Schnelle Bewerbung
795
Erscheinungsdatum
Home-Office-Optionen
Pendelzeit
Bewerbungsart
Sprache
Fähigkeiten
Berufsfeld
Branche
Region
Städte
Berufserfahrung
Anstellungsart
Arbeitszeit
Filter
SortierungRelevanz
Home-Office-Optionen
Gehalt
Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.
Pendelzeit
Bewerbungsart
Sprache
Fähigkeiten
Berufsfeld
Branche
Region
Städte
Berufserfahrung
Anstellungsart
Arbeitszeit
1 Treffer für Manager Customer Service Jobs in Zehdenick im Umkreis von 30 km
Noch nichts dabei? Es gibt 1 weiteren Job, der zu deiner Suche passen könnte
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung von CAD-Software und CAD-Softwarelösungen und bieten angeschlossene Services und Dienstleistungen an.
Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung von CAD-Software und CAD-Softwarelösungen und bieten angeschlossene Services und Dienstleistungen an.
2017 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
){kind=logo}
Customer Support Manager im E-Commerce (m/w/d)
Customer Support Manager im E-Commerce (m/w/d)
Müller Holding GmbH & Co. KG
Ulm, Berlin
Teilweise Home-Office
Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice im Onlinehandel mit uns revolutionieren. Du entwickelst Prozesse und Standards für unseren Kundenservice weiter. * Erste Erfahrung im Kundenservice – nice to have, aber kein Muss.
Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice im Onlinehandel mit uns revolutionieren. Du entwickelst Prozesse und Standards für unseren Kundenservice weiter. * Erste Erfahrung im Kundenservice – nice to have, aber kein Muss.
NEU
){kind=logo}
Senior Consultant & Customer Success Manager (m/w/d) Warehouse Solutions
Senior Consultant & Customer Success Manager (m/w/d) Warehouse Solutions
Arvato Systems GmbH
Gütersloh, Berlin, Hamburg, Köln, Leipzig
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Arvato Systems GmbH * Gütersloh, Berlin, Hamburg, Köln, Leipzig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Über uns - Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem soliden Fundament eines deutschen Weltkonzerns. Zugleich setzen wir auf unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP.
Arvato Systems GmbH * Gütersloh, Berlin, Hamburg, Köln, Leipzig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Über uns - Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem soliden Fundament eines deutschen Weltkonzerns. Zugleich setzen wir auf unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP.
){kind=logo}
Customer Enablement Manager (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote
Customer Enablement Manager (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote
casavi GmbH
München, Berlin, Frankfurt am Main, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit der rasanten Entwicklung der Technologie und dem Aufkommen von KI verändern wir die Art und Weise, wie Immobilienmanager ihre tägliche Arbeit vereinfachen und ihren Kunden dadurch ein besseres Erlebnis zu bieten. * Du begleitest unsere Kunden von Anfang an auf dem Weg zur Digitalisierung und legst den Grundstein für eine gesunde Kundenbindung entlang des Customer Lifecycle * Du entwickelst gemeinsam mit dem Customer Success Team Best Practice Szenarien und kommunizierst diese intern und extern * Du bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung mit – idealerweise im B2B SaaS Umfeld – und hast dabei fundierte Erfahrung im Bereich Customer Success Management gesammelt
Mit der rasanten Entwicklung der Technologie und dem Aufkommen von KI verändern wir die Art und Weise, wie Immobilienmanager ihre tägliche Arbeit vereinfachen und ihren Kunden dadurch ein besseres Erlebnis zu bieten. * Du begleitest unsere Kunden von Anfang an auf dem Weg zur Digitalisierung und legst den Grundstein für eine gesunde Kundenbindung entlang des Customer Lifecycle * Du entwickelst gemeinsam mit dem Customer Success Team Best Practice Szenarien und kommunizierst diese intern und extern * Du bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung mit – idealerweise im B2B SaaS Umfeld – und hast dabei fundierte Erfahrung im Bereich Customer Success Management gesammelt
){kind=logo}
Anschreiben nicht erforderlich
Mindestens fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung im Customer Experience Umfeld / Dienstleistungsumfeld oder Marktforschung bzw. als Project Manager, ggfs. in der Telekommunikationsbranche
Mindestens fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung im Customer Experience Umfeld / Dienstleistungsumfeld oder Marktforschung bzw. als Project Manager, ggfs. in der Telekommunikationsbranche
){kind=logo}
Application Manager Customer Service Applications (m/w/d)
Application Manager Customer Service Applications (m/w/d)
DKB Service GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
DKB Service GmbH - Der Service ist mindestens genauso entscheidend.
