Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. * Sie koordinieren kundenrelevante Themen intern mit Sales, Inside Sales und Customer Support.
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elexon braucht Dich als Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d) Mit seinen 360°-Ladeinfrastrukturlösungen bietet elexon umfassende Plug-and-Play-Lösungen für die Planung, Installation und den Service von effizienten E-Fahrzeug-Ladeparks aus einer Hand. * Customer Care: Du bist die kompetente Stimme für unsere nationalen und internationalen Kunden und Partner in Deutsch und Englisch - Dog-Friendly Office: Unser Büro ist hundefreundlich und unsere Feel-Good-Manager sorgen für eine angenehme Arbeitsumgebung.
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Wenn es um sichere Systeme, kompetentes Fachwissen und maßgeschneiderten Kundenservice geht, ist Remmers die führende Marke. Finden Sie Ihren Platz bei uns als Key Account Manager (gn) Vertriebsbereich Bodenbeschichtung & Betoninstandsetzung * Sie sind ein fachlich kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner sowie Berater für bestehende Kaufkunden, Investoren und Planungsverantwortliche für Projekte im Bereich Bodenbeschichtung und Betoninstandsetzung
Wenn es um sichere Systeme, kompetentes Fachwissen und maßgeschneiderten Kundenservice geht, ist Remmers die führende Marke. Finden Sie Ihren Platz bei uns als Key Account Manager (gn) Vertriebsbereich Bodenbeschichtung & Betoninstandsetzung * Sie sind ein fachlich kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner sowie Berater für bestehende Kaufkunden, Investoren und Planungsverantwortliche für Projekte im Bereich Bodenbeschichtung und Betoninstandsetzung
We are seeking a Customer Success Manager to serve as a strategic partner to our customers throughout their lifecycle - from pre-sales engagement through deployment, delivery, and ongoing account management. This role combines technical expertise, project management, and strong customer-facing skills to ensure successful solution adoption and long-term customer satisfaction. * Act as a trusted to customers during pre-sales, supporting solution design, technical discussions, and value positioning in collaboration with Sales * Lead end-to-end customer onboarding, implementation, and deployment projects, ensuring delivery on time, within scope, and aligned with customer expectations * Manage customer accounts post-implementation, driving adoption, retention, and expansion opportunities * Translate customer requirements into clear project plans, coordinating cross-functional teams ...
We are seeking a Customer Success Manager to serve as a strategic partner to our customers throughout their lifecycle - from pre-sales engagement through deployment, delivery, and ongoing account management. This role combines technical expertise, project management, and strong customer-facing skills to ensure successful solution adoption and long-term customer satisfaction. * Act as a trusted to customers during pre-sales, supporting solution design, technical discussions, and value positioning in collaboration with Sales * Lead end-to-end customer onboarding, implementation, and deployment projects, ensuring delivery on time, within scope, and aligned with customer expectations * Manage customer accounts post-implementation, driving adoption, retention, and expansion opportunities * Translate customer requirements into clear project plans, coordinating cross-functional teams ...
Drive upselling and cross-selling activities by identifying solution enhancements, service upgrades, and additional value-added offerings for existing customers * Drive and execute sales of Utimaco products, solutions, and services in the Public Sector, in close collaboration with relevant internal
Drive upselling and cross-selling activities by identifying solution enhancements, service upgrades, and additional value-added offerings for existing customers * Drive and execute sales of Utimaco products, solutions, and services in the Public Sector, in close collaboration with relevant internal
represent the highest standards of Quality and Service on which our successful brand was built * coach customers how to best use our market-leading online workflow tools * be a reliable point-of-contact for high-profile brand customers across Europe * excellent language abilities in English, German and Dutch ... because we wish to connect with our customers in their native language
represent the highest standards of Quality and Service on which our successful brand was built * coach customers how to best use our market-leading online workflow tools * be a reliable point-of-contact for high-profile brand customers across Europe * excellent language abilities in English, German and Dutch ... because we wish to connect with our customers in their native language
Als Key Account Manager (w/m/d) betreust du unsere Bestandskund:innen im Bereich Verteilnetze und/oder Lieferanten und unterstützt sie sowohl fachlich als auch organisatorisch in der Zusammenarbeit.
