mit maßgeschneiderten Hard- und Softwarelösungen. * Kundenkontakt mit Tiefgang: Im 2nd- und 3rd-Level-Support stehst du unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite, auch vor Ort.
Projekte mit Sinn: Du begleitest spannende IT-Projekte – von der Planung bis zur Umsetzung – und unterstützt unsere Kunden mit maßgeschneiderten Hard- und Softwarelösungen. * Kundenkontakt mit Tiefgang: Im 2nd- und 3rd-Level-Support stehst du unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite, auch vor Ort.
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Vollzeit- Fachinformatiker in Systemintegration computer: (m/w/d)
Vollzeit- Fachinformatiker in Systemintegration computer: (m/w/d)
itka Systemhaus
97215 Uffenheim
Teilweise Home-Office
Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software * Bereitstellung von technischem Support für (1st/2nd Level)
Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software * Bereitstellung von technischem Support für (1st/2nd Level)
NEU
Ausbildung als Fachinformatiker in Systemintegration computer: (m/w/d)
Ausbildung als Fachinformatiker in Systemintegration computer: (m/w/d)
itka Systemhaus
97215 Uffenheim
Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten. * Betreuung und Support von Anwendern bei IT-Problemen.
Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten. * Betreuung und Support von Anwendern bei IT-Problemen.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegenzunehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem, indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler selbst aus der Welt schaffen kannst, oder das Ticket an einen anderen Fachbereich bzw. den 2nd Level Support weiterleitest * Du verfügst über ein gutes, technisches Verständnis, welches du bereits ausführlich bei der Bedienung von EDV- oder IT-Anwendungen (z. B. MS Office, idealerweise Buchhaltungssoftware) unter Beweis stellen konntest * Wenn Du bereits erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung oder dem Support von Kunden, bspw. im Callcenter gesammelt hast, umso besser
Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegenzunehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem, indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler selbst aus der Welt schaffen kannst, oder das Ticket an einen anderen Fachbereich bzw. den 2nd Level Support weiterleitest * Du verfügst über ein gutes, technisches Verständnis, welches du bereits ausführlich bei der Bedienung von EDV- oder IT-Anwendungen (z. B. MS Office, idealerweise Buchhaltungssoftware) unter Beweis stellen konntest * Wenn Du bereits erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung oder dem Support von Kunden, bspw. im Callcenter gesammelt hast, umso besser
154 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Für unser Tochterunternehmen BRZ suchen wir dich als Software Support Specialist Payroll (m/w/d), der unsere Kund*innen aus der Bauwirtschaft bei fachlichen und technischen Fragen rund um Lohn- und Gehaltsabrechnung unterstützt. * Beantwortung fachlicher und technischer Supportanfragen im Bereich Payroll & Software – klar, freundlich und lösungsorientiert * Verständliche Erklärung von Softwarefunktionen und Unterstützung der KundInnen bei der korrekten Anwendung * Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und Produktteams sowie Weitergabe von Feedback aus dem Support * Sicherer Umgang mit Softwarelösungen und ein gutes technisches Verständnis.
Für unser Tochterunternehmen BRZ suchen wir dich als Software Support Specialist Payroll (m/w/d), der unsere Kund*innen aus der Bauwirtschaft bei fachlichen und technischen Fragen rund um Lohn- und Gehaltsabrechnung unterstützt. * Beantwortung fachlicher und technischer Supportanfragen im Bereich Payroll & Software – klar, freundlich und lösungsorientiert * Verständliche Erklärung von Softwarefunktionen und Unterstützung der KundInnen bei der korrekten Anwendung * Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und Produktteams sowie Weitergabe von Feedback aus dem Support * Sicherer Umgang mit Softwarelösungen und ein gutes technisches Verständnis.
