Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Mitarbeiter/in Customer Service Jobs in Innsbruck?

Aktuell gibt es auf <a href='/'>StepStone</a> 1 offene Stellenanzeigen für Mitarbeiter/in Customer Service Jobs in Innsbruck.

Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Innsbruck einen Mitarbeiter/in Customer Service Job suchen?

Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Innsbruck einen Mitarbeiter/in Customer Service Job suchen: <a href="/results/mitarbeiter-customer-service/in-garmisch-partenkirchen">Garmisch-Partenkirchen</a>, <a href="/results/mitarbeiter-customer-service/in-f%C3%BCssen">Füssen</a>, <a href="/results/mitarbeiter-customer-service/in-rosenheim_bayern">Rosenheim, Bayern</a>.

Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Mitarbeiter/in Customer Service Jobs in Innsbruck suchen?

Wer nach Mitarbeiter/in Customer Service Jobs in Innsbruck sucht, sucht häufig auch nach <a href="/results/deutsche-sprache/in-innsbruck">Deutsche Sprache</a>, <a href="/results/deutschkenntnisse/in-innsbruck">Deutschkenntnisse</a>, <a href="/results/fachkraft/in-innsbruck">Fachkraft</a>.

Welche Fähigkeiten braucht man für Mitarbeiter/in Customer Service Jobs in Innsbruck??

Für einen Mitarbeiter/in Customer Service Job in Innsbruck sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Vertrieb, Deutsch, Kundendienst, Kundenorientiert, Betreuung, Englisch, Ergebnisorientiert, Flexibilität, Analyse, Außendienst, Entwicklung, Kunden-Akquisition, Schulung, Beratung, Eigeninitiative, CRM-Systeme, Engagement, Patientenbetreuung, Praxisorientiert.

Zu welcher Branche gehören Mitarbeiter/in Customer Service Jobs in Innsbruck?

Mitarbeiter/in Customer Service Jobs in Innsbruck werden allgemein der Kategorie Kundenservice zugeordnet.

Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Mitarbeiter/in Customer Service Jobs in Innsbruck?

Für Mitarbeiter/in Customer Service Jobs in Innsbruck gibt es aktuell 2 offene Teilzeitstellen.

Mitarbeiter/in Customer Service: 1 Jobs & Stellenangebote in Innsbruck

#no-js-image-res-:R58sp0ppjjaldq: { display: none !important; }

Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Veterinär Außendienst

Biologische Heilmittel Heel GmbH

Ulm, Garmisch-Partenkirchen, Straubing, Augsburg, Hannover, Paderborn, Fulda, Jena, Göttingen Kassel

60000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Das Unternehmen entwickelt und vertreibt Arzneimittel auf Basis natürlicher Wirkstoffe in Kooperation mit führenden Forschungseinrichtungen. Gesucht wird ein Vertriebsmitarbeiter Veterinär (m/w/d) für Beratung von Tierärzten, Direktverkauf und Neukundengewinnung in den Regionen Südbayern oder Mitte-Nord. Eine veterinärmedizinische oder pharmazeutische Ausbildung, Kundenorientierung, Verkaufsstärke und Bereitschaft zu Reisetätigkeit werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Tag

#no-js-image-res-:R58sp19pjjaldq: { display: none !important; }

Servicekoordinator - Einsatzplanung / SAP (m/w/d)

Dorst Technologies GmbH & Co. KG

Kochel am See

39000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Hersteller von Maschinen und Produktionssystemen für Keramik und Pulvermetallurgie. Gesucht wird ein Servicekoordinator – Einsatzplanung / SAP (m/w/d) zur Planung und Koordination von Serviceeinsätzen im In- und Ausland. Eine abgeschlossene technische Ausbildung, erste Erfahrungen in der Serviceeinsatzorganisation, SAP-Anwenderkenntnisse und sichere Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 6 Tagen

EGO Dichtstoffwerke GmbH & Co. Betriebs KG

#no-js-image-res-:R58sp1ppjjaldq: { display: none !important; }

Vertriebsaußendienst für die Region Hessen/Rheinland-Pfalz [m/w/d]

