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4.005 Treffer für Manager Customer Service Jobs in Hilden im Umkreis von 30 km
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Sales Manager – Neukundenakquise im Customer-Service-Umfeld (m/w/d)
Sales Manager – Neukundenakquise im Customer-Service-Umfeld (m/w/d)
REMONDIS :people! GmbH
Bamberg, Hannover, Plauen, Solingen, Wuppertal
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht die aktive Neukundenakquise für unsere Dienstleistungen im Customer-Service- und Call-Center-Umfeld sowie der nachhaltige Aufbau neuer B2B-Kundenbeziehungen. * Unsere Dienstleistungen und Lösungen rund um Customer Service, Kundenkommunikation sowie Automatisierungs- und KI-Lösungen präsentieren Sie bei potenziellen Neukunden. * Erste relevante Vertriebserfahrung – idealerweise im Customer-Service-, Call-Center-, CX- oder Umfeld erklärungsbedürftiger Dienstleistungen – bringen Sie bereits mit. * Interesse an Customer-Service-, Digitalisierungs- und KI-Themen rundet Ihr Profil ab. ist Experte für modernen Customer Care. Wir übernehmen den Inbound- und Outbound-Kundenservice, technischen Support sowie vielfältige Sachbearbeitungstätigkeiten – immer mit dem Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht die aktive Neukundenakquise für unsere Dienstleistungen im Customer-Service- und Call-Center-Umfeld sowie der nachhaltige Aufbau neuer B2B-Kundenbeziehungen. * Unsere Dienstleistungen und Lösungen rund um Customer Service, Kundenkommunikation sowie Automatisierungs- und KI-Lösungen präsentieren Sie bei potenziellen Neukunden. * Erste relevante Vertriebserfahrung – idealerweise im Customer-Service-, Call-Center-, CX- oder Umfeld erklärungsbedürftiger Dienstleistungen – bringen Sie bereits mit. * Interesse an Customer-Service-, Digitalisierungs- und KI-Themen rundet Ihr Profil ab. ist Experte für modernen Customer Care. Wir übernehmen den Inbound- und Outbound-Kundenservice, technischen Support sowie vielfältige Sachbearbeitungstätigkeiten – immer mit dem Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
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Schnelle Bewerbung
Als Customer Happiness Manager bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserer Community und den Greator-Teams, die unsere Produkte, Ausbildungen und Events verantworten. * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Customer Support oder einer vergleichbaren Rolle. Deine Rolle hat drei Schwerpunkte: exzellenter Kundensupport, Weiterentwicklung unseres KI-gestützten Supports und die Einbindung von Customer Happiness in teamübergreifende Projekte. * Du sorgst dafür, dass Customer Happiness bei großen Events und Projekten gut aufgestellt ist - von der Vorbereitung über Kundenkommunikation und Ticketing bis zur Nachbereitung.
Als Customer Happiness Manager bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserer Community und den Greator-Teams, die unsere Produkte, Ausbildungen und Events verantworten. * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Customer Support oder einer vergleichbaren Rolle. Deine Rolle hat drei Schwerpunkte: exzellenter Kundensupport, Weiterentwicklung unseres KI-gestützten Supports und die Einbindung von Customer Happiness in teamübergreifende Projekte. * Du sorgst dafür, dass Customer Happiness bei großen Events und Projekten gut aufgestellt ist - von der Vorbereitung über Kundenkommunikation und Ticketing bis zur Nachbereitung.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager für den Bereich Incoming (m/w/d) Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA), sowie ein enger Austausch mit den Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager für den Bereich Incoming (m/w/d) Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA), sowie ein enger Austausch mit den Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
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Customer Service Manager DIY / Leitung Vertriebsinnendienst DIY (m/w/d)
Customer Service Manager DIY / Leitung Vertriebsinnendienst DIY (m/w/d)
POSITEC Germany GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Customer Service Manager DIY / Leitung Vertriebsinnendienst DIY (m/w/d) übernimmst Du Verantwortung für ein engagiertes Team und sorgst gemeinsam mit internen und externen Partnern für effiziente Abläufe und ein starkes Kundenerlebnis.
Als Customer Service Manager DIY / Leitung Vertriebsinnendienst DIY (m/w/d) übernimmst Du Verantwortung für ein engagiertes Team und sorgst gemeinsam mit internen und externen Partnern für effiziente Abläufe und ein starkes Kundenerlebnis.
