Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Sales Assistent Jobs in Plaidt?

Aktuell gibt es auf <a href='/'>StepStone</a> 201 offene Stellenanzeigen für Sales Assistent Jobs in Plaidt.

Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Plaidt einen Sales Assistent Job suchen?

Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Plaidt einen Sales Assistent Job suchen: <a href="/results/sales-assistent/in-andernach">Andernach</a>, <a href="/results/sales-assistent/in-neuwied">Neuwied</a>, <a href="/results/sales-assistent/in-koblenz">Koblenz</a>.

Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Sales Assistent Jobs in Plaidt suchen?

Wer nach Sales Assistent Jobs in Plaidt sucht, sucht häufig auch nach <a href="/results/verkaeufer-ausbildung/in-plaidt">Verkäufer Ausbildung</a>, <a href="/results/festanstellung/in-plaidt">Festanstellung</a>, <a href="/results/schlosser-ausbildung/in-plaidt">Schlosser Ausbildung</a>.

Welche Fähigkeiten braucht man für Sales Assistent Jobs in Plaidt??

Für einen Sales Assistent Job in Plaidt sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Vertrieb, Kommunikation, Flexibilität, Deutsch, Warenpräsentation, Kasse, Beratung, Kassieren, Handel, Kundendienst, Lager, Kundenorientiert, Backen, Zoning, Anpassungsfähigkeit, Effektives Arbeiten, Sicherheitsaudition, Patientenbetreuung, Einzelhandel, Präsentation.

Zu welcher Branche gehören Sales Assistent Jobs in Plaidt?

Sales Assistent Jobs in Plaidt werden allgemein der Kategorie Vertrieb und Verkauf zugeordnet.

Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Sales Assistent Jobs in Plaidt?

Für Sales Assistent Jobs in Plaidt gibt es aktuell 112 offene Teilzeitstellen.

Sales Assistent: 201 Jobs & Stellenangebote in Plaidt

#no-js-image-res-:R2kecgd4rjaldq: { display: none !important; }

Verkäufer als Fachkraft / Quereinsteiger Frischetheke (m/w/d)

REWE

Plaidt

Anschreiben nicht erforderlich

REWE Jost Wengenroth oHG ist ein Lebensmitteleinzelhändler mit Frischetheken für Fleisch, Wurst, Käse und Feinkost. Gesucht wird ein Verkäufer als Fachkraft / Quereinsteiger Frischetheke (m/w/d) für Warenpräsentation, Kundenberatung und Herstellung von Spezialitäten. Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Lebensmitteleinzelhandel oder Gastronomie, Interesse an Fleisch- und Frischewaren sowie Kundensorientierung und Teamfähigkeit werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecgl4rjaldq: { display: none !important; }

Verkaufsberater* in der Region Koblenz, Bonn, Grafschaft und Ahrweiler

DAW SE

Koblenz, Bonn, Grafschaft, Ahrweiler

Teilweise Home-Office

50000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

DAW SE ist ein führendes europäisches Unternehmensgruppe für Farben, Lacke und Wärmedämm-Verbundsysteme mit den Marken Caparol und Alpina. Gesucht wird ein Verkaufsberater (m/w/d) zur eigenständigen Betreuung von Händlern und Endkunden in der Region Koblenz, Bonn, Grafschaft und Ahrweiler. Eine handwerkliche Ausbildung oder kaufmännische Berufsausbildung, Vertriebserfahrung, Wohnsitz im Gebiet und Führerschein Klasse B werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Tagen

#no-js-image-res-:R2kecgt4rjaldq: { display: none !important; }

Telekom Berater (m/w/d) Außendienst

wu personal GmbH

Koblenz

Europas größter Telekommunikationsanbieter bietet umfangreiche Lösungen für verschiedene Branchen. Gesucht wird ein Telekom Berater (m/w/d) im Außendienst für aktive Kundenberatung vor Ort und den Verkauf von Glasfaser-, Mobilfunk- und Internetprodukten. Verkaufserfahrung im Außendienst oder Direktvertrieb, Führerschein Klasse B, Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Reisebereitschaft werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kech54rjaldq: { display: none !important; }

Erstverkäufer/Kundenberater (w/m/d) Frische- und Bedientheke in Bonn/Rhein-Sieg-Kreis

HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG

Niederkassel, Bad Godesberg, Sankt Augustin, Hennef, Siegburg, Troisdorf, Bad Honnef

28000 - 47000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

HIT Handelsgruppe ist ein Lebensmitteleinzelhändler mit über 100 modernen Märkten in Deutschland. Gesucht wird ein Erstverkäufer/Kundenberater (w/m/d) Frische- und Bedientheke, um Kunden an Wurst-, Fleisch-, Käse- und Fischtheken zu beraten und Waren zu präsentieren. Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachverkäufer im Lebensmittelhandwerk, sehr gute Kenntnisse in Wurst-, Fleisch-, Käse- und Fischwaren sowie eine serviceorientierte Persönlichkeit werden vorausgesetzt.

mehr

vor 22 Stunden

NEU

#no-js-image-res-:R2kechd4rjaldq: { display: none !important; }

Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen / Vertrieb (m/w/d)

R+V Allgemeine Versicherung AG

Berlin, Düsseldorf, Gießen, Hamburg, Karlsruhe, Koblenz, Landshut, Leipzig, München, Münster

Schnelle Bewerbung

R+V Versicherung ist einer der größten Versicherer Deutschlands. Gesucht wird ein Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen / Vertrieb (m/w/d) zur Kundenberatung bei Versicherungen, Vorsorge und Finanzanlagen in Filialen der Volks- und Raiffeisenbanken. Realschulabschluss oder Hochschulreife, Freude an Beratung und wirtschaftlichen Themen sowie ein Führerschein bei Ausbildungsbeginn werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Tagen

#no-js-image-res-:R2kechl4rjaldq: { display: none !important; }

Kaufmann für Versicherungen und Finanzen im Vertriebsinnendienst in Koblenz (w/m/d)

HUK-COBURG Versicherungsgruppe

Koblenz

4000 - 6000 /Monat (geschätzt für Vollzeit)

HUK-COBURG ist einer der 10 größten Versicherer Deutschlands mit über 13 Millionen Kund:innen. Gesucht wird ein Kaufmann für Versicherungen und Finanzen im Vertriebsinnendienst (w/m/d) für Kundenberatung, Cross-Selling und Neugeschäftsakquise in Koblenz. Eine Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder eine kaufmännische Ausbildung mit Versicherungsfachfrau-Qualifikation, Kundenkontaktfähigkeit und kundenorientiertes Mindset werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Tagen

#no-js-image-res-:R2kecht4rjaldq: { display: none !important; }

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Sales Admin (M/W/D)

EJ Deutschland GmbH

Boppard-Buchholz

Teilweise Home-Office

42000 - 45000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

EJ ist weltweiter Marktführer in der Entwicklung und dem Vertrieb von Zugangslösungen für Infrastrukturnetze. Gesucht wird ein Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Sales Admin (m/w/d) für die Angebots- und Auftragsabwicklung sowie Kundenbetreuung. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung, ERP-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Stunden

NEU

#no-js-image-res-:R2keci54rjaldq: { display: none !important; }

Selbständiger Kundenberater im Vertrieb für Bausparen und Baufinanzierung - auch für Quereinsteiger (m/w/d)

LBS Landesbausparkasse Süd

Neustadt a.d.W., Mainz, Alzey, Cochem, Bernkastel, Wittlich, Simmern, Trier, Koblenz, Kaiserslautern

Teilweise Home-Office

40000 - 120000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

LBS Landesbausparkasse Süd ist die Bausparkasse der Sparkassen in Baden-Württemberg, Bayern und Rheinland-Pfalz. Gesucht wird ein selbständiger Kundenberater im Vertrieb (m/w/d) für Beratung und Verkauf von Bausparprodukte und Baufinanzierungen. Eine bankenspezifische oder kaufmännische Ausbildung, unternehmerisches Denken und ausgeprägte Kundenorientierung werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecid4rjaldq: { display: none !important; }

