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489 Treffer für Onsite Support Jobs in Bonn im Umkreis von 30 km
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Anschreiben nicht erforderlich
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
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IT-Service-Desk-Mitarbeiter - Onsite-Support im 1st- und 2nd-Level
IT-Service-Desk-Mitarbeiter - Onsite-Support im 1st- und 2nd-Level
COMDOK GmbH
Sankt Augustin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Sankt Augustin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für den IT-Service-Desk mit Onsite-Support. * Onsite-Support bei Kunden (regelmäßig, teilweise täglich) * Erfahrung im IT-Service-Desk, Onsite-Support oder technischen Anwendersupport von Vorteil * Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level (Telefon, Remote-Support, Ticketsystem) * Pflege von Dokumentationen und Unterstützung bei der Optimierung der Supportprozesse * Erfahrung im 2nd-Level-Support und mit Ticketsystemen
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Sankt Augustin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für den IT-Service-Desk mit Onsite-Support. * Onsite-Support bei Kunden (regelmäßig, teilweise täglich) * Erfahrung im IT-Service-Desk, Onsite-Support oder technischen Anwendersupport von Vorteil * Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level (Telefon, Remote-Support, Ticketsystem) * Pflege von Dokumentationen und Unterstützung bei der Optimierung der Supportprozesse * Erfahrung im 2nd-Level-Support und mit Ticketsystemen
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Du konntest bereits Erfahrungen im Site-/Onsite-Support sammeln. * Kern deiner Tätigkeit ist der tageweise Vor-Ort-Support für Endanwender*innen (Bearbeitung von Incidents und Service Requests). * Ebenso übernimmst du den Remote-Support, die Fehleranalyse und die Dokumentation aller Vorgänge in Service Now.
Du konntest bereits Erfahrungen im Site-/Onsite-Support sammeln. * Kern deiner Tätigkeit ist der tageweise Vor-Ort-Support für Endanwender*innen (Bearbeitung von Incidents und Service Requests). * Ebenso übernimmst du den Remote-Support, die Fehleranalyse und die Dokumentation aller Vorgänge in Service Now.
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Firmenberater (m/w/d) im Versicherungsvertrieb
Firmenberater (m/w/d) im Versicherungsvertrieb
R+V Allgemeine Versicherung AG
Bielefeld, Kassel, Aachen, Gießen, Göttingen, Fulda, Köln, Darmstadt
Schnelle Bewerbung
R+V Allgemeine Versicherung AG * Bielefeld, Kassel, Aachen, Gießen, Göttingen, Fulda, Köln, Darmstadt * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die R+V ist einer der größten Versicherer Deutschlands und der Spezialist für Absicherung und Vorsorge. Maßgeschneiderte Versicherungslösungen sind unser Herzstück und geben fast 9 Millionen Privat- und Firmenkunden finanzielle Sicherheit. Unser genossenschaftlicher Gedanke „Du bist nicht allein“ inspiriert uns täglich und bietet unseren Mitarbeitenden eine flexible Arbeitswelt. Werde Teil unseres familiären Teams in der Vertriebsregion in der Mitte von Deutschland! Wir suchen einen versierten und engagierten Firmenberater (m/w/d), der mit uns Ziele erreicht und die genossenschaftliche Mentalität aktiv lebt. "Gemeinsam zum Erfolg – deine Karriere beginnt hier!" Bewirb dich jetzt!
R+V Allgemeine Versicherung AG * Bielefeld, Kassel, Aachen, Gießen, Göttingen, Fulda, Köln, Darmstadt * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die R+V ist einer der größten Versicherer Deutschlands und der Spezialist für Absicherung und Vorsorge. Maßgeschneiderte Versicherungslösungen sind unser Herzstück und geben fast 9 Millionen Privat- und Firmenkunden finanzielle Sicherheit. Unser genossenschaftlicher Gedanke „Du bist nicht allein“ inspiriert uns täglich und bietet unseren Mitarbeitenden eine flexible Arbeitswelt. Werde Teil unseres familiären Teams in der Vertriebsregion in der Mitte von Deutschland! Wir suchen einen versierten und engagierten Firmenberater (m/w/d), der mit uns Ziele erreicht und die genossenschaftliche Mentalität aktiv lebt. "Gemeinsam zum Erfolg – deine Karriere beginnt hier!" Bewirb dich jetzt!
