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262 Treffer für Onsite Support Jobs in Nordbaden im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter*in im First-Level- und Onsite-Support (m/w/d)
Mitarbeiter*in im First-Level- und Onsite-Support (m/w/d)
Universitätsklinikum Heidelberg
Heidelberg
Teilweise Home-Office
Die Abteilung Service IT im Speziellen ist der erste Ansprechpartner für unsere . Aufgabenschwerpunkt ist der First-Level-Support in der Hotline, aber auch durch Vor-Ort-Service. * Kundenanfragen evaluieren mit dem First-Level-Support (FLS) und an den Second- bzw. Third-Level-Support delegieren * Sie haben eine abgeschlossene fachbezogene Ausbildung und erste Berufserfahrung im Umfeld First-Level-Support mit fundierten Kenntnissen in den aktuellen Technologien
Die Abteilung Service IT im Speziellen ist der erste Ansprechpartner für unsere . Aufgabenschwerpunkt ist der First-Level-Support in der Hotline, aber auch durch Vor-Ort-Service. * Kundenanfragen evaluieren mit dem First-Level-Support (FLS) und an den Second- bzw. Third-Level-Support delegieren * Sie haben eine abgeschlossene fachbezogene Ausbildung und erste Berufserfahrung im Umfeld First-Level-Support mit fundierten Kenntnissen in den aktuellen Technologien
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As Head of Regional Operations, you take ownership of all local IT operations across Europe, AMWA, and APAC: onsite support, field engineering, infrastructure operations, and service delivery at offices, plants, and production sites. * Run local onsite support and field engineering across offices, plants, quarries, and production sites. * Deep expertise in IT operations across the full stack: end-user computing, onsite support, field engineering, network and infrastructure operations, and industrial/OT-adjacent IT. Your teams are the face of IT on the ground-responsible for everything from desktop support and network infrastructure to industrial IT systems at the plant floor. * Restructure regional operations to drive savings: identify overlaps, eliminate duplication, optimise team sizes, renegotiate vendor contracts, and design smarter support models-while maintaining or improving service quality.
As Head of Regional Operations, you take ownership of all local IT operations across Europe, AMWA, and APAC: onsite support, field engineering, infrastructure operations, and service delivery at offices, plants, and production sites. * Run local onsite support and field engineering across offices, plants, quarries, and production sites. * Deep expertise in IT operations across the full stack: end-user computing, onsite support, field engineering, network and infrastructure operations, and industrial/OT-adjacent IT. Your teams are the face of IT on the ground-responsible for everything from desktop support and network infrastructure to industrial IT systems at the plant floor. * Restructure regional operations to drive savings: identify overlaps, eliminate duplication, optimise team sizes, renegotiate vendor contracts, and design smarter support models-while maintaining or improving service quality.
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Schnelle Bewerbung
Du arbeitest vor Ort, um schnellstmöglich Onsite Support an unseren Karlsruher Standorten und Einrichtungen leisten zu können - Dann bewirb dich jetzt als (Junior) 1st & 2nd Level IT Support Agent (m/w/d). * Du leistest First und Second Level Support für Client Hard- und Software
Du arbeitest vor Ort, um schnellstmöglich Onsite Support an unseren Karlsruher Standorten und Einrichtungen leisten zu können - Dann bewirb dich jetzt als (Junior) 1st & 2nd Level IT Support Agent (m/w/d). * Du leistest First und Second Level Support für Client Hard- und Software
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Im Rahmen dieser Tätigkeit sind Sie neben dem Service Desk auch im OnSite Support/Field Service tätig. * Praktische Erfahrung im IT-Support (Service Desk, OnSite oder Field Service) Sie übernehmen dabei neben dem Support für unsere internen Mitarbeitenden auch den Support für unseren Kund*innen, falls erforderlich auch direkt vor Ort.
Im Rahmen dieser Tätigkeit sind Sie neben dem Service Desk auch im OnSite Support/Field Service tätig. * Praktische Erfahrung im IT-Support (Service Desk, OnSite oder Field Service) Sie übernehmen dabei neben dem Support für unsere internen Mitarbeitenden auch den Support für unseren Kund*innen, falls erforderlich auch direkt vor Ort.
