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17 Treffer für Second Level Support Jobs in Arnsberg im Umkreis von 30 km
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Projektleiter / Betriebsführungssoftware KANiO (m/w/d)
Projektleiter / Betriebsführungssoftware KANiO (m/w/d)
HST Systemtechnik GmbH & Co. KG
Meschede
Teilweise Home-Office
Telefonischer und schriftlicher First-Level-Support zu Installationen, Handling und Fehlerbehebung unserer Hard- und Softwarekomponenten
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Abteilungsleitung (m/w/d) 2nd Level Finanzen
Abteilungsleitung (m/w/d) 2nd Level Finanzen
Südwestfalen - IT (Zweckverband)
Hemer, Siegen
Teilweise Home-Office
Sie optimieren den Support unserer Kunden im Bereich Finanzverfahren (Second Level Support), um herausragende Servicequalität und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Serviceleistungen sicherzustellen. * Strategische Gesamtverantwortung: Sie leiten unsere Abteilung Second Level- Finanzen mit 12 Mitarbeitern und steuern die Umsetzung der Unternehmensstrategie und -ziele in Ihrer Abteilung. * Prozessrevolutionär (m/w/d): Sie nehmen unsere Supportprozesse unter die Lupe, optimieren diese kontinuierlich und setzen Standards für Effizienz und Geschwindigkeit. * Technologiepionier (m/w/d): Sie bringen unsere technische Infrastruktur und die Tool-Landschaft, in Abstimmung mit dem technischen Serviceteam, auf das nächste Level. * Führungspower: Sie bringen mindestens fünf Jahre nachweisbare Führungserfahrung in einer signifikanten IT-Support-Einheit mit – idealerweise mit tiefem ...
Sie optimieren den Support unserer Kunden im Bereich Finanzverfahren (Second Level Support), um herausragende Servicequalität und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Serviceleistungen sicherzustellen. * Strategische Gesamtverantwortung: Sie leiten unsere Abteilung Second Level- Finanzen mit 12 Mitarbeitern und steuern die Umsetzung der Unternehmensstrategie und -ziele in Ihrer Abteilung. * Prozessrevolutionär (m/w/d): Sie nehmen unsere Supportprozesse unter die Lupe, optimieren diese kontinuierlich und setzen Standards für Effizienz und Geschwindigkeit. * Technologiepionier (m/w/d): Sie bringen unsere technische Infrastruktur und die Tool-Landschaft, in Abstimmung mit dem technischen Serviceteam, auf das nächste Level. * Führungspower: Sie bringen mindestens fünf Jahre nachweisbare Führungserfahrung in einer signifikanten IT-Support-Einheit mit – idealerweise mit tiefem ...
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Erweiterte Kenntnisse: Dokumentation (technisch), Second-Level-Support, First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung - Zur Aufgabe gehört im Bereich First und Second Level Support auch die Installation, Einrichtung und Betreuung unserer Softwareprodukte in den deutschlandweiten Verwaltungen. Für unser Software-Produkt ADVIS, EINBÜRGERUNG und VISITVIS suchen wir eine/n neue/n Kollegen*in, die/der die Betreuung, den Support und die Schulung der Fachanwender und fachlichen Administratoren in die Hand nimmt.
Erweiterte Kenntnisse: Dokumentation (technisch), Second-Level-Support, First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung - Zur Aufgabe gehört im Bereich First und Second Level Support auch die Installation, Einrichtung und Betreuung unserer Softwareprodukte in den deutschlandweiten Verwaltungen. Für unser Software-Produkt ADVIS, EINBÜRGERUNG und VISITVIS suchen wir eine/n neue/n Kollegen*in, die/der die Betreuung, den Support und die Schulung der Fachanwender und fachlichen Administratoren in die Hand nimmt.
