Loba on Top * Ditzingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sie denken konsequent aus Kundensicht, handeln lösungsorientiert und lieben es, Prozesse digital weiterzudenken? Sie möchten ein Team führen, das den Anspruch hat, jeden Tag erstklassigen Service zu bieten – über alle Kanäle hinweg und sowohl national als auch international? Dabei bringen Sie Ihre Erfahrung ein, um den Kundenservice durch smarte Lösungen stetig zu verbessern? Dann sagen wir: Herzlich willkommen im Team Kundenservice! Aufgaben * Fachliche und disziplinarische Führung des gesamten Kundenserviceteams (national & international) inklusive Coaching und Weiterentwicklung * Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus sowie reibungsloser Auftragsabwicklungsprozesse * Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen, insbesondere im Rahmen der Digitalisierung und Automatisierung
Loba on Top * Ditzingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sie denken konsequent aus Kundensicht, handeln lösungsorientiert und lieben es, Prozesse digital weiterzudenken? Sie möchten ein Team führen, das den Anspruch hat, jeden Tag erstklassigen Service zu bieten – über alle Kanäle hinweg und sowohl national als auch international? Dabei bringen Sie Ihre Erfahrung ein, um den Kundenservice durch smarte Lösungen stetig zu verbessern? Dann sagen wir: Herzlich willkommen im Team Kundenservice! Aufgaben * Fachliche und disziplinarische Führung des gesamten Kundenserviceteams (national & international) inklusive Coaching und Weiterentwicklung * Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus sowie reibungsloser Auftragsabwicklungsprozesse * Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen, insbesondere im Rahmen der Digitalisierung und Automatisierung