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Schnelle Bewerbung
Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung Customer Service / Vertriebsinnendienst für den nationalen und internationalen Vertrieb * Verantwortung für die Steuerung und kontinuierliche Optimierung der Customer-Service-Prozesse sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service bzw. Vertriebsinnendienst, idealerweise im B2B-Umfeld
Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung Customer Service / Vertriebsinnendienst für den nationalen und internationalen Vertrieb * Verantwortung für die Steuerung und kontinuierliche Optimierung der Customer-Service-Prozesse sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service bzw. Vertriebsinnendienst, idealerweise im B2B-Umfeld
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Schnelle Bewerbung
Nyoo Real Estate GmbH * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir sind - Nyoo Real Estate (nyoo) ist ein Tochterunternehmen der börsennotierten Instone Group und gehört damit zu einem der führenden Wohnentwickler Deutschlands. Wir gestalten die Zukunft des smarten Wohnungsbaus - mit innovativen, seriell umsetzbaren 360-GradLösungen bei maximaler Prozesssicherheit und vollständiger Kosten-, Termin- und Qualitätsgarantie für unsere Kunden. Durch die konsequente Standardisierung und Optimierung des gesamten Projektentwicklungs- und Bauprozesses schaffen wir in ganz Deutschland bedarfsgerechten Wohnraum ganzheitlich aus einer Hand - effizient, nachhaltig und attraktiv. nyoo ist zurzeit mit rund 50 Mitarbeitenden an vier Standorten präsent. Sie haben Lust, diese Aufgaben mit uns anzugehen?
Nyoo Real Estate GmbH * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir sind - Nyoo Real Estate (nyoo) ist ein Tochterunternehmen der börsennotierten Instone Group und gehört damit zu einem der führenden Wohnentwickler Deutschlands. Wir gestalten die Zukunft des smarten Wohnungsbaus - mit innovativen, seriell umsetzbaren 360-GradLösungen bei maximaler Prozesssicherheit und vollständiger Kosten-, Termin- und Qualitätsgarantie für unsere Kunden. Durch die konsequente Standardisierung und Optimierung des gesamten Projektentwicklungs- und Bauprozesses schaffen wir in ganz Deutschland bedarfsgerechten Wohnraum ganzheitlich aus einer Hand - effizient, nachhaltig und attraktiv. nyoo ist zurzeit mit rund 50 Mitarbeitenden an vier Standorten präsent. Sie haben Lust, diese Aufgaben mit uns anzugehen?
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Senior Consultant & Customer Success Manager (m/w/d) Warehouse Solutions
Senior Consultant & Customer Success Manager (m/w/d) Warehouse Solutions
Arvato Systems GmbH
Gütersloh, Hamburg, Berlin, Leipzig, Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Arvato Systems GmbH * Gütersloh, Hamburg, Berlin, Leipzig, Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem soliden Fundament eines deutschen Weltkonzerns. Zugleich setzen wir auf unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP.
Arvato Systems GmbH * Gütersloh, Hamburg, Berlin, Leipzig, Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem soliden Fundament eines deutschen Weltkonzerns. Zugleich setzen wir auf unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP.
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Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk
Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk
Lebara Germany Limited
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort im Düsseldorfer Medienhafen einen Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk - Der Customer Service Manager berichtet in dieser Funktion direkt an dich. In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Customer Service für Deutschland und kannst mit fundierter Expertise die Performance des Customer Service mit deinen Ideen und Strategien auf die nächste Stufe heben. * Budgetplanung: Verantwortung für das Customer-Service-Budget inklusive Planung, Forecasting, Monitoring von Ist- versus Planwerten sowie Definition geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung. * Supplier Management: Steuerung externer Customer-Service-Dienstleister bei gleichzeitiger Gesamtverantwortung für die Service-Performance und Kundenzufriedenheit.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort im Düsseldorfer Medienhafen einen Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk - Der Customer Service Manager berichtet in dieser Funktion direkt an dich. In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Customer Service für Deutschland und kannst mit fundierter Expertise die Performance des Customer Service mit deinen Ideen und Strategien auf die nächste Stufe heben. * Budgetplanung: Verantwortung für das Customer-Service-Budget inklusive Planung, Forecasting, Monitoring von Ist- versus Planwerten sowie Definition geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung. * Supplier Management: Steuerung externer Customer-Service-Dienstleister bei gleichzeitiger Gesamtverantwortung für die Service-Performance und Kundenzufriedenheit.