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IT-Service Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level (m/w/d)
IT-Service Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level (m/w/d)
LOTUS GmbH & Co. KG
Arnsberg, Kassel
Teilweise Home-Office
Übernahme des 1st und 2nd Level Supports am Standort Kassel * Teilnahme am globalen IT Hotline Support der Joachim Loh Unternehmensgruppe (JLU) national und international
Übernahme des 1st und 2nd Level Supports am Standort Kassel * Teilnahme am globalen IT Hotline Support der Joachim Loh Unternehmensgruppe (JLU) national und international
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Fachinformatiker / Informatikkaufmann (m/w/d) für den 1st Level Support
Fachinformatiker / Informatikkaufmann (m/w/d) für den 1st Level Support
Verbund katholischer Altenhilfe Paderborn e.V. (VKA)
Hamm
Für unsere Geschäftsstelle in Hamm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker / Informatikkaufmann (m/w/d) für den 1st Level Support * Eigenständige Analyse und Behebung von Problemstellungen im Rahmen des 1st-Level-Supports
Für unsere Geschäftsstelle in Hamm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker / Informatikkaufmann (m/w/d) für den 1st Level Support * Eigenständige Analyse und Behebung von Problemstellungen im Rahmen des 1st-Level-Supports
NEU
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Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere bestehende Proalpha-Installation * Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Support von Proalpha-Anwendern oder in der intensiven Anwendung des Systems
Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere bestehende Proalpha-Installation * Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Support von Proalpha-Anwendern oder in der intensiven Anwendung des Systems
IT Projektmitarbeiter SCADA/ Elektroniker für Automatisierungstechnik (m/w/d) in Meschede
IT Projektmitarbeiter SCADA/ Elektroniker für Automatisierungstechnik (m/w/d) in Meschede
HST Systemtechnik GmbH & Co. KG
Meschede
Teilweise Home-Office
Support für Anwendungs- und Inbetriebnahme
Support für Anwendungs- und Inbetriebnahme
Anwendungsbetreuer (m/w/d) VOIS|MESO
Anwendungsbetreuer (m/w/d) VOIS|MESO
Südwestfalen - IT (Zweckverband)
Hemer, Siegen
Teilweise Home-Office
Südwestfalen - IT (Zweckverband) * Hemer, Siegen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber * unbefristet * Vollzeit (Stelle ist grundsätzlich teilbar) Was wir machen? Sie wollen die digitale Zukunft von 1,7 Millionen Bürgerinnen und Bürgern mitgestalten? Sie suchen neue Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld und möchten Verantwortung im Bereich Datensicherheit und IT-Systeme übernehmen? Dann kommen Sie zur Südwestfalen-IT! Wir sind ein moderner IT-Dienstleister mit Sitz in Siegen und Hemer. In unserem IT-Zweckverband sind mehr als 350 Mitarbeitende für 72 Kommunen tagtäglich im Einsatz. Werden Sie Teil unseres Teams. Spannend! * First-Class-Beratung: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei fachlichen Fragestellungen und beraten souverän zur optimalen Nutzung der Software VOIS|MESO.
Südwestfalen - IT (Zweckverband) * Hemer, Siegen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber * unbefristet * Vollzeit (Stelle ist grundsätzlich teilbar) Was wir machen? Sie wollen die digitale Zukunft von 1,7 Millionen Bürgerinnen und Bürgern mitgestalten? Sie suchen neue Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld und möchten Verantwortung im Bereich Datensicherheit und IT-Systeme übernehmen? Dann kommen Sie zur Südwestfalen-IT! Wir sind ein moderner IT-Dienstleister mit Sitz in Siegen und Hemer. In unserem IT-Zweckverband sind mehr als 350 Mitarbeitende für 72 Kommunen tagtäglich im Einsatz. Werden Sie Teil unseres Teams. Spannend! * First-Class-Beratung: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei fachlichen Fragestellungen und beraten souverän zur optimalen Nutzung der Software VOIS|MESO.
