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436 Treffer für Manager Customer Service Jobs in Neckarsulm im Umkreis von 30 km
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Daten sind deine Leidenschaft: Begleite strategisch den Aufbau und die Implementierung der Customer Data Platform (CDP), um durch die Konsolidierung aller Daten ein 360°-Profil als starkes Fundament für Personalisierung zu schaffen. * Du bringst fundierte Erfahrung im Direktmarketing sowie im Multichannel-Kampagnenmanagement mit und steigerst damit nachweislich unsere Konversion und den Customer Lifetime Value. * Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten, triffst datengetriebene Entscheidungen auf Basis fundierter Customer Insights und bringst zudem sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse mit.
Daten sind deine Leidenschaft: Begleite strategisch den Aufbau und die Implementierung der Customer Data Platform (CDP), um durch die Konsolidierung aller Daten ein 360°-Profil als starkes Fundament für Personalisierung zu schaffen. * Du bringst fundierte Erfahrung im Direktmarketing sowie im Multichannel-Kampagnenmanagement mit und steigerst damit nachweislich unsere Konversion und den Customer Lifetime Value. * Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten, triffst datengetriebene Entscheidungen auf Basis fundierter Customer Insights und bringst zudem sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse mit.
NEU
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Regionaler Kundendienstleiter (m/w/d) Niederlassung Stuttgart (Sachsenheim)
Regionaler Kundendienstleiter (m/w/d) Niederlassung Stuttgart (Sachsenheim)
Jungheinrich Aktiengesellschaft
Sachsenheim
Teilweise Home-Office
Jungheinrich Aktiengesellschaft * Sachsenheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Mehr mit dir – Gestalte mit uns die Zukunft der Intralogistik! Seit 1953 entwickeln wir bei Jungheinrich smarte und nachhaltige Lösungen für den weltweiten Materialfluss - von intelligenten Fahrzeugen bis hin zu vollautomatisierten Systemen. Heute sind wir über 21.000 Kolleg*innen weltweit, vereint durch die Überzeugung, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Gesellschaft JH Vertrieb - Geschäftsbereich Vertrieb - Standort Niederlassung Stuttgart & anteiliges Home-Office - Beginn 01.07.2026 - Vertragsart Vollzeit - Wochenstunden 40 Std. Aufgaben * Verantwortung für das Erreichen und Umsetzen der Konzernstrategie sowie der geforderten Umsatz- und Ergebnisziele im Kundendienst durch Aktivitäten im Markt, permanente Ergebnis- und Auslastungskontrolle sowie ein gezieltes Gebietsmanagement in der ...
Jungheinrich Aktiengesellschaft * Sachsenheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Mehr mit dir – Gestalte mit uns die Zukunft der Intralogistik! Seit 1953 entwickeln wir bei Jungheinrich smarte und nachhaltige Lösungen für den weltweiten Materialfluss - von intelligenten Fahrzeugen bis hin zu vollautomatisierten Systemen. Heute sind wir über 21.000 Kolleg*innen weltweit, vereint durch die Überzeugung, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Gesellschaft JH Vertrieb - Geschäftsbereich Vertrieb - Standort Niederlassung Stuttgart & anteiliges Home-Office - Beginn 01.07.2026 - Vertragsart Vollzeit - Wochenstunden 40 Std. Aufgaben * Verantwortung für das Erreichen und Umsetzen der Konzernstrategie sowie der geforderten Umsatz- und Ergebnisziele im Kundendienst durch Aktivitäten im Markt, permanente Ergebnis- und Auslastungskontrolle sowie ein gezieltes Gebietsmanagement in der ...
