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1.097 Treffer für Service Expert Jobs in Kamen im Umkreis von 30 km
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Auch für Rollen wie IT Security Expert, Service Manager oder People Lead suchen wir regelmäßig Verstärkung – ebenso wie in den Bereichen Business Management, Kommunikation und Marketing. Bei uns kannst du – je nach Erfahrung – direkt als Junior oder Senior einsteigen, z.B. als Application Manager, Solution Consultant, Project Manager, System Administrator, Service Owner oder Developer. * Du verantwortest die Sicherstellung der Erbringung von Application- und Infrastructure-Services im Rahmen der vereinbarten Service Levels sowie deren Planung in Bezug auf Bedarf, Kapazitäten und Kosten für den Service Network and Connect. * Du förderst die interdisziplinäre Zusammenarbeit zwischen den rku.it Bereichen, um ein ganzheitliches service- und kundenorientiertes Handeln zu gewährleisten. * Du verantwortest die Übereinstimmung des gelieferten Services mit den Kundenanforderungen ...
Auch für Rollen wie IT Security Expert, Service Manager oder People Lead suchen wir regelmäßig Verstärkung – ebenso wie in den Bereichen Business Management, Kommunikation und Marketing. Bei uns kannst du – je nach Erfahrung – direkt als Junior oder Senior einsteigen, z.B. als Application Manager, Solution Consultant, Project Manager, System Administrator, Service Owner oder Developer. * Du verantwortest die Sicherstellung der Erbringung von Application- und Infrastructure-Services im Rahmen der vereinbarten Service Levels sowie deren Planung in Bezug auf Bedarf, Kapazitäten und Kosten für den Service Network and Connect. * Du förderst die interdisziplinäre Zusammenarbeit zwischen den rku.it Bereichen, um ein ganzheitliches service- und kundenorientiertes Handeln zu gewährleisten. * Du verantwortest die Übereinstimmung des gelieferten Services mit den Kundenanforderungen ...
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HR Service Specialist (m/w/d) bei Dornbracht GmbH & Co. KG Jobportal
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Dornbracht GmbH & Co. KG
Iserlohn
Teilweise Home-Office
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen HR Service Specialist (m/w/d)
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Auch für Rollen wie IT Security Expert, Service Manager oder People Lead suchen wir regelmäßig Verstärkung – ebenso wie in den Bereichen Business Management, Kommunikation und Marketing. Bei uns kannst du – je nach Erfahrung – direkt als Junior oder Senior einsteigen, z.B. als Application Manager, Solution Consultant, Project Manager, System Administrator, Service Owner oder Developer.
Auch für Rollen wie IT Security Expert, Service Manager oder People Lead suchen wir regelmäßig Verstärkung – ebenso wie in den Bereichen Business Management, Kommunikation und Marketing. Bei uns kannst du – je nach Erfahrung – direkt als Junior oder Senior einsteigen, z.B. als Application Manager, Solution Consultant, Project Manager, System Administrator, Service Owner oder Developer.
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Online-Marketing Manager*in / Leadgenerierung Spezialist*in für Performance Marketing / Expert*in für Leadgenerierung & Online-Marketing / Manager*in für datengetriebenes Marketing
Online-Marketing Manager*in / Leadgenerierung Spezialist*in für Performance Marketing / Expert*in für Leadgenerierung & Online-Marketing / Manager*in für datengetriebenes Marketing
ASP-Agentur NRW KG
Kamen, Unna, Dortmund
Teilweise Home-Office
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Wir sind ein mittelständiges Familienunternehmen und sind moderner Dienstleister der Energiewirtschaft mit Fokus auf intelligente Zählerlösungen und Montageservices. Für Energieversorger, Stadtwerke und Netzbetreiber realisieren wir deutschlandweit zukunftsfähige Lösungen rund um Smart Metering, Rollouts und technische Services vor Ort. Damit wir weiter wachsen, suchen wir dich als kreativen und datengetriebenen Expert*in für Performance Marketing & Leadgenerierung.
