Dabei beraten wir von der ersten Idee bis zur Umsetzung, ob im Marketing, Vertrieb, der IT oder im Customer Service. * Anforderungen verstehen & übersetzen Du nimmst CRM-relevante Geschäftsprozesse auf, verstehst sie im Detail und übersetzt sie so, dass Business und IT auf derselben Sprache landen. * Ausbildung & Erfahrung: Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar, plus mehrjährige Erfahrung als Solution Architect, Technical Consultant oder technischer Lead in CRM-Projekten. * Kommunikation & Arbeitsweise: Souveräner Austausch mit Fachbereichen, IT und Entwicklungsteams; analytisch, strukturiert und lösungsorientiert.
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