DKB Service GmbH - Der Service ist mindestens genauso entscheidend.
){kind=logo}
(Senior) Data Engineer - Customer Service (m/w/d)
(Senior) Data Engineer - Customer Service (m/w/d)
Deutsche Kreditbank AG (DKB)
Berlin
Teilweise Home-Office
Du arbeitest im Customer Service der Bank in einem interdisziplinären Team und implementierst dort als Data Engineer die ETL-Datenstrecken für die operativen und steuerungsrelevanten Service-Einheiten in unserem grafischen ETL-Tool * Du bist technische*r Sparringspartner*in für Product Owner*innen, Data Analyst*innen und Business Analyst*innen im Customer Service und unterstützt beim Schätzen von Aufgabenpaketen sowie beim Aufbau fachlicher Logiken * Du analysierst interne und externe Datenquellen und -ziele des Customer Service und setzt dazu performancebewusst ETL-Strecken um (DKB Service) Der Service ist mindestens genauso entscheidend.
Du arbeitest im Customer Service der Bank in einem interdisziplinären Team und implementierst dort als Data Engineer die ETL-Datenstrecken für die operativen und steuerungsrelevanten Service-Einheiten in unserem grafischen ETL-Tool * Du bist technische*r Sparringspartner*in für Product Owner*innen, Data Analyst*innen und Business Analyst*innen im Customer Service und unterstützt beim Schätzen von Aufgabenpaketen sowie beim Aufbau fachlicher Logiken * Du analysierst interne und externe Datenquellen und -ziele des Customer Service und setzt dazu performancebewusst ETL-Strecken um (DKB Service) Der Service ist mindestens genauso entscheidend.
Customer Experience & Prozessmanager (m/w/d)
Customer Experience & Prozessmanager (m/w/d)
Müller Holding GmbH & Co. KG
Ulm, Berlin
Teilweise Home-Office
Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice mit uns revolutionieren. * Du analysierst kontinuierlich unsere qualitätsrelevanten KPIs, erkennst Trends und Ursachen von Abweichungen und leitest eigenständig Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses im Bereich des Kundenservice ein. * Dabei arbeitest Du eng mit unseren im Kundenservice und unserem externen Dienstleister zusammen. * Erfahrung im Bereich Customer Experience oder Prozessverbesserung * Erste Erfahrung im Handel und Kundenservice – nice to have, aber kein Muss. * Erfahrung mit dem Service Management Tool von Zendesk ist wünschenswert.
Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice mit uns revolutionieren. * Du analysierst kontinuierlich unsere qualitätsrelevanten KPIs, erkennst Trends und Ursachen von Abweichungen und leitest eigenständig Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses im Bereich des Kundenservice ein. * Dabei arbeitest Du eng mit unseren im Kundenservice und unserem externen Dienstleister zusammen. * Erfahrung im Bereich Customer Experience oder Prozessverbesserung * Erste Erfahrung im Handel und Kundenservice – nice to have, aber kein Muss. * Erfahrung mit dem Service Management Tool von Zendesk ist wünschenswert.
NEU
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Als Growth & Customer Success Manager* bei Evernest bist du die zentrale organisatorische und operative Schnittstelle für alle Themen rund um Growth, Recruiting und Inside Sales Support.
Als Growth & Customer Success Manager* bei Evernest bist du die zentrale organisatorische und operative Schnittstelle für alle Themen rund um Growth, Recruiting und Inside Sales Support.
){kind=logo}
Als Manager Customer Telesales Retention am Standort Berlin übernehmen Sie die Verantwortung für die Steuerung unserer externen Call-Center-Dienstleister im Bereich Telesales. So tragen Sie maßgeblich zur Optimierung unserer Prozesse und zum Erfolg im Bereich Customer Telesales Retention bei.
Als Manager Customer Telesales Retention am Standort Berlin übernehmen Sie die Verantwortung für die Steuerung unserer externen Call-Center-Dienstleister im Bereich Telesales. So tragen Sie maßgeblich zur Optimierung unserer Prozesse und zum Erfolg im Bereich Customer Telesales Retention bei.
){kind=logo}
Wir suchen eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die unser Team als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich EHS verstärkt. * 5+ Jahre Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle, idealerweise im B2B‑SaaS‑Umfeld * Nachgewiesene Fähigkeit, exzellenten Kundenservice zu bieten und proaktiv Follow-ups sowie Eskalationen zu managen.
Wir suchen eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die unser Team als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich EHS verstärkt. * 5+ Jahre Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle, idealerweise im B2B‑SaaS‑Umfeld * Nachgewiesene Fähigkeit, exzellenten Kundenservice zu bieten und proaktiv Follow-ups sowie Eskalationen zu managen.