NEU
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IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
NEU
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Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Du führst Softwarepflege, Patch Management und Remoteanalysen über unser Incident- und Changemanagement durch * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Du führst Softwarepflege, Patch Management und Remoteanalysen über unser Incident- und Changemanagement durch * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Softwarepflege, Patch Management * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Softwarepflege, Patch Management * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams in der Logistik suchen wir ab sofort, unbefristet einen Anwendungsbetreuer Leitstand Logistik (m/w/d). * Installation, Wartung und Reparatur von Software- und Hardwarekomponenten * Beheben von Störungen in der Logistik Software * Enge Zusammenarbeit mit Software-Anbietern und der internen IT
Zur Verstärkung unseres Teams in der Logistik suchen wir ab sofort, unbefristet einen Anwendungsbetreuer Leitstand Logistik (m/w/d). * Installation, Wartung und Reparatur von Software- und Hardwarekomponenten * Beheben von Störungen in der Logistik Software * Enge Zusammenarbeit mit Software-Anbietern und der internen IT
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IT Support im Hardware- und Softwareumfeld Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
IT Support im Hardware- und Softwareumfeld Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
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Applikations-/Supportspezialist:in für den Bereich Spannungsregelung (m/w/d)
Applikations-/Supportspezialist:in für den Bereich Spannungsregelung (m/w/d)
A. Eberle GmbH & Co. KG
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie unterstützen den Freigabeprozess unserer Hard- und Software
Sie unterstützen den Freigabeprozess unserer Hard- und Software
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Duales Studium Personalmanagement (B.A.) am virtuellen Campus - SET Software Engineering GMbH
Duales Studium Personalmanagement (B.A.) am virtuellen Campus - SET Software Engineering GMbH
IU Internationale Hochschule
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten, als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema Fachpersonal. Starte Deine Zukunft im Bereich Personalmanagement gemeinsam mit der SET Software Engineering GmbH und der IU Internationalen Hochschule (IU). Die SET- Software Engineering GmbH ist seit fast 30 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. * Du musst keine Studiengebühren zahlen – das übernehmen wir von der SET Software Engineering GMbH für Dich!
Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten, als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema Fachpersonal. Starte Deine Zukunft im Bereich Personalmanagement gemeinsam mit der SET Software Engineering GmbH und der IU Internationalen Hochschule (IU). Die SET- Software Engineering GmbH ist seit fast 30 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. * Du musst keine Studiengebühren zahlen – das übernehmen wir von der SET Software Engineering GMbH für Dich!
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Unterstütze das #TeamApollo als Teamleitung IT Support (m/w/d) * Fachliche und disziplinarische Leitung des IT‑Support‑Teams - Interner IT‑Support für unsere zentral Standorte in Deutschland und Österreich * Organisation des internen Supports * Ausstattung neuer Mitarbeitender mit Hardware, Software und Accounts * Koordination des First- und Second-Level-Supports 2nd Level Support für unsere Filialen * Verantwortung für die fallabschließende Bearbeitung aller technischen Supportanfragen (2nd Level) * Planung und Begleitung von Hardware- und Software‑Rollouts in Filialen und Zentralstandorten * Standardisierung und Optimierung interner Supportprozesse * Optimierung der Supportprozesse (Tickets, SLAs, Wissensdatenbank) * Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support, idealerweise in einer leitenden Funktion * Erfahrung in der fachlichen und organisatorischen Führung von IT‑Support‑Teams
Unterstütze das #TeamApollo als Teamleitung IT Support (m/w/d) * Fachliche und disziplinarische Leitung des IT‑Support‑Teams - Interner IT‑Support für unsere zentral Standorte in Deutschland und Österreich * Organisation des internen Supports * Ausstattung neuer Mitarbeitender mit Hardware, Software und Accounts * Koordination des First- und Second-Level-Supports 2nd Level Support für unsere Filialen * Verantwortung für die fallabschließende Bearbeitung aller technischen Supportanfragen (2nd Level) * Planung und Begleitung von Hardware- und Software‑Rollouts in Filialen und Zentralstandorten * Standardisierung und Optimierung interner Supportprozesse * Optimierung der Supportprozesse (Tickets, SLAs, Wissensdatenbank) * Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support, idealerweise in einer leitenden Funktion * Erfahrung in der fachlichen und organisatorischen Führung von IT‑Support‑Teams