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Teamleitung Kundenservice (Team Lead Customer Service) (m/w/d)
Teamleitung Kundenservice (Team Lead Customer Service) (m/w/d)
BWT Pharma & Biotech GmbH
Bietigheim-Bissingen
Teilweise Home-Office
Wir suchen für den Bereich Pharma & Biotech mit Sitz in Bietigheim-Bissingen eine Teamleitung Kundenservice (Team Lead Customer Service) (m/w/d) * Führung und Entwicklung des Serviceteams (Servicetechniker, Disposition und Arbeitsvorbereitung) * Organisation der Arbeitsabläufe im Kundenservice * Betreuung der Disposition für Serviceeinsätzen international (FAT/IBS/Wartung/Störungseinsätze) * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit (remote und vor Ort) * (z. B. Serviceberichte, Fehleranalysen, Prozessbeschreibungen) * Angebotserstellung und Kalkulation von Serviceangeboten
Wir suchen für den Bereich Pharma & Biotech mit Sitz in Bietigheim-Bissingen eine Teamleitung Kundenservice (Team Lead Customer Service) (m/w/d) * Führung und Entwicklung des Serviceteams (Servicetechniker, Disposition und Arbeitsvorbereitung) * Organisation der Arbeitsabläufe im Kundenservice * Betreuung der Disposition für Serviceeinsätzen international (FAT/IBS/Wartung/Störungseinsätze) * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit (remote und vor Ort) * (z. B. Serviceberichte, Fehleranalysen, Prozessbeschreibungen) * Angebotserstellung und Kalkulation von Serviceangeboten
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Teamlead Customer Service BFC (m/w/d)
Teamlead Customer Service BFC (m/w/d)
Culligan Deutschland GmbH
Bietigheim-Bissingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Tiefes Verständnis von Customer-Service-Prozessen, Ticketmanagement und Service-Level-Standards - Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. * Planung, Steuerung und Überwachung der täglichen Serviceaktivitäten * Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards * Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenservice * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Service-Management * Erfahrung in der Optimierung von Serviceprozessen und Schnittstellen
Tiefes Verständnis von Customer-Service-Prozessen, Ticketmanagement und Service-Level-Standards - Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. * Planung, Steuerung und Überwachung der täglichen Serviceaktivitäten * Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards * Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenservice * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Service-Management * Erfahrung in der Optimierung von Serviceprozessen und Schnittstellen
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Anschreiben nicht erforderlich
Klassiker wie Getränke, Obstkörbe & Paketservice am Standort
Klassiker wie Getränke, Obstkörbe & Paketservice am Standort
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Project Consultant / Key-Account-Manager / Quereinsteiger - AT Österreichischer Markt - 100% Remote im Metaverse (m/w/d)
Project Consultant / Key-Account-Manager / Quereinsteiger - AT Österreichischer Markt - 100% Remote im Metaverse (m/w/d)
JS Deutschland GmbH
Remote, bundesweit, Stuttgart, Ulm, Heidelberg, Mannheim, Freiburg, Pforzheim, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Wir suchen einen ambitionierten Project Consultant / Key-Account-Manager (m/w/d), um neue Kunden zu gewinnen und unsere Erfolgsgeschichte voranzutreiben. * Karrierechancen: Aufstiegschancen zum Teamleiter oder Sales Manager durch gezielte Schulung und Weiterentwicklung
Wir suchen einen ambitionierten Project Consultant / Key-Account-Manager (m/w/d), um neue Kunden zu gewinnen und unsere Erfolgsgeschichte voranzutreiben. * Karrierechancen: Aufstiegschancen zum Teamleiter oder Sales Manager durch gezielte Schulung und Weiterentwicklung
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Schnelle Bewerbung