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USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & CustomerService Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Als Produkt Marketing Manager spielst Du eine zentrale Rolle dabei, wie unsere marktführenden Produkte positioniert, kommuniziert und über verschiedene Branchen hinweg eingeführt werden. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Customer Voice: Vertrete intern die Stimme des Kunden, indem Kundenfeedback gesammelt wird und weitergegeben, um Produktentwicklung und Strategie zu informieren.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & CustomerService Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Als Produkt Marketing Manager spielst Du eine zentrale Rolle dabei, wie unsere marktführenden Produkte positioniert, kommuniziert und über verschiedene Branchen hinweg eingeführt werden. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Customer Voice: Vertrete intern die Stimme des Kunden, indem Kundenfeedback gesammelt wird und weitergegeben, um Produktentwicklung und Strategie zu informieren.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. Business Development Manager (m/f/d) As Business Development Manager (m/f/d), you will make your contribution to the digital and smart logistics of tomorrow! * You develop market entry strategies as well as country and customer specific sales strategies, in line with our sales and growth targets. * You prepare market analyses to identify customer needs, market conditions and market activities. * You maintain relationships with existing key customers and partners through sustained support. * You bring experience as a Business Development Manager or as a Sales Manager.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. Business Development Manager (m/f/d) As Business Development Manager (m/f/d), you will make your contribution to the digital and smart logistics of tomorrow! * You develop market entry strategies as well as country and customer specific sales strategies, in line with our sales and growth targets. * You prepare market analyses to identify customer needs, market conditions and market activities. * You maintain relationships with existing key customers and partners through sustained support. * You bring experience as a Business Development Manager or as a Sales Manager.
Du förderst eine ganzheitliche Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit dem CustomerService und Account Management - Wir suchen Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr * Du koordinierst und überwachst die Leistungen unserer Lieferanten und Servicepartner im Rahmen der Projekte
Du förderst eine ganzheitliche Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit dem CustomerService und Account Management - Wir suchen Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr * Du koordinierst und überwachst die Leistungen unserer Lieferanten und Servicepartner im Rahmen der Projekte
Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum TÜV-Rheinland geprüften Autoglaser (w/m/d), Service-Monteur (w/m/d) mit Betriebsleitungsfunktion oder Area Manager (w/m/d) Unser Carglass®Campus im Süden von Köln bündelt die Zentrale und das Customer Contact Center. * Familien-Unterstützungsangebote durch unseren Dienstleister PME-Familienservice
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Collect requirements from sales, customer interactions, professional services, production, and R&D to optimize the platform for various business applications, supporting the highest levels of security. * Collaborate with and customers on a technical level to define and develop the next generation of security hardware, retrieving market feedback, conducting competitive analysis, and defining metrics for informed direction. * Demonstrated ability to achieve strategic goals in a fast-paced environment, and to evolve product strategy based on customer feedback, research data, and cross-industry trends. * Excellent interpersonal and communication skills, customer understanding, cross-group experience, and enthusiasm, with a strong understanding of technical requirements.
Collect requirements from sales, customer interactions, professional services, production, and R&D to optimize the platform for various business applications, supporting the highest levels of security. * Collaborate with and customers on a technical level to define and develop the next generation of security hardware, retrieving market feedback, conducting competitive analysis, and defining metrics for informed direction. * Demonstrated ability to achieve strategic goals in a fast-paced environment, and to evolve product strategy based on customer feedback, research data, and cross-industry trends. * Excellent interpersonal and communication skills, customer understanding, cross-group experience, and enthusiasm, with a strong understanding of technical requirements.
Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum TÜV-Rheinland geprüften Autoglaser (w/m/d), Service-Monteur (w/m/d) mit Betriebsleitungsfunktion oder Area Manager (w/m/d) Unser Carglass®Campus im Süden von Köln bündelt die Zentrale und das Customer Contact Center. * Familien-Unterstützungsangebote durch unseren Dienstleister PME-Familienservice
Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum TÜV-Rheinland geprüften Autoglaser (w/m/d), Service-Monteur (w/m/d) mit Betriebsleitungsfunktion oder Area Manager (w/m/d) Unser Carglass®Campus im Süden von Köln bündelt die Zentrale und das Customer Contact Center. * Familien-Unterstützungsangebote durch unseren Dienstleister PME-Familienservice
Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum TÜV-Rheinland geprüften Autoglaser (w/m/d), Service-Monteur (w/m/d) mit Betriebsleitungsfunktion oder Area Manager (w/m/d) Mit über 410 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsansprüche. Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Familien-Unterstützungsangebote durch unseren Dienstleister PME-Familienservice
Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum TÜV-Rheinland geprüften Autoglaser (w/m/d), Service-Monteur (w/m/d) mit Betriebsleitungsfunktion oder Area Manager (w/m/d) Mit über 410 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsansprüche. Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Familien-Unterstützungsangebote durch unseren Dienstleister PME-Familienservice
Beside your test rig solutions your company offers extraordinary service and calibration work. Brian Scott, Manager – Technical CenterNeapco - Implementation and support is always done from the customer's point of view.