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Teamleiter/-in Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
Teamleiter/-in Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
Sparkasse KölnBonn
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen engagierte und motivierte Führungskräfte in Köln und Bonn, die gemeinsam mit uns die Zukunft des Kundenservice gestalten möchten. * Als inspirierende Führungskraft begleitest und unterstützt du dein Team im Kundenservice durch maßgeschneiderte Schulungen, gezieltes Coaching sowie individuelles Mentoring und förderst damit kontinuierlich die persönliche und berufliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden. * Du repräsentierst die Sparkasse vor Ort und stellst sicher, dass dein Team durch proaktive Ansprache von Kundinnen und Kunden ein serviceorientiertes, positives Kundenerlebnis schafft. * Mit deinem Engagement und Know-how lebst du modernen Kundenservice, um gemeinsam mit deinem Team innovative Maßnahmen zur Erreichung der Vertriebsziele zu erarbeiten. * Neben einer abgeschlossenen Berufsausbildung verfügst du über fundiertes Wissen im dienstleistungsorientierten ...
Wir suchen engagierte und motivierte Führungskräfte in Köln und Bonn, die gemeinsam mit uns die Zukunft des Kundenservice gestalten möchten. * Als inspirierende Führungskraft begleitest und unterstützt du dein Team im Kundenservice durch maßgeschneiderte Schulungen, gezieltes Coaching sowie individuelles Mentoring und förderst damit kontinuierlich die persönliche und berufliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden. * Du repräsentierst die Sparkasse vor Ort und stellst sicher, dass dein Team durch proaktive Ansprache von Kundinnen und Kunden ein serviceorientiertes, positives Kundenerlebnis schafft. * Mit deinem Engagement und Know-how lebst du modernen Kundenservice, um gemeinsam mit deinem Team innovative Maßnahmen zur Erreichung der Vertriebsziele zu erarbeiten. * Neben einer abgeschlossenen Berufsausbildung verfügst du über fundiertes Wissen im dienstleistungsorientierten ...
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As a Solution Customer Success Manager (S-CSM) for Finance Solutions (f/m/d), you will act as a trusted , maximizing customer lifetime value by delivering solution area expertise to and their line of business while accelerating near term value delivery via the rapid adoption and consumption of solutions. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. * Build deep executive relationships and earn trusted advisor status with customers * Identify new opportunities for customers to leverage new or expanded SAP solutions
As a Solution Customer Success Manager (S-CSM) for Finance Solutions (f/m/d), you will act as a trusted , maximizing customer lifetime value by delivering solution area expertise to and their line of business while accelerating near term value delivery via the rapid adoption and consumption of solutions. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. * Build deep executive relationships and earn trusted advisor status with customers * Identify new opportunities for customers to leverage new or expanded SAP solutions
NEU
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Darüber hinaus übernehmen Sie die Terminorganisation und beraten bzgl. Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit. * Sie beraten Ihre Kund:innen persönlich und digital zu Reparaturpotenzialen sowie zu Zubehör und Serviceleistungen. * Abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Berufsausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung/Aftersales.
Darüber hinaus übernehmen Sie die Terminorganisation und beraten bzgl. Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit. * Sie beraten Ihre Kund:innen persönlich und digital zu Reparaturpotenzialen sowie zu Zubehör und Serviceleistungen. * Abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Berufsausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung/Aftersales.