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Schnelle Bewerbung
Erstellung, Disposition, Dokumentation und Fakturierung von Techniker-Aufträgen / Support-Fällen * Vor-Ort-Service: PC-Support
Erstellung, Disposition, Dokumentation und Fakturierung von Techniker-Aufträgen / Support-Fällen * Vor-Ort-Service: PC-Support
NEU
Noch nichts dabei? Es gibt 484 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT-Servicetechniker (m/w/d) – Onsite & Außendienst
IT-Servicetechniker (m/w/d) – Onsite & Außendienst
GREEN IT Das Systemhaus GmbH
Dortmund, Hannover, Köln, Düsseldorf
Technische Betreuung und Support der Anwender:innen vor Ort
Technische Betreuung und Support der Anwender:innen vor Ort
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Fachinformatiker für Systemintegration - Legal Tech (m/w/d)
Fachinformatiker für Systemintegration - Legal Tech (m/w/d)
RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Du unterstützt beim 1st und 2nd Level Tech-Support, sowohl via Fernwartung als auch Onsite beim Kunden (Reisetätigkeit 30%)
Du unterstützt beim 1st und 2nd Level Tech-Support, sowohl via Fernwartung als auch Onsite beim Kunden (Reisetätigkeit 30%)
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office, MS-Teams, MS Windows, cloudbasierte Anwendungen, MyPBx, Berechtigungen, Clients (Notebook, FAT-/Thin-Clients), Drucker, TK, Medientechnik * nachgelagerte Bearbeitung der Support-Tickets * Analyse von aufwendigeren Anliegen und Weiterleitung an den 2nd Level IT-Support * Informierung der über den Fortschritt ihrer Supportanfrage und Sicherstellung der Einhaltung der SLAs durch regelmäßiges Tracking
Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office, MS-Teams, MS Windows, cloudbasierte Anwendungen, MyPBx, Berechtigungen, Clients (Notebook, FAT-/Thin-Clients), Drucker, TK, Medientechnik * nachgelagerte Bearbeitung der Support-Tickets * Analyse von aufwendigeren Anliegen und Weiterleitung an den 2nd Level IT-Support * Informierung der über den Fortschritt ihrer Supportanfrage und Sicherstellung der Einhaltung der SLAs durch regelmäßiges Tracking
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• Arbeitsmodell Onsite in Köln mit 1 Tag Homeoffice - With AI powered assistants for documentation and workflows, we are building a system that supports in the interaction, asks follow up questions, makes suggestions, understands content, detects errors, thinks along with processes, and learns from usage. • Onsite model in Cologne with 1 day home office • You support the build up of a robust app and offline strategy and think about sync, conflict logic, mobile usage, and reliable data usage from day one.
• Arbeitsmodell Onsite in Köln mit 1 Tag Homeoffice - With AI powered assistants for documentation and workflows, we are building a system that supports in the interaction, asks follow up questions, makes suggestions, understands content, detects errors, thinks along with processes, and learns from usage. • Onsite model in Cologne with 1 day home office • You support the build up of a robust app and offline strategy and think about sync, conflict logic, mobile usage, and reliable data usage from day one.
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You have 6–12 months available and can support us full-time - We need you to support our team in further developing our new “Football Teamwear” department, with a focus on quickly developing and implementing new initiatives in the football environment. * Project Management: You support the planning, coordination, and execution of projects. * Reporting & Structure: You support documenting project progress, performance analyses, and status updates. We support that too! * Offsites with the whole team — Four days out of the daily grind with the entire team: trips, brainstorming, onsite collaboration, and real team spirit.
