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Bereichsleiter Technischer Service (w|m|d) Gebiet Mitte/Ostdeutschland
Bereichsleiter Technischer Service (w|m|d) Gebiet Mitte/Ostdeutschland
JACOBS DOUWE EGBERTS DE GMBH
Berlin, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Als Technischer Leiter (w|m|d) trägst du die Verantwortung für den technischen Kundendienst von JDE Peet's in der Region Mitte/Ost. Du steuerst ein hochqualifiziertes Serviceteam, sicherst die technische Verfügbarkeit unseres Maschinenportfolios und prägst die Weiterentwicklung sämtlicher Serviceprozesse. Dabei führst du ein dezentrales Serviceteam von rund 15 Servicetechnikern, die im gesamten Verantwortungsgebiet verteilt arbeiten. * Fachliche, disziplinarische und organisatorische Führung eines regionalen Serviceteams. * Steuerung eines etablierten Sets an Service-KPIs, deren Gewichtung und Interpretation abhängig von Ausbildungsstand, Maschinenverteilung und individueller Performance flexibel gestaltet werden. * Enge Kooperation mit den Bereichen Sales, Customer Care, Supply Chain, Quality und technischer Innendienst zur Sicherstellung optimaler Serviceergebnisse und Kundenerlebnisse.
Als Technischer Leiter (w|m|d) trägst du die Verantwortung für den technischen Kundendienst von JDE Peet's in der Region Mitte/Ost. Du steuerst ein hochqualifiziertes Serviceteam, sicherst die technische Verfügbarkeit unseres Maschinenportfolios und prägst die Weiterentwicklung sämtlicher Serviceprozesse. Dabei führst du ein dezentrales Serviceteam von rund 15 Servicetechnikern, die im gesamten Verantwortungsgebiet verteilt arbeiten. * Fachliche, disziplinarische und organisatorische Führung eines regionalen Serviceteams. * Steuerung eines etablierten Sets an Service-KPIs, deren Gewichtung und Interpretation abhängig von Ausbildungsstand, Maschinenverteilung und individueller Performance flexibel gestaltet werden. * Enge Kooperation mit den Bereichen Sales, Customer Care, Supply Chain, Quality und technischer Innendienst zur Sicherstellung optimaler Serviceergebnisse und Kundenerlebnisse.
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Fachbereichsleiter*in Field Service
Fachbereichsleiter*in Field Service
IT-Dienstleistungszentrum Berlin (ITDZ Berlin)
Berlin
Teilweise Home-Office
Unser Fachbereich Field Service ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen. Außerdem verantworten wir die Ersteinrichtung von Nutzenden sowie die Bereitstellung des Services „Mobiles Arbeiten“ und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der Clientsysteme. * Du übernimmst die Führung und Weiterentwicklung des Fachbereichs Field Service unter Beachtung der Unternehmensziele, der Kundenzufriedenheit und der Wirtschaftlichkeit * Gemeinsam mit deinem Team bist du für die Koordinierung und Erfüllung von vertraglich vereinbarten IT-Services und entsprechenden Vor-Ort-Dienstleistungen bei internen und externen Kunden verantwortlich * Du übernimmst die Verantwortung für die Gestaltung, Weiterentwicklung und Steuerung der für den Fachbereich Field Service relevanten Prozesse und Strukturen
Unser Fachbereich Field Service ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen. Außerdem verantworten wir die Ersteinrichtung von Nutzenden sowie die Bereitstellung des Services „Mobiles Arbeiten“ und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der Clientsysteme. * Du übernimmst die Führung und Weiterentwicklung des Fachbereichs Field Service unter Beachtung der Unternehmensziele, der Kundenzufriedenheit und der Wirtschaftlichkeit * Gemeinsam mit deinem Team bist du für die Koordinierung und Erfüllung von vertraglich vereinbarten IT-Services und entsprechenden Vor-Ort-Dienstleistungen bei internen und externen Kunden verantwortlich * Du übernimmst die Verantwortung für die Gestaltung, Weiterentwicklung und Steuerung der für den Fachbereich Field Service relevanten Prozesse und Strukturen
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Schnelle Bewerbung
Serviceleitung bei Events oder Konzerten auf unserer Event Etage
Serviceleitung bei Events oder Konzerten auf unserer Event Etage
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IT-Serviceverantwortlicher (m/w/d) - Finanz- & Kundenanwendungen
IT-Serviceverantwortlicher (m/w/d) - Finanz- & Kundenanwendungen
e.distherm Energielösungen GmbH
Schönefeld
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams der e.distherm Energielösungen GmbH suchen wir am Standort Schönefeld (bei Berlin) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT-Serviceverantwortlicher (m/w/d) - Finanz- & Kundenanwendungen. * Du bist für Servicemanagement sowie Releases & Weiterentwicklung zuständig.