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(Senior) Digital Marketing Manager (m/w/d) - Fokus CRM, Loyalty und Tracking
(Senior) Digital Marketing Manager (m/w/d) - Fokus CRM, Loyalty und Tracking
Bitburger Braugruppe GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du entwickelst eine kanalübergreifende CRM- und Loyalty-Strategie entlang der gesamten Customer Journey durch die Identifikation von relevanten Touchpoints zur Stärkung von Kundenbindung und Wiederkauf: Vom Konzept über den Aufbau bis zum operativen Betrieb bist du für ein skalierbares Loyalitätsprogramm (inkl. Mechaniken und Incentives) und alle Loyalty-relevanten Maßnahmen (z.B. Promotions, Sammelmechaniken, Rewards) mit Fokus auf den Kanal "App" für unsere Markenwelt verantwortlich
Du entwickelst eine kanalübergreifende CRM- und Loyalty-Strategie entlang der gesamten Customer Journey durch die Identifikation von relevanten Touchpoints zur Stärkung von Kundenbindung und Wiederkauf: Vom Konzept über den Aufbau bis zum operativen Betrieb bist du für ein skalierbares Loyalitätsprogramm (inkl. Mechaniken und Incentives) und alle Loyalty-relevanten Maßnahmen (z.B. Promotions, Sammelmechaniken, Rewards) mit Fokus auf den Kanal "App" für unsere Markenwelt verantwortlich
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You are the voice and face of our product: As the first point of contact for our customers, you'll be there to help them with their questions and challenges and provide them with support to unlock the full potential of our services. * Be innovative: You'll demonstrate how leveraging and integrating technology and AI can have a lasting, positive impact on our service quality and customer satisfaction. We create solutions that give our customers freedom – and give us the space to grow together. * You are a bridge-builder: Through your strong ties with your customers, you are the connection between our operations teams and our developers, always keeping our customers, market trends, and our company strategy in mind. * You make your customers happy: Thanks to your close relationship with your customers, you're always one step ahead and know exactly what they ...
You are the voice and face of our product: As the first point of contact for our customers, you'll be there to help them with their questions and challenges and provide them with support to unlock the full potential of our services. * Be innovative: You'll demonstrate how leveraging and integrating technology and AI can have a lasting, positive impact on our service quality and customer satisfaction. We create solutions that give our customers freedom – and give us the space to grow together. * You are a bridge-builder: Through your strong ties with your customers, you are the connection between our operations teams and our developers, always keeping our customers, market trends, and our company strategy in mind. * You make your customers happy: Thanks to your close relationship with your customers, you're always one step ahead and know exactly what they ...
NEU
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Wir suchen Sie als CRM Manager - Datenmanagement, Marketing Automation & E-Mail-Marketing (m/w/d) // Düsseldorf * Idealerweise erste Erfahrungen im B2B-Marketing oder im Professional-Services-Umfeld (z. B. Agenturen, Kanzleien etc.)
Wir suchen Sie als CRM Manager - Datenmanagement, Marketing Automation & E-Mail-Marketing (m/w/d) // Düsseldorf * Idealerweise erste Erfahrungen im B2B-Marketing oder im Professional-Services-Umfeld (z. B. Agenturen, Kanzleien etc.)
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Anschreiben nicht erforderlich
AXA Konzern AG * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich #TeamAXA - AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung. Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit. Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton" ein Fremdwort ist. Das erwartet dich
AXA Konzern AG * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich #TeamAXA - AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung. Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit. Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton" ein Fremdwort ist. Das erwartet dich
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Flexibility Manager_in (w/m/d) Kundenbetreuung - Erneuerbare Energien
Flexibility Manager_in (w/m/d) Kundenbetreuung - Erneuerbare Energien
Next Kraftwerke GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktmanagement, Customer Service, Trading, Technischer Anschluss sowie Softwareentwicklung und Datenmanagement zusammen. Flexibility Manager_in (w/m/d) Kundenbetreuung - Als Flexibility Manager_in bist Du Teil eines neunköpfigen Sales-Teams und arbeitest eng mit einem weiteren zusammen.
Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktmanagement, Customer Service, Trading, Technischer Anschluss sowie Softwareentwicklung und Datenmanagement zusammen. Flexibility Manager_in (w/m/d) Kundenbetreuung - Als Flexibility Manager_in bist Du Teil eines neunköpfigen Sales-Teams und arbeitest eng mit einem weiteren zusammen.
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Gemeinsam Zukunft gestalten – mit CHECK24 als Kundenmanager (m/w/d) für unsere Bestandskunden! Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns als Kundenmanager (m/w/d) Bestandskunden in Voll- oder Teilzeit bei der CHECK24 Vergleichsportal für Vorsorgeversicherungen GmbH. Als Team setzen wir auf digitale Tools, smarte Prozesse und KI-gestützte Services, um eine Beratung zu ermöglichen, die nicht nur professionell und effizient, sondern auch individuell und verständlich ist. * Ausgeprägte Service- und Erfolgsorientierung: Unsere Kunden stehen für Dich an erster Stelle, Du hast aber auch den Erfolg der Firma im Blick.