Wir sind ein mittelständiges Familienunternehmen und sind moderner Dienstleister der Energiewirtschaft mit Fokus auf intelligente Zählerlösungen und Montageservices. Für Energieversorger, Stadtwerke und Netzbetreiber realisieren wir deutschlandweit zukunftsfähige Lösungen rund um Smart Metering, Rollouts und technische Services vor Ort. Damit wir weiter wachsen, suchen wir dich als kreativen und datengetriebenen Expert*in für Performance Marketing & Leadgenerierung.
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Als Full-Service-Dienstleister bieten wir internationalen wie Aktien- und Fondsgesellschaften, Pensionsfonds, Versicherungen oder Family Offices alle Leistungen aus einer Hand: Von Asset und Property Management über Vermietung, Mall-Vermarktung, Center- und Facility-Management bis hin zu Finanzierungs-, Design- und Bau-Dienstleistungen sowie innovativen ESG-Lösungen für die nachhaltige Transformation von Immobilien. * betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss, Kooperation mit pme-Familienservice
Als Full-Service-Dienstleister bieten wir internationalen wie Aktien- und Fondsgesellschaften, Pensionsfonds, Versicherungen oder Family Offices alle Leistungen aus einer Hand: Von Asset und Property Management über Vermietung, Mall-Vermarktung, Center- und Facility-Management bis hin zu Finanzierungs-, Design- und Bau-Dienstleistungen sowie innovativen ESG-Lösungen für die nachhaltige Transformation von Immobilien. * betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss, Kooperation mit pme-Familienservice
Performance Recruiter*in (m/w/d) – Handwerk & Energiewirtschaft / Field Service Recruiter*in – Montage & Energiedienstleistungen / Kaufmann/Kauffrau Personal & Recruiting (m/w/d)
Performance Recruiter*in (m/w/d) – Handwerk & Energiewirtschaft / Field Service Recruiter*in – Montage & Energiedienstleistungen / Kaufmann/Kauffrau Personal & Recruiting (m/w/d)
ASP-Agentur NRW KG
Kamen, Unna, Dortmund
Teilweise Home-Office
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Wir sind ein moderner Dienstleister der Energiewirtschaft mit Fokus auf Zählermontage, Photovoltaik-Installationen und technische Montageservices.
Wir sind ein moderner Dienstleister der Energiewirtschaft mit Fokus auf Zählermontage, Photovoltaik-Installationen und technische Montageservices.
Mitarbeiter*in Kundendialog & Innendienst / Mitarbeiter*in Servicecenter & Kundenkommunikation / Kauffrau Kaufmann Kundenservice
Mitarbeiter*in Kundendialog & Innendienst / Mitarbeiter*in Servicecenter & Kundenkommunikation / Kauffrau Kaufmann Kundenservice
ASP-Agentur NRW KG
Kamen, Unna, Dortmund
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Wir sind ein moderner Dienstleister der Energiewirtschaft mit Schwerpunkt auf Zählerwechsel, Smart Metering und technischen Montageservices. Für Energieversorger, Stadtwerke und Netzbetreiber koordinieren wir täglich Einsätze, Kundenkommunikation und Serviceprozesse deutschlandweit. * Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Kundenerlebnisses * Erfahrung im Kundenservice, Callcenter, Innendienst oder in der Disposition von Vorteil - Bei uns arbeitest du nicht in einem klassischen Callcenter, sondern in einem modernen Serviceunternehmen mit direktem Beitrag zur Energiewende.
Wir sind ein moderner Dienstleister der Energiewirtschaft mit Schwerpunkt auf Zählerwechsel, Smart Metering und technischen Montageservices. Für Energieversorger, Stadtwerke und Netzbetreiber koordinieren wir täglich Einsätze, Kundenkommunikation und Serviceprozesse deutschlandweit. * Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Kundenerlebnisses * Erfahrung im Kundenservice, Callcenter, Innendienst oder in der Disposition von Vorteil - Bei uns arbeitest du nicht in einem klassischen Callcenter, sondern in einem modernen Serviceunternehmen mit direktem Beitrag zur Energiewende.