Noch nichts dabei? Es gibt 258 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d)
Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d)
BGV Badische Versicherungen
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie mit hybridem Arbeitsmodell in unbefristeter Festanstellung für unserer IT / Abteilung IT Operation zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d). * Sie nehmen Serviceanfragen entgegen, bearbeiten diese eigenständig als Single Point of Contact oder leiten sie gezielt an den 2nd Level Support weiter * Sie analysieren und beheben Anwenderanfragen und Störungen über verschiedene Kanäle – telefonisch, per E-Mail, per Remote-Zugriff sowie im direkten Vor-Ort-Support * (Erste) Erfahrung im 1st- und 2nd-Level- Support, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Incident- und Problem-Management
An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie mit hybridem Arbeitsmodell in unbefristeter Festanstellung für unserer IT / Abteilung IT Operation zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d). * Sie nehmen Serviceanfragen entgegen, bearbeiten diese eigenständig als Single Point of Contact oder leiten sie gezielt an den 2nd Level Support weiter * Sie analysieren und beheben Anwenderanfragen und Störungen über verschiedene Kanäle – telefonisch, per E-Mail, per Remote-Zugriff sowie im direkten Vor-Ort-Support * (Erste) Erfahrung im 1st- und 2nd-Level- Support, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Incident- und Problem-Management
NEU
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Support Manager (m/w/d) IT-Software Manufacturing
Support Manager (m/w/d) IT-Software Manufacturing
MPDV Mikrolab GmbH
Mosbach (Baden), Baden-Württemberg
Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Support Manager (m/w/d) * Sicherstellung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden durch proaktive Überwachung / Klassifizierung und Terminierung von Supportvorgängen * Steuerung der Supportprozesse unter ständiger Kontrolle der Kosten und Durchführung geeigneter Controlling-Maßnahmen * Organisation und Durchführung kundenspezifischer Support-Meetings / -Workshops
Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Support Manager (m/w/d) * Sicherstellung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden durch proaktive Überwachung / Klassifizierung und Terminierung von Supportvorgängen * Steuerung der Supportprozesse unter ständiger Kontrolle der Kosten und Durchführung geeigneter Controlling-Maßnahmen * Organisation und Durchführung kundenspezifischer Support-Meetings / -Workshops
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Fortinet Support Engineer (m/w/d) * Betrieb/Support von komplexen Firewall- und Netzwerk-Infrastrukturen (FW/SECURITY/LAN/WLAN)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Fortinet Support Engineer (m/w/d) * Betrieb/Support von komplexen Firewall- und Netzwerk-Infrastrukturen (FW/SECURITY/LAN/WLAN)
NEU
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Schnelle Bewerbung
IT-Support & Zusammenarbeit: Du unterstützt deine Kolleg*innen eigenverantwortlich mit internem IT-Support, bringst schnelle Hilfe bei akuten Problemen und begleitest neue technische Setups oder Tools
IT-Support & Zusammenarbeit: Du unterstützt deine Kolleg*innen eigenverantwortlich mit internem IT-Support, bringst schnelle Hilfe bei akuten Problemen und begleitest neue technische Setups oder Tools
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Schnelle Bewerbung
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Kartenzahlungssysteme. Kein Verkauf – nur echter Support. * Du hast technisches Grundverständnis (z. B. durch Hobby im PC-Bereich, Erfahrung mit Netzwerk- / Anwendungstechnik, IT-Affinität aus der Gastronomie, Elektroeinzelhandel o. ä.) oder Erfahrung im 2nd-Level-Support.
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Kartenzahlungssysteme. Kein Verkauf – nur echter Support. * Du hast technisches Grundverständnis (z. B. durch Hobby im PC-Bereich, Erfahrung mit Netzwerk- / Anwendungstechnik, IT-Affinität aus der Gastronomie, Elektroeinzelhandel o. ä.) oder Erfahrung im 2nd-Level-Support.