){kind=logo}
Client Manager Railway Services (w/m/x)
Client Manager Railway Services (w/m/x)
NTT DATA
München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt, Rosenheim, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
){kind=logo}
Service Manager ServiceNow (m/w/d)
Service Manager ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht
NEU
){kind=logo}
Teamleiter / Team Lead Infrastructure as a Service (m/w/d)
Teamleiter / Team Lead Infrastructure as a Service (m/w/d)
noris network AG
Nürnberg, Aschheim (bei München), Berlin
Teilweise Home-Office
Mit über 600 engagierten Mitarbeitern entwickeln wir leistungsstarke Services in den Bereichen Cloud, Datacenter, Network & Security sowie Managed Applications – betrieben auf Basis einer hochmodernen, mehrfach zertifizierten IT-Infrastruktur mit eigenen Hochsicherheitsrechenzentren. Die Verantwortung der Abteilung Platform Services mit seinen Teams Infrastructure as a Service, Storage & Backup Operations, Network Operations, Security Operations und Platform as a Service liegt in dem reibungslosen Betrieb aller Plattformen unserer Kunden und der noris network AG. Das Team Infrastructure as a Service verantwortet hierbei den Betrieb der Virtualisierungsumgebungen in unseren Rechenzentren. * Stabile, sichere und SLA-konforme Bereitstellung der damit verbundenen Infrastructure Services für unsere internen und externen Kunden sowie kontinuierliche Optimierung der ...
Mit über 600 engagierten Mitarbeitern entwickeln wir leistungsstarke Services in den Bereichen Cloud, Datacenter, Network & Security sowie Managed Applications – betrieben auf Basis einer hochmodernen, mehrfach zertifizierten IT-Infrastruktur mit eigenen Hochsicherheitsrechenzentren. Die Verantwortung der Abteilung Platform Services mit seinen Teams Infrastructure as a Service, Storage & Backup Operations, Network Operations, Security Operations und Platform as a Service liegt in dem reibungslosen Betrieb aller Plattformen unserer Kunden und der noris network AG. Das Team Infrastructure as a Service verantwortet hierbei den Betrieb der Virtualisierungsumgebungen in unseren Rechenzentren. * Stabile, sichere und SLA-konforme Bereitstellung der damit verbundenen Infrastructure Services für unsere internen und externen Kunden sowie kontinuierliche Optimierung der ...
NEU
){kind=logo}
(Senior) Digital Customer Journey Manager (m/w/d)
(Senior) Digital Customer Journey Manager (m/w/d)
Verti Versicherung AG
Teltow bei Berlin
Teilweise Home-Office
Du analysierst unsere digitalen Touchpoints und machst sichtbar, wie Kund*innen unsere Services tatsächlich erleben * Expertise im Customer Journey Management & CRM
Du analysierst unsere digitalen Touchpoints und machst sichtbar, wie Kund*innen unsere Services tatsächlich erleben * Expertise im Customer Journey Management & CRM
SAP AMS Service Delivery Manager (w/m/x)
SAP AMS Service Delivery Manager (w/m/x)
NTT DATA
Berlin, München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Mindestens 8 Jahre Erfahrung im SAP Application Management als Service Manager bzw Service Delivery Manager von Großprojekten mit langen Laufzeiten * Wir bauen das SAP Application Management Services (AMS) Business weiter aus - dabei spielst Du eine Key-Role * Gemeinsam mit der Vertriebsorganisation und dem SAP Team bearbeitest Du Angebote und übernimmst die Aufgaben des Service Delivery Management in SAP AMS Engagements * Eigenständige Planung und Steuerung der Service-, Support- und Wartungsaufgaben im Applikationsumfeld sowie Verantwortung der Projekte während der Transition und der Serviceerbringung * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
Mindestens 8 Jahre Erfahrung im SAP Application Management als Service Manager bzw Service Delivery Manager von Großprojekten mit langen Laufzeiten * Wir bauen das SAP Application Management Services (AMS) Business weiter aus - dabei spielst Du eine Key-Role * Gemeinsam mit der Vertriebsorganisation und dem SAP Team bearbeitest Du Angebote und übernimmst die Aufgaben des Service Delivery Management in SAP AMS Engagements * Eigenständige Planung und Steuerung der Service-, Support- und Wartungsaufgaben im Applikationsumfeld sowie Verantwortung der Projekte während der Transition und der Serviceerbringung * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
){kind=logo}
Disziplinarische und fachliche Führung eines Teams bestehend aus Servicetechnikern, Technischen Servicemanagers und Service Koordinatoren - Unterstützt du künftig unseren Service für den Standort Berlin? * Auf- und Ausbau des regionalen Servicegeschäftes gemäß Vorgaben des Director Service * Mehrjährige Serviceerfahrung im operativen Geschäft
Disziplinarische und fachliche Führung eines Teams bestehend aus Servicetechnikern, Technischen Servicemanagers und Service Koordinatoren - Unterstützt du künftig unseren Service für den Standort Berlin? * Auf- und Ausbau des regionalen Servicegeschäftes gemäß Vorgaben des Director Service * Mehrjährige Serviceerfahrung im operativen Geschäft
){kind=logo}
Banking Foundations domain mission for N26 is to provide secure and compliant banking services that are frictionless and innovative for customers, while enabling efficient operations and informed decision-making for our . We achieve this through robust customer identity verification, proactive risk management, and seamless customer support. This foundation enables N26 to achieve sustainable growth while maintaining the highest levels of trust with our customers and regulators. * Sound understanding of microservice architecture. * Additional day of annual leave for each year of service.