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Mit innovativen Lösungen, smarten Produkten und individuellen Services bewegen wir Wasser: intelligent, effizient und klimafreundlich.
Mit innovativen Lösungen, smarten Produkten und individuellen Services bewegen wir Wasser: intelligent, effizient und klimafreundlich.
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Sie pflegen den Kontakt mit den Serviceabteilungen der Hersteller, um Lösungsmöglichkeiten aus erster Hand zu erhalten.
Sie pflegen den Kontakt mit den Serviceabteilungen der Hersteller, um Lösungsmöglichkeiten aus erster Hand zu erhalten.
NEU
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Die Knauf Interfer Gruppe ist ein Familienunternehmen mit über 1.400 Mitarbeitenden und zählt mit zwölf in- und ausländischen Standorten zu den führenden werksunabhängigen Serviceanbietern, Produzenten und Distributeuren für Aluminium- und Stahllösungen in Europa. * Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen, Service Requests und Anwendungsproblemen in enger Abstimmung mit Fachbereichen und zentralen IT-Einheiten * Unterstützung bei Rollouts, Updates, Tests und Dokumentationen von Anwendungen und IT-Services * Durchführung von Field Service-Einsätzen an den Standorten Ense und Werl, insbesondere für Clients, Peripheriegeräte, Drucker und Standard-IT-Arbeitsplätze * Kommunikation mit und als serviceorientierte erste Anlaufstelle für IT-Anliegen * Pflege von Tickets, Dokumentationen und Standards im Rahmen eines professionellen IT-Service-Managements
Die Knauf Interfer Gruppe ist ein Familienunternehmen mit über 1.400 Mitarbeitenden und zählt mit zwölf in- und ausländischen Standorten zu den führenden werksunabhängigen Serviceanbietern, Produzenten und Distributeuren für Aluminium- und Stahllösungen in Europa. * Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen, Service Requests und Anwendungsproblemen in enger Abstimmung mit Fachbereichen und zentralen IT-Einheiten * Unterstützung bei Rollouts, Updates, Tests und Dokumentationen von Anwendungen und IT-Services * Durchführung von Field Service-Einsätzen an den Standorten Ense und Werl, insbesondere für Clients, Peripheriegeräte, Drucker und Standard-IT-Arbeitsplätze * Kommunikation mit und als serviceorientierte erste Anlaufstelle für IT-Anliegen * Pflege von Tickets, Dokumentationen und Standards im Rahmen eines professionellen IT-Service-Managements
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Kundenservice Spezialist - Großkundenbetreuung - Landverkehr / Spedition (m/w/d)
Kundenservice Spezialist - Großkundenbetreuung - Landverkehr / Spedition (m/w/d)
Kühne + Nagel (AG & Co.) KG
Hagen
Anschreiben nicht erforderlich
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Für einen Großkunden aus dem Automobilsegment suchen wir einen Kundenservice Spezialisten (m/w/d) am Standort Hagen! * Gewährleistung eines proaktiven Kundenservice für unseren exklusiven Großkunden
Für einen Großkunden aus dem Automobilsegment suchen wir einen Kundenservice Spezialisten (m/w/d) am Standort Hagen! * Gewährleistung eines proaktiven Kundenservice für unseren exklusiven Großkunden
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We are taking our HR landscape to the next level and are looking for an experienced HR Systems Expert to help make it happen. * Collaborate with business and external to shape practical, business-focused products and services
We are taking our HR landscape to the next level and are looking for an experienced HR Systems Expert to help make it happen. * Collaborate with business and external to shape practical, business-focused products and services
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Schnelle Bewerbung