Zur Verstärkung unseres Teams der e.distherm Energielösungen GmbH suchen wir am Standort Schönefeld (bei Berlin) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT-Serviceverantwortlicher (m/w/d) - Finanz- & Kundenanwendungen. * Du bist für Servicemanagement sowie Releases & Weiterentwicklung zuständig.
Du koordinierst und steuerst Incidents und Service Requests im Rahmen des Field Services bezüglich ITArbeitsplätzen (IMAC/R/D) * Du bist verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung und Standardisierung der entsprechenden Prozesse sowie Professionalisierung des Field Services * Erfahrung im Umgang mit kundenbezogenen Service-Requests und Incidents
Du koordinierst und steuerst Incidents und Service Requests im Rahmen des Field Services bezüglich ITArbeitsplätzen (IMAC/R/D) * Du bist verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung und Standardisierung der entsprechenden Prozesse sowie Professionalisierung des Field Services * Erfahrung im Umgang mit kundenbezogenen Service-Requests und Incidents
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(Senior) Manager International Transaction Tax (w/m/d)
(Senior) Manager International Transaction Tax (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kund:innen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Berate gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich International Transaction Tax unsere nationalen und internationalen Mandant:innen bei der steuerlichen Optimierung im Zuge von Unternehmenskäufen oder -verkäufen, Reorganisationen, Fusionen oder Joint Ventures. Deine Aufgaben - Du möchtest den Bereich International Transaction Tax mit Deiner Expertise strategisch unterstützen? * Beratung bei Unternehmenstransaktionen: Du berätst nationale und internationale Mandant:innen in allen Steuerfragen bei Unternehmenstransaktionen wie beispielsweise der ...
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kund:innen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Berate gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich International Transaction Tax unsere nationalen und internationalen Mandant:innen bei der steuerlichen Optimierung im Zuge von Unternehmenskäufen oder -verkäufen, Reorganisationen, Fusionen oder Joint Ventures. Deine Aufgaben - Du möchtest den Bereich International Transaction Tax mit Deiner Expertise strategisch unterstützen? * Beratung bei Unternehmenstransaktionen: Du berätst nationale und internationale Mandant:innen in allen Steuerfragen bei Unternehmenstransaktionen wie beispielsweise der ...
