Erfahrung: Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement, Produktmanagement oder Marketing mit, idealerweise mit Fokus auf CRM, Kundenclubs oder Loyalty Programme * Performance-Analyse & Reporting: Mit einem klar definierten Set an KPIs analysieren Sie kontinuierlich die Performance des Clubs, erstellen aussagekräftige Auswertungen und leiten daraus konkrete Maßnahmen zur Optimierung und zum Wachstum des Programms ab * Konzeption neuer Loyalty-Initiativen: Auf Basis identifizierter Potenziale entwickeln Sie eigenständig innovative Konzepte zur Kundenbindung bspw. Partnerprogramme, zielgruppenspezifische Clubs oder zusätzliche Vorteils-Welten * Professionelles Stakeholder-Management: In der Rolle als zentrale Schnittstelle vernetzen Sie interne Bereiche (z. B. Marketing, E-Commerce, Einkauf, IT) mit externen Agenturen und Kooperationspartnern und sorgen ...
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