WOLVERINE ADVANCED MATERIALS GmbH * Öhringen * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wolverine Advanced Materials GmbH ist ein international ausgerichteter Entwicklungspartner und Serienlieferant der Automobilindustrie und stellt Geräuschdämpfungslösungen für Kraftfahrzeugbremsen sowie Metalldichtungen mit Einsatzschwerpunkt Fahrzeuggetriebe, Motorenabgasstrang und ausgewählte industrielle Sonderanwendungen her; jeweils auf Basis von polymerbeschichteten Metallträgern. Aufgaben * Vorbereitung eines erfolgsorientierten Projektmanagementsystems bis zur Beschlussreife über die Einführung * Unterstützung des Vertriebsleiters bei der Koordination von globalen Projekten * Präsenz in den Konstruktions-, Entwicklungs-, Qualitäts-, Produktions- sowie Einkaufsabteilungen unserer Kunden * Projektverantwortung Bremsenprojekte Automobilindustrie
WOLVERINE ADVANCED MATERIALS GmbH * Öhringen * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wolverine Advanced Materials GmbH ist ein international ausgerichteter Entwicklungspartner und Serienlieferant der Automobilindustrie und stellt Geräuschdämpfungslösungen für Kraftfahrzeugbremsen sowie Metalldichtungen mit Einsatzschwerpunkt Fahrzeuggetriebe, Motorenabgasstrang und ausgewählte industrielle Sonderanwendungen her; jeweils auf Basis von polymerbeschichteten Metallträgern. Aufgaben * Vorbereitung eines erfolgsorientierten Projektmanagementsystems bis zur Beschlussreife über die Einführung * Unterstützung des Vertriebsleiters bei der Koordination von globalen Projekten * Präsenz in den Konstruktions-, Entwicklungs-, Qualitäts-, Produktions- sowie Einkaufsabteilungen unserer Kunden * Projektverantwortung Bremsenprojekte Automobilindustrie
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Strategic Key Account Manager (m/w/d)
Strategic Key Account Manager (m/w/d)
Ravago
Süddeutschland (München, Nürnberg, Stuttgart, Ulm, Zwingenberg, Augsburg)
Teilweise Home-Office
Hier kommst du ins Spiel: Als Strategic Key Account Manager entwickelst du eigenständig Beziehungen zu diesen Kunden, bringst unsere nachhaltigen post-consumer-recycelten Kunststofflösungen ins Gespräch und baust langfristige Partnerschaften auf.
Hier kommst du ins Spiel: Als Strategic Key Account Manager entwickelst du eigenständig Beziehungen zu diesen Kunden, bringst unsere nachhaltigen post-consumer-recycelten Kunststofflösungen ins Gespräch und baust langfristige Partnerschaften auf.
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(Junior) Key Account Manager | Business Development Manager Drogerie (m/w/d)
(Junior) Key Account Manager | Business Development Manager Drogerie (m/w/d)
PARSA Haar- und Modeartikel GmbH
Sinsheim bei Heidelberg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
PARSA Haar- und Modeartikel GmbH * Sinsheim bei Heidelberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Deine schönste Entwicklung! PARSA Beauty ist ein deutsches, inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Sinsheim, Baden-Württemberg, und steht seit 40 Jahren für exklusive, innovative und qualitativ hochwertige Hair- und Beautytools sowie Accessoires. Mit über 5.000 Produkten ist das Unternehmen in mehr als 40 Ländern vertreten und gehört damit zu den führenden Anbietern von Hair- und Beautytools in Europa. PARSA Beauty bietet in den Kernvertriebsschienen Drogerie- und Fachhandel sowie im Lebensmitteleinzelhandel innovative und nachhaltige Schönheitshelfer mit hoher Produktqualität in den Segmenten Hair, Face, Nails, Home Spa und Trend. Damit wird dem Anspruch Rechnung getragen, jederzeit und bedürfnisorientiert ...
PARSA Haar- und Modeartikel GmbH * Sinsheim bei Heidelberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Deine schönste Entwicklung! PARSA Beauty ist ein deutsches, inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Sinsheim, Baden-Württemberg, und steht seit 40 Jahren für exklusive, innovative und qualitativ hochwertige Hair- und Beautytools sowie Accessoires. Mit über 5.000 Produkten ist das Unternehmen in mehr als 40 Ländern vertreten und gehört damit zu den führenden Anbietern von Hair- und Beautytools in Europa. PARSA Beauty bietet in den Kernvertriebsschienen Drogerie- und Fachhandel sowie im Lebensmitteleinzelhandel innovative und nachhaltige Schönheitshelfer mit hoher Produktqualität in den Segmenten Hair, Face, Nails, Home Spa und Trend. Damit wird dem Anspruch Rechnung getragen, jederzeit und bedürfnisorientiert ...