Fachinformatiker als Senior-Systemadministrator (m/w/d) Client & Server
Fachinformatiker als Senior-Systemadministrator (m/w/d) Client & Server
Südwestfalen - IT (Zweckverband)
Hemer
Teilweise Home-Office
Südwestfalen - IT (Zweckverband) * Hemer * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber * unbefristet * Vollzeit (Stelle ist grundsätzlich teilbar) Was wir machen? Sie wollen die digitale Zukunft von 1,7 Millionen Bürgerinnen und Bürgern mitgestalten? Sie suchen neue Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld und möchten Verantwortung im Bereich Datensicherheit und IT-Systeme übernehmen? Dann kommen Sie zur Südwestfalen-IT! Wir sind ein moderner IT-Dienstleister mit Sitz in Siegen und Hemer. In unserem IT-Zweckverband sind mehr als 350 Mitarbeitende für 72 Kommunen tagtäglich im Einsatz. Werden Sie Teil unseres Teams! Der interne IT-Service der SIT sorgt für die technische Ausstattung all unserer Mitarbeiter. Unser Ziel ist es, den Kolleginnen und Kollegen eine bestmögliche Arbeitsumgebung unter den Gesichtspunkten von Stabilität und ...
Südwestfalen - IT (Zweckverband) * Hemer * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber * unbefristet * Vollzeit (Stelle ist grundsätzlich teilbar) Was wir machen? Sie wollen die digitale Zukunft von 1,7 Millionen Bürgerinnen und Bürgern mitgestalten? Sie suchen neue Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld und möchten Verantwortung im Bereich Datensicherheit und IT-Systeme übernehmen? Dann kommen Sie zur Südwestfalen-IT! Wir sind ein moderner IT-Dienstleister mit Sitz in Siegen und Hemer. In unserem IT-Zweckverband sind mehr als 350 Mitarbeitende für 72 Kommunen tagtäglich im Einsatz. Werden Sie Teil unseres Teams! Der interne IT-Service der SIT sorgt für die technische Ausstattung all unserer Mitarbeiter. Unser Ziel ist es, den Kolleginnen und Kollegen eine bestmögliche Arbeitsumgebung unter den Gesichtspunkten von Stabilität und ...
IT-Systemadministrator (m/w/d) Rechenzentrumsbetrieb Schulen
IT-Systemadministrator (m/w/d) Rechenzentrumsbetrieb Schulen
Südwestfalen - IT (Zweckverband)
Hemer, Siegen
Teilweise Home-Office
Unterstützung im 2nd-Level-Support sowie Übernahme von Störungsbehebungen
Unterstützung im 2nd-Level-Support sowie Übernahme von Störungsbehebungen
Abteilungsleiter (m/w/d) Second Level Application I
Abteilungsleiter (m/w/d) Second Level Application I
Südwestfalen - IT (Zweckverband)
Hemer, Siegen
Teilweise Home-Office
Strategische Gesamtverantwortung: Leiten Sie unsere Abteilung Second Level Application I mit über 30 Mitarbeitenden und steuern Sie die Umsetzung unserer Unternehmensstrategie und -ziele in Ihrer Abteilung. * Prozessrevolutionär (m/w/d): Nehmen Sie unsere Supportprozesse unter die Lupe, optimieren Sie diese kontinuierlich und setzen Sie Standards für Effizienz und Geschwindigkeit. * Technologiepionier (m/w/d): Bringen Sie unsere technische Infrastruktur und Toollandschaft auf das nächste Level. * Führungspower: Sie bringen mindestens 5 Jahre nachweisliche Führungserfahrung in einer signifikanten IT-Support-Einheit mit – idealerweise mit tiefem Einblick in die kommunale IT-Welt.
Strategische Gesamtverantwortung: Leiten Sie unsere Abteilung Second Level Application I mit über 30 Mitarbeitenden und steuern Sie die Umsetzung unserer Unternehmensstrategie und -ziele in Ihrer Abteilung. * Prozessrevolutionär (m/w/d): Nehmen Sie unsere Supportprozesse unter die Lupe, optimieren Sie diese kontinuierlich und setzen Sie Standards für Effizienz und Geschwindigkeit. * Technologiepionier (m/w/d): Bringen Sie unsere technische Infrastruktur und Toollandschaft auf das nächste Level. * Führungspower: Sie bringen mindestens 5 Jahre nachweisliche Führungserfahrung in einer signifikanten IT-Support-Einheit mit – idealerweise mit tiefem Einblick in die kommunale IT-Welt.