EGO Dichtstoffwerke GmbH & Co. Betriebs KG

82467 Garmisch-Partenkirchen

Teilweise Home-Office

39000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)

EGO Dichtstoffwerke GmbH & Co. Betriebs KG ist ein führender deutscher Hersteller von Dicht- und Klebstoffen für Glas-, Metall- und Bauanwendungen. Gesucht wird ein Vertriebsaußendienst (m/w/d) für die Beratung und den Verkauf von Kleb- und Dichtstoffen an Kunden im Bau in Hessen und Rheinland-Pfalz. Eine abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im technischen Außendienst und Kenntnisse im Bauwesen oder Handel und Handwerk werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Tag

#no-js-image-res-:R58sp29pjjaldq: { display: none !important; }

Vertriebsaußendienst für die Region Baden-Württemberg [m/w/d]

EGO Dichtstoffwerke GmbH & Co. Betriebs KG

82467 Garmisch-Partenkirchen

Teilweise Home-Office

36000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)

EGO Dichtstoffwerke GmbH & Co. Betriebs KG ist ein führender deutscher Hersteller von Dicht- und Klebstoffen für Glas-, Metall- und Bauanwendungen. Gesucht wird ein Vertriebsaußendienst (m/w/d) für Baden-Württemberg zur Beratung und zum Verkauf von Kleb- und Dichtstoffen an Handwerk und Handel. Eine abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im technischen Außendienst und Kenntnisse im Bauwesen oder Handel werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Tag

#no-js-image-res-:R58sp2ppjjaldq: { display: none !important; }

Kundenservice Mitarbeiter für Rückabwicklungen (d/m/w)

Autohero

Berlin, Home-Office

Teilweise Home-Office

27000 - 43000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Autohero ist ein innovativer Online-Shop für geprüfte Gebrauchtwagen und Teil der AUTO1 Group. Gesucht wird ein Kundenservice Mitarbeiter (d/m/w) für die Bearbeitung von Stornierungen und Rückabwicklungen von Bestellungen. Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, sehr gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit Microsoft Office werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58sp39pjjaldq: { display: none !important; }

Customer & Technical Operations Specialist (m/w/d) – 25–40 Std./Woche

NOVENTI Health SE

Oberhausen, bundesweit, Home-Office

Teilweise Home-Office

45000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

NOVENTI ist der führende Anbieter von Abrechnung, Software und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Gesucht wird ein Customer & Technical Operations Specialist (m/w/d) zur Begleitung von Kunden durch komplexe digitale und abrechnungsrelevante Prozesse. Eine abgeschlossene Ausbildung als PTA oder PKA, sichere MS-Office- und Excel-Kenntnisse sowie fundierte Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58sp3ppjjaldq: { display: none !important; }

Kundenberater Reiseversicherung (m/w/d) – Quereinstieg möglich

Redion Germany Services GmbH

München, Home-Office, bundesweit

Teilweise Home-Office

2996 - 3395 /Monat (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Europ Assistance ist ein Tochterunternehmen der GENERALI Gruppe und bietet Hilfs- und Serviceleistungen in den Bereichen Reise, Mobilität, Gesundheit und Wohnen. Gesucht wird ein Kundenberater Reiseversicherung (m/w/d), um Kunden telefonisch und schriftlich zur Auslandskrankenversicherung zu beraten und medizinische Notfälle zu koordinieren. Erfahrung in einem serviceorientierten Umfeld wie Hotellerie, Tourismus, Luftfahrt oder Gesundheitswesen, sehr gute Deutschkenntnisse und flüssiges Englisch (B2) werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Tag

#no-js-image-res-:R58sp49pjjaldq: { display: none !important; }

Kundenservice-Experte als Trainer (m/w/d) im Customer Success

Elis Deutschland

Hamburg, Köln, Düsseldorf, Frankfurt, Leipzig, Stuttgart, Homeoffice

34000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Elis ist Europas führender Anbieter von Textildienstleistungen mit 480 Standorten in 31 Ländern. Gesucht wird ein Kundenservice-Experte als Trainer (m/w/d) im Customer Success für deutschlandweite Trainings und Coachings von Kundenbetreuungsteams. Ein abgeschlossenes BWL-Studium oder eine kaufmännische Ausbildung, Trainingserfahrung in Kundenservice oder Vertrieb, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Bereitschaft zu deutschlandweiten Reisen werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Tagen