Von der Reparatur zur Kunden-Beziehung – gestalte mit uns die Zukunft des Service Du baust aus einem sehr guten Reparatur-Service einen zukunftsfähigen Customer-Care-Bereich mit internationalen Standards. * Du steuerst den Servicebereich wirtschaftlich und sicherst dabei exzellente Qualität und schnelle Durchlaufzeiten * Du bringst unser Customer Care auf das nächste Level: proaktive Kommunikation, After-Sales-Exzellenz – Vorbereitung des Servicebereich auf Software-Support * Koordination unseres weltweiten Service-Partnernetzwerks und dessen Weiterentwicklung * Du etablierst und optimierst unsere ecom Service-Standards * Du bist das Gesicht des Service gegenüber Großkunden, Partnern und auf Messen. * Du besitzt mehrjährige Führungserfahrung im technischen Service (B2B, idealerweise Messtechnik/Industrie) gepaart mit einer ausgeprägten Führungskompetenz
Von der Reparatur zur Kunden-Beziehung – gestalte mit uns die Zukunft des Service Du baust aus einem sehr guten Reparatur-Service einen zukunftsfähigen Customer-Care-Bereich mit internationalen Standards. * Du steuerst den Servicebereich wirtschaftlich und sicherst dabei exzellente Qualität und schnelle Durchlaufzeiten * Du bringst unser Customer Care auf das nächste Level: proaktive Kommunikation, After-Sales-Exzellenz – Vorbereitung des Servicebereich auf Software-Support * Koordination unseres weltweiten Service-Partnernetzwerks und dessen Weiterentwicklung * Du etablierst und optimierst unsere ecom Service-Standards * Du bist das Gesicht des Service gegenüber Großkunden, Partnern und auf Messen. * Du besitzt mehrjährige Führungserfahrung im technischen Service (B2B, idealerweise Messtechnik/Industrie) gepaart mit einer ausgeprägten Führungskompetenz
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Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
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Elektriker / Elektroniker (m/w/d) als Servicetechniker
Elektriker / Elektroniker (m/w/d) als Servicetechniker
ISS Facility Services Holding GmbH
Meschede, Arnsberg, Winterberg, Iserlohn
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
ISS Facility Services Holding GmbH - Bei ISS Facility Services bieten wir dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch die Möglichkeit, in einem globalen Unternehmen mit einer vielfältigen, spannenden Tätigkeit zu wachsen. Als Elektriker / Elektroniker (m/w/d) bist du ein wichtiger Teil unseres Teams, das dafür sorgt, dass unsere Kunden jederzeit auf höchste Servicequalität zählen können. Kundenorientierung & Service
ISS Facility Services Holding GmbH - Bei ISS Facility Services bieten wir dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch die Möglichkeit, in einem globalen Unternehmen mit einer vielfältigen, spannenden Tätigkeit zu wachsen. Als Elektriker / Elektroniker (m/w/d) bist du ein wichtiger Teil unseres Teams, das dafür sorgt, dass unsere Kunden jederzeit auf höchste Servicequalität zählen können. Kundenorientierung & Service
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Sales Expert / Versicherungskaufmann als Sales Manager (m/w/d)
Sales Expert / Versicherungskaufmann als Sales Manager (m/w/d)
blau direkt GmbH
Arnsberg, Landshut, Dortmund
TJARA verbindet das Beste aus zwei Welten: einfache digitale Services und persönliche Beratung durch erfahrene Versicherungsexpertinnen und -experten.
TJARA verbindet das Beste aus zwei Welten: einfache digitale Services und persönliche Beratung durch erfahrene Versicherungsexpertinnen und -experten.
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Business Analyst (m/w/d) Systeme Vertragsservice Krankenversicherung
Business Analyst (m/w/d) Systeme Vertragsservice Krankenversicherung
Continentale Krankenversicherung a.G.
Dortmund
Teilweise Home-Office
Von der fachlichen Analyse bis hin zur Leitung gestalten Sie die Projektarbeit für definierte Projekte im Kranken-Vertragsservice. * Projektarbeit macht Ihnen Freude: Von der fachlichen Analyse bis hin zur Leitung gestalten Sie die Projektarbeit für definierte Projekte im Kranken-Vertragsservice. Zudem sind Sie Ansprech- und Beratungspartner für die Anwender im Vertragsservice der Krankenversicherung. * Kenntnisse: Gute fachliche Kenntnisse in der Sparte Krankenversicherung/ Vertragsservice sind wünschenswert. unterstützen wir unsere bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, beispielsweise mit dem pme Familienservice.