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Servicemitarbeiter Kältetechnik - Service / Support / Instandsetzung (m/w/d)
Servicemitarbeiter Kältetechnik - Service / Support / Instandsetzung (m/w/d)
L&R Kältetechnik GmbH & Co. KG
Sundern (Sauerland)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Telefonischer als auch Online-Support
Telefonischer als auch Online-Support
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-1st & 2nd Level Dynamics BC Anwendungs- und Anwenderunterstützung
-1st & 2nd Level Dynamics BC Anwendungs- und Anwenderunterstützung
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Level: Junior / SeniorWir bieten Ihnen:- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem der größten und erfahrensten Anbieter für das Refurbishment von Apple Hardware.
Level: Junior / SeniorWir bieten Ihnen:- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem der größten und erfahrensten Anbieter für das Refurbishment von Apple Hardware.
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Schnelle Bewerbung
Inhouse-IT Support
Inhouse-IT Support
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Galvanotechniker (m/w/d) I Systemtechniker (m/w/d)
Galvanotechniker (m/w/d) I Systemtechniker (m/w/d)
Ewald Rostek GmbH Oberflächentechnik
Menden (Sauerland)
Ewald Rostek GmbH Oberflächentechnik * Menden (Sauerland) * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Ewald Rostek GmbH ist ein Oberflächenveredler mit Sitz in Menden. Zu unseren Kernkompetenzen gehören vor allem das Galvanisieren von Metalloberflächen im Industriesektor sowie ausgewählte Projekte im Bereich der Münzgalvanik - Als stetig wachsendes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach Mitarbeitern, die unsere Visionen und Werte teilen und Bestandteil unseres engagierten Teams werden wollen. Galvaniseur/Oberflächenbeschichter (m/w/d) als Schichtführer ( Aufgaben… - Sicherstellung einer termin- und qualitätsgerechten Produktion im Schichtbetrieb - Technische und organisatorische Unterstützung des Anlagenpersonals - Bereitstellung der Prozesschemikalien - Überwachung und Steuerung der Abwasseranlage
Ewald Rostek GmbH Oberflächentechnik * Menden (Sauerland) * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Ewald Rostek GmbH ist ein Oberflächenveredler mit Sitz in Menden. Zu unseren Kernkompetenzen gehören vor allem das Galvanisieren von Metalloberflächen im Industriesektor sowie ausgewählte Projekte im Bereich der Münzgalvanik - Als stetig wachsendes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach Mitarbeitern, die unsere Visionen und Werte teilen und Bestandteil unseres engagierten Teams werden wollen. Galvaniseur/Oberflächenbeschichter (m/w/d) als Schichtführer ( Aufgaben… - Sicherstellung einer termin- und qualitätsgerechten Produktion im Schichtbetrieb - Technische und organisatorische Unterstützung des Anlagenpersonals - Bereitstellung der Prozesschemikalien - Überwachung und Steuerung der Abwasseranlage
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Stadtraum GmbH * Wickede (Ruhr) * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben * Entwickeln, Erstellen und Betreuen von IT-Lösungen * Erstellen von Dokumentationen (Benutzerprofile, Systembeschreibungen, Netzwerkpläne, …) * Notfallmanagement (Backups, Security, Störungsbeseitigung) * Installation von IT-Systemen und deren Anbindung an die Stromversorgung * Prüfen der elektrischen Sicherheit von Geräten und Betriebsmitteln - Solltest du eine körperliche Einschränkung haben, prüfen wir gemeinsam, wie wir die Ausbildung passend gestalten können. Ihr Profil * Interesse und Grundkenntnisse in Mathematik * Interesse an IT-Zusammenhängen * Neugierde & Lernbereitschaft * Sorgfalt & Genauigkeit & Geduld * Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen * Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen (Outlook, Word, Excel, …) Ihre Benefits