#no-js-image-res-:R58sp4ppjjaldq: { display: none !important; }

Außendienstmitarbeiter Europa (m/w/d) - Vertrieb Automatisierungstechnik

MDS Germany GmbH

europaweit, Home-Office

Teilweise Home-Office

60000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)

PennEngineering® entwickelt und produziert innovative Verbindungselemente und Automatisierungslösungen für die Automobilindustrie und weitere Industriezweige. Gesucht wird ein Außendienstmitarbeiter Europa (m/w/d) für die eigenständige Betreuung bestehender Kundenbeziehungen und aktive Neukundenakquise im europäischen Markt. Mehrjährige Erfahrung im technischen Vertrieb, eine technische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Maschinenbau oder Automatisierungstechnik, Reisebereitschaft innerhalb Europas, Führerschein Klasse B sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58sp59pjjaldq: { display: none !important; }

Workforce Manager (m/w/d) Customer Service

NOVENTI Health SE

München, Bietigheim-Bissingen, Mannheim, Home-Office

Teilweise Home-Office

55000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

NOVENTI ist der führende Anbieter von Abrechnung, Software und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Gesucht wird ein Workforce Manager (m/w/d) zum Aufbau ganzheitlicher WFM-Strukturen und zur operativen Steuerung von Kundenberater-Kapazitäten. Erfahrung im Workforce Management, sichere Excel- und WFM-Tool-Kenntnisse sowie analytisches Denken und Stakeholder-Management werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58sp5ppjjaldq: { display: none !important; }

Senior Solution Consultant SAP Customer Service / S/4HANA Service (m/w/d)

mindsquare AG

bundesweit, Home-Office

Teilweise Home-Office

42000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

mindsquare ist eine IT-Beratung mit Fokus auf SAP-Projekte und digitale Transformation. Gesucht wird ein Senior Consultant SAP CS / S/4HANA Service (m/w/d) für Beratung, Anforderungsanalyse und Lösungskonzeption bei Serviceprozessen. Mindestens 3 Jahre Erfahrung als SAP-Consultant mit Schwerpunkt CS/S/4HANA Service, Presales-Erfahrung und tiefes Verständnis für Serviceorganisationen werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Tagen

#no-js-image-res-:R58sp69pjjaldq: { display: none !important; }

Servicetechniker (m/w/d) im Innendienst

BORA Gruppe Deutschland

Niederndorf

BORA entwickelt und produziert Premium-Kücheneinbaugeräte mit intelligenten Technologien und hohem Designanspruch. Gesucht wird ein Servicetechniker (m/w/d) im Innendienst zur technischen Betreuung von Serviceaufträgen, Schulung von Außendienstmitarbeitern und Erstellung von Servicemanuals. Eine abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker oder in einem ähnlichen Bereich, mehrjährige Berufserfahrung, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, starke Teamfähigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58sp6ppjjaldq: { display: none !important; }

Call Center Agent - Kreditabsicherung im Homeoffice (w/m/d)

FINANZCHECK.de

bundesweit, Home-Office

Teilweise Home-Office

25100 - 32200 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Finanzcheck ist ein Online-Kreditvergleichsportal und führender Anbieter für Kreditvermittlung in Deutschland. Gesucht wird ein Call Center Agent - Kreditabsicherung (w/m/d) im Homeoffice zur telefonischen Beratung von Kunden zu Versicherungsprodukten für Ratenkredite. Erste Erfahrungen im Vertrieb oder Kundenkontakt, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung werden vorausgesetzt.

mehr

vor 5 Tagen

#no-js-image-res-:R58sp79pjjaldq: { display: none !important; }

Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 CE | Service & Projektprozesse (m/w/d)