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Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. Wir suchen Sie als Leiter Instandhaltung / Technikleiter (m/w/d)
Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. Wir suchen Sie als Leiter Instandhaltung / Technikleiter (m/w/d)
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Fricke Finance & Legal GbR * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unsere Mandantin ist eine Investmentgesellschaft mit Fokus auf Renewable Energy. Das Unternehmen erwirbt, entwickelt und betreibt Solaranlagen und Batteriegroßspeicher im Freiflächenbereich. Zur Verstärkung des Finance Teams wird nun im Herzen von Berlin ein (Senior) Manager Finanzen & Steuern (m/w/d) gesucht. Ihre Aufgaben * Monats- und Jahresabschlüsse in enger Abstimmung mit dem und * Buchführung und Kontenabstimmung innerhalb der verschiedenen Gesellschaften der Unternehmensgruppe * Liquiditätsplanung und -management für die jeweilige Gesellschaft und Gruppe als Ganzes * Unterstützung bei der Erstellung von Reports und Analysen * Erstellung von Steuervoranmeldungen sowie Steuererklärungen und Zahlung aller Steuern der Gesellschaften
Fricke Finance & Legal GbR * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unsere Mandantin ist eine Investmentgesellschaft mit Fokus auf Renewable Energy. Das Unternehmen erwirbt, entwickelt und betreibt Solaranlagen und Batteriegroßspeicher im Freiflächenbereich. Zur Verstärkung des Finance Teams wird nun im Herzen von Berlin ein (Senior) Manager Finanzen & Steuern (m/w/d) gesucht. Ihre Aufgaben * Monats- und Jahresabschlüsse in enger Abstimmung mit dem und * Buchführung und Kontenabstimmung innerhalb der verschiedenen Gesellschaften der Unternehmensgruppe * Liquiditätsplanung und -management für die jeweilige Gesellschaft und Gruppe als Ganzes * Unterstützung bei der Erstellung von Reports und Analysen * Erstellung von Steuervoranmeldungen sowie Steuererklärungen und Zahlung aller Steuern der Gesellschaften
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stellvertretender Schulleiter (m/w/d) für unsere KreativitätsGrundschule Berlin-Friedrichshain
stellvertretender Schulleiter (m/w/d) für unsere KreativitätsGrundschule Berlin-Friedrichshain
Kreativitätsschulzentrum Berlin gGmbH
Berlin
Für unsere KreativitätsGrundschule Berlin-Friedrichshain suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen stellvertretenden Schulleiter (m/w/d)
Für unsere KreativitätsGrundschule Berlin-Friedrichshain suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen stellvertretenden Schulleiter (m/w/d)
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Steuerberater / (Senior) Manager Steuerberatung / Tax (w/m/d)
Steuerberater / (Senior) Manager Steuerberatung / Tax (w/m/d)
BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - BDO zählt mit über 3.250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 28 Offices zu den führenden Gesellschaften für Wirtschaftsprüfung und prüfungsnahe Dienstleistungen, Steuerberatung und wirtschaftsrechtliche Beratung sowie Advisory in Deutschland. Die BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft ist Gründungsmitglied von BDO International (1963), das mit knapp 120.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 166 Ländern einzigen weltweit tätigen Prüfungs- und Beratungsorganisation mit europäischen Wurzeln. Vertrauen. Veränderung. Miteinander. Unsere Teams im Bereich Tax & Legal befassen sich neben der klassischen Deklarationsberatung mit der Komplexität des gesamten Steuerrechts und der gestaltenden Steuerberatung.
BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - BDO zählt mit über 3.250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 28 Offices zu den führenden Gesellschaften für Wirtschaftsprüfung und prüfungsnahe Dienstleistungen, Steuerberatung und wirtschaftsrechtliche Beratung sowie Advisory in Deutschland. Die BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft ist Gründungsmitglied von BDO International (1963), das mit knapp 120.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 166 Ländern einzigen weltweit tätigen Prüfungs- und Beratungsorganisation mit europäischen Wurzeln. Vertrauen. Veränderung. Miteinander. Unsere Teams im Bereich Tax & Legal befassen sich neben der klassischen Deklarationsberatung mit der Komplexität des gesamten Steuerrechts und der gestaltenden Steuerberatung.
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Dienstleistungsmanager:in für Instandhaltungsdienstleistungen (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Berlin.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Dienstleistungsmanager:in für Instandhaltungsdienstleistungen (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Berlin.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Leiter:in Instandhaltung Schienenfahrzeuge (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Berlin.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Leiter:in Instandhaltung Schienenfahrzeuge (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Berlin.