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Key Account Manager (m/w/d), Schwerpunkt Duales System
Key Account Manager (m/w/d), Schwerpunkt Duales System
PreZero Stiftung & Co. KG
Heilbronn
Teilweise Home-Office
Du verantwortest als Key-Account Manager den Vertrieb unseres Dualen Systems in deiner Region. Nutze einen neutralen Firmenwagen (BMW) - auch zur privaten Nutzung - inklusive Tankkarte und Full Service.
Du verantwortest als Key-Account Manager den Vertrieb unseres Dualen Systems in deiner Region. Nutze einen neutralen Firmenwagen (BMW) - auch zur privaten Nutzung - inklusive Tankkarte und Full Service.
Key Account Manager | Sales Manager FMCG Vertrieb (m/w/d)
Key Account Manager | Sales Manager FMCG Vertrieb (m/w/d)
PARSA Haar- und Modeartikel GmbH
Sinsheim bei Heidelberg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
PARSA Haar- und Modeartikel GmbH * Sinsheim bei Heidelberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Deine schönste Entwicklung! PARSA Beauty ist ein deutsches, inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Sinsheim, Baden-Württemberg, und steht seit 40 Jahren für exklusive, innovative und qualitativ hochwertige Hair- und Beautytools sowie Accessoires. Mit über 5.000 Produkten ist das Unternehmen in mehr als 40 Ländern vertreten und gehört damit zu den führenden Anbietern von Hair- und Beautytools in Europa. PARSA Beauty bietet in den Kernvertriebsschienen Drogerie- und Fachhandel sowie im Lebensmitteleinzelhandel innovative und nachhaltige Schönheitshelfer mit hoher Produktqualität in den Segmenten Hair, Face, Nails, Home Spa und Trend. Damit wird dem Anspruch Rechnung getragen, jederzeit und bedürfnisorientiert ...
PARSA Haar- und Modeartikel GmbH * Sinsheim bei Heidelberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Deine schönste Entwicklung! PARSA Beauty ist ein deutsches, inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Sinsheim, Baden-Württemberg, und steht seit 40 Jahren für exklusive, innovative und qualitativ hochwertige Hair- und Beautytools sowie Accessoires. Mit über 5.000 Produkten ist das Unternehmen in mehr als 40 Ländern vertreten und gehört damit zu den führenden Anbietern von Hair- und Beautytools in Europa. PARSA Beauty bietet in den Kernvertriebsschienen Drogerie- und Fachhandel sowie im Lebensmitteleinzelhandel innovative und nachhaltige Schönheitshelfer mit hoher Produktqualität in den Segmenten Hair, Face, Nails, Home Spa und Trend. Damit wird dem Anspruch Rechnung getragen, jederzeit und bedürfnisorientiert ...
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Mit Ihrer Servicequalität und Zuverlässigkeit begeistern Sie unsere Kunden - Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice.
Mit Ihrer Servicequalität und Zuverlässigkeit begeistern Sie unsere Kunden - Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice.
