Mit einem erfahrenen Team und modernster Technologie setzen wir Maßstäbe in der Branche und tragen dazu bei, die Effizienz und Genauigkeit der Inkasso-Prozesse zu verbessern. * Führung & Entwicklung des Teams: Operative und fachliche Führung eines fünfköpfigen Data‑Processing‑Teams: Ziele setzen, Prioritäten steuern, Coaching, regelmäßige Mitarbeitendengespräche, konstruktives Feedback und professionelles Konfliktmanagement. * Zweck der Verarbeitung: Gemeinsam mit deinem Team bereitest du Daten nach den vorgegebenen Prozessen des Kunden so auf, dass der erste Brief (Erstanschreiben) fristgerecht versendet werden kann. * Qualität & kontinuierliche Verbesserung: Du verantwortest die Daten‑ und Prozessqualität, führst Ursachenanalysen durch und leitest Effizienzsteigerungen ab (z. B. Beseitigung von Engpässen, Standardisierung, pragmatische Automatisierung im Rahmen der Kunden‑Vorgaben
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