Dabei arbeitest Du bereichsübergreifend mit Support, Projektleitung, Customer Success, Vertrieb und Führungskräften zusammen und gestaltest aktiv die Zukunft der Kundenkommunikation bei copago. * Entwicklung von Standards für Support, Projektleitung, Customer Success und Vertrieb * Prompts und Best Practices für Support, Projektleitung, Customer Success und Vertrieb zu entwickeln, * Zusammenarbeit mit engagierten Teams aus Support, Projektleitung, Customer Success, Vertrieb und Management - Die IT-Welt und damit auch die Kassenwelt wird gerade komplett verändert durch neue Technologien, innovative Ideen und Lösungen. * Auswertung von Supporttickets, Kundenanfragen und Projektverläufen
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