Als Head of Operations (m/w/d) steuern Sie alle operativen Bereiche – vom Wareneingang über die Planung bis zum Warenausgang – und stellen sicher, dass Qualität, Produktivität und Kundenzufriedenheit jederzeit gewährleistet sind. * Führung und Weiterentwicklung der Bereichsleiter (m/w/d): Inbound- und Outbound Operations Manager (m/w/d), als auch Operations Planner (m/w/d) * Enge Zusammenarbeit mit dem Site Management, Finance, HR, QSHE und dem Kundenmanagement * Steuerung von Schichtmodellen, Ressourcenplanung und Kapazitätsmanagement * Fundierte Kenntnisse in E-Commerce-Logistik, Prozessmanagement und operativer Exzellenz * Erfahrung mit KPI-Management, Lean-Methoden und Change-Management
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