Stadtraum GmbH * Wickede (Ruhr) * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben * Entwickeln, Erstellen und Betreuen von IT-Lösungen * Erstellen von Dokumentationen (Benutzerprofile, Systembeschreibungen, Netzwerkpläne, …) * Notfallmanagement (Backups, Security, Störungsbeseitigung) * Installation von IT-Systemen und deren Anbindung an die Stromversorgung * Prüfen der elektrischen Sicherheit von Geräten und Betriebsmitteln - Solltest du eine körperliche Einschränkung haben, prüfen wir gemeinsam, wie wir die Ausbildung passend gestalten können. Ihr Profil * Interesse und Grundkenntnisse in Mathematik * Interesse an IT-Zusammenhängen * Neugierde & Lernbereitschaft * Sorgfalt & Genauigkeit & Geduld * Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen * Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen (Outlook, Word, Excel, …) Ihre Benefits
13 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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•Bearbeitung von Anfragen im First- und Second-Level-Support sowie Pflege des Ticketsystems •Praxiserfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Junior - IT Support & Anwendungsdienste. •Anwender- und Anwendungssupport inklusive Störungsanalyse und –behebung •Support und Betreuung des ERP-Systems Yuneo
•Bearbeitung von Anfragen im First- und Second-Level-Support sowie Pflege des Ticketsystems •Praxiserfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Junior - IT Support & Anwendungsdienste. •Anwender- und Anwendungssupport inklusive Störungsanalyse und –behebung •Support und Betreuung des ERP-Systems Yuneo
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Sie übernehmen im Service Desk den Second Level Support durch Diagnose von IT-Störmeldungen im Hard- und Softwarebereich (Incident-Management). * Sie nehmen eingehende Meldungen via Ticketsystem an, dokumentieren, kategorisieren und priorisieren diese und schließen die Bearbeitung ab bzw. leiten sie ggf. entsprechend der Eskalationsstufen an die zuständige Second Level Supporteinheit weiter.
Sie übernehmen im Service Desk den Second Level Support durch Diagnose von IT-Störmeldungen im Hard- und Softwarebereich (Incident-Management). * Sie nehmen eingehende Meldungen via Ticketsystem an, dokumentieren, kategorisieren und priorisieren diese und schließen die Bearbeitung ab bzw. leiten sie ggf. entsprechend der Eskalationsstufen an die zuständige Second Level Supporteinheit weiter.
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Analyse, Klassifizierung und Behebung von IT-Störungen im First- und Second-Level-Support * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support (First / Second Level) Als IT System Engineer – Support übernehmen Sie Verantwortung für abwechslungsreiche Kundenanliegen und tragen aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen bei. * Koordination von Support-Tickets mit Herstellern und Partnern im Namen unserer Kunden
Analyse, Klassifizierung und Behebung von IT-Störungen im First- und Second-Level-Support * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support (First / Second Level) Als IT System Engineer – Support übernehmen Sie Verantwortung für abwechslungsreiche Kundenanliegen und tragen aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen bei. * Koordination von Support-Tickets mit Herstellern und Partnern im Namen unserer Kunden
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Exchange Administratorinnen / Administratoren (m/w/d)
Exchange Administratorinnen / Administratoren (m/w/d)
Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW
Düsseldorf, Hagen, Münster, Oberhausen
Teilweise Home-Office
Auch die Weiterentwicklung der bestehenden Exchange-Infrastruktur sowie die Betreuung der bestehenden Kundinnen und Kunden im Rahmen eines Second-Level-Supports liegt in unserem Verantwortungsbereich. * Sie sind zuständig für die Störungsbehebung und Problemlösung im Second-Level-Support.
Auch die Weiterentwicklung der bestehenden Exchange-Infrastruktur sowie die Betreuung der bestehenden Kundinnen und Kunden im Rahmen eines Second-Level-Supports liegt in unserem Verantwortungsbereich. * Sie sind zuständig für die Störungsbehebung und Problemlösung im Second-Level-Support.