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Die Bandbreite reicht von der Entwicklung, über den Betrieb und die Administration von Server-Client-, Netzwerk-, Web- und Großrechner-Lösungen bis zum Support und der Beratung der Fachabteilungen beim Ausbau der digitalen Angebote und beim Einsatz neuer Technologien. Zur Verstärkung unserer Abteilung IT-Service und IT-Operationsmanagement am Standort Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support-Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit * Fehleranalyse und -behebung für Hardware und deren Firmware im Second-Level-Support * Einfordern, Überwachen und Abschließen von 3rd-Level-Supportmaßnahmen, einschließlich möglicher Eskalationen mit den
Die Bandbreite reicht von der Entwicklung, über den Betrieb und die Administration von Server-Client-, Netzwerk-, Web- und Großrechner-Lösungen bis zum Support und der Beratung der Fachabteilungen beim Ausbau der digitalen Angebote und beim Einsatz neuer Technologien. Zur Verstärkung unserer Abteilung IT-Service und IT-Operationsmanagement am Standort Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support-Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit * Fehleranalyse und -behebung für Hardware und deren Firmware im Second-Level-Support * Einfordern, Überwachen und Abschließen von 3rd-Level-Supportmaßnahmen, einschließlich möglicher Eskalationen mit den
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Dann übernimm' bei netcup die Leitung unseres technischen Supports (Level 3). Du führst ein Team erfahrener Linux-Spezialist:innen, treibst Projekte voran und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Plattform-Entwicklung. * Enge Abstimmung mit den internen Schnittstellen, vor allem 1st und 2nd Level Customer Support sowie Infrastruktur, Virtualisierung und Plattform-Entwicklung * Auf- und Ausbau unserer Dokumentation und Wissensdatenbank für die eigenen Support-Prozesse, damit Wissen im eigenen Team und beim 1st und 2nd Level Support ankommt * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise im 2nd oder 3rd Level Support
Dann übernimm' bei netcup die Leitung unseres technischen Supports (Level 3). Du führst ein Team erfahrener Linux-Spezialist:innen, treibst Projekte voran und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Plattform-Entwicklung. * Enge Abstimmung mit den internen Schnittstellen, vor allem 1st und 2nd Level Customer Support sowie Infrastruktur, Virtualisierung und Plattform-Entwicklung * Auf- und Ausbau unserer Dokumentation und Wissensdatenbank für die eigenen Support-Prozesse, damit Wissen im eigenen Team und beim 1st und 2nd Level Support ankommt * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise im 2nd oder 3rd Level Support
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IT-Support Engineer - Unified Communications / VoIP (m/w/d)
IT-Support Engineer - Unified Communications / VoIP (m/w/d)
STARFACE GmbH
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, QA und 3rd-Level-Support reproduzierst Du Fehler und dokumentierst den gesamten Prozess nachvollziehbar in Jira. * Du bringst erste Erfahrungen im technischen Kundensupport mit
In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, QA und 3rd-Level-Support reproduzierst Du Fehler und dokumentierst den gesamten Prozess nachvollziehbar in Jira. * Du bringst erste Erfahrungen im technischen Kundensupport mit
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres IT-Teams am Standort Bruchsal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success & Support Manager (m/w/d). * Du übernimmst die Verantwortung für den erfolgreichen Einsatz unserer Produkte beim Kunden – von der Einführung über Schulung und laufende Betreuung bis hin zum operativen Support. * Du steuerst den L1-Support-Bereich fachlich und sorgst für eine effiziente, kundenorientierte Abarbeitung eingehender Tickets. * Du bewertest und priorisierst Support-Tickets nach Dringlichkeit, Auswirkung auf den Kundenbetrieb und vertraglichen Service-Leveln. * Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen L1-Support, L2/L3-Teams, Produktmanagement, Entwicklung und Vertrieb, um Kundenanliegen nachhaltig zu lösen. * Du erkennst wiederkehrende Support-Themen, leitest Verbesserungsmaßnahmen ab und trägst dazu bei, Supportprozesse, ...
Zur Verstärkung unseres IT-Teams am Standort Bruchsal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success & Support Manager (m/w/d). * Du übernimmst die Verantwortung für den erfolgreichen Einsatz unserer Produkte beim Kunden – von der Einführung über Schulung und laufende Betreuung bis hin zum operativen Support. * Du steuerst den L1-Support-Bereich fachlich und sorgst für eine effiziente, kundenorientierte Abarbeitung eingehender Tickets. * Du bewertest und priorisierst Support-Tickets nach Dringlichkeit, Auswirkung auf den Kundenbetrieb und vertraglichen Service-Leveln. * Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen L1-Support, L2/L3-Teams, Produktmanagement, Entwicklung und Vertrieb, um Kundenanliegen nachhaltig zu lösen. * Du erkennst wiederkehrende Support-Themen, leitest Verbesserungsmaßnahmen ab und trägst dazu bei, Supportprozesse, ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Für unser wachsendes Team am Standort Karlsruhe suchen wir dich in Vollzeit (40h) und unbefristet, als IT-Systemintegration Support (m/f/d). * Du bearbeitest und priorisierst eigenverantwortlich IT-Incidents und Service Requests im First- und Second-Level-Support unter Berücksichtigung von SLA- und Business-Anforderungen. * Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support, IT-Service oder IT-Betrieb mit und fühlst dich in einem dynamischen Unternehmensumfeld wohl.
Für unser wachsendes Team am Standort Karlsruhe suchen wir dich in Vollzeit (40h) und unbefristet, als IT-Systemintegration Support (m/f/d). * Du bearbeitest und priorisierst eigenverantwortlich IT-Incidents und Service Requests im First- und Second-Level-Support unter Berücksichtigung von SLA- und Business-Anforderungen. * Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support, IT-Service oder IT-Betrieb mit und fühlst dich in einem dynamischen Unternehmensumfeld wohl.