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In dieser Funktion sorgen Sie zusammen im Team für das Gelingen der Implementierung der Software Vivendi. * Sie sind verantwortlich für die Administration, Pflege und Weiterentwicklung der Software Vivendi * Sie unterstützen bei der Konfiguration der Software auf unsere Bedürfnisse, begleiten die Einführung in unseren Einrichtungen und implementieren damit einhergehende Prozesse * Sie sind Ansprechpartner bei Fragen zur Softwarenutzung und bei der Fehlerbehebung * Sie organisieren und halten interne Schulungen für die Softwarenutzer und erstellen anschauliche Anleitungen * Sie übernehmen die Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten sowie die Planung, Begleitung und Nachbereitung von Software- und Systemupdates
In dieser Funktion sorgen Sie zusammen im Team für das Gelingen der Implementierung der Software Vivendi. * Sie sind verantwortlich für die Administration, Pflege und Weiterentwicklung der Software Vivendi * Sie unterstützen bei der Konfiguration der Software auf unsere Bedürfnisse, begleiten die Einführung in unseren Einrichtungen und implementieren damit einhergehende Prozesse * Sie sind Ansprechpartner bei Fragen zur Softwarenutzung und bei der Fehlerbehebung * Sie organisieren und halten interne Schulungen für die Softwarenutzer und erstellen anschauliche Anleitungen * Sie übernehmen die Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten sowie die Planung, Begleitung und Nachbereitung von Software- und Systemupdates
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Prozessmanager (m/w/d) Unternehmensprozesse – Qualitätsmanagement / Customer Support
Prozessmanager (m/w/d) Unternehmensprozesse – Qualitätsmanagement / Customer Support
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Überlingen am Bodensee, Nonnweiler – Mariahütte / Maasberg, Röthenbach a. d. Pegnitz
Sie entwickeln und visualisieren Unternehmensprozesse mit den Produkt- sowie Fachbereichen und koordinieren bzw. moderieren die fachbereichsübergreifenden Teams mit den Schwerpunkten auf Qualitätsmanagement und Customer Support. * Zusätzlich unterstützen Sie die Fachbereiche Qualitätsmanagement sowie Customer Support bei der Umsetzung gesetzlicher bzw. normativer Anforderungen und optimieren dahingehend die Prozesse. * Sie verfügen über ein hohes Verständnis für bereichs- und systemübergreifende Unternehmensabläufe und können mehrjährige Erfahrung in der Anwendung von BPM-Portal-Software vorweisen. * Idealerweise bringen Sie Prozesserfahrungen hinsichtlich Qualitätsmanagement und Customer Support mit.
Sie entwickeln und visualisieren Unternehmensprozesse mit den Produkt- sowie Fachbereichen und koordinieren bzw. moderieren die fachbereichsübergreifenden Teams mit den Schwerpunkten auf Qualitätsmanagement und Customer Support. * Zusätzlich unterstützen Sie die Fachbereiche Qualitätsmanagement sowie Customer Support bei der Umsetzung gesetzlicher bzw. normativer Anforderungen und optimieren dahingehend die Prozesse. * Sie verfügen über ein hohes Verständnis für bereichs- und systemübergreifende Unternehmensabläufe und können mehrjährige Erfahrung in der Anwendung von BPM-Portal-Software vorweisen. * Idealerweise bringen Sie Prozesserfahrungen hinsichtlich Qualitätsmanagement und Customer Support mit.
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Software Architect Azure AI (all genders)
Software Architect Azure AI (all genders)
adesso SE
Köln, Essen, Hamburg, Frankfurt, Hannover, Nürnberg, weitere Standorte in DE
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dabei beobachtest du aktuelle Technologietrends, bringst innovative Ansätze ins Team ein und unterstützt aktiv den Kundensupport. * Ausbildung: Ein abgeschlossenes Studium in den Bereichen (Wirtschafts-)Informatik, Software Engineering, Data Science, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Basis für diese Rolle. * Berufserfahrung: Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung, idealerweise mit .NET und Python, sowie im Aufbau und der Umsetzung von Cloud-Architekturen mit.
Dabei beobachtest du aktuelle Technologietrends, bringst innovative Ansätze ins Team ein und unterstützt aktiv den Kundensupport. * Ausbildung: Ein abgeschlossenes Studium in den Bereichen (Wirtschafts-)Informatik, Software Engineering, Data Science, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Basis für diese Rolle. * Berufserfahrung: Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung, idealerweise mit .NET und Python, sowie im Aufbau und der Umsetzung von Cloud-Architekturen mit.
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Global Logistics Support GmbH * Sie sind in der Lage, nicht nur im ERP-System, sondern auch mit Softwarelösungen wie Excel, Daten auszuwerten und Informationen zu verdichten
Global Logistics Support GmbH * Sie sind in der Lage, nicht nur im ERP-System, sondern auch mit Softwarelösungen wie Excel, Daten auszuwerten und Informationen zu verdichten
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- Ausbildung Bauzeichner
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