Banking Foundations domain mission for N26 is to provide secure and compliant banking services that are frictionless and innovative for customers, while enabling efficient operations and informed decision-making for our . We achieve this through robust customer identity verification, proactive risk management, and seamless customer support. This foundation enables N26 to achieve sustainable growth while maintaining the highest levels of trust with our customers and regulators. * Sound understanding of microservice architecture. * Additional day of annual leave for each year of service.
){kind=logo}
Koordinator:in Veranstaltungsmanagement / -service (w/m/d)
Koordinator:in Veranstaltungsmanagement / -service (w/m/d)
PD Berater der öffentlichen Hand GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Business-Services-Team suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Berlin in unbefristeter Anstellung! * Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vor Ort sowie Übernahme von Serviceleistungen während der Veranstaltungen inklusive professioneller Betreuung von Gästen, Kund:innen und Referent:innen * Koordination der personellen Einsatzplanung im Veranstaltungsservice in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen (z. B. Business Service, Empfang und Facility Management) sowie Durchführung regelmäßiger Abstimmungsmeetings * Systematische Einholung von Feedback sowie aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Standards, Prozessen und Servicequalität im Veranstaltungsmanagement über alle Standorte hinweg
Zur Verstärkung unseres Business-Services-Team suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Berlin in unbefristeter Anstellung! * Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vor Ort sowie Übernahme von Serviceleistungen während der Veranstaltungen inklusive professioneller Betreuung von Gästen, Kund:innen und Referent:innen * Koordination der personellen Einsatzplanung im Veranstaltungsservice in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen (z. B. Business Service, Empfang und Facility Management) sowie Durchführung regelmäßiger Abstimmungsmeetings * Systematische Einholung von Feedback sowie aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Standards, Prozessen und Servicequalität im Veranstaltungsmanagement über alle Standorte hinweg
){kind=logo}
Leitung Cyber Security im Bereich Financial Services (m/w/d)
Leitung Cyber Security im Bereich Financial Services (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In dieser verantwortungsvollen Rolle bist du für die strategische Weiterentwicklung unseres Cyber-Portfolios im Sektor Financial Services verantwortlich * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
In dieser verantwortungsvollen Rolle bist du für die strategische Weiterentwicklung unseres Cyber-Portfolios im Sektor Financial Services verantwortlich * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
){kind=logo}
(Senior) Associate Financial Advisory (Transaction Services, Valuations) (all genders)
(Senior) Associate Financial Advisory (Transaction Services, Valuations) (all genders)
Forvis Mazars GmbH & Co. KG
Berlin
Teilweise Home-Office
Idealerweise Erfahrungen durch mehrmonatige Praktika und / oder erste praktische Erfahrung im Bereich Financial Services
Idealerweise Erfahrungen durch mehrmonatige Praktika und / oder erste praktische Erfahrung im Bereich Financial Services
){kind=logo}
Senior SAP Berater:in Global Trade Services (GTS)
Senior SAP Berater:in Global Trade Services (GTS)
NTT DATA Business Solutions AG
Berlin, Bielefeld, Dortmund, Göttingen, Hamburg, Heidelberg, Köln, München, Pforzheim, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.