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Schnelle Bewerbung
Silotec GmbH * Pfaffenhofen Württemberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Silotec GmbH, ansässig in Pfaffenhofen im Zabergäu, ist ein führender Hersteller von Silolager- und Fördersystemen. • Biomasse: Holzpellets • Landwirtschaft: Futtermittel, Futterkomponenten • Industrie: Granulate, EPS, Backmehl - Die gesamte Entwicklung, Planung und Herstellung liegen in eigener Hand. Wir sind spezialisiert auf Konstruktion sowie Metall- und Textilverarbeitung. Auf Basis handwerklicher Tradition, kombiniert mit moderner Technik und industriellen Verfahren, entstehen so High-Tech-Gewebesilos. - Vertriebsverantwortung für den übertragenen Key Account - Entwicklung und Umsetzung Key Account Strategie unter Berücksichtigung der übergeordneten Produkt-, Vertriebs- und Preisstrategie
Silotec GmbH * Pfaffenhofen Württemberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Silotec GmbH, ansässig in Pfaffenhofen im Zabergäu, ist ein führender Hersteller von Silolager- und Fördersystemen. • Biomasse: Holzpellets • Landwirtschaft: Futtermittel, Futterkomponenten • Industrie: Granulate, EPS, Backmehl - Die gesamte Entwicklung, Planung und Herstellung liegen in eigener Hand. Wir sind spezialisiert auf Konstruktion sowie Metall- und Textilverarbeitung. Auf Basis handwerklicher Tradition, kombiniert mit moderner Technik und industriellen Verfahren, entstehen so High-Tech-Gewebesilos. - Vertriebsverantwortung für den übertragenen Key Account - Entwicklung und Umsetzung Key Account Strategie unter Berücksichtigung der übergeordneten Produkt-, Vertriebs- und Preisstrategie
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Schnelle Bewerbung
Stadtwerke Bietigheim-Bissingen GmbH * Bietigheim-Bissingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die SWBB sind ein regionales, innovatives und umweltfreundliches Dienstleistungsunternehmen. In der Energie- und Versorgungswirtschaft sind wir zuhause und bieten mit den Sparten Strom, Gas, Wärme, Wasser, Abwasser, Breitband, Bäder und Eishallen umfassende Angebote für unsere Kunden. Verlässlich, an jedem Tag. Hand in Hand bringen wir die Energiewende vor Ort voran. Ihre Aufgaben * Aktive Kundengewinnung im Bereich Privat- und Gewerbekunden für unsere Energie- und Dienstleistungsprodukte (z. B. Strom, Gas, Wärme, Glasfaser, E-Mobilität) * Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen * Durchführung von Beratungsgesprächen vor Ort, telefonisch oder digital * Erstellung individueller Angebote und Vertragsabschlüsse
Stadtwerke Bietigheim-Bissingen GmbH * Bietigheim-Bissingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die SWBB sind ein regionales, innovatives und umweltfreundliches Dienstleistungsunternehmen. In der Energie- und Versorgungswirtschaft sind wir zuhause und bieten mit den Sparten Strom, Gas, Wärme, Wasser, Abwasser, Breitband, Bäder und Eishallen umfassende Angebote für unsere Kunden. Verlässlich, an jedem Tag. Hand in Hand bringen wir die Energiewende vor Ort voran. Ihre Aufgaben * Aktive Kundengewinnung im Bereich Privat- und Gewerbekunden für unsere Energie- und Dienstleistungsprodukte (z. B. Strom, Gas, Wärme, Glasfaser, E-Mobilität) * Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen * Durchführung von Beratungsgesprächen vor Ort, telefonisch oder digital * Erstellung individueller Angebote und Vertragsabschlüsse
Schnelle Bewerbung