Gemeinsam Zukunft gestalten – mit CHECK24 als Kundenmanager (m/w/d) für unsere Bestandskunden! Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns als Kundenmanager (m/w/d) Bestandskunden in Voll- oder Teilzeit bei der CHECK24 Vergleichsportal für Vorsorgeversicherungen GmbH. Als Team setzen wir auf digitale Tools, smarte Prozesse und KI-gestützte Services, um eine Beratung zu ermöglichen, die nicht nur professionell und effizient, sondern auch individuell und verständlich ist. * Ausgeprägte Service- und Erfolgsorientierung: Unsere Kunden stehen für Dich an erster Stelle, Du hast aber auch den Erfolg der Firma im Blick.
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Anschreiben nicht erforderlich
Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten mit hoher Servicebereitschaft und Kundenorientierung
Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten mit hoher Servicebereitschaft und Kundenorientierung
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Senior Brand Experience & Media Sales Manager (Team Leader)
Senior Brand Experience & Media Sales Manager (Team Leader)
Unibail-Rodamco-Westfield Germany GmbH
Düsseldorf (Airport City)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Umfangreiche Angebote für Gesundheit und Wohlbefinden über unsere Partner Urban Sports Club, Fitness First und den pme Familienservice
Umfangreiche Angebote für Gesundheit und Wohlbefinden über unsere Partner Urban Sports Club, Fitness First und den pme Familienservice
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen DICH als Customer Success Manager (m/w/d) Mit einem 360°-Serviceansatz begleitet pso Unternehmen jeder Größe – von der Strategie über die Umsetzung bis zum laufenden Management – und schafft so nachhaltiges Wachstum und stärkere Kundenbindung. Als Teil unseres 5-köpfigen Customer Success Team unterstützt du uns dabei, unsere Kunden mit unseren Lösungen zur Kundengewinnung und Mitarbeiter-Performance noch erfolgreicher zu machen. * Customer Focus leben: Du verstehst die Bedürfnisse deiner Kunden und unterstützt sie dabei, den maximalen Nutzen aus unseren SaaS-Lösungen zu erzielen. * Cross-funktional arbeiten: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und IT-Entwicklung zusammen, um eine starke Customer Experience sicherzustellen. * Kundenfeedback einbringen: Du nutzt Kundenfeedback aktiv, um unsere Produkte und Services kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Wir suchen DICH als Customer Success Manager (m/w/d) Mit einem 360°-Serviceansatz begleitet pso Unternehmen jeder Größe – von der Strategie über die Umsetzung bis zum laufenden Management – und schafft so nachhaltiges Wachstum und stärkere Kundenbindung. Als Teil unseres 5-köpfigen Customer Success Team unterstützt du uns dabei, unsere Kunden mit unseren Lösungen zur Kundengewinnung und Mitarbeiter-Performance noch erfolgreicher zu machen. * Customer Focus leben: Du verstehst die Bedürfnisse deiner Kunden und unterstützt sie dabei, den maximalen Nutzen aus unseren SaaS-Lösungen zu erzielen. * Cross-funktional arbeiten: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und IT-Entwicklung zusammen, um eine starke Customer Experience sicherzustellen. * Kundenfeedback einbringen: Du nutzt Kundenfeedback aktiv, um unsere Produkte und Services kontinuierlich weiterzuentwickeln.
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
S-Communication Services GmbH
Stuttgart, Berlin, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
nutzerzentrierte Customer Journeys für ausgewählte Themenbereiche entwickeln und eine Verzahnung aller Touchpoints und Aktivitäten (Kommunikation, Services, Produkte) im Rahmen der Kundenreise vorantreiben * S-Communication Services GmbH - Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. * im Rahmen einer befristeten Elternzeitvertretung unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * in interdisziplinären agilen Teams und gemeinsam mit unseren :innen Kundenbedürfnisse und aktuelle Hürden entlang der Customer Journey identifizieren und konsequent optimieren und weiterentwickeln
nutzerzentrierte Customer Journeys für ausgewählte Themenbereiche entwickeln und eine Verzahnung aller Touchpoints und Aktivitäten (Kommunikation, Services, Produkte) im Rahmen der Kundenreise vorantreiben * S-Communication Services GmbH - Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. * im Rahmen einer befristeten Elternzeitvertretung unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * in interdisziplinären agilen Teams und gemeinsam mit unseren :innen Kundenbedürfnisse und aktuelle Hürden entlang der Customer Journey identifizieren und konsequent optimieren und weiterentwickeln
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Als Customer Success Manager im Bereich Midsize Business bist du für die telefonische Beratung unserer Bestandskunden und den Verkauf unserer hochwertigen Produkte aus dem Office-Print-Bereich verantwortlich. Mit unseren marktführenden Drucksystemen im Office- und Produktionsdruck, smarten IT- und Business-Software-Lösungen sowie Video-Services und Healthcare Solutions, unterstützen wir unsere Kund*innen in über 80 Ländern. * Du pflegst eigenverantwortlich Kundendaten in unserem CRM-System und fungierst als Schnittstelle zu anderen Konica Minolta Abteilungen, um dem Kunden einen bestmöglichen Service zu liefern. Deine Arbeitsweise ist durch ein hohes Maß an Service-, Dienstleistungs- sowie Abschlussorientierung geprägt.