Von der fachlichen Analyse bis hin zur Leitung gestalten Sie die Projektarbeit für definierte Projekte im Kranken-Vertragsservice. * Projektarbeit macht Ihnen Freude: Von der fachlichen Analyse bis hin zur Leitung gestalten Sie die Projektarbeit für definierte Projekte im Kranken-Vertragsservice. Zudem sind Sie Ansprech- und Beratungspartner für die Anwender im Vertragsservice der Krankenversicherung. * Kenntnisse: Gute fachliche Kenntnisse in der Sparte Krankenversicherung/ Vertragsservice sind wünschenswert. unterstützen wir unsere bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, beispielsweise mit dem pme Familienservice.
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Als zentrale Schnittstelle für unsere Kundinnen und Kunden übernehmen Sie als erste Ansprechperson alle Belangen der Sendungsverfolgung und sorgen für eine verlässliche, serviceorientierte Kommunikation. * Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ und teamfähig mit einer ausgeprägten Serviceaffinität.
Als zentrale Schnittstelle für unsere Kundinnen und Kunden übernehmen Sie als erste Ansprechperson alle Belangen der Sendungsverfolgung und sorgen für eine verlässliche, serviceorientierte Kommunikation. * Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ und teamfähig mit einer ausgeprägten Serviceaffinität.
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Mitarbeiter Customer Service Serviceinnendienst (w/m/x)
Mitarbeiter Customer Service Serviceinnendienst (w/m/x)
Diatec Diagnostics GmbH
Dortmund
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Vertriebs- und Servicepartner vertreten wir etablierte Unternehmen im Bereich der Hördiagnostik und zählen mit unseren 60 Mitarbeitenden zu den führenden Anbietern in Deutschland. Mitarbeiter*in Customer Service Serviceinnendienst (w/m/x) 40h Basis * Telefonische Kundenbetreuung (Service) * Abwicklung der Serviceaufträge mit unserem in Polen inkl. Erfassung und Faktura * Serviceaffinität und Lösungsorientierung
Als Vertriebs- und Servicepartner vertreten wir etablierte Unternehmen im Bereich der Hördiagnostik und zählen mit unseren 60 Mitarbeitenden zu den führenden Anbietern in Deutschland. Mitarbeiter*in Customer Service Serviceinnendienst (w/m/x) 40h Basis * Telefonische Kundenbetreuung (Service) * Abwicklung der Serviceaufträge mit unserem in Polen inkl. Erfassung und Faktura * Serviceaffinität und Lösungsorientierung
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BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
adesso SE
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund, Essen, Paderborn, Münster
Anschreiben nicht erforderlich
Prozesskompetenz: Du kennst Geschäftsprozesse in Bereichen wie Service, Marketing, Vertrieb oder Operations und kannst diese in systemische Lösungen überführen.
Prozesskompetenz: Du kennst Geschäftsprozesse in Bereichen wie Service, Marketing, Vertrieb oder Operations und kannst diese in systemische Lösungen überführen.
Sachbearbeiter (m/w/d) Leistungsservice Krankenversicherung
Sachbearbeiter (m/w/d) Leistungsservice Krankenversicherung
Continentale Krankenversicherung a.G.
Dortmund
Der Leistungsservice unserer Kundendienst-Centren kümmert sich um die Leistungsabrechnung unserer Versicherten. Wir arbeiten gerne als Team zusammen, sind strukturiert und haben Freude daran, unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten. * Die Leistungsansprüche unserer Versicherten sind Ihr Spezialgebiet: Mit hoher Qualität und einem gutem Kundenservice bearbeiten Sie alle Geschäftsvorfälle rund um die Leistungsansprüche unserer Kunden. * Erfahrung: Idealerweise haben Sie bereits (erste) Erfahrung im Leistungsservice oder in (Zahn-)Arztpraxen / Krankenhäusern gesammelt. * Persönlichkeit: Sie sind Teamplayer und schätzen den Austausch mit Ihren Kollegen sowie die serviceorientierte Kommunikation mit Kunden.