Stadtwerke Bietigheim-Bissingen GmbH * Bietigheim-Bissingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die SWBB sind ein regionales, innovatives und umweltfreundliches Dienstleistungsunternehmen. In der Energie- und Versorgungswirtschaft sind wir zuhause und bieten mit den Sparten Strom, Gas, Wärme, Wasser, Abwasser, Breitband, Bäder und Eishallen umfassende Angebote für unsere Kunden. Verlässlich, an jedem Tag. Hand in Hand bringen wir die Energiewende vor Ort voran. Ihre Aufgaben * Aktive Kundengewinnung im Bereich Privat- und Gewerbekunden für unsere Energie- und Dienstleistungsprodukte (z. B. Strom, Gas, Wärme, Glasfaser, E-Mobilität) * Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen * Durchführung von Beratungsgesprächen vor Ort, telefonisch oder digital * Erstellung individueller Angebote und Vertragsabschlüsse
Stadtwerke Bietigheim-Bissingen GmbH * Bietigheim-Bissingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die SWBB sind ein regionales, innovatives und umweltfreundliches Dienstleistungsunternehmen. In der Energie- und Versorgungswirtschaft sind wir zuhause und bieten mit den Sparten Strom, Gas, Wärme, Wasser, Abwasser, Breitband, Bäder und Eishallen umfassende Angebote für unsere Kunden. Verlässlich, an jedem Tag. Hand in Hand bringen wir die Energiewende vor Ort voran. Ihre Aufgaben * Aktive Kundengewinnung im Bereich Privat- und Gewerbekunden für unsere Energie- und Dienstleistungsprodukte (z. B. Strom, Gas, Wärme, Glasfaser, E-Mobilität) * Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen * Durchführung von Beratungsgesprächen vor Ort, telefonisch oder digital * Erstellung individueller Angebote und Vertragsabschlüsse
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Workforce & Prozessmanager (m/w/d) Customer Service
Workforce & Prozessmanager (m/w/d) Customer Service
NOVENTI Health SE
München, Bietigheim-Bissingen, Mannheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Workforce & Prozessmanager (m/w/d) übernimmst Du die zentrale Steuerung unserer Personalplanung im Kundenservice und stellst sicher, dass unsere rund 160 Kundenberater – intern wie extern – optimal eingesetzt sind. * In der operativen Steuerung koordinierst Du interne Schichtpläne, stellst die Einhaltung relevanter KPIs wie Servicelevel und Auslastung sicher und reagierst in Echtzeit auf Abweichungen. * Du verfügst über erste bis bestenfalls mehrjährige Erfahrung im Workforce Management, idealerweise im Umfeld von Kundenservice-Strukturen und in der Steuerung externer Dienstleister. * Du hast ein fundiertes Verständnis für Forecasting, Kapazitätsplanung und relevante KPIs wie Servicelevel, AHT oder Auslastung. Kundenfokus: Wir handeln in allen Bereichen und auf allen Ebenen serviceorientiert, zum Wohle unserer Kundinnen und Kunden.
Als Workforce & Prozessmanager (m/w/d) übernimmst Du die zentrale Steuerung unserer Personalplanung im Kundenservice und stellst sicher, dass unsere rund 160 Kundenberater – intern wie extern – optimal eingesetzt sind. * In der operativen Steuerung koordinierst Du interne Schichtpläne, stellst die Einhaltung relevanter KPIs wie Servicelevel und Auslastung sicher und reagierst in Echtzeit auf Abweichungen. * Du verfügst über erste bis bestenfalls mehrjährige Erfahrung im Workforce Management, idealerweise im Umfeld von Kundenservice-Strukturen und in der Steuerung externer Dienstleister. * Du hast ein fundiertes Verständnis für Forecasting, Kapazitätsplanung und relevante KPIs wie Servicelevel, AHT oder Auslastung. Kundenfokus: Wir handeln in allen Bereichen und auf allen Ebenen serviceorientiert, zum Wohle unserer Kundinnen und Kunden.