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Anschreiben nicht erforderlich
First- und Second-Level-Support, Kommunikation zu den zentralen IT-Abteilungen sowie der IT unseres Kunden - Neben der Betreuung des neuen SAP EWMs sowie der eingesetzten Hard und Software und sorgst du im 1st‑/2nd‑Level‑Support für schnelle, nachhaltige Lösungen. * Erfahrungen im First-Level-Support für gängige Hardware (Drucker, PCs und Laptops) und Fachkenntnisse in Bezug auf MS 365
First- und Second-Level-Support, Kommunikation zu den zentralen IT-Abteilungen sowie der IT unseres Kunden - Neben der Betreuung des neuen SAP EWMs sowie der eingesetzten Hard und Software und sorgst du im 1st‑/2nd‑Level‑Support für schnelle, nachhaltige Lösungen. * Erfahrungen im First-Level-Support für gängige Hardware (Drucker, PCs und Laptops) und Fachkenntnisse in Bezug auf MS 365
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Anschreiben nicht erforderlich
IT-Support & Troubleshooting: Sie analysieren auftretende Störungen, beheben diese eigenständig und unterstützen unsere im First- und Second-Level-Support
IT-Support & Troubleshooting: Sie analysieren auftretende Störungen, beheben diese eigenständig und unterstützen unsere im First- und Second-Level-Support
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GREEN IT Das Systemhaus GmbH * Dortmund * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind ein IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen und Hannover und Service-Centern in Herdecke, Hamburg und München. Unser Spezialgebiet: nachhaltige und skalierbare Lösungskonzepte für den digitalen Büroalltag. Unsere Kunden: angefangen bei Kleinunternehmen bis hin zu Großkonzernen. Unsere Mission: maximale Kundenzufriedenheit und ein wertvoller Beitrag zum Umweltschutz durch den Einsatz ressourcenschonender Technologien. Wen suchen wir? Technikexpert:innen, die beim Kunden vor Ort dafür sorgen, dass unsere Systeme optimal laufen und durch fachkundige Wartung eine deutlich längere Lebensdauer erreichen. So verbindest du Qualitätsanspruch, Nachhaltigkeit und starken Service, der uns im Markt heraushebt.
GREEN IT Das Systemhaus GmbH * Dortmund * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind ein IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen und Hannover und Service-Centern in Herdecke, Hamburg und München. Unser Spezialgebiet: nachhaltige und skalierbare Lösungskonzepte für den digitalen Büroalltag. Unsere Kunden: angefangen bei Kleinunternehmen bis hin zu Großkonzernen. Unsere Mission: maximale Kundenzufriedenheit und ein wertvoller Beitrag zum Umweltschutz durch den Einsatz ressourcenschonender Technologien. Wen suchen wir? Technikexpert:innen, die beim Kunden vor Ort dafür sorgen, dass unsere Systeme optimal laufen und durch fachkundige Wartung eine deutlich längere Lebensdauer erreichen. So verbindest du Qualitätsanspruch, Nachhaltigkeit und starken Service, der uns im Markt heraushebt.
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Mitarbeiter Cloud-Support & Schulung (m/w/d) - 100 % Remote
Mitarbeiter Cloud-Support & Schulung (m/w/d) - 100 % Remote
Gastro-MIS GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Du arbeitest im First- und Second-Level-Support, führst Online-Schulungen durch und erklärst Funktionen und Prozesse verständlich. * First- und Second-Level-Support für Cloud- und SaaS-Anwendungen * Bearbeitung von Supportanfragen über Ticketsystem und Telefon * Strukturierte Dokumentation von Lösungen und Supportfällen * Erfahrung im Software-, IT- oder Cloud-Support oder in der Kundenbetreuung * Ein erfahrenes Support- und Schulungsteam
Du arbeitest im First- und Second-Level-Support, führst Online-Schulungen durch und erklärst Funktionen und Prozesse verständlich. * First- und Second-Level-Support für Cloud- und SaaS-Anwendungen * Bearbeitung von Supportanfragen über Ticketsystem und Telefon * Strukturierte Dokumentation von Lösungen und Supportfällen * Erfahrung im Software-, IT- oder Cloud-Support oder in der Kundenbetreuung * Ein erfahrenes Support- und Schulungsteam