Galahad SNR GmbH

bundesweit, Home-Office

Teilweise Home-Office

65000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Ein Microsoft-Beratungsunternehmen sucht Verstärkung für sein Dynamics 365 Team. Gesucht wird ein Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 CE (m/w/d) zur Analyse von Geschäftsprozessen und Entwicklung von Lösungen in Service-, Außendienst- oder Projektprozessen. Mehrere Jahre Erfahrung als Functional Consultant in Dynamics 365 CE, fundierte Kenntnisse in Workshops und funktionalem Lösungsdesign sowie Vertrautheit mit Dataverse und ERP-Integrationen werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Tagen

#no-js-image-res-:R58sp7ppjjaldq: { display: none !important; }

Homeoffice Kundenberater/in (m/w/d) - Quereinstieg möglich

Labrenz Logistik GmbH

Deutschlandweit, Homeoffice, Berlin, Leipzig, München, Köln, Hamburg, Essen, Saarlouis, Erfurt

Teilweise Home-Office

45000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)

Labrenz Logistik GmbH ist ein Logistikunternehmen mit Güterverkehr, Lagerung und Spedition. Gesucht wird ein Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice für Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail sowie Datenverwaltung. Sehr gute Deutschkenntnisse, Serviceorientierung und Kommunikationstalent werden vorausgesetzt.

mehr

vor 7 Stunden

NEU

#no-js-image-res-:R58sp89pjjaldq: { display: none !important; }

Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d) Vertriebsgebiet Südostdeutschland und Österreich

Agrobs GmbH & Co. KG

Südostdeutschland, Österreich

55000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Agrobs GmbH & Co. KG ist Hersteller und Großhändler für hochwertige Futtermittel für Pferde und Heimtiere. Gesucht wird ein Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d) für eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung des Vertriebsgebiets Südostdeutschland und Österreich. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Außendienst, sicherer Umgang mit MS Office und Reisebereitschaft werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Tagen

#no-js-image-res-:R58sp8ppjjaldq: { display: none !important; }

Technische/r Kundenberater/in (m/w/d)

IDEXX GmbH

europaweit, Home-Office

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

IDEXX ist ein Anbieter von Analysegeräten und Labordiagnostiklösungen für Tierarztpraxen. Gesucht wird ein technischer Kundenberater (m/w/d) zur Bereitstellung von technischem Support und Fehlerbehebung für Analysegeräte bei Kundinnen. Kundenbetreuungserfahrung, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie technisches Verständnis werden vorausgesetzt.

mehr

vor 4 Tagen

#no-js-image-res-:R58sp99pjjaldq: { display: none !important; }

Technischer Außendienstmitarbeiter OEM & Industrie Dichtungstechnik (m/w/d)

Garlock GmbH

europaweit

34000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)

Garlock, Teil des Enpro-Konzerns, entwickelt Lösungen für Sicherheit und Effizienz in industriellen Anwendungen. Gesucht wird ein Technischer Vertrieb im Außendienst (m/w/d) zur Betreuung und Neukundengewinnung im OEM- und Industriebereich in Europa. Ein Studienabschluss in Ingenieurwesen oder vergleichbare Berufserfahrung, mehrjährige Erfahrung im technischen Vertrieb, ausgeprägtes technisches Verständnis und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 5 Tagen

#no-js-image-res-:R58sp9ppjjaldq: { display: none !important; }

Außendienstmitarbeiter Vertrieb B2B (m/w/d), Remote, Region: Bayern + Österreich (mit Wohnsitz im Raum Süddeutschland)

Ahern Deutschland GmbH

Home-Office, Bayern, Österreich

Teilweise Home-Office

44000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Ahern Deutschland GmbH ist der Vertriebsbereich für Snorkel Arbeitsbühnen in Deutschland und Österreich. Gesucht wird ein Außendienstmitarbeiter Vertrieb B2B (m/w/d) für Neukundenakquise und Betreuung von Kundenbeziehungen im B2B-Segment. Eine abgeschlossene Berufsausbildung, mehrjährige B2B-Vertriebserfahrung idealerweise in Baumaschinen, technisches Verständnis und Führerschein Klasse B werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Tag

#no-js-image-res-:R58spa9pjjaldq: { display: none !important; }

Senior Customer Operations Specialist (w/m/d)