Erstverkäufer/ Kundenberater (w/m/d) Frische- und Bedientheke in Koblenz

HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG

Koblenz

27000 - 43000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

HIT Handelsgruppe ist seit über 100 Jahren ein Lebensmitteleinzelhändler mit über 100 modernen Märkten in Deutschland. Gesucht wird ein Erstverkäufer/Kundenberater (w/m/d) für die Frische- und Bedientheke, um Kunden an Wurst-, Käse- und Fischtheken fachkundig zu beraten und Waren verkaufsfördernd zu präsentieren. Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachverkäufer im Lebensmittelhandwerk, sehr gute Kenntnisse in Wurst-, Fleisch-, Käse- und Fischwaren sowie eine serviceorientierte Persönlichkeit werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Tagen

#no-js-image-res-:R2kecil4rjaldq: { display: none !important; }

Projektmanager (m/w/d) im Vertriebsinnendienst – Bereich Etikettierung

Bluhm Systeme GmbH

Rheinbreitbach

Teilweise Home-Office

40000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)

Bluhm Weber Group ist Experte für industrielle Produktkennzeichnung und Komplettanbieter für Etikettierungslösungen. Gesucht wird ein Projektmanager (m/w/d) im Vertriebsinnendienst für die kaufmännische Begleitung von Etikettierungsprojekten von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sichere MS-Office-Kenntnisse, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise werden vorausgesetzt.

mehr

vor 21 Stunden

NEU

#no-js-image-res-:R2kecit4rjaldq: { display: none !important; }

Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d)

Würth Deutschland

Simmern, Doerth, Mayen

Teilweise Home-Office

36000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)

Die Adolf Würth GmbH & Co. KG ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für professionelle Anwendungen. Gesucht wird ein Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst (m/w/d) zur Kundenberatung im Handwerk und zum strategischen Gebietsaufbau vor Ort. Eine kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung, erste Erfahrung im Handwerk oder Vertrieb, sicherer Umgang mit CRM-Systemen und Führerschein Klasse B werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Tagen

#no-js-image-res-:R2kecj54rjaldq: { display: none !important; }

Selbständige:r Vertriebspartner:in (m/w/d)

WATTLINE GmbH

Koblenz, Heilbronn, Stuttgart, Freiburg im Breisgau, Ravensburg, Bielefeld, Gütersloh, Herford, Hof

80000 - 120000 / (geschätzt für Vollzeit)

wattline GmbH ist eine unabhängige Einkaufsgemeinschaft, die seit 1999 bessere Energiepreise für kleine und mittlere Unternehmen in Deutschland und Österreich erzielt. Gesucht wird ein Selbständiger Vertriebspartner (m/w/d), um regionale und mittelständische Unternehmen als neue Mitglieder zu gewinnen. Vertriebserfahrung oder Netzwerke im Gewerbe- und Industriekundenbereich, erste Erfahrungen in der Energiebranche, ein Gewerbeschein und nachgewiesenes Verkaufstalent werden vorausgesetzt.

mehr

vor 6 Tagen

#no-js-image-res-:R2kecjd4rjaldq: { display: none !important; }

Verkäufer als Fachkraft / Quereinsteiger Frischetheke (m/w/d)

REWE

Sinzig

Anschreiben nicht erforderlich

REWE Azhari oHG ist ein Lebensmitteleinzelhändler mit Frischetheken für Fleisch, Wurst, Käse und Feinkost. Gesucht wird ein Verkäufer als Fachkraft / Quereinsteiger Frischetheke (m/w/d) für Warenpräsentation, Kundenberatung und Herstellung von Spezialitäten. Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Lebensmitteleinzelhandel oder Berufserfahrung mit Lebensmitteln, Kundenorientierung und Bereitschaft zum Schichtsystem Montag bis Samstag werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Tagen

#no-js-image-res-:R2kecjl4rjaldq: { display: none !important; }

Ausbildung Kauffrau/mann (m/w/d) im Einzelhandel

SiNN GmbH

Neuwied

Schnelle Bewerbung

SiNN GmbH ist einer der größten Textileinzelhändler in Deutschland mit über 30 Bekleidungshäusern. Gesucht wird ein Kaufmann/eine Kauffrau (m/w/d) im Einzelhandel für eine dreijährige Ausbildung mit Kundenberatung und Kassentätigkeiten. Ein guter Hauptschulabschluss, freundliches Auftreten und Modebewusstsein werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Tag

