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1.367 Treffer für Kundenberatung Jobs in Erkner im Umkreis von 30 km
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Anschreiben nicht erforderlich
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Bei wirkaufendeinauto.de bist du direkt im Geschehen: Du sprichst mit unseren Kunden, unterstützt bei Fahrzeugbewertungen und Preisverhandlungen und begleitest den Ankauf von Anfang bis Ende. Mit über 700 Niederlassungen in Europa machen wir den Autoverkauf für unsere Kunden so einfach und unkompliziert wie möglich. * Du bist direkt für unsere Kunden da und begleitest sie beim Verkauf ihres Autos * Du erklärst unseren Kunden die Fahrzeugbewertung verständlich und transparent * Ein Job mit echter Verantwortung und direktem Kundenkontakt statt typischer Werkstudenten-Aufgaben
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Wir suchen für das Team Kundensupport unserer Jelbi-App eine*n Mitarbeiter*in.
Wir suchen für das Team Kundensupport unserer Jelbi-App eine*n Mitarbeiter*in.
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Kundendienst mit digitaler und mobiler Auftragsabwicklung: Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen über mobile Endgeräte * Individuelle Gesundheits- und sportmedizinische Trainingsberatung für mehr Wohlbefinden, Fitness und Leistungsfähigkeit an der Charité Berlin
Kundendienst mit digitaler und mobiler Auftragsabwicklung: Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen über mobile Endgeräte * Individuelle Gesundheits- und sportmedizinische Trainingsberatung für mehr Wohlbefinden, Fitness und Leistungsfähigkeit an der Charité Berlin
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Schnelle Bewerbung
Kundenservice-Manager (m/w/d) * Leitung und Verwaltung des Kundenservicebetriebs, um sicherzustellen, dass Abläufe, Richtlinien und Best Practices den globalen Standards entsprechen. * Rekrutierung, Schulung, Betreuung und Weiterentwicklung des lokalen Kundenservice-Teams, einschließlich Leistungsmanagement und regelmäßiger Beurteilungen. * Sie fungieren als primäre Anlaufstelle für Kundenservice-Anliegen, Beschwerden und die Kommunikation mit Kunden. * Arbeiten Sie mit den Abteilungen Supply Chain, Vertrieb, Finanzen und anderen Abteilungen zusammen, um die Geschäftsziele, das Berichtswesen und die Kundenzufriedenheit zu unterstützen. * Leisten Sie administrative und operative Unterstützung, einschließlich der Verwaltung von Bestellungen, Kundeninformationen, der Abwicklung von Rücksendungen und der Sicherstellung fristgerechter Kundenzahlungen.
Kundenservice-Manager (m/w/d) * Leitung und Verwaltung des Kundenservicebetriebs, um sicherzustellen, dass Abläufe, Richtlinien und Best Practices den globalen Standards entsprechen. * Rekrutierung, Schulung, Betreuung und Weiterentwicklung des lokalen Kundenservice-Teams, einschließlich Leistungsmanagement und regelmäßiger Beurteilungen. * Sie fungieren als primäre Anlaufstelle für Kundenservice-Anliegen, Beschwerden und die Kommunikation mit Kunden. * Arbeiten Sie mit den Abteilungen Supply Chain, Vertrieb, Finanzen und anderen Abteilungen zusammen, um die Geschäftsziele, das Berichtswesen und die Kundenzufriedenheit zu unterstützen. * Leisten Sie administrative und operative Unterstützung, einschließlich der Verwaltung von Bestellungen, Kundeninformationen, der Abwicklung von Rücksendungen und der Sicherstellung fristgerechter Kundenzahlungen.
NEU
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Mitarbeiter Kundenberatung (w/m/d)
Mitarbeiter Kundenberatung (w/m/d)
BEB+ Immobilien GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
29000 - 39000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Wir denken und handeln langfristig – aus Kunden werden Geschäftspartner:innen und aus Mitarbeiter:innen Weggefährt:innen. * Durchführung von Erstberatungen * Einschlägige Berufserfahrung im Kundenbereich ist zwingend notwendig
Wir denken und handeln langfristig – aus Kunden werden Geschäftspartner:innen und aus Mitarbeiter:innen Weggefährt:innen. * Durchführung von Erstberatungen * Einschlägige Berufserfahrung im Kundenbereich ist zwingend notwendig
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Mitarbeiter (m/w/d) Kunden- & Beraterservice
Mitarbeiter (m/w/d) Kunden- & Beraterservice
Weberbank AG
Berlin
Teilweise Home-Office
39000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
Seit 1949 bieten wir privaten und institutionellen Anlegerinnen und Anleger eine umfassende Beratung. Für unsere Abteilung Vertriebsunterstützung suchen wir für das neu geschaffene Team „Kunden- & Beraterservice“ mehrere - In der Rolle Kunden- und Beraterservice sind Sie unverzichtbarer Erfolgsfaktor für unsere Kundinnen und Kunden sowie unsere Vertriebs- und Fachteams. In enger Zusammenarbeit mit unseren Vertriebsteams leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zu unserer exzellenten Kundenbetreuung, unserer hohen Servicequalität und dem nachhaltigen Erfolg der Bank. * Erste Anlaufstelle für unsere vermögendsten Kundensegmente bei Serviceanliegen per Telefon, E-Mail oder persönlich * Verlässliche Kommunikation gegenüber Kundinnen und Kunden sowie interne
Seit 1949 bieten wir privaten und institutionellen Anlegerinnen und Anleger eine umfassende Beratung. Für unsere Abteilung Vertriebsunterstützung suchen wir für das neu geschaffene Team „Kunden- & Beraterservice“ mehrere - In der Rolle Kunden- und Beraterservice sind Sie unverzichtbarer Erfolgsfaktor für unsere Kundinnen und Kunden sowie unsere Vertriebs- und Fachteams. In enger Zusammenarbeit mit unseren Vertriebsteams leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zu unserer exzellenten Kundenbetreuung, unserer hohen Servicequalität und dem nachhaltigen Erfolg der Bank. * Erste Anlaufstelle für unsere vermögendsten Kundensegmente bei Serviceanliegen per Telefon, E-Mail oder persönlich * Verlässliche Kommunikation gegenüber Kundinnen und Kunden sowie interne
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Kundenservice Mitarbeiter für Rückabwicklungen (d/m/w)
Kundenservice Mitarbeiter für Rückabwicklungen (d/m/w)
Autohero
Berlin, Home-Office
Teilweise Home-Office
27000 - 43000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Für unsere offene Position als Kundenservice Mitarbeiter (d/m/w) suchen wir dich! Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen. * Betreuung unserer Privatkunden aus dem Online-Geschäft, bei der die Zufriedenheit an erster Stelle steht - du sorgst für eine exzellente Kundenzufriedenheit! * Bearbeite alle Fragen und Anliegen unserer Onlinekunden bezüglich Stornierungen und Rückabwicklungen und schaffe eine optimale Customer Journey * Du hast Spaß am Kundenkontakt und verfügst über eine zuverlässige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise * Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung, Automobil Kenntnisse sind kein Muss
Für unsere offene Position als Kundenservice Mitarbeiter (d/m/w) suchen wir dich! Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen. * Betreuung unserer Privatkunden aus dem Online-Geschäft, bei der die Zufriedenheit an erster Stelle steht - du sorgst für eine exzellente Kundenzufriedenheit! * Bearbeite alle Fragen und Anliegen unserer Onlinekunden bezüglich Stornierungen und Rückabwicklungen und schaffe eine optimale Customer Journey * Du hast Spaß am Kundenkontakt und verfügst über eine zuverlässige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise * Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung, Automobil Kenntnisse sind kein Muss
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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst
Küchen Aktuell GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
33000 - 49000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Für unseren Standort Berlin (Mariendorf) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Kommunikationstalent für den Bereich Kundenbetreuung. * Die Beantwortung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den angrenzenden Abteilungen * Erfahrung in der Kundenbetreuung in der Küchen- bzw. Möbelbranche, oder anderen Dienstleistungsbereichen, ist von Vorteil * Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke: Sie führen auch anspruchsvolle Dialoge geschickt und zielgerichtet, mit dem Ziel, jede Interaktion positiv für den Kunden und das Unternehmen abzuschließen
Für unseren Standort Berlin (Mariendorf) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Kommunikationstalent für den Bereich Kundenbetreuung. * Die Beantwortung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den angrenzenden Abteilungen * Erfahrung in der Kundenbetreuung in der Küchen- bzw. Möbelbranche, oder anderen Dienstleistungsbereichen, ist von Vorteil * Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke: Sie führen auch anspruchsvolle Dialoge geschickt und zielgerichtet, mit dem Ziel, jede Interaktion positiv für den Kunden und das Unternehmen abzuschließen
NEU
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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Interhyp Gruppe
Berlin
Teilweise Home-Office
28000 - 41000 / (geschätzt für Vollzeit)
Deine Leidenschaft und Begeisterung für die Beratung sind sofort spürbar. * Dich zeichnet eine zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise aus und durch deine Einsatzbereitschaft, deine Beratungs-Power mit flexiblen Arbeitszeiten zu kombinieren, trägst du aktiv zum Unternehmenserfolg bei. * Deine Empathie und Kommunikationsstärke bringst du erfolgreich in die Kundengespräche ein und deine Freude am Umgang mit Zahlen runden dein Profil ab.
Deine Leidenschaft und Begeisterung für die Beratung sind sofort spürbar. * Dich zeichnet eine zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise aus und durch deine Einsatzbereitschaft, deine Beratungs-Power mit flexiblen Arbeitszeiten zu kombinieren, trägst du aktiv zum Unternehmenserfolg bei. * Deine Empathie und Kommunikationsstärke bringst du erfolgreich in die Kundengespräche ein und deine Freude am Umgang mit Zahlen runden dein Profil ab.
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Teamleiter (m/w/d) Customer Service - Multichannel
Teamleiter (m/w/d) Customer Service - Multichannel
SCHUFA Holding AG
Berlin
53000 - 77997 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Lass uns gemeinsam Kundenanforderungen von morgen erkennen und dafür konkrete Angebote entwickeln. * Du steuerst das operative Tagesgeschäft im Multichannel Customer Service (z. B. Telefon, E-Mail, Chat) und stellst eine effiziente, qualitativ hochwertige Kundenbetreuung sicher
Lass uns gemeinsam Kundenanforderungen von morgen erkennen und dafür konkrete Angebote entwickeln. * Du steuerst das operative Tagesgeschäft im Multichannel Customer Service (z. B. Telefon, E-Mail, Chat) und stellst eine effiziente, qualitativ hochwertige Kundenbetreuung sicher
NEU
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DACHSER SE * Schönefeld * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - DACHSER gehört zu den führenden Logistikdienstleistern Europas. Das 1930 gegründete Familienunternehmen mit Hauptsitz in Kempten im Allgäu sorgt mit einem flächendeckenden europäischen sowie interkontinentalen Transportnetzwerk und konsequenter digitaler Vernetzung weltweit für intelligente Logistiklösungen. Als global agierendes Unternehmen setzt sich DACHSER für soziale, ökologische und ökonomische Nachhaltigkeit ein und engagiert sich in der Forschung und der Entwicklung neuer Technologien. Sie möchten etwas bewegen - in der Welt und in Ihrer Karriere? Dann organisieren Sie mit uns die globale Logistik von Morgen. Aufgaben * Kompetente und zuverlässige Ansprechperson für unsere Kundschaft und andere DACHSER-Standorte
DACHSER SE * Schönefeld * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - DACHSER gehört zu den führenden Logistikdienstleistern Europas. Das 1930 gegründete Familienunternehmen mit Hauptsitz in Kempten im Allgäu sorgt mit einem flächendeckenden europäischen sowie interkontinentalen Transportnetzwerk und konsequenter digitaler Vernetzung weltweit für intelligente Logistiklösungen. Als global agierendes Unternehmen setzt sich DACHSER für soziale, ökologische und ökonomische Nachhaltigkeit ein und engagiert sich in der Forschung und der Entwicklung neuer Technologien. Sie möchten etwas bewegen - in der Welt und in Ihrer Karriere? Dann organisieren Sie mit uns die globale Logistik von Morgen. Aufgaben * Kompetente und zuverlässige Ansprechperson für unsere Kundschaft und andere DACHSER-Standorte
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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Wohn-Union Immobilienmanagement GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
31000 - 42000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Berufserfahrung: Erste praktische Erfahrungen in der kaufmännischen Sachbearbeitung oder im Kundenservice bringst du idealerweise bereits mit.
Berufserfahrung: Erste praktische Erfahrungen in der kaufmännischen Sachbearbeitung oder im Kundenservice bringst du idealerweise bereits mit.
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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Lloyds Bank – Bank of Scotland
Berlin
Teilweise Home-Office
36000 - 39000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Annahme, Beantwortung und Lösung von Kundenanfragen per E-Mail, Brief und Telefon * Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit * Bearbeitung des täglichen Kundenservicegeschäfts * Sicherstellung nachhaltiger Kreditentscheidungen und einer hohen Kundenzufriedenheit * Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen * Erste Erfahrungen im Kundenservice, Kreditwesen oder einem vergleichbaren Umfeld sind von Vorteil * Hohe Kunden- und Serviceorientierung * Employee Assistance Programme – persönlicher 24/7 Beratungsdienst für alle Mitarbeiter
Annahme, Beantwortung und Lösung von Kundenanfragen per E-Mail, Brief und Telefon * Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit * Bearbeitung des täglichen Kundenservicegeschäfts * Sicherstellung nachhaltiger Kreditentscheidungen und einer hohen Kundenzufriedenheit * Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen * Erste Erfahrungen im Kundenservice, Kreditwesen oder einem vergleichbaren Umfeld sind von Vorteil * Hohe Kunden- und Serviceorientierung * Employee Assistance Programme – persönlicher 24/7 Beratungsdienst für alle Mitarbeiter
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Kundenservice & Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Berlin
Kundenservice & Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Berlin
foten GmbH
Berlin
40000 - 45000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Idealerweise hast du eine Ausbildung oder Erfahrung im tiermedizinischen Umfeld, zum Beispiel als TFA, oder du kommst aus dem Kundenservice, der Praxisorganisation oder einem anderen beratungsorientierten Bereich und möchtest dich in diesem Umfeld weiterentwickeln. Im Kundenservice und Vertriebsinnendienst (m/w/d) wirst du Teil eines kleinen, herzlichen Teams, das täglich daran arbeitet, Tiergesundheit greifbar zu machen – mit Begeisterung, Empathie und echtem Interesse an Mensch und Tier. * Du pflegst unsere B2B- und B2C-Kundendaten sorgfältig im System und packst als echter Teamplayer im Tagesgeschäft überall dort mit an, wo Unterstützung gebraucht wird.
Idealerweise hast du eine Ausbildung oder Erfahrung im tiermedizinischen Umfeld, zum Beispiel als TFA, oder du kommst aus dem Kundenservice, der Praxisorganisation oder einem anderen beratungsorientierten Bereich und möchtest dich in diesem Umfeld weiterentwickeln. Im Kundenservice und Vertriebsinnendienst (m/w/d) wirst du Teil eines kleinen, herzlichen Teams, das täglich daran arbeitet, Tiergesundheit greifbar zu machen – mit Begeisterung, Empathie und echtem Interesse an Mensch und Tier. * Du pflegst unsere B2B- und B2C-Kundendaten sorgfältig im System und packst als echter Teamplayer im Tagesgeschäft überall dort mit an, wo Unterstützung gebraucht wird.
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Customer Service Manager (m/w/d)
Customer Service Manager (m/w/d)
AZTEKA Consulting GmbH
Mannheim, Freiburg, Köln, Berlin
Teilweise Home-Office
34000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Gemeinsam mit unseren Kunden entstehen standardnahe, individuelle Lösungen, die Effizienz steigern und echten Mehrwert für das Unternehmen schaffen. Als langjähriger strategischer Partner von Infor zählt AZTEKA Consulting zu den führenden Infor-Beratungshäusern im deutschsprachigen Raum. Gemeinsam mit der FREICON-Gruppe bieten wir ganzheitliche IT-Lösungen aus Beratung, Software, Hardware sowie Cloud- und Rechenzentrumsservices. * Verantwortung für die Service Governance der zugeordneten Kunden * Steuerung und Koordination der operativen Kundenkommunikation * Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen * Erfahrung in der Betreuung von Enterprise-Kunden sowie in der Steuerung von Service Levels, KPIs und Se
Gemeinsam mit unseren Kunden entstehen standardnahe, individuelle Lösungen, die Effizienz steigern und echten Mehrwert für das Unternehmen schaffen. Als langjähriger strategischer Partner von Infor zählt AZTEKA Consulting zu den führenden Infor-Beratungshäusern im deutschsprachigen Raum. Gemeinsam mit der FREICON-Gruppe bieten wir ganzheitliche IT-Lösungen aus Beratung, Software, Hardware sowie Cloud- und Rechenzentrumsservices. * Verantwortung für die Service Governance der zugeordneten Kunden * Steuerung und Koordination der operativen Kundenkommunikation * Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen * Erfahrung in der Betreuung von Enterprise-Kunden sowie in der Steuerung von Service Levels, KPIs und Se
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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Antech Lab Germany GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
29000 - 39000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Werde Teil unseres Teams am Firmensitz Berlin und gestalte die Zukunft mit uns als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice o Aufzeichnung und Weiterleitung von Kundenbeschwerden * Sie sind Ansprechpartner(-in) für Kundenreklamationen * Sie zeichnen sich durch eine kundenorientierte Denkweise und gute Kommunikationsfähigkeiten aus. * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
Werde Teil unseres Teams am Firmensitz Berlin und gestalte die Zukunft mit uns als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice o Aufzeichnung und Weiterleitung von Kundenbeschwerden * Sie sind Ansprechpartner(-in) für Kundenreklamationen * Sie zeichnen sich durch eine kundenorientierte Denkweise und gute Kommunikationsfähigkeiten aus. * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
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Spezialist Kundensupport Zahlungsverkehr (m/w/d)
Spezialist Kundensupport Zahlungsverkehr (m/w/d)
DKB Service GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
52000 - 71000 / (geschätzt für Vollzeit)
Auch bei komplexen Sachverhalten findest du gemeinsam mit deinem Team passende und kundenorientierte Lösungen. * Exzellente Kundenerlebnisse schaffen - Durch die Analyse von Kundenanliegen und Prozessen erkennst du Optimierungspotenziale und bringst deine Ideen zur Weiterentwicklung unserer Services ein. Mit deinem serviceorientierten Denken findest du passende Lösungen und schaffst positive Kundenerlebnisse. Auch anspruchsvolle Kundenanliegen motivieren dich.
Auch bei komplexen Sachverhalten findest du gemeinsam mit deinem Team passende und kundenorientierte Lösungen. * Exzellente Kundenerlebnisse schaffen - Durch die Analyse von Kundenanliegen und Prozessen erkennst du Optimierungspotenziale und bringst deine Ideen zur Weiterentwicklung unserer Services ein. Mit deinem serviceorientierten Denken findest du passende Lösungen und schaffst positive Kundenerlebnisse. Auch anspruchsvolle Kundenanliegen motivieren dich.
NEU
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Mitarbeiter*in Kundenservice (m/w/d) betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter*in Kundenservice (m/w/d) betriebliche Altersvorsorge
Funk - Internationaler Versicherungsmakler und Risk Consultant
Berlin, Hamburg
Teilweise Home-Office
39000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Auch engagierte Quereinsteiger/innen sind herzlich willkommen, gehen Sie ihre ersten Schritte in der Vorsorgeberatung mit uns und entwickeln Sie sich weiter! * In dieser kundenorientierten Funktion sind Sie erste/r Ansprechpartner/in am Telefon und sorgen für einen freundlichen und professionellen ersten Eindruck * Sollten Sie schon erste Auskünfte geben können, so tun Sie dies eigenständig und gehen auf die Anliegen unserer Kunden ein * Mit Ihrer serviceorientierten und wertschätzenden Kommunikation sowie lösungsorientierten Art tragen Sie täglich zu einer positiven Kundenerfahrung und Erfolg unseres Vorsorgebereichs bei * Idealerweise verfügen Sie über erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice, Service-Center oder First-Level-Support – Quereinsteiger mit ausgeprägter Serviceo
Auch engagierte Quereinsteiger/innen sind herzlich willkommen, gehen Sie ihre ersten Schritte in der Vorsorgeberatung mit uns und entwickeln Sie sich weiter! * In dieser kundenorientierten Funktion sind Sie erste/r Ansprechpartner/in am Telefon und sorgen für einen freundlichen und professionellen ersten Eindruck * Sollten Sie schon erste Auskünfte geben können, so tun Sie dies eigenständig und gehen auf die Anliegen unserer Kunden ein * Mit Ihrer serviceorientierten und wertschätzenden Kommunikation sowie lösungsorientierten Art tragen Sie täglich zu einer positiven Kundenerfahrung und Erfolg unseres Vorsorgebereichs bei * Idealerweise verfügen Sie über erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice, Service-Center oder First-Level-Support – Quereinsteiger mit ausgeprägter Serviceo
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Die Position unterstützt den Customer Service Diagnostik bei der Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und -aufträgen für das gesamte Diagnostik-Portfolio der Zoetis Deutschland GmbH mit dem Schwerpunkt Vertragsmanagement. Ziel ist es, eine verlässliche Servicequalität sicherzustellen, interne Abläufe zu entlasten und eine hohe Kundenzufriedenheit zu fördern. * Mitarbeit bei der Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen, Gutschriften und offenen Kundenanliegen. * Zusammenstellung relevanter Informationen für Kunden und Fieldforce-Kollegen zum Vertragsstatus, Auftragsstand und zu laufenden Reklamationen oder Servicefällen. * Enge Abstimmung mit , Lager, Technischem Support, Außendienst und Versanddienstleistern zur zeitnahen Bearbeitung von Kundenanliegen. *
Die Position unterstützt den Customer Service Diagnostik bei der Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und -aufträgen für das gesamte Diagnostik-Portfolio der Zoetis Deutschland GmbH mit dem Schwerpunkt Vertragsmanagement. Ziel ist es, eine verlässliche Servicequalität sicherzustellen, interne Abläufe zu entlasten und eine hohe Kundenzufriedenheit zu fördern. * Mitarbeit bei der Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen, Gutschriften und offenen Kundenanliegen. * Zusammenstellung relevanter Informationen für Kunden und Fieldforce-Kollegen zum Vertragsstatus, Auftragsstand und zu laufenden Reklamationen oder Servicefällen. * Enge Abstimmung mit , Lager, Technischem Support, Außendienst und Versanddienstleistern zur zeitnahen Bearbeitung von Kundenanliegen. *
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Senior Referent Kundensupport (m/w/d) – Verfahren Gesamtbanksimulation und Risikotragfähigkeit
Senior Referent Kundensupport (m/w/d) – Verfahren Gesamtbanksimulation und Risikotragfähigkeit
S Rating und Risikosysteme GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
59000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
Fachlicher Support & Analysen: Du beantwortest komplexe fachliche Kundenfragen, die von Verbundteilnehmern im Support bisher nicht gelöst werden konnten. Hierfür analysierst Du die Anliegen der Kunden und findest eigenständig fundierte, fachlich korrekte Antworten. * Austausch mit Kunden – neben der Behebung von bestehenden Problemen ist auch die Weiterentwicklung unserer Anwendungen eine wichtige Aufgabe des Teams. Hierzu ist es wichtig, unsere Kunden zu verstehen. * Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise aus einer Bank bzw. der Arbeit in einer Wirtschaftsprüfungs- oder Beratungsgesellschaft für Finanzinstitute, insbesondere in der Banksteuerung, dem Controlling oder anderen mit Planungs- und Risikomanagementprozessen befassten Bereichen * Ein sicheres und verbindliches Auftreten
Fachlicher Support & Analysen: Du beantwortest komplexe fachliche Kundenfragen, die von Verbundteilnehmern im Support bisher nicht gelöst werden konnten. Hierfür analysierst Du die Anliegen der Kunden und findest eigenständig fundierte, fachlich korrekte Antworten. * Austausch mit Kunden – neben der Behebung von bestehenden Problemen ist auch die Weiterentwicklung unserer Anwendungen eine wichtige Aufgabe des Teams. Hierzu ist es wichtig, unsere Kunden zu verstehen. * Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise aus einer Bank bzw. der Arbeit in einer Wirtschaftsprüfungs- oder Beratungsgesellschaft für Finanzinstitute, insbesondere in der Banksteuerung, dem Controlling oder anderen mit Planungs- und Risikomanagementprozessen befassten Bereichen * Ein sicheres und verbindliches Auftreten
NEU
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Kundenservice - Pannenhilfe / Schadenbearbeitung / Organisation (m/w/d)
Kundenservice - Pannenhilfe / Schadenbearbeitung / Organisation (m/w/d)
Deutsche Assistance Telematik GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
30000 - 31320 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Service- und Assistancepartner für die öffentlichen Versicherer sowie für die Sparkassen-Finanzgruppe organisiert die Deutsche Assistance Telematik GmbH Hilfs- und Serviceleistungen für unsere Kunden im In- und Ausland. * Du bringst erste Erfahrung im Kundenservice oder einem kaufmännischen Bereich mit – auch als Quereinsteiger:in bist du herzlich willkommen. * Zusätzliche Angebote wie Bike-Leasing, regelmäßige Teamevents und eine betriebliche Sozialberatung.
Als Service- und Assistancepartner für die öffentlichen Versicherer sowie für die Sparkassen-Finanzgruppe organisiert die Deutsche Assistance Telematik GmbH Hilfs- und Serviceleistungen für unsere Kunden im In- und Ausland. * Du bringst erste Erfahrung im Kundenservice oder einem kaufmännischen Bereich mit – auch als Quereinsteiger:in bist du herzlich willkommen. * Zusätzliche Angebote wie Bike-Leasing, regelmäßige Teamevents und eine betriebliche Sozialberatung.
NEU
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Techniker Kundendienst national (m/w/d)
Techniker Kundendienst national (m/w/d)
VARIOVAC PS SystemPack GmbH
Süddeutschland, Berlin
Teilweise Home-Office
39000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Kundenkontakt ist genau dein Ding? Als Techniker Kundendienst (m/w/d) betreust du unsere Kunden in Süddeutschland oder in der Region Berlin und sorgst mit deinem technischen Know-how für einen reibungslosen Betrieb unserer Anlagen. * Installation, Inbetriebnahme und Wartung unserer technischen Anlagen beim Kunden vor Ort * Einweisung und technische Unterstützung unserer Kunden * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kundenkontakt ist genau dein Ding? Als Techniker Kundendienst (m/w/d) betreust du unsere Kunden in Süddeutschland oder in der Region Berlin und sorgst mit deinem technischen Know-how für einen reibungslosen Betrieb unserer Anlagen. * Installation, Inbetriebnahme und Wartung unserer technischen Anlagen beim Kunden vor Ort * Einweisung und technische Unterstützung unserer Kunden * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
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Bankkaufmann (m/w/d) Backoffice im Kunden- & Beraterservice
Bankkaufmann (m/w/d) Backoffice im Kunden- & Beraterservice
Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Bankkaufmann (m/w/d) Backoffice im Kunden- & Beraterservice am Standort Berlin arbeiten Sie im Umfeld eines etablierten Finanzdienstleisters mit Fokus auf anspruchsvolle und vermögende Privatkundinnen und Privatkunden. In dieser Position unterstützen Sie die serviceorientierte Betreuung im Hintergrund und stellen sicher, dass Anfragen von Kundinnen, Kunden und Beraterinnen bzw. Beratern strukturiert, verlässlich und fristgerecht bearbeitet werden. * Sie sind erste Anlaufstelle für unsere vermögendsten Kundensegmente bei Serviceanliegen per Telefon, E-Mail oder persönlich und stellen eine zuverlässige Betreuung sicher. * Sie verantworten eine verlässliche Kommunikation gegenüber Kundinnen und Kunden, führen internes Monitoring von Bearbeitungsständen durch und stellen die fristgere
Als Bankkaufmann (m/w/d) Backoffice im Kunden- & Beraterservice am Standort Berlin arbeiten Sie im Umfeld eines etablierten Finanzdienstleisters mit Fokus auf anspruchsvolle und vermögende Privatkundinnen und Privatkunden. In dieser Position unterstützen Sie die serviceorientierte Betreuung im Hintergrund und stellen sicher, dass Anfragen von Kundinnen, Kunden und Beraterinnen bzw. Beratern strukturiert, verlässlich und fristgerecht bearbeitet werden. * Sie sind erste Anlaufstelle für unsere vermögendsten Kundensegmente bei Serviceanliegen per Telefon, E-Mail oder persönlich und stellen eine zuverlässige Betreuung sicher. * Sie verantworten eine verlässliche Kommunikation gegenüber Kundinnen und Kunden, führen internes Monitoring von Bearbeitungsständen durch und stellen die fristgere