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Erfolge im Customer-Service-Umfeld (Inbetriebnahme, Wartung, Reparatur) technisch komplexer Produkte sowie im Reklamations-/Projektmanagement und in Prozessgestaltung - Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. * Zentrale Steuerung und Optimierung von Kundenanfragen zu Serviceeinsätzen, Wartung, Ersatzteilen, technischen Fragestellungen und Reklamationen * Sicherstellung einer effizienten Einsatz- und Kapazitätsplanung von Servicetechnikern weltweit inkl. gezielter Mitarbeiterentwicklung * Aktives KPI-, Maßnahmen- und Budgetmanagement zur Erreichung von Servicekennzahlen (AE, Umsatz, Kosten) sowie Mitwirkung an skalierbaren Serviceprozessen (u. a. SAP S/4HANA) Erfahrung in der Restrukturierung, Führung und Weiterentwicklung von Serviceorganisationen
Erfolge im Customer-Service-Umfeld (Inbetriebnahme, Wartung, Reparatur) technisch komplexer Produkte sowie im Reklamations-/Projektmanagement und in Prozessgestaltung - Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. * Zentrale Steuerung und Optimierung von Kundenanfragen zu Serviceeinsätzen, Wartung, Ersatzteilen, technischen Fragestellungen und Reklamationen * Sicherstellung einer effizienten Einsatz- und Kapazitätsplanung von Servicetechnikern weltweit inkl. gezielter Mitarbeiterentwicklung * Aktives KPI-, Maßnahmen- und Budgetmanagement zur Erreichung von Servicekennzahlen (AE, Umsatz, Kosten) sowie Mitwirkung an skalierbaren Serviceprozessen (u. a. SAP S/4HANA) Erfahrung in der Restrukturierung, Führung und Weiterentwicklung von Serviceorganisationen
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Schnelle Bewerbung
Die Novoferm-Gruppe bietet intelligente Lösungen mit innovativen Technologien und maßgeschneiderten Services aus einer Hand für den privaten, gewerblichen und industriellen Einsatz. Als dynamisches, international agierendes und finanzstarkes Unternehmen verantwortet die Novoferm Vertriebs GmbH eine zielgerichtete Kundenakquise und individuelle Betreuung im gesamten Customer Lifecycle.
Die Novoferm-Gruppe bietet intelligente Lösungen mit innovativen Technologien und maßgeschneiderten Services aus einer Hand für den privaten, gewerblichen und industriellen Einsatz. Als dynamisches, international agierendes und finanzstarkes Unternehmen verantwortet die Novoferm Vertriebs GmbH eine zielgerichtete Kundenakquise und individuelle Betreuung im gesamten Customer Lifecycle.
E-Commerce Manager | Online Sales & Operations Specialist (m/w/d)
E-Commerce Manager | Online Sales & Operations Specialist (m/w/d)
PARSA Haar- und Modeartikel GmbH
Sinsheim bei Heidelberg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Mit Marketing, Logistik, Customer Service, Brand Management und externen Dienstleistern koordinierst du alle operativen und strategischen Aktivitäten rund um den Online-Shop * Performance-Marketing-Kampagnen (SEA, Newsletter, CRM-Automation) planst und steuerst du in Zusammenarbeit mit Agenturen und optimierst Budget-Effizienz, ROAS und Customer Lifetime Value
Mit Marketing, Logistik, Customer Service, Brand Management und externen Dienstleistern koordinierst du alle operativen und strategischen Aktivitäten rund um den Online-Shop * Performance-Marketing-Kampagnen (SEA, Newsletter, CRM-Automation) planst und steuerst du in Zusammenarbeit mit Agenturen und optimierst Budget-Effizienz, ROAS und Customer Lifetime Value
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Projektmanager / Teamlead (m/w/d) - SAP Cloud Extensions
Projektmanager / Teamlead (m/w/d) - SAP Cloud Extensions
IBSolution GmbH
Heilbronn Neckar
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Weiterentwicklung unseres Geschäftsbereiches Smart Enterprise Services - Arbeiten mit den neuesten SAP-Technologien: SAP Business Technology Platform und SAP Extension Suite & SAP Integration Suite, SAP Customer Experience Suite, SAP S/4HANA
Weiterentwicklung unseres Geschäftsbereiches Smart Enterprise Services - Arbeiten mit den neuesten SAP-Technologien: SAP Business Technology Platform und SAP Extension Suite & SAP Integration Suite, SAP Customer Experience Suite, SAP S/4HANA
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SaaS Sales Manager (m/w/d)
SaaS Sales Manager (m/w/d)
Luithle + Luithle Gesellschaft für EDV-Dienstleistungen mbH
Gemmrigheim
Teilweise Home-Office
Heute tritt das Unternehmen als Full-Service-IT-Dienstleister auf und betreut Kunden aus dem B2B-Sektor aller Branchen. In sicheren Rechenzentren betreibt Luithle + Luithle eigene und fremde IT-Systeme als Managed Services. • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb von SaaS-Lösungen, vorzugsweise mit Service Management-Software • Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und anderen VertriebstoolsAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), Vertrieb, Akquisition
