Kompetente, ganzheitliche und proaktive Kundenberatung bei der Gestaltung und Optimierung der Geschäftsprozesse in den Bereichen Vertrieb, Marketing und After-Sales mit Salesforce * Mitwirkung bei Salesforce CRM Projekten – von Business Case Modellierung, Prozessanalyse, Prozessdesign, Anforderungsaufnahme, Lastenhefterstellung, Lösungsdesign & Systemarchitektur, Prototyping, Machbarkeitsprüfung, Rollout Management bis zur Technologieauswahl * Mitwirkung beim Auf- und Ausbau des Beratungsportfolios mit Schwerpunkt Customer Management und CRM * Gute fachliche Salesforce-Kenntnisse, insbesondere in der Sales & Service Cloud und/oder Data Cloud
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