Beside your test rig solutions your company offers extraordinary service and calibration work. Brian Scott, Manager – Technical CenterNeapco - Implementation and support is always done from the customer's point of view.
In stilvollem Ambiente verbinden wir hochwertige Küche, kreative Drinks und erstklassigen Service zu einem besonderen Gästeerlebnis. * Du stellst sicher, dass die Gäste einen exzellenten Service im Restaurant sowie Bankettbereich erhalten.
In stilvollem Ambiente verbinden wir hochwertige Küche, kreative Drinks und erstklassigen Service zu einem besonderen Gästeerlebnis. * Du stellst sicher, dass die Gäste einen exzellenten Service im Restaurant sowie Bankettbereich erhalten.
E.V.A. - Energieversorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Aachen
Aachen
Teilweise Home-Office
Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Weiterentwicklung des Service Desks sowie Ausgestaltung und Implementierung von Service Management Prozessen (ITIL) * Weiterentwicklung und Administration des ITSM-Systems Jira Service Management sowie Implementierung und Optimierung von Service-Management-Prozessen * Definition und Nachverfolgung von Service Levels und KPIs * Anwendersupport für die Konzernkolleg:innen bei IT-Störungen und Serviceanfragen * Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in einer IT-Senior-Rolle, vorzugsweise im IT Service Management, oder nachweisbare Erfahrung in der Leitung von IT- Projektteams * Idealerweise praktische Erfahrung in der Einführung und Anwendung von Service Management Prozessen
Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Weiterentwicklung des Service Desks sowie Ausgestaltung und Implementierung von Service Management Prozessen (ITIL) * Weiterentwicklung und Administration des ITSM-Systems Jira Service Management sowie Implementierung und Optimierung von Service-Management-Prozessen * Definition und Nachverfolgung von Service Levels und KPIs * Anwendersupport für die Konzernkolleg:innen bei IT-Störungen und Serviceanfragen * Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in einer IT-Senior-Rolle, vorzugsweise im IT Service Management, oder nachweisbare Erfahrung in der Leitung von IT- Projektteams * Idealerweise praktische Erfahrung in der Einführung und Anwendung von Service Management Prozessen
Bereitstellung und stabiler Betrieb standardisierter Windows-Server-Services für Anwendungs-, Zugriffs- und Datenbereitstellung * Lösungs- und serviceorientiertes Handeln
Bereitstellung und stabiler Betrieb standardisierter Windows-Server-Services für Anwendungs-, Zugriffs- und Datenbereitstellung * Lösungs- und serviceorientiertes Handeln
Service- & Instandhaltungsprozesse optimieren: Du analysierst und verbesserst die Service- & Instandhaltungsprozesse unserer Kunden mit SAP PM/EAM und ggf. SAP CS / S/4HANA Service. * Alles im Blick: Durch sorgfältige Anforderungsanalysen entwickelst du effektive Lösungsstrategien für die Service- & Instandhaltungsprozesse. * Hands on: Du setzt mobile Service- & Instandhaltungslösungen mit SAP Fiori, Mobile SDK und SAP BTP um. SAP CS und/oder S/4HANA Service sind von Vorteil.
Service- & Instandhaltungsprozesse optimieren: Du analysierst und verbesserst die Service- & Instandhaltungsprozesse unserer Kunden mit SAP PM/EAM und ggf. SAP CS / S/4HANA Service. * Alles im Blick: Durch sorgfältige Anforderungsanalysen entwickelst du effektive Lösungsstrategien für die Service- & Instandhaltungsprozesse. * Hands on: Du setzt mobile Service- & Instandhaltungslösungen mit SAP Fiori, Mobile SDK und SAP BTP um. SAP CS und/oder S/4HANA Service sind von Vorteil.