You have 6–12 months available and can support us full-time - We need you to support our team in further developing our new “Football Teamwear” department, with a focus on quickly developing and implementing new initiatives in the football environment. * Project Management: You support the planning, coordination, and execution of projects. * Reporting & Structure: You support documenting project progress, performance analyses, and status updates. We support that too! * Offsites with the whole team — Four days out of the daily grind with the entire team: trips, brainstorming, onsite collaboration, and real team spirit.
Cross-Team Support: Take on further design tasks across departments (e.g. brand partnerships) We support that too! * Homeoffice — depending on your distance to the office, you work 1–3 days a week onsite and the rest flexibly remote ( working from home at the start and end of the week is quite popular ) — whatever suits you best. * Offsites with the whole team — Four days out of the daily grind with the entire team: trips, brainstorming, onsite collaboration, and real team spirit.
Cross-Team Support: Take on further design tasks across departments (e.g. brand partnerships) We support that too! * Homeoffice — depending on your distance to the office, you work 1–3 days a week onsite and the rest flexibly remote ( working from home at the start and end of the week is quite popular ) — whatever suits you best. * Offsites with the whole team — Four days out of the daily grind with the entire team: trips, brainstorming, onsite collaboration, and real team spirit.
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IT Application Engineer - MES/LIMS (m|w|d)
IT Application Engineer - MES/LIMS (m|w|d)
Miltenyi Biotec B.V. & Co. KG
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Als Anwendungsexperte verantworten Sie den Applikationssupport unserer selbstentwickelten MES-LIMS-Lösungen auf Basis von Linux, PostgreSQL und Kubernetes. * Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs nach ITIL-Standards, Koordination externer Support-Dienstleister sowie Aufbau, Betreuung und Schulung eines internationalen (Key-)User-Netzwerks (remote & vor Ort). * Mehrjährige Erfahrung im Applikationsbetrieb, -support oder Consulting, idealerweise mit MES-Systemen in regulierten (GxP-) Life-Science-, Biotech- oder Pharma-Umgebungen, sowie sehr gute Prozesskenntnisse im Produktionsumfeld, hohe analytische Problemlösungsfähigkeit und Qualitätsanspruch. Wir leben hybrides Arbeiten mit einem Mix aus mobil und onsite.
Als Anwendungsexperte verantworten Sie den Applikationssupport unserer selbstentwickelten MES-LIMS-Lösungen auf Basis von Linux, PostgreSQL und Kubernetes. * Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs nach ITIL-Standards, Koordination externer Support-Dienstleister sowie Aufbau, Betreuung und Schulung eines internationalen (Key-)User-Netzwerks (remote & vor Ort). * Mehrjährige Erfahrung im Applikationsbetrieb, -support oder Consulting, idealerweise mit MES-Systemen in regulierten (GxP-) Life-Science-, Biotech- oder Pharma-Umgebungen, sowie sehr gute Prozesskenntnisse im Produktionsumfeld, hohe analytische Problemlösungsfähigkeit und Qualitätsanspruch. Wir leben hybrides Arbeiten mit einem Mix aus mobil und onsite.
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SAP-Support Spezialist (m/w/d) – Inhouse
SAP-Support Spezialist (m/w/d) – Inhouse
conet Holding GmbH
Bonn, Berlin, Düsseldorf, Garching bei München, Karlsruhe, Koblenz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als SAP-Support-Spezialist (m/w/d) – Inhouse sorgst du dafür, dass unsere internen SAP-Systeme sicher, strukturiert und reibungslos laufen. * erste Erfahrung im IT-Service oder Application Support, insbesondere in der Ticketbearbeitung
Als SAP-Support-Spezialist (m/w/d) – Inhouse sorgst du dafür, dass unsere internen SAP-Systeme sicher, strukturiert und reibungslos laufen. * erste Erfahrung im IT-Service oder Application Support, insbesondere in der Ticketbearbeitung
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First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d)
First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d)
Dedalus HealthCare GmbH
Wien, Bonn, Home-Office
Teilweise Home-Office
Begleite uns als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien, Bonn oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
Begleite uns als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien, Bonn oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
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1st Level IT-Support - Infrastructure & Security (w/m/d)
1st Level IT-Support - Infrastructure & Security (w/m/d)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln
Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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Application Support Specialist - CPI (m/w/d)
Application Support Specialist - CPI (m/w/d)
GO! Express & Logistics Deutschland GmbH
Bonn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Application Support Specialist“ im Team CPI (Customer & Process Integration) übernimmst du spannende Aufgaben im Bereich der System- und Prozessintegration. In einem 7-köpfigen Team übernimmst du den technischen Support für Kunden unseres Kundenportals, sowie für Kunden mit direkter Schnittstelle in unsere Auftragssysteme.