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Inbound Sales & Webchat-Support (m/w/d)
Inbound Sales & Webchat-Support (m/w/d)
Betriebsgesellschaft der Multifunktionsarena Mannheim mbH & Co. KG
Mannheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Webchat-Support: Du betreust unseren Live-Chat eigenverantwortlich und beantwortest Anfragen schnell, präzise und im passenden Ton mit Unterstützung von KI.
Webchat-Support: Du betreust unseren Live-Chat eigenverantwortlich und beantwortest Anfragen schnell, präzise und im passenden Ton mit Unterstützung von KI.
NEU
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Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Service/Support medizintechnischer Geräte
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Service/Support medizintechnischer Geräte
Erste berufliche Erfahrung im Bereich Informationstechnologie, z.B. im 2nd Level IT-Support, als Systemadministrator oder im IT-Service wünschenswert
Erste berufliche Erfahrung im Bereich Informationstechnologie, z.B. im 2nd Level IT-Support, als Systemadministrator oder im IT-Service wünschenswert
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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IT Systemadministrator - Microsoft365 / Netzwerk / PowerShell / Support (m/w/d)
IT Systemadministrator - Microsoft365 / Netzwerk / PowerShell / Support (m/w/d)
Heimerle + Meule GmbH
Pforzheim
Schnelle Bewerbung
Als zentrale Anlaufstelle im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeitest Du Anfragen über unser Ticketsystem und hilfst Deinen Kolleg:innen bei technischen Problemen. * Du bist fit in der Administration von Netzwerk- und IT-Infrastrukturen und hast bereits Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support gesammelt.
Als zentrale Anlaufstelle im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeitest Du Anfragen über unser Ticketsystem und hilfst Deinen Kolleg:innen bei technischen Problemen. * Du bist fit in der Administration von Netzwerk- und IT-Infrastrukturen und hast bereits Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support gesammelt.
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Schnelle Bewerbung
Du interessierst dich für IT-Support, möchtest praktische Erfahrung sammeln und ein innovatives Unternehmen von innen kennenlernen? Zur Verstärkung unseres engagierten IT-Teams am Standort Karlsruhe suchen wir dich als Werkstudent*in IT Support (m/w/d). Du hast die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im IT-Support zu sammeln und das Tagesgeschäft aktiv mitzugestalten. * Du unterstützt bei der Bereitstellung des First-Level-Supports für unsere internen Nutzer*innen und Business-Applikationen. * Du begleitest unsere IT-Spezialist*innen bei ihren Aufgaben und bekommst Einblicke in moderne Unternehmenssysteme und Support-Tools. * Interesse an IT-Infrastruktur, Netzwerken und Support-Prozessen
Du interessierst dich für IT-Support, möchtest praktische Erfahrung sammeln und ein innovatives Unternehmen von innen kennenlernen? Zur Verstärkung unseres engagierten IT-Teams am Standort Karlsruhe suchen wir dich als Werkstudent*in IT Support (m/w/d). Du hast die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im IT-Support zu sammeln und das Tagesgeschäft aktiv mitzugestalten. * Du unterstützt bei der Bereitstellung des First-Level-Supports für unsere internen Nutzer*innen und Business-Applikationen. * Du begleitest unsere IT-Spezialist*innen bei ihren Aufgaben und bekommst Einblicke in moderne Unternehmenssysteme und Support-Tools. * Interesse an IT-Infrastruktur, Netzwerken und Support-Prozessen
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Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support
Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support
Continentale Krankenversicherung a.G.
Mannheim
Teilweise Home-Office
Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Böblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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IONOS * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Dir eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Dir hierfür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Teammitgliedern. Werde Teil von IONOS und lass uns gemeinsam wachsen. Aufgabenbereich - Egal, ob Du bereits Kommunikationsprofi bist oder einfach Lust auf etwas Neues hast und als Quereinsteiger bei uns durchstarten möchtest - wir bieten Dir einen spannenden Arbeitsplatz im ...
IONOS * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Dir eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Dir hierfür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Teammitgliedern. Werde Teil von IONOS und lass uns gemeinsam wachsen. Aufgabenbereich - Egal, ob Du bereits Kommunikationsprofi bist oder einfach Lust auf etwas Neues hast und als Quereinsteiger bei uns durchstarten möchtest - wir bieten Dir einen spannenden Arbeitsplatz im ...
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1st- & 2nd-Level Support unserer weltweiten Kunden auf Deutsch & Englisch * "Büro-Rückgrat" des Support-Teams
1st- & 2nd-Level Support unserer weltweiten Kunden auf Deutsch & Englisch * "Büro-Rückgrat" des Support-Teams
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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
wu personal GmbH
Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.