RAUCH Fruchtsäfte GmbH & Co OG

Rankweil

Teilweise Home-Office

RAUCH ist ein Familienunternehmen und weltweit führender Getränkehersteller mit Sitz in Rankweil. Gesucht wird ein Senior Customer Operations Specialist (w/m/d) zur Betreuung des Co-Packing-Umfelds, Koordination von Abteilungen und Bearbeitung operativer Anfragen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftlicher Studienabschluss, sehr gute MS-Office-Kenntnisse, Deutsch und Englisch sowie Fähigkeiten in Projektleitung und Finanzanalyse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58spappjjaldq: { display: none !important; }

Vertriebsmitarbeiter (m/w/x) Außendienst für die Region Vorarlberg/Tirol sowie die bayerisch/österreichische Grenzregion

RBW Rohrdorfer Betonwerke GmbH & Co. KG

Region Vorarlberg, Tirol, Bayern, Österreich

41000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Rohrdorfer produziert an 160 Standorten hochwertige Baustoffe wie Zement, Transportbeton und Fertigteile. Gesucht wird ein Vertriebsmitarbeiter (m/w/x) Außendienst für die Region Vorarlberg/Tirol und die bayerisch/österreichische Grenzregion zur Kundenberatung und Akquisition. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, Führerschein Klasse B, MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung im Baustoffsektor werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58spb9pjjaldq: { display: none !important; }

Verkäufer/in im Außendienst (m/w/d) in Vollzeit Gebiet Österreich

Fliegl Agro-Center GmbH

Österreich

29000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Fliegl Agro-Center ist ein mittelständisches Unternehmen in der Herstellung von Geräten und Zubehör für die Landmaschinenbranche. Gesucht wird ein Verkäufer/in im Außendienst (m/w/d) für Akquisition von Neukunden, Händlerbetreuung und erfolgreiche Abschlussbearbeitung im Gebiet Österreich. Mehrjährige Verkaufserfahrung vorzugsweise im landwirtschaftlichen Sektor, ausgeprägte Kundenorientierung, Reisebereitschaft und sehr gute MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 4 Tagen

#no-js-image-res-:R58spbppjjaldq: { display: none !important; }

Sales Manager (m/w/d) Specialty Chemicals - Construction

TER Chemicals GmbH & Co. KG

Region Süddeutschland, Home-Office

Teilweise Home-Office

58000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)

TER Chemicals ist ein globaler Distributor von Chemikalien, Inhaltsstoffen und Materialien für diverse Industrien mit über 100 Jahren Erfahrung. Gesucht wird ein Sales Manager (m/w/d) für Specialty Chemicals im Bereich Construction in Süddeutschland, um Kunden zu betreuen und das Geschäft aktiv auszubauen. Eine chemisch-technische Ausbildung, Vertriebserfahrung mit Spezialchemikalien, sichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58spc9pjjaldq: { display: none !important; }

Sales Representative – Independent Automotive Aftermarket – Southwest Germany / DACH region (m/f/d)

DENSO AUTOMOTIVE Deutschland GmbH

Südwestdeutschland, Schweiz, Österreich

Teilweise Home-Office

63500 - 85500 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

DENSO ist ein Automobilzulieferer, der Komponenten und Systeme für Heizung, Klimatisierung, Motorkühlung und Elektronik entwickelt. Gesucht wird ein Sales Representative – Independent Automotive Aftermarket (m/w/d) für Südwestdeutschland/DACH-Region zur Entwicklung der Vertriebsstrategie und Umsetzung des jährlichen Verkaufsplans. Mehrjährige erfolgreiche IAM-Automobilverkaufserfahrung, fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, gute MS-Office-Kenntnisse und Führerschein Klasse B werden vorausgesetzt.

mehr

vor 4 Tagen

Filter

Beliebte Jobs

Standorte

Erscheinungsdatum

Gehalt

Home-Office-Optionen

Arbeitszeit

Berufsfeld

Anstellungsart

Berufserfahrung

Fähigkeiten

Berufsfeld

Branche

Städte

Region

Bewerbungsart

Pendelzeit

Sprache

Beliebte Jobs

Standorte

29 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region

Beliebte Jobs

Standorte

Was ist das Durchschnittsgehalt für Mitarbeiter/in Customer Service in Innsbruck?

Häufig gestellte Fragen