Application Support Specialist“ im Team CPI (Customer & Process Integration) übernimmst du spannende Aufgaben im Bereich der System- und Prozessintegration. In einem 7-köpfigen Team übernimmst du den technischen Support für Kunden unseres Kundenportals, sowie für Kunden mit direkter Schnittstelle in unsere Auftragssysteme.
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Schnelle Bewerbung
SERVISCOPE AG * Troisdorf bei Köln/Bonn * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Dein neuer Job bei uns - Für diese Stelle bekommst du von uns 17 Euro pro Stunde – weil uns deine Arbeit und dein Einsatz sehr am Herzen liegen! * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du prüfst die Legitimation der Anrufer.
SERVISCOPE AG * Troisdorf bei Köln/Bonn * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Dein neuer Job bei uns - Für diese Stelle bekommst du von uns 17 Euro pro Stunde – weil uns deine Arbeit und dein Einsatz sehr am Herzen liegen! * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du prüfst die Legitimation der Anrufer.
Begleite uns als Technische:r Support-Spezialist:in EAI (m/w/d) bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Bonn (oder deutschlandweit im Home Office), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten. * Remote Support von Schnittstellen und schnittstellennahen Systemen
Begleite uns als Technische:r Support-Spezialist:in EAI (m/w/d) bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Bonn (oder deutschlandweit im Home Office), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten. * Remote Support von Schnittstellen und schnittstellennahen Systemen
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Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service)
Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service)
Sales Support / Inside Sales Representative Industrie & Mittelstand (w/m/d)
Sales Support / Inside Sales Representative Industrie & Mittelstand (w/m/d)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln
Bonn
Anschreiben nicht erforderlich
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln * Bonn * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder ...
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln * Bonn * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder ...
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Du betreust und entwickelst die lokale IT-Infrastruktur und stellst die reibungslosen Abläufe im 1st-Level-Support (Helpdesk) sicher. - Du bringst praktische Erfahrung im genannten Aufgabenbereich mit sowie mehrere Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support.
Du betreust und entwickelst die lokale IT-Infrastruktur und stellst die reibungslosen Abläufe im 1st-Level-Support (Helpdesk) sicher. - Du bringst praktische Erfahrung im genannten Aufgabenbereich mit sowie mehrere Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support.
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Dann schließ dich als Specialist IT Support (m/w/d) unserem Team am Standort Köln an. In deiner Rolle als Specialist IT Support (m/w/d) bist du für die Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des IT-Anwendersupports sowie für die Bereitstellung und Betreuung von IT-Endgeräten sowie zugehöriger Services verantwortlich. * Dokumentation und Aktualisierung von Wissensartikeln zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemadministration * Erfahrung mit IT-Supportprozessen nach ITIL und idealerweise mit ITSM-Tools wie ServiceDesk+
Dann schließ dich als Specialist IT Support (m/w/d) unserem Team am Standort Köln an. In deiner Rolle als Specialist IT Support (m/w/d) bist du für die Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des IT-Anwendersupports sowie für die Bereitstellung und Betreuung von IT-Endgeräten sowie zugehöriger Services verantwortlich. * Dokumentation und Aktualisierung von Wissensartikeln zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemadministration * Erfahrung mit IT-Supportprozessen nach ITIL und idealerweise mit ITSM-Tools wie ServiceDesk+
NEU
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IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d)
IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support
Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support
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