#no-js-image-res-:R2kecjt4rjaldq: { display: none !important; }

Verkaufsberater (m/w/d) - Voll- oder Teilzeit

Marc Cain GmbH

Koblenz

30000 - 45000 / (geschätzt für Vollzeit)

Marc Cain ist ein innovatives Modeunternehmen im Premiumsegment der Damenoberbekleidung. Gesucht wird ein Verkaufsberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für die Beratung und den Verkauf exklusiver Marc-Cain-Kollektionen im Store Koblenz. Erfahrung im Verkauf hochwertiger Damenoberbekleidung, ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2keck54rjaldq: { display: none !important; }

Außendienstmitarbeiter Inkasso (m/w/d) im Raum Koblenz

EOS Field Services

Koblenz

35000 - 39000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

EOS Field Services ist ein technologiebasierter Finanzinvestor und Experte in der Forderungsbearbeitung mit über 6.000 Mitarbeitenden weltweit. Gesucht wird ein Außendienstmitarbeiter Inkasso (m/w/d) im Raum Koblenz, um Schuldner persönlich vor Ort zu besuchen und individuelle Lösungen zu finden. Berufserfahrung im Kundenkontakt oder kaufmännischen Außendienst, Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau, Führerschein Klasse B und Wohnort im Einsatzgebiet werden vorausgesetzt.

mehr

vor 6 Tagen

#no-js-image-res-:R2keckd4rjaldq: { display: none !important; }

Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)

RANGER Marketing & Vertriebs GmbH

Wiesbaden, Limburg an der Lahn, Braubach, Siegen

2600 - 5000 /Monat (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Ranger ist seit 30 Jahren ein führendes europäisches Unternehmen für Direktvertrieb von Telekommunikations- und Energieprodukten. Gesucht wird ein Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für den Vertrieb exklusiver Produkte und den Ausbau von Geschäftsbeziehungen mit Privatkunden. Aufgeschlossenheit, kundenorientiertes Handeln und fließend Deutsch werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Tagen

ERGO Beratung und Vertrieb AG Vertriebsdirektion West

#no-js-image-res-:R2keckl4rjaldq: { display: none !important; }

Quereinsteiger im Versicherungsvertrieb Vertriebsdirektion West (m/w/d)

ERGO Beratung und Vertrieb AG Vertriebsdirektion West

Köln, Koblenz, Siegen, Düsseldorf, Mannheim, Karlsruhe, Freiburg im Breisgau, Aachen

Teilweise Home-Office

50000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)

ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Gesucht wird ein Quereinsteiger im Versicherungsvertrieb (m/w/d) für den Aufbau einer selbstständigen Versicherungsvermittlung in der Vertriebsdirektion West. Eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Vertrieb, Freude an Kundenkommunikation, Führerschein und eigener Pkw werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Tagen

#no-js-image-res-:R2keckt4rjaldq: { display: none !important; }

Verkäufer (m/w/d) für Smartphones & Mobilfunk – Teilzeit & Quereinstieg möglich

BLU agency network

Hannover, Kulmbach, Würzburg, Karlsruhe, Koblenz, Flensburg

32000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)

freenet ist einer der größten netzunabhängigen Mobilfunkanbieter Deutschlands. Gesucht wird ein Verkäufer (m/w/d) für Smartphones & Mobilfunk in Teilzeit, um Kunden in MediaMarkt und Saturn zu beraten und Mobilfunktarife zu empfehlen. Keine Vorerfahrung nötig, Interesse für Smartphones und Technik sowie zuverlässiges, eigenständiges Arbeiten werden vorausgesetzt.

mehr

vor 5 Tagen

#no-js-image-res-:R2kecl54rjaldq: { display: none !important; }

Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d) B2B - Bonn / Siegen / Koblenz

KENT Deutschland GmbH

Bonn, Siegen, Koblenz

55000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

KENT ist Spezialist für chemisch-technische Produkte im Bereich Kleben, Reinigen und Beschichten. Gesucht wird ein Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d) B2B für den Direktvertrieb von Lösungen an gewerbliche Kunden in der Region Bonn, Siegen und Koblenz. Eine abgeschlossene Berufsausbildung, Vertriebserfahrung, technisches Verständnis und CRM-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 5 Tagen

#no-js-image-res-:R2kecld4rjaldq: { display: none !important; }

Verkäufer in Siegburg, Mülheim-Kärlich und Bergisch Gladbach (m/w/d)