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Als Meister SHK berichtest Du an unsere Bereichsleitung und arbeitest mit unseren Service- und Projektleitern sowie unserem Innendienst eng zusammen. * Service- und Projektmanagement für SHK-Baustellen von Einfamilien-, Mehrfamilienhäuser sowie Gewerbeobjekte * Erfahrung im Service- und Projektmanagement im Bereich SHK
Als Meister SHK berichtest Du an unsere Bereichsleitung und arbeitest mit unseren Service- und Projektleitern sowie unserem Innendienst eng zusammen. * Service- und Projektmanagement für SHK-Baustellen von Einfamilien-, Mehrfamilienhäuser sowie Gewerbeobjekte * Erfahrung im Service- und Projektmanagement im Bereich SHK
Schnelle Bewerbung
Führung des Operation Teams (bis zu ca. 50 Mitarbeitern) mit den jeweiligen Serviceleitern * Verantwortlich für die Operative Koordination des reibungslosen Serviceablaufs in den Bereichen Restaurant, Biergarten und Eventetage * Einhalten der Hygiene- und Servicestandards
Führung des Operation Teams (bis zu ca. 50 Mitarbeitern) mit den jeweiligen Serviceleitern * Verantwortlich für die Operative Koordination des reibungslosen Serviceablaufs in den Bereichen Restaurant, Biergarten und Eventetage * Einhalten der Hygiene- und Servicestandards
NEU
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Servicetechniker | Anlagenmechaniker (m/w/d) Heizung | Sanitär
Servicetechniker | Anlagenmechaniker (m/w/d) Heizung | Sanitär
WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG
Berlin
Anschreiben nicht erforderlich
Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. zum Techniker | Meister oder Serviceleiter Werden Sie ein Teil unseres Teams im Technischen Service! * Erfahrungen im technischen Servicegeschäft wünschenswert
Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. zum Techniker | Meister oder Serviceleiter Werden Sie ein Teil unseres Teams im Technischen Service! * Erfahrungen im technischen Servicegeschäft wünschenswert
Servicemonteur | Servicetechniker | Elektriker (m/w/d)
Servicemonteur | Servicetechniker | Elektriker (m/w/d)
WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG
Berlin
Anschreiben nicht erforderlich
Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. zum Techniker | Meister oder Serviceleiter Werden Sie ein Teil unseres Teams im Technischen Service. * Erfahrungen im technischen Servicegeschäft wünschenswert
Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. zum Techniker | Meister oder Serviceleiter Werden Sie ein Teil unseres Teams im Technischen Service. * Erfahrungen im technischen Servicegeschäft wünschenswert
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Wir unterstützen innerhalb des Firmenverbundes mit IT-Services, Personal- und Objektverwaltung, Buchhaltung, Abrechnung und fachlicher Beratung – und tragen so zur verlässlichen Basis sozialer Arbeit bei. * Fachliche und organisatorische Führung des IT-Teams (Helpdesk & IT-Services) * Organisation und Durchführung von Field-Services in unseren Außeneinrichtungen * Optimierung von Prozessen, Standards und Servicequalität im IT-Bereich * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support / IT-Service-Umfeld * Sehr gute Kenntnisse im Bereich Endgeräte-Management, Anwendersupport und IT-Services * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
Wir unterstützen innerhalb des Firmenverbundes mit IT-Services, Personal- und Objektverwaltung, Buchhaltung, Abrechnung und fachlicher Beratung – und tragen so zur verlässlichen Basis sozialer Arbeit bei. * Fachliche und organisatorische Führung des IT-Teams (Helpdesk & IT-Services) * Organisation und Durchführung von Field-Services in unseren Außeneinrichtungen * Optimierung von Prozessen, Standards und Servicequalität im IT-Bereich * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support / IT-Service-Umfeld * Sehr gute Kenntnisse im Bereich Endgeräte-Management, Anwendersupport und IT-Services * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
