Als Program Manager (m/w/d) übernimmst du die operative Gesamtverantwortung für die Planung, Steuerung und Weiterentwicklung von MSP-Programmen (Service Delivery, Governance, Eskalationen) und stellst deren Erfolg sicher - Als Managed Service Provider übernehmen wir, die prime-ing, für unsere Kunden als zentraler und verlässlicher Partner die Steuerung sämtlicher Themen rund um den Einsatz externen Personals. * Du steuerst KPIs, Service Levels, Budgets und Governance - Vorgaben und stellst deren Einhaltung sicher * Innerhalb des MSP-Programms übernimmst du die Steuerung und die Implementierung von Programmänderungen, Change Requests und der Serviceerweiterungen * Du hast mehrjährige Erfahrung im Programm- oder Projektmanagement, idealerweise im MSP-, HR-Services- oder Workforce-Solutions-Umfeld
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