Deiters GmbH

Siegburg, Mülheim-Kärlich, Bergisch Gladbach

25000 - 27000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Deiters GmbH ist der Marktführer im Bereich Kostüm- und Partyartikel und ein traditionsreiches Kölner Familienunternehmen. Gesucht wird ein Verkäufer (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit für die Kundenberatung, Kassentätigkeit und Warenpräsentation in der Filiale Siegburg. Verkaufserfahrung, kundenorientiertes Auftreten, Teamfähigkeit, zeitliche Flexibilität einschließlich Samstagsarbeit und sichere Deutschkenntnisse (Level B2) werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecll4rjaldq: { display: none !important; }

Verkäufer als Fachkraft / Quereinsteiger Frischetheke (m/w/d)

REWE

Koblenz-Moselweiß

Anschreiben nicht erforderlich

REWE Pascal Hartmann oHG ist ein Lebensmitteleinzelhändler mit einer Neueröffnung in Koblenz-Moselweiß. Gesucht wird ein Verkäufer als Fachkraft / Quereinsteiger Frischetheke (m/w/d) für Beratung, Warenpräsentation und Veredelung von Fleisch-, Wurst- und Feinkostwaren. Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Lebensmitteleinzelhandel oder Gastronomie beziehungsweise Erfahrung im Umgang mit Lebensmitteln, Kundorientierung und Flexibilität im Schichtsystem werden vorausgesetzt.

mehr

vor 10 Stunden

NEU

#no-js-image-res-:R2keclt4rjaldq: { display: none !important; }

Fleischereifachverkäuferin (m/w/d)

EDEKA Fett Vanessa Selzer e.K

Bad Breisig

28000 - 36000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Ein erfolgreiches Familienunternehmen seit 1997 am Rhein zwischen Koblenz und Bonn. Gesucht wird eine Fleischereifachverkäuferin (m/w/d) für Kundenberatung an der Frischetheke, Warenpräsentation und Qualitätsprüfung. Zuverlässigkeit, Teamgeist und Kontaktfreude werden vorausgesetzt; Quereinsteiger sind willkommen.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecm54rjaldq: { display: none !important; }

Verkäufer / Fachberater in der Filiale - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d)

Würth Deutschland

Altenkirchen, Oberhonnefeld

27000 - 49000 / (geschätzt für Vollzeit)

Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für professionelle Anwendungen mit über 600 Filialen. Gesucht wird ein Verkäufer / Fachberater in der Filiale - Handwerksprodukte & Services (m/w/d) zur persönlichen Kundenberatung vor Ort und telefonischen Betreuung. Ein technischer, handwerklicher oder kaufmännischer Berufsabschluss, erste Erfahrung im Handwerk oder vertriebsnahen Umfeld, Vertriebsaffinität und sichere Anwendung von SAP, Tablets und Outlook werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

GLS - General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG

#no-js-image-res-:R2kecmd4rjaldq: { display: none !important; }

Vertriebsmitarbeiter Außendienst / Sales Representative (w/m/d)

GLS - General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG

Rennerod, Polch bei Koblenz

Teilweise Home-Office

41000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

GLS ist einer der führenden Paketdienstleister Deutschlands und versendet jährlich über 600 Millionen Pakete weltweit. Gesucht wird ein Vertriebsmitarbeiter Außendienst / Sales Representative (w/m/d) zur Betreuung eines eigenen Kundenportfolios und Präsentation von Lösungen. Eine abgeschlossene Ausbildung oder nachgewiesenes Vertriebstalent, erste Berufserfahrung im Vertrieb oder in der Logistik sowie Belastbarkeit und Eigenverantwortung werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

Filter

Beliebte Jobs

Standorte

Erscheinungsdatum

Gehalt

Home-Office-Optionen

Arbeitszeit

Berufsfeld

Anstellungsart

Berufserfahrung

Fähigkeiten

Berufsfeld

Branche

Städte

Region

Bewerbungsart

Pendelzeit

Sprache

Beliebte Jobs

Standorte

Beliebte Jobs

Standorte

Was ist das Durchschnittsgehalt für Sales Assistent in Plaidt?

Häufig gestellte Fragen