Als Customer Success Manager im Bereich Midsize Business bist du für die telefonische Beratung unserer Bestandskunden und den Verkauf unserer hochwertigen Produkte aus dem Office-Print-Bereich verantwortlich. Mit unseren marktführenden Drucksystemen im Office- und Produktionsdruck, smarten IT- und Business-Software-Lösungen sowie Video-Services und Healthcare Solutions, unterstützen wir unsere Kund*innen in über 80 Ländern. * Du pflegst eigenverantwortlich Kundendaten in unserem CRM-System und fungierst als Schnittstelle zu anderen Konica Minolta Abteilungen, um dem Kunden einen bestmöglichen Service zu liefern. Deine Arbeitsweise ist durch ein hohes Maß an Service-, Dienstleistungs- sowie Abschlussorientierung geprägt.
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG
Bielefeld, Oldenburg, Frankfurt am Main, Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du stellst durch regelmäßige Abstimmung mit den serviceerbringenden Bereichen und dem Key Account Manager die Betriebsqualität sicher und entwickelst das Leistungsportfolio kontinuierlich weiter - Wir sind OEDIV – Partner für IT-Infrastruktur und Managed Services im deutschen Mittelstand. * Du verantwortest die Sicherstellung einer vertragskonformen Service- und Betreuungsqualität unserer Fachbereiche im Service * Du identifizierst Upsell- und Cross-Selling-Potenziale durch die kontinuierliche Analyse der Kundenbedürfnisse und -anforderungen und berätst Entscheidungsträger auf C-Level zu unseren Services * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung vorzugsweise bei einem Serviceprovider in der IT-Beratung oder im IT-Vertrieb
Du stellst durch regelmäßige Abstimmung mit den serviceerbringenden Bereichen und dem Key Account Manager die Betriebsqualität sicher und entwickelst das Leistungsportfolio kontinuierlich weiter - Wir sind OEDIV – Partner für IT-Infrastruktur und Managed Services im deutschen Mittelstand. * Du verantwortest die Sicherstellung einer vertragskonformen Service- und Betreuungsqualität unserer Fachbereiche im Service * Du identifizierst Upsell- und Cross-Selling-Potenziale durch die kontinuierliche Analyse der Kundenbedürfnisse und -anforderungen und berätst Entscheidungsträger auf C-Level zu unseren Services * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung vorzugsweise bei einem Serviceprovider in der IT-Beratung oder im IT-Vertrieb
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb
Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb
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(Junior) Teamleiter Customer Care Center (m/w/d)
(Junior) Teamleiter Customer Care Center (m/w/d)
Center Parcs Leisure Deutschland GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Als (Junior) Teamleiter (m/w/d) unseres Customer Care Centers im Head Office in Köln bringst du dein Team dazu, unsere Gäste nicht nur zu beraten, sondern sie zu begeistern! * Du sorgst für eine effiziente Tagessteuerung und eine Einsatzplanung, die Erreichbarkeit, Servicequalität und Umsatz perfekt in Balance bringt
Als (Junior) Teamleiter (m/w/d) unseres Customer Care Centers im Head Office in Köln bringst du dein Team dazu, unsere Gäste nicht nur zu beraten, sondern sie zu begeistern! * Du sorgst für eine effiziente Tagessteuerung und eine Einsatzplanung, die Erreichbarkeit, Servicequalität und Umsatz perfekt in Balance bringt
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