Sicherstellung der Abbildung des Change-Prozesses in ServiceNow und der Prozessmodellierung in Signavio, inklusive Verantwortung für Datenqualität und Reporting * Erfahrung im Arbeiten mit ServiceNow (Change Management Modul) und Prozessmodellierung in Signavio - Als Global Process Owner Change Management verantworten Sie die globale Konzeption, Weiterentwicklung und Governance des ITIL-basierten Change-Management-Prozesses innerhalb der Corporate IT. Das Ziel ist es, einen einheitlichen, risikobewussten und effizienten Prozess sicherzustellen, der Änderungen an IT-Services und -Infrastrukturen kontrolliert, transparent und mit minimaler Beeinträchtigung des Geschäftsbetriebs ermöglicht. * Definition, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung des globalen Change-Management-Prozesses gemäß ITIL sowie Sicherstellung der Einhaltung konzernweiter Richtlinien, Standards ...
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