){kind=logo}
Bereichsleitung (m/w/d) IT Services
Bereichsleitung (m/w/d) IT Services
IHK - Industrie- und Handelskammer zu Berlin
Berlin
Teilweise Home-Office
Als Bereichsleiterin oder Bereichsleiter (m/w/d) steuerst du den Bereich IT Services und verantwortest dein Team fachlich wie disziplinarisch * Du verantwortest die strategische Ausrichtung der IT und entwickelst die angebotenen IT-Services und das digitale Ökosystem aus Anwendungen, Entwicklungen und Schnittstellen nachhaltig weiter * Du gestaltest den IT Services-Bereich serviceorientiert und stehst mit deinem Team den Fachbereichen, Arbeitsgruppen und Projekten beratend und unterstützend zur Seite * Du sorgst für einen sicheren, stabilen und wirtschaftlichen IT-Betrieb auf Basis von ITIL und dem vereinbarten Service-Level in einer serviceorientierten Struktur * Du hast mehrjährige und einschlägige Erfahrung in Methode und Umsetzung zu IT-Servicemanagement (z.B. ITIL), Projektmanagement (z.B. Scrum, PMI, SAFe) und IT-Architekturmanagement (z.B. TOGAF), ...
Als Bereichsleiterin oder Bereichsleiter (m/w/d) steuerst du den Bereich IT Services und verantwortest dein Team fachlich wie disziplinarisch * Du verantwortest die strategische Ausrichtung der IT und entwickelst die angebotenen IT-Services und das digitale Ökosystem aus Anwendungen, Entwicklungen und Schnittstellen nachhaltig weiter * Du gestaltest den IT Services-Bereich serviceorientiert und stehst mit deinem Team den Fachbereichen, Arbeitsgruppen und Projekten beratend und unterstützend zur Seite * Du sorgst für einen sicheren, stabilen und wirtschaftlichen IT-Betrieb auf Basis von ITIL und dem vereinbarten Service-Level in einer serviceorientierten Struktur * Du hast mehrjährige und einschlägige Erfahrung in Methode und Umsetzung zu IT-Servicemanagement (z.B. ITIL), Projektmanagement (z.B. Scrum, PMI, SAFe) und IT-Architekturmanagement (z.B. TOGAF), ...
Senior Service Manager Public (m/w/d)
Senior Service Manager Public (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Verantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung des Kunden (Angebote, Business Cases, Aufträge, Projekte, Betrieb, Abrechnung, Leistungsreporting) aus dem Public Bereich mit komplexen IT-Services * Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden & Verfahrensweisen im Service Management der OS * Angemessene Berufserfahrung im Service Management mit mindestens vier verschiedenen Kunden
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Verantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung des Kunden (Angebote, Business Cases, Aufträge, Projekte, Betrieb, Abrechnung, Leistungsreporting) aus dem Public Bereich mit komplexen IT-Services * Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden & Verfahrensweisen im Service Management der OS * Angemessene Berufserfahrung im Service Management mit mindestens vier verschiedenen Kunden
){kind=logo}
Teamleiter*in Network Architecture & Shared Services
Teamleiter*in Network Architecture & Shared Services
Deutsche Rentenversicherung Bund
Berlin, Würzburg
Teilweise Home-Office
Das Network Architecture & Shared Services Team übernimmt dabei für den Netzwerk- und Sicherheitsinfrastrukturbereich der DRV Bund zentrale Aufgaben wie Architektur Verantwortung, Standards definieren, Demand Management, Order Management und Haushaltsplanung, Fachgruppentätigkeiten, Projektsteuerung und Unterstützung bei Ausschreibungen im Themenbereich. * Wahrnehmen der Personal- und Fachverantwortung für das Network Architecture & Shared Services Team von derzeit 10 Mitarbeitenden unter aktiver Anwendung der Führungsinstrumente der Personalentwicklung und des Betrieblichen Gesundheitsmanagements * Familienfreundliche, flexible und serviceorientierte Arbeitszeitmodelle ergänzt durch unsere Serviceangebote sowie Kooperationspartner*innen zur
Das Network Architecture & Shared Services Team übernimmt dabei für den Netzwerk- und Sicherheitsinfrastrukturbereich der DRV Bund zentrale Aufgaben wie Architektur Verantwortung, Standards definieren, Demand Management, Order Management und Haushaltsplanung, Fachgruppentätigkeiten, Projektsteuerung und Unterstützung bei Ausschreibungen im Themenbereich. * Wahrnehmen der Personal- und Fachverantwortung für das Network Architecture & Shared Services Team von derzeit 10 Mitarbeitenden unter aktiver Anwendung der Führungsinstrumente der Personalentwicklung und des Betrieblichen Gesundheitsmanagements * Familienfreundliche, flexible und serviceorientierte Arbeitszeitmodelle ergänzt durch unsere Serviceangebote sowie Kooperationspartner*innen zur