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Facility Manager - Leiter Hausmeistermanagement (m/w/d)
Facility Manager - Leiter Hausmeistermanagement (m/w/d)
Berlinwohnen Hausmeister GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Unterstützen Sie uns dabei als Facility Manager - Leiter Hausmeistermanagement (m/w/d) * Sie sorgen für eine kompetente und kundenorientierte hausmeisterliche Betreuung unserer Mieter*innen und gewährleisten die optimale Pflege des gesamten Wohnungsbestandes in Ihrer Serviceeinheit * Sie übernehmen eigenverantwortlich administrative Aufgaben, die im Rahmen der Betreuung unserer Serviceeinheit erforderlich sind * Als Führungskraft übernehmen Sie die Verantwortung für das Team von ca. 40 Mitarbeiter*innen, entwickeln es weiter und stellen sicher, dass Ihre Serviceeinheit stets die besten Ergebnisse liefert * Sie handeln stets serviceorientiert, übernehmen Verantwortung und gehen mit einem hohen Maß an kultureller Sensibilität und Durchsetzungsvermögen an Ihre Aufgaben heran
Unterstützen Sie uns dabei als Facility Manager - Leiter Hausmeistermanagement (m/w/d) * Sie sorgen für eine kompetente und kundenorientierte hausmeisterliche Betreuung unserer Mieter*innen und gewährleisten die optimale Pflege des gesamten Wohnungsbestandes in Ihrer Serviceeinheit * Sie übernehmen eigenverantwortlich administrative Aufgaben, die im Rahmen der Betreuung unserer Serviceeinheit erforderlich sind * Als Führungskraft übernehmen Sie die Verantwortung für das Team von ca. 40 Mitarbeiter*innen, entwickeln es weiter und stellen sicher, dass Ihre Serviceeinheit stets die besten Ergebnisse liefert * Sie handeln stets serviceorientiert, übernehmen Verantwortung und gehen mit einem hohen Maß an kultureller Sensibilität und Durchsetzungsvermögen an Ihre Aufgaben heran
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Leitung Backend & Cloud Services für den Standort Berlin. * Disziplinarische und fachliche Leitung des Funktionsbereiches Backend & Cloud Services mit zwei Teamleitungen und insgesamt ca. 28 Mitarbeitenden
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Leitung Backend & Cloud Services für den Standort Berlin. * Disziplinarische und fachliche Leitung des Funktionsbereiches Backend & Cloud Services mit zwei Teamleitungen und insgesamt ca. 28 Mitarbeitenden
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Anschreiben nicht erforderlich
Du überzeugst unsere Kund:innen mit einer ansprechenden Warenpräsentation, kompetenter Beratung und zuvorkommendem Service
Du überzeugst unsere Kund:innen mit einer ansprechenden Warenpräsentation, kompetenter Beratung und zuvorkommendem Service
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Du begeisterst sie mit exzellentem Service und kompetenter Beratung. * Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Service, Customer Success oder Sales einer erklärungsbedürftigen SaaS-Plattform im B2B Umfeld mit
Du begeisterst sie mit exzellentem Service und kompetenter Beratung. * Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Service, Customer Success oder Sales einer erklärungsbedürftigen SaaS-Plattform im B2B Umfeld mit
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Mit dem Betrieb und Ausbau von Immobilien, der Wartung von Anlagen und integrierten Facility Services, wie z.B. der Reinigung, der Grünpflege und der Sicherheitsdienste, erleichtern wir täglich das Leben Tausender Menschen. Für unseren prestigeträchtigen Kunden am Potsdamer Platz suchen wir einen erfahrenen Objektleiter (m/w/d), der weiß, wie professionelle Sicherheitsdienstleistung funktioniert – zuverlässig, souverän und mit klarer Linie. * Berufserfahrung als Objektleiter oder stellvertretender Objektleiter – idealerweise in einem anspruchsvollen Umfeld
Mit dem Betrieb und Ausbau von Immobilien, der Wartung von Anlagen und integrierten Facility Services, wie z.B. der Reinigung, der Grünpflege und der Sicherheitsdienste, erleichtern wir täglich das Leben Tausender Menschen. Für unseren prestigeträchtigen Kunden am Potsdamer Platz suchen wir einen erfahrenen Objektleiter (m/w/d), der weiß, wie professionelle Sicherheitsdienstleistung funktioniert – zuverlässig, souverän und mit klarer Linie. * Berufserfahrung als Objektleiter oder stellvertretender Objektleiter – idealerweise in einem anspruchsvollen Umfeld