Der Leistungsservice unserer Kundendienst-Centren kümmert sich um die Leistungsabrechnung unserer Versicherten. Wir arbeiten gerne als Team zusammen, sind strukturiert und haben Freude daran, unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten. * Die Leistungsansprüche unserer Versicherten sind Ihr Spezialgebiet: Mit hoher Qualität und einem gutem Kundenservice bearbeiten Sie alle Geschäftsvorfälle rund um die Leistungsansprüche unserer Kunden. * Erfahrung: Idealerweise haben Sie bereits (erste) Erfahrung im Leistungsservice oder in (Zahn-)Arztpraxen / Krankenhäusern gesammelt. * Persönlichkeit: Sie sind Teamplayer und schätzen den Austausch mit Ihren Kollegen sowie die serviceorientierte Kommunikation mit Kunden.
Als zentrale Schnittstelle für unsere Kundinnen und Kunden übernehmen Sie erster Ansprechpartner in allen Belangen der Sendungsverfolgung und sorgen für eine verlässliche, serviceorientierte Kommunikation. * Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ und teamfähig mit einer ausgeprägten Serviceaffinität.
Als zentrale Schnittstelle für unsere Kundinnen und Kunden übernehmen Sie erster Ansprechpartner in allen Belangen der Sendungsverfolgung und sorgen für eine verlässliche, serviceorientierte Kommunikation. * Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ und teamfähig mit einer ausgeprägten Serviceaffinität.
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Wir suchen ab sofort für unseren Standort Dortmund einen HR-Expert Systeme & Prozesse (m/w/d) im Bereich Human Resources für die Abteilung Human Resources Deutschland. * Koordination aller Schnittstellen rund um HR-Systeme: Shared Service Entgeltabrechnung, Konzern-IT, externe Dienstleister, angrenzende HR- und IT-Systeme * Fundierte Kenntnisse in HR-Prozessen, insbesondere Organisationsmanagement, Zeitwirtschaft, Employee Self Service und digitale HR-Prozessgestaltung
Wir suchen ab sofort für unseren Standort Dortmund einen HR-Expert Systeme & Prozesse (m/w/d) im Bereich Human Resources für die Abteilung Human Resources Deutschland. * Koordination aller Schnittstellen rund um HR-Systeme: Shared Service Entgeltabrechnung, Konzern-IT, externe Dienstleister, angrenzende HR- und IT-Systeme * Fundierte Kenntnisse in HR-Prozessen, insbesondere Organisationsmanagement, Zeitwirtschaft, Employee Self Service und digitale HR-Prozessgestaltung
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Dann bewirb dich jetzt Mitarbeiter:in Customer Service und werde Teil unseres Teams in Unna!
Dann bewirb dich jetzt Mitarbeiter:in Customer Service und werde Teil unseres Teams in Unna!
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Service Agent (m/w/d) Filialsupport
Service Agent (m/w/d) Filialsupport
KiK Textilien und Non-Food GmbH
Bönen, Dortmund, Hamm, Unna, Soest, Oelde
Teilweise Home-Office
Unser Team für den Filialservice kümmert sich um alle Themen, die unsere Filialen in Deutschland und im Rest Europas betreffen. Zudem sind die Aus- und Fortbildungsabteilung sowie das Schulungsmanagement Teil des Filialservice. * Ein ausgeprägtes Servicedenken sowie ein gutes technisches Verständnis zeichnen dich aus
Unser Team für den Filialservice kümmert sich um alle Themen, die unsere Filialen in Deutschland und im Rest Europas betreffen. Zudem sind die Aus- und Fortbildungsabteilung sowie das Schulungsmanagement Teil des Filialservice. * Ein ausgeprägtes Servicedenken sowie ein gutes technisches Verständnis zeichnen dich aus
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- Physiotherapeut Ausbildung
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