Heute tritt das Unternehmen als Full-Service-IT-Dienstleister auf und betreut Kunden aus dem B2B-Sektor aller Branchen. In sicheren Rechenzentren betreibt Luithle + Luithle eigene und fremde IT-Systeme als Managed Services. • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb von SaaS-Lösungen, vorzugsweise mit Service Management-Software • Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und anderen VertriebstoolsAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), Vertrieb, Akquisition
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Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in Sinsheim - 579
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in Sinsheim - 579
Carglass GmbH
Sinsheim
Mit über 410 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsansprüche. Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum Area Manager (w/m/d) * Familien-Unterstützungsangebote durch unseren Dienstleister PME-Familienservice
Mit über 410 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsansprüche. Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum Area Manager (w/m/d) * Familien-Unterstützungsangebote durch unseren Dienstleister PME-Familienservice
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Vom Image über Markt- und Kaufverhaltensentwicklungen bis hin zur Kundenzufriedenheit – Customer Centricity ist unsere DNA.
Vom Image über Markt- und Kaufverhaltensentwicklungen bis hin zur Kundenzufriedenheit – Customer Centricity ist unsere DNA.
Lidl Stiftung & Co. KG * Neckarsulm * Praktikum * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Eine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis. Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sind Lidl. Hier ist das berufliche Zuhause vielfältiger Talente. Ob im Einkauf, in der Logistik, im Warengeschäft oder in der IT; ob als Impulsgeber, Gestalter oder Dienstleister der Länder. Wir suchen Anpacker, Durchstarter, Möglichmacher und bieten spannende Aufgaben und Projekte in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Bei Lidl findet jeder seine persönliche Herausforderung. Denn Lidl lohnt sich. Deine Aufgaben - Du unterstützt das Team bei der Weiterentwicklung unserer App und analysierst Kundenfeedback. Ab August / September für bis zu 6 Monate.
Lidl Stiftung & Co. KG * Neckarsulm * Praktikum * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Eine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis. Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sind Lidl. Hier ist das berufliche Zuhause vielfältiger Talente. Ob im Einkauf, in der Logistik, im Warengeschäft oder in der IT; ob als Impulsgeber, Gestalter oder Dienstleister der Länder. Wir suchen Anpacker, Durchstarter, Möglichmacher und bieten spannende Aufgaben und Projekte in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Bei Lidl findet jeder seine persönliche Herausforderung. Denn Lidl lohnt sich. Deine Aufgaben - Du unterstützt das Team bei der Weiterentwicklung unserer App und analysierst Kundenfeedback. Ab August / September für bis zu 6 Monate.
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Technologische Innovation, hohes Qualitätsbewusstsein und gelebter Servicegedanke haben uns einen Platz an der Weltspitze gesichert. * Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Automation-Teams * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Planung und Organisation von Serviceeinsätzen (remote und vor Ort) * Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen (z. B. Serviceberichte, Fehleranalysen, Prozessbeschreibungen)
Technologische Innovation, hohes Qualitätsbewusstsein und gelebter Servicegedanke haben uns einen Platz an der Weltspitze gesichert. * Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Automation-Teams * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Planung und Organisation von Serviceeinsätzen (remote und vor Ort) * Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen (z. B. Serviceberichte, Fehleranalysen, Prozessbeschreibungen)
Beliebte Jobs
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- Fellbach
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- Walldorf, Baden-Württemberg
- Gerlingen
- Schorndorf, Baden-Württemberg
- Gaildorf
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Süddeutschland
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- Bayern
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- Neckarland-Schwaben
- Hessen
- Rhein-Main-Gebiet
- Schwarzwald
- Nordbaden
- Odenwald
- Rhein-Neckar