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Koordination aller Serviceaktivitäten und Sicherstellung einer optimalen Werkstattauslastung in Abstimmung mit dem * Mehrjährige Berufserfahrung in der Führung und Koordination von Werkstatt- oder Serviceteams wünschenswert
Koordination aller Serviceaktivitäten und Sicherstellung einer optimalen Werkstattauslastung in Abstimmung mit dem * Mehrjährige Berufserfahrung in der Führung und Koordination von Werkstatt- oder Serviceteams wünschenswert
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Customer Experience Manager*in Kundenservicecenter
Customer Experience Manager*in Kundenservicecenter
Deutsche Rentenversicherung Bund
Berlin-Tegel
Teilweise Home-Office
Für die Stabstelle Strategie Kundenservicecenter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n - Die Abteilung Kundenservicecenter (KSC), mit rund 1000 Mitarbeitenden, wurde zum Jahresbeginn 2023 gegründet und ist Dienstleisterin und erste Anlaufstelle für Serviceanfragen der externen Kund*innen. * Durchführung und Analyse von qualitativen und quantitativen Kundenbefragungen, um Kundenzufriedenheit und Servicequalität zu messen * Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität basierend auf den Ergebnissen der Kundenbefragungen * Unterstützung bei der Optimierung der Kundenserviceprozesse, auch hinsichtlich der Verbesserung bestehender oder Einführung neuer Tools * Mitarbeit an schnittstellenübergreifenden Projekten mit Bezug zu Kundenzufriedenheit/ Kundenservice
Für die Stabstelle Strategie Kundenservicecenter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n - Die Abteilung Kundenservicecenter (KSC), mit rund 1000 Mitarbeitenden, wurde zum Jahresbeginn 2023 gegründet und ist Dienstleisterin und erste Anlaufstelle für Serviceanfragen der externen Kund*innen. * Durchführung und Analyse von qualitativen und quantitativen Kundenbefragungen, um Kundenzufriedenheit und Servicequalität zu messen * Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität basierend auf den Ergebnissen der Kundenbefragungen * Unterstützung bei der Optimierung der Kundenserviceprozesse, auch hinsichtlich der Verbesserung bestehender oder Einführung neuer Tools * Mitarbeit an schnittstellenübergreifenden Projekten mit Bezug zu Kundenzufriedenheit/ Kundenservice
Anschreiben nicht erforderlich
WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG * Berlin-Lichtenberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAG Gebäudetechnik sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche: Gebäudemanagement, Wartung und Instandhaltung sowie Energiemanagement. Wir stellen sicher, dass die Technik im Gebäude zuverlässig arbeitet. Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite. Deine Aufgaben - Werden Sie Teil unseres Teams der Gebäudetechnik! Welcher Einsatzort? - Das entscheiden wir mit Ihnen gemeinsam - Ihre Meinung zählt! Ihre Aufgaben bei uns
WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG * Berlin-Lichtenberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAG Gebäudetechnik sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche: Gebäudemanagement, Wartung und Instandhaltung sowie Energiemanagement. Wir stellen sicher, dass die Technik im Gebäude zuverlässig arbeitet. Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite. Deine Aufgaben - Werden Sie Teil unseres Teams der Gebäudetechnik! Welcher Einsatzort? - Das entscheiden wir mit Ihnen gemeinsam - Ihre Meinung zählt! Ihre Aufgaben bei uns
Beliebte Jobs
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- Service Ingenieur
- Mitarbeiter Service
- Leiter Facility Management
- Leitung Kundenservice
- Abteilungsleiter Kundenservice
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- Service Director