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296 Treffer für Junior Customer Experience Manager Jobs in Süddeutschland im Umkreis von 30 km
Schnelle Bewerbung
Motocaddy EMEA GmbH * Nagold * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Motocaddy entwickelt Elektrotrolleys und Zubehör für den Golfsport und ist in über 50 Ländern aktiv. Für unser Team in Nagold suchen wir Verstärkung im Bereich Mediengestaltung Print & Digital. Sie gestalten Marketingmaterialien für Print, Web und Social Media. Dazu gehören Flyer, Broschüren, Anzeigen, Präsentationen, Website-Grafiken, Newsletter und Kampagnenmotive. Die Basis liefern die Corporate-Design-Vorgaben und Vorlagen unserem HQ in UK. Ihre Aufgabe: daraus eigenständige, markenkonforme Designs entwickeln und sauber bis zur finalen Datei umsetzen. Kleines Team, kurze Wege, internationale Marke, echte Sichtbarkeit. Aufgaben * Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden, und Endverbrauchern * Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen und Kundenanliegen
Motocaddy EMEA GmbH * Nagold * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Motocaddy entwickelt Elektrotrolleys und Zubehör für den Golfsport und ist in über 50 Ländern aktiv. Für unser Team in Nagold suchen wir Verstärkung im Bereich Mediengestaltung Print & Digital. Sie gestalten Marketingmaterialien für Print, Web und Social Media. Dazu gehören Flyer, Broschüren, Anzeigen, Präsentationen, Website-Grafiken, Newsletter und Kampagnenmotive. Die Basis liefern die Corporate-Design-Vorgaben und Vorlagen unserem HQ in UK. Ihre Aufgabe: daraus eigenständige, markenