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1.121 Treffer für Kundenberatung Jobs in Buxtehude im Umkreis von 30 km
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Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Nebenberuf
Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Nebenberuf
Swiss Life Select Deutschland GmbH
Stuttgart, München, Hamburg, Aschaffenburg
Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa.
Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa.
Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Hauptberuf
Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Hauptberuf
Swiss Life Select Deutschland GmbH
Stuttgart, München, Hamburg, Aschaffenburg
Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa.
Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa.
In der Rolle als Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung InsurTech führst und entwickelst Du Dein Team, definierst ergebnisorientierte Prozesse und lebst operative Exzellenz – ohne vertriebliche Ziele sondern nur für maximale Kundenzufriedenheit. Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung InsurTech bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH. * Weiterentwicklung unserer selbst entwickelten Kundenberatungs-Tools und automatisierten Prozesse in enger Abstimmung mit dem Produkt * Bei uns gibt's kein 08/15 - keine spartenübergreifende, oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten Dich intensiv ein, fördern Deine individuellen Stärken und machen Dich zu einem Experten (m/w/d) * Fachliche und disziplinarische Führung eines Kundenberater-Teams im Service – inklusive Rekrutierung und Onboarding neuer Mitarbeitender
In der Rolle als Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung InsurTech führst und entwickelst Du Dein Team, definierst ergebnisorientierte Prozesse und lebst operative Exzellenz – ohne vertriebliche Ziele sondern nur für maximale Kundenzufriedenheit. Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung InsurTech bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH. * Weiterentwicklung unserer selbst entwickelten Kundenberatungs-Tools und automatisierten Prozesse in enger Abstimmung mit dem Produkt * Bei uns gibt's kein 08/15 - keine spartenübergreifende, oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten Dich intensiv ein, fördern Deine individuellen Stärken und machen Dich zu einem Experten (m/w/d) * Fachliche und disziplinarische Führung eines Kundenberater-Teams im Service – inklusive Rekrutierung und Onboarding neuer Mitarbeitender
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Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst - Kundenberatung / Maschinenbau (m/w/d)
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst - Kundenberatung / Maschinenbau (m/w/d)
ATEK Antriebstechnik Willi Glapiak GmbH
Rellingen
Teilweise Home-Office
Du pflegst CRM- und Kundenstammdaten * Du interessierst dich für technische, beratungsintensive Produkte und die Erarbeitung technischer Kundenlösungen * Du arbeitest eigenverantwortlich, bist teamfähig, kundenorientiert und belastbar
Du pflegst CRM- und Kundenstammdaten * Du interessierst dich für technische, beratungsintensive Produkte und die Erarbeitung technischer Kundenlösungen * Du arbeitest eigenverantwortlich, bist teamfähig, kundenorientiert und belastbar
NEU
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Persönliche Beratung unserer sympathischen Kund:innen * Eine persönliche und individuelle Kundenansprache mit viel Humor * Fachlich kompetente Beratung für Schmuck, Design und Nachhaltigkeit * Kreative Beratungen und keine klassischen Verkaufsgespräche(!)
Persönliche Beratung unserer sympathischen Kund:innen * Eine persönliche und individuelle Kundenansprache mit viel Humor * Fachlich kompetente Beratung für Schmuck, Design und Nachhaltigkeit * Kreative Beratungen und keine klassischen Verkaufsgespräche(!)
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Dann suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (ab 35 Std./Woche) in Hamburg-Barmbek als Account Manager (m/w/d) - Kundenberatung. * AdvoNeo Schuldnerberatung Vergiss, was du bisher über Schuldnerberatung gehört hast. AdvoNeo Schuldnerberatung: So einfach geht Schuldnerberatung Nicht nur deshalb sind wir seit 1999 die führende Schuldnerberatung zur erfolgreichen Entschuldung unserer Mandanten. * Du stehst unseren Kunden mit Sachverstand, Einfühlungsvermögen und Rat & Tat rund um das Thema Schulden und Insolvenz zur Seite * Zudem bist du kommunikationsstark und hast Freude am telefonischen Kundenkontakt
Dann suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (ab 35 Std./Woche) in Hamburg-Barmbek als Account Manager (m/w/d) - Kundenberatung. * AdvoNeo Schuldnerberatung Vergiss, was du bisher über Schuldnerberatung gehört hast. AdvoNeo Schuldnerberatung: So einfach geht Schuldnerberatung Nicht nur deshalb sind wir seit 1999 die führende Schuldnerberatung zur erfolgreichen Entschuldung unserer Mandanten. * Du stehst unseren Kunden mit Sachverstand, Einfühlungsvermögen und Rat & Tat rund um das Thema Schulden und Insolvenz zur Seite * Zudem bist du kommunikationsstark und hast Freude am telefonischen Kundenkontakt
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Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter – Customer Service & Logistik (m/w/d)
Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter – Customer Service & Logistik (m/w/d)
Hansen & Rosenthal GmbH & Co. KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Proaktive, auftragsbezogene Kommunikation mit allen involvierten Parteien (Produktion, Lager, Spediteur, Kunde etc.)
Proaktive, auftragsbezogene Kommunikation mit allen involvierten Parteien (Produktion, Lager, Spediteur, Kunde etc.)
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Wir brennen nicht nur für Kerzen, sondern auch für unsere Mitarbeitenden und Kunden.“ Schließe dich unserer Erfolgsgeschichte an und werde Teil unseres motivierten Teams! * Kundenbetreuung inklusive Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung * Unterstützung bei der Vorbereitung von Kundenterminen * Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Wir brennen nicht nur für Kerzen, sondern auch für unsere Mitarbeitenden und Kunden.“ Schließe dich unserer Erfolgsgeschichte an und werde Teil unseres motivierten Teams! * Kundenbetreuung inklusive Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung * Unterstützung bei der Vorbereitung von Kundenterminen * Hohe Kunden- und Serviceorientierung
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Wir suchen dich als Gewerbekundenberater Telefon- und Onlineberatung (m/w/d) Mit business.direkt bieten wir unseren Geschäftskunden ortsunabhängig eine individuelle, persönliche und flexible Beratung. * Betreuung eines eigenen Gewerbekundenportfolios im Rahmen der Telefon- und Online-Beratung * Erfahrung in der Gewerbekundenberatung oder im Firmenkundengeschäft idealerweise aus dem Sparkassen-Umfeld - Die Direktberatung der Haspa hat sich in den letzten Jahren als fester Bestandteil unserer Multikanalstrategie etabliert. Unser Standort im Deutschlandhaus bietet die ideale Umgebung für unsere moderne Beratung. Mit erstklassiger technischer Ausstattung und einer digitalen Infrastruktur schaffen wir ein bestmögliches Kundenerlebnis. * Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie aktive Neukundengewinnung über digitale Kanäle
Wir suchen dich als Gewerbekundenberater Telefon- und Onlineberatung (m/w/d) Mit business.direkt bieten wir unseren Geschäftskunden ortsunabhängig eine individuelle, persönliche und flexible Beratung. * Betreuung eines eigenen Gewerbekundenportfolios im Rahmen der Telefon- und Online-Beratung * Erfahrung in der Gewerbekundenberatung oder im Firmenkundengeschäft idealerweise aus dem Sparkassen-Umfeld - Die Direktberatung der Haspa hat sich in den letzten Jahren als fester Bestandteil unserer Multikanalstrategie etabliert. Unser Standort im Deutschlandhaus bietet die ideale Umgebung für unsere moderne Beratung. Mit erstklassiger technischer Ausstattung und einer digitalen Infrastruktur schaffen wir ein bestmögliches Kundenerlebnis. * Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie aktive Neukundengewinnung über digitale Kanäle
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Mitarbeiter/in Customer Service Import / Speditionskaufmann / Logistikkaufmann / Schifffahrtskaufmann (w/m/d)
Mitarbeiter/in Customer Service Import / Speditionskaufmann / Logistikkaufmann / Schifffahrtskaufmann (w/m/d)
WEC Deutschland GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Beratung von Kunden und - Mit einem starken Netzwerk in Europa, Afrika und dem Nahen Osten stehen wir für zuverlässige, flexible und kundenorientierte Transportlösungen. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Teamgeist, kurzen Entscheidungswegen und einem hohen Qualitätsanspruch, für unsere Kunden und unsere . * Erstellung von Buchungen und Tarifierung unter Berücksichtigung der Kunden- und Reederanforderungen * Aktive Kundenbetreuung von Neu- und Bestandskunden, sowie kommerzielle, serviceorientierte Pflege der Bestandsgeschäfte. Sie stehen unseren Kunden in allen Fragen rund um die Verschiffung zur Seite. * Erstellung von Frachtofferten und anschließend selbstständiges Follow-Up beim Kunden Sie sind für unsere Kunden immer ein kompetenter, professioneller Ansprechpartner und bieten ihnen eine erstklassige Betreuung.
Beratung von Kunden und - Mit einem starken Netzwerk in Europa, Afrika und dem Nahen Osten stehen wir für zuverlässige, flexible und kundenorientierte Transportlösungen. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Teamgeist, kurzen Entscheidungswegen und einem hohen Qualitätsanspruch, für unsere Kunden und unsere . * Erstellung von Buchungen und Tarifierung unter Berücksichtigung der Kunden- und Reederanforderungen * Aktive Kundenbetreuung von Neu- und Bestandskunden, sowie kommerzielle, serviceorientierte Pflege der Bestandsgeschäfte. Sie stehen unseren Kunden in allen Fragen rund um die Verschiffung zur Seite. * Erstellung von Frachtofferten und anschließend selbstständiges Follow-Up beim Kunden Sie sind für unsere Kunden immer ein kompetenter, professioneller Ansprechpartner und bieten ihnen eine erstklassige Betreuung.
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Sachbearbeitung im Technischen Kundenservice Rechnungsprüfung (m/w/d)
Sachbearbeitung im Technischen Kundenservice Rechnungsprüfung (m/w/d)
BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG
Hamburg
Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine Sachbearbeitung im Technischen Kundenservice Rechnungsprüfung (m/w/d) * Zusätzlich ist auch der enge Austausch innerhalb des Bereichs technischer Kundenservice erforderlich, um Rechnungen nachvollziehen und inhaltlich sowie sachlich bewerten und freigeben zu können. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden.
Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine Sachbearbeitung im Technischen Kundenservice Rechnungsprüfung (m/w/d) * Zusätzlich ist auch der enge Austausch innerhalb des Bereichs technischer Kundenservice erforderlich, um Rechnungen nachvollziehen und inhaltlich sowie sachlich bewerten und freigeben zu können. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden.
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Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d)
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dann werde Teil unserer Erfolgsstory und verstärke jetzt unser Team als Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d) (25 – 40 Stunden / Woche) o Gezielte Terminvereinbarungen für Beratungsgespräche mit unseren :innen – Du erkennst Potenziale und bringst Kund:innen und Beratung zusammen * Erste Erfahrung im Kundenkontakt oder in der telefonischen Ansprache sind ein Vorteil, aber kein Muss
Dann werde Teil unserer Erfolgsstory und verstärke jetzt unser Team als Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d) (25 – 40 Stunden / Woche) o Gezielte Terminvereinbarungen für Beratungsgespräche mit unseren :innen – Du erkennst Potenziale und bringst Kund:innen und Beratung zusammen * Erste Erfahrung im Kundenkontakt oder in der telefonischen Ansprache sind ein Vorteil, aber kein Muss
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(Junior) Customer Service Manager Reservation (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager Reservation (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Dein Herz schlägt für deine Kunden und für Reisen auf dem Meer?
Dein Herz schlägt für deine Kunden und für Reisen auf dem Meer?
NEU
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Eigenständiges Kundenauftragsmanagement mit Abwicklung von Angeboten, Gutschriften und Reklamationsbearbeitung im ERP-System * Aktive Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads, Übernahme und aktive Erweiterung der Kundenverantwortung * Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen hinsichtlich Produkte, Preise und Lieferkonditionen * Kontinuierliche Pflege und Dokumentation der Kunden- und Interessentendaten im ERP- und CRM-System
Eigenständiges Kundenauftragsmanagement mit Abwicklung von Angeboten, Gutschriften und Reklamationsbearbeitung im ERP-System * Aktive Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads, Übernahme und aktive Erweiterung der Kundenverantwortung * Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen hinsichtlich Produkte, Preise und Lieferkonditionen * Kontinuierliche Pflege und Dokumentation der Kunden- und Interessentendaten im ERP- und CRM-System
(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft: Du begleitest unsere Gäste und VIP-Kunden von der Buchung bis zum Reisestart und sorgst dafür, dass ihre Reise unvergesslich wird.
Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft: Du begleitest unsere Gäste und VIP-Kunden von der Buchung bis zum Reisestart und sorgst dafür, dass ihre Reise unvergesslich wird.
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Seit der Gründung im Jahr 2014 haben über 100 Kunden in acht Ländern mehrere Hunderttausend Fahrzeuge mit unserer Lösung überführt. Zu unseren Kunden gehören namhafte Unternehmen aus den Bereichen Autovermietung, Leasing, Auto-Abo, Fahrzeughandel und OEM.
Seit der Gründung im Jahr 2014 haben über 100 Kunden in acht Ländern mehrere Hunderttausend Fahrzeuge mit unserer Lösung überführt. Zu unseren Kunden gehören namhafte Unternehmen aus den Bereichen Autovermietung, Leasing, Auto-Abo, Fahrzeughandel und OEM.
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Customer Service Administrator (w/m/d) Kundenbetreuung Direct Retail
Customer Service Administrator (w/m/d) Kundenbetreuung Direct Retail
Ayvens
Hamburg
Teilweise Home-Office
Ganzheitliche Betreuung von Kunden im gewerblichen und privaten Leasinggeschäft – von der Erstberatung bis zur Vertragsanlage * Identifikation von Cross- und Upselling Potenzialen sowie konstruktive Beratung im Sinne eines nachhaltigen Kundenerlebnisses In Deutschland ist Ayvens eine der führenden Marken, wenn es um herstellerunabhängige und nachhaltige Mobilitätsdienstleistungen für gewerbliche und private Kunden geht. Starte als Customer Service Administrator (w/m/d) Kundenbetreuung Direct Retail. * Beratung zu Leasing- und Serviceprodukten * Souveräne Klärung von Kundenanliegen sowie Bearbeitung von Reklamationen und organisatorischen Fragestellungen * Proaktive Unterstützung von Kunden entlang der gesamten Customer Journey * Pflege und Aktualisierung von Kundendaten * Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung, vorzugsweise im Automobilbereich
Ganzheitliche Betreuung von Kunden im gewerblichen und privaten Leasinggeschäft – von der Erstberatung bis zur Vertragsanlage * Identifikation von Cross- und Upselling Potenzialen sowie konstruktive Beratung im Sinne eines nachhaltigen Kundenerlebnisses In Deutschland ist Ayvens eine der führenden Marken, wenn es um herstellerunabhängige und nachhaltige Mobilitätsdienstleistungen für gewerbliche und private Kunden geht. Starte als Customer Service Administrator (w/m/d) Kundenbetreuung Direct Retail. * Beratung zu Leasing- und Serviceprodukten * Souveräne Klärung von Kundenanliegen sowie Bearbeitung von Reklamationen und organisatorischen Fragestellungen * Proaktive Unterstützung von Kunden entlang der gesamten Customer Journey * Pflege und Aktualisierung von Kundendaten * Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung, vorzugsweise im Automobilbereich
Ganzheitliche Betreuung von Kunden im gewerblichen und privaten Leasinggeschäft – von der Erstberatung bis zur Vertragsanlage * Identifikation von Cross- und Upselling Potenzialen sowie konstruktive Beratung im Sinne eines nachhaltigen Kundenerlebnisses In Deutschland ist Ayvens eine der führenden Marken, wenn es um herstellerunabhängige und nachhaltige Mobilitätsdienstleistungen für gewerbliche und private Kunden geht. Starte als Customer Service Administrator (w/m/d) Kundenbetreuung SMART. * Beratung zu Leasing- und Serviceprodukten * Souveräne Klärung von Kundenanliegen sowie Bearbeitung von Reklamationen und organisatorischen Fragestellungen * Proaktive Unterstützung von Kunden entlang der gesamten Customer Journey * Pflege und Aktualisierung von Kundendaten * Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung, vorzugsweise im Automobilbereich
Ganzheitliche Betreuung von Kunden im gewerblichen und privaten Leasinggeschäft – von der Erstberatung bis zur Vertragsanlage * Identifikation von Cross- und Upselling Potenzialen sowie konstruktive Beratung im Sinne eines nachhaltigen Kundenerlebnisses In Deutschland ist Ayvens eine der führenden Marken, wenn es um herstellerunabhängige und nachhaltige Mobilitätsdienstleistungen für gewerbliche und private Kunden geht. Starte als Customer Service Administrator (w/m/d) Kundenbetreuung SMART. * Beratung zu Leasing- und Serviceprodukten * Souveräne Klärung von Kundenanliegen sowie Bearbeitung von Reklamationen und organisatorischen Fragestellungen * Proaktive Unterstützung von Kunden entlang der gesamten Customer Journey * Pflege und Aktualisierung von Kundendaten * Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung, vorzugsweise im Automobilbereich
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Versicherungskaufmann / Berufseinsteiger (m/w/d) Kundenservice private Krankenversicherung
Versicherungskaufmann / Berufseinsteiger (m/w/d) Kundenservice private Krankenversicherung
CHECK24
Hamburg
Teilweise Home-Office
Du bearbeitest eingehende Anfragen und sorgst dafür, dass unsere Kunden die bestmögliche Beratung und Betreuung zu ihren bestehenden Verträgen erhalten * Bei uns gibt's kein 08/15: Keine spartenübergreifende und oberflächliche Kundenberatung – Wir arbeiten Dich intensiv ein, ermöglichen Dir steile Karrierechancen durch kontinuierliches Wachstum, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, und machen Dich langfristig zu einem Experten (m/w/d) Bei CHECK24 bieten wir Dir den perfekten Einstieg in den Kundenservice – digital, modern und mit echtem Teamspirit. Direkt in der Hamburger Innenstadt – nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof – unterstützt Du als Junior Kundenberater (m/w/d) unser Team im Bestandskundenservice. * Kunden beraten & unterstützen: Du bist Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und hilfst ihnen bei Fragen rund um ihre private ...
Du bearbeitest eingehende Anfragen und sorgst dafür, dass unsere Kunden die bestmögliche Beratung und Betreuung zu ihren bestehenden Verträgen erhalten * Bei uns gibt's kein 08/15: Keine spartenübergreifende und oberflächliche Kundenberatung – Wir arbeiten Dich intensiv ein, ermöglichen Dir steile Karrierechancen durch kontinuierliches Wachstum, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, und machen Dich langfristig zu einem Experten (m/w/d) Bei CHECK24 bieten wir Dir den perfekten Einstieg in den Kundenservice – digital, modern und mit echtem Teamspirit. Direkt in der Hamburger Innenstadt – nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof – unterstützt Du als Junior Kundenberater (m/w/d) unser Team im Bestandskundenservice. * Kunden beraten & unterstützen: Du bist Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und hilfst ihnen bei Fragen rund um ihre private ...
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Sie sichern Kundenzufriedenheit und Kundenbindung durch die eigenständige Bearbeitung aller Customer-Service-Aufgaben unter Einhaltung interner Richtlinien und gesetzlicher Vorgaben. * Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört die Pflege und Anlage von Kundenstammdaten sowie die eigenständige Abwicklung von Angeboten, Aufträgen und Lieferungen. * Sie prüfen und bearbeiten Kundenanfragen (z. B. über die MEYLE Website) und stellen relevante Informationen bereit. * In enger Zusammenarbeit mit Kunden und internen Abteilungen tragen Sie aktiv zur Optimierung der Prozesse bei. * Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus.
Sie sichern Kundenzufriedenheit und Kundenbindung durch die eigenständige Bearbeitung aller Customer-Service-Aufgaben unter Einhaltung interner Richtlinien und gesetzlicher Vorgaben. * Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört die Pflege und Anlage von Kundenstammdaten sowie die eigenständige Abwicklung von Angeboten, Aufträgen und Lieferungen. * Sie prüfen und bearbeiten Kundenanfragen (z. B. über die MEYLE Website) und stellen relevante Informationen bereit. * In enger Zusammenarbeit mit Kunden und internen Abteilungen tragen Sie aktiv zur Optimierung der Prozesse bei. * Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus.
In Deutschland ist Ayvens eine der führenden Marken, wenn es um herstellerunabhängige und nachhaltige Mobilitätsdienstleistungen für gewerbliche und private Kunden geht. Starte als Sachbearbeitung Kundenbetreuung (w/m/d). In der Abteilung Kundenbetreuung in unserer Niederlassung Hamburg bist du erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kunden und damit mitverantwortlich für eine optimale Customer Experience. Dabei wirkst du auch an der Weiterentwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit mit. * Zudem unterstützt du unsere Kunden im Tagesgeschäft – von der Organisation über Vertragsanpassungen bis hin zu Problemlösungen. * Dein Team unterstützt du durch die Pflege der e-Tools und begleitest unsere Kunden und Fahrer bei der Nutzung unserer Online-Tools. * Außerdem bist du mitverantwortlich für die Umsetzung der jeweils aktuellen Strategie für die Kundenbetreuung.
In Deutschland ist Ayvens eine der führenden Marken, wenn es um herstellerunabhängige und nachhaltige Mobilitätsdienstleistungen für gewerbliche und private Kunden geht. Starte als Sachbearbeitung Kundenbetreuung (w/m/d). In der Abteilung Kundenbetreuung in unserer Niederlassung Hamburg bist du erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kunden und damit mitverantwortlich für eine optimale Customer Experience. Dabei wirkst du auch an der Weiterentwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit mit. * Zudem unterstützt du unsere Kunden im Tagesgeschäft – von der Organisation über Vertragsanpassungen bis hin zu Problemlösungen. * Dein Team unterstützt du durch die Pflege der e-Tools und begleitest unsere Kunden und Fahrer bei der Nutzung unserer Online-Tools. * Außerdem bist du mitverantwortlich für die Umsetzung der jeweils aktuellen Strategie für die Kundenbetreuung.
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Special Cargo Coordinator Customer Service (m/w/d) in der Container-Reederei
Special Cargo Coordinator Customer Service (m/w/d) in der Container-Reederei
MSC Germany S.A. & Co. KG
Hamburg
WILLKOMMEN BEI MSC GERMANY - Als Teil der weltweit führenden Reederei MSC Mediterranean Shipping Company setzen wir auf Innovation, Nachhaltigkeit und herausragende Qualität, um unseren Kunden zuverlässige und effiziente Logistiklösungen zu bieten. Wir schätzen den einzigartigen Wert jedes Einzelnen, fördern Vielfalt und bieten faire Chancen für nachhaltiges Wachstum – für unsere Mitarbeitenden, Kunden, Partner und die Umwelt. * Du bearbeitest eigenverantwortlich Buchungsänderungen und -anpassungen im Bereich Special Cargo und bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei allen buchungs- und versandbezogenen Anliegen. * Du bist die Schnittstelle zwischen internationalen Kunden, internen Fachabteilungen und MSC-Agenturen und klärst eigenständig Unstimmigkeiten mit den Terminals. * Du bearbeitest allgemeine Kundenanfragen und findest kompetente Lösungen für individuelle ...
WILLKOMMEN BEI MSC GERMANY - Als Teil der weltweit führenden Reederei MSC Mediterranean Shipping Company setzen wir auf Innovation, Nachhaltigkeit und herausragende Qualität, um unseren Kunden zuverlässige und effiziente Logistiklösungen zu bieten. Wir schätzen den einzigartigen Wert jedes Einzelnen, fördern Vielfalt und bieten faire Chancen für nachhaltiges Wachstum – für unsere Mitarbeitenden, Kunden, Partner und die Umwelt. * Du bearbeitest eigenverantwortlich Buchungsänderungen und -anpassungen im Bereich Special Cargo und bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei allen buchungs- und versandbezogenen Anliegen. * Du bist die Schnittstelle zwischen internationalen Kunden, internen Fachabteilungen und MSC-Agenturen und klärst eigenständig Unstimmigkeiten mit den Terminals. * Du bearbeitest allgemeine Kundenanfragen und findest kompetente Lösungen für individuelle ...
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Schnelle Bewerbung
Bei technischen Themen und/ oder Problemen bist du erste Ansprechperson für unsere Kunden – national und international (telefonisch und schriftlich) * Technische Kundenbedürfnisse und -anforderungen werden von dir analysiert, identifiziert und beantwortet * Du begleitest die Service-Themen unserer Kunden von der Service-Meldung bis zur Lösung * Die Beauftragung, Koordinierung und Schulung externer Dienstleister für mögliche Serviceeinsätze bei unseren Kunden gehören zu deinem Tätigkeitsbereich * Idealerweise hast du bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der technischen Kundenbetreuung
Bei technischen Themen und/ oder Problemen bist du erste Ansprechperson für unsere Kunden – national und international (telefonisch und schriftlich) * Technische Kundenbedürfnisse und -anforderungen werden von dir analysiert, identifiziert und beantwortet * Du begleitest die Service-Themen unserer Kunden von der Service-Meldung bis zur Lösung * Die Beauftragung, Koordinierung und Schulung externer Dienstleister für mögliche Serviceeinsätze bei unseren Kunden gehören zu deinem Tätigkeitsbereich * Idealerweise hast du bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der technischen Kundenbetreuung
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Für die EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG am Standort Hamburg suchen wir für die Abteilung Marktforschung & Kundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Gruppenleiter:in (m/w/d) Kundenservice. Die Abteilung Marktforschung & Kundenservice ist das zentrale Sprachrohr zu unseren Kund:innen und bündelt die Customer Insights für EDEKA. Im Kundenservice betreuen wir alle Servicelinien und Kanäle, wenn es um Wünsche und Anregungen unserer Kund:innen geht. In deiner Funktion als Gruppenleiter:in Kundenservice verantwortest du den Kundenservice von EDEKA und budni. * Gesamtverantwortung für alle Belange des Kundenservice: Zusammen mit deinem Team bist du für alle Themen von Produktreklamationen bis hin zu technischen Fragen zur EDEKA-App verantwortlich. * Schnittstellenmanagement: Du verantwortest die kommunikative Steuerung zwischen Kundenservice-Dienstleistern und internen ...
Für die EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG am Standort Hamburg suchen wir für die Abteilung Marktforschung & Kundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Gruppenleiter:in (m/w/d) Kundenservice. Die Abteilung Marktforschung & Kundenservice ist das zentrale Sprachrohr zu unseren Kund:innen und bündelt die Customer Insights für EDEKA. Im Kundenservice betreuen wir alle Servicelinien und Kanäle, wenn es um Wünsche und Anregungen unserer Kund:innen geht. In deiner Funktion als Gruppenleiter:in Kundenservice verantwortest du den Kundenservice von EDEKA und budni. * Gesamtverantwortung für alle Belange des Kundenservice: Zusammen mit deinem Team bist du für alle Themen von Produktreklamationen bis hin zu technischen Fragen zur EDEKA-App verantwortlich. * Schnittstellenmanagement: Du verantwortest die kommunikative Steuerung zwischen Kundenservice-Dienstleistern und internen ...
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IT Projekt Manager | Schwerpunkt Customer Service (w/m/d)
IT Projekt Manager | Schwerpunkt Customer Service (w/m/d)
Otto GmbH & Co. KGaA
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du übernimmst die Verantwortung für unseren Kundenservice-Betrieb und steuerst dabei unseren externen Callcenter-Dienstleister – zuverlässig und mit Blick fürs Ganze. * Du hast den Überblick über unser Kundenfeedback – ob auf TrustedShops oder TrustPilot – und nutzt diese Insights, um gemeinsam mit den Fachbereichen Verbesserungen anzustoßen. * Erste praktische Berufserfahrung in einem Kundenservice relevanten Bereich. * Ausgeprägte Affinität Kundenprobleme zu identifizieren und lösen zu wollen. * Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen und deren Kundenservice-Prozessen. Achtsamkeits- und Stressmanagementkurse, Angebote für Eltern, betriebsärztliche & psychosoziale Beratung
Du übernimmst die Verantwortung für unseren Kundenservice-Betrieb und steuerst dabei unseren externen Callcenter-Dienstleister – zuverlässig und mit Blick fürs Ganze. * Du hast den Überblick über unser Kundenfeedback – ob auf TrustedShops oder TrustPilot – und nutzt diese Insights, um gemeinsam mit den Fachbereichen Verbesserungen anzustoßen. * Erste praktische Berufserfahrung in einem Kundenservice relevanten Bereich. * Ausgeprägte Affinität Kundenprobleme zu identifizieren und lösen zu wollen. * Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen und deren Kundenservice-Prozessen. Achtsamkeits- und Stressmanagementkurse, Angebote für Eltern, betriebsärztliche & psychosoziale Beratung