Für den Bereich „Informationstechnologie“ suchen wir dich als IT-Spezialist Domain Services (m/w/d) * Service Desk Management: Ticketbearbeitung inkl. Klassifizierung von Incidents, Problems, RCD und RFI * Verwaltung des Active Directory Domain Services: Rechte-/Rollenvergabe, Gruppenrichtlinien, Subdomains, DNS, DFS
Für den Bereich „Informationstechnologie“ suchen wir dich als IT-Spezialist Domain Services (m/w/d) * Service Desk Management: Ticketbearbeitung inkl. Klassifizierung von Incidents, Problems, RCD und RFI * Verwaltung des Active Directory Domain Services: Rechte-/Rollenvergabe, Gruppenrichtlinien, Subdomains, DNS, DFS
Genoverband e.V. * Aachen, Bielefeld, Dortmund, Düsseldorf, Kleve, Köln, Münster, Siegen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du möchtest in deinem Arbeitsumfeld gefordert und gefördert werden? Und du suchst eine Tätigkeit mit einem tieferen gemeinschaftlichen Sinn? Dann starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt gemeinsam mit uns in deinen nächsten Karriereschritt! Interessiert an einem Berufseinstieg in der Wirtschaftsprüfung? Verstärke unsere Teams als Junior Auditor*in (m/w/d) im Prüfungsaußendienst in Nordrhein-Westfalen. Dabei prüfst und betreust du in deinem regionalen Einsatzgebiet unsere Kreditgenossenschaften (z. B. Volks- und Raiffeisenbanken). Die Tätigkeiten erfolgen in den Räumlichkeiten unserer Mandanten und Mandantinnen oder remote im Rahmen des mobilen Arbeitens und damit unabhängig von unseren ...
Genoverband e.V. * Aachen, Bielefeld, Dortmund, Düsseldorf, Kleve, Köln, Münster, Siegen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du möchtest in deinem Arbeitsumfeld gefordert und gefördert werden? Und du suchst eine Tätigkeit mit einem tieferen gemeinschaftlichen Sinn? Dann starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt gemeinsam mit uns in deinen nächsten Karriereschritt! Interessiert an einem Berufseinstieg in der Wirtschaftsprüfung? Verstärke unsere Teams als Junior Auditor*in (m/w/d) im Prüfungsaußendienst in Nordrhein-Westfalen. Dabei prüfst und betreust du in deinem regionalen Einsatzgebiet unsere Kreditgenossenschaften (z. B. Volks- und Raiffeisenbanken). Die Tätigkeiten erfolgen in den Räumlichkeiten unserer Mandanten und Mandantinnen oder remote im Rahmen des mobilen Arbeitens und damit unabhängig von unseren ...
Stammdatenpflege und Dokumentation der Servicefälle in unserem Ticketsystem * Berufserfahrung in Inbetriebnahme oder Service im Maschinen- und Anlagenbau wünschenswert
Stammdatenpflege und Dokumentation der Servicefälle in unserem Ticketsystem * Berufserfahrung in Inbetriebnahme oder Service im Maschinen- und Anlagenbau wünschenswert
Dafür suchen wir einen Ingenieur Service und Inbetriebnahme (m/w/d), der unser Team verstärkt und den reibungslosen Einsatz unserer Maschinen bei unseren internationalen Kunden sicherstellt. * Du hast mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Inbetriebnahme oder im technischen Service für Industrieanlagen, idealerweise im Bereich Sondermaschinenbau * Du bist davon motiviert, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten
Dafür suchen wir einen Ingenieur Service und Inbetriebnahme (m/w/d), der unser Team verstärkt und den reibungslosen Einsatz unserer Maschinen bei unseren internationalen Kunden sicherstellt. * Du hast mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Inbetriebnahme oder im technischen Service für Industrieanlagen, idealerweise im Bereich Sondermaschinenbau * Du bist davon motiviert, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten
Was ist das Durchschnittsgehalt für Manager Customer Service in Aachen?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
52.900 €
Das Durchschnittsgehalt für Manager Customer Service in Aachen liegt bei 52.900 €. Gehälter für Manager Customer Service in Aachen liegen im Bereich zwischen 44.200 € und 62.400 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Manager Customer Service Jobs in Aachen?
Aktuell gibt es auf StepStone 424 offene Stellenanzeigen für Manager Customer Service Jobs in Aachen.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Aachen einen Manager Customer Service Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Aachen einen Manager Customer Service Job suchen: Aachen, Mönchengladbach, Düren.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Manager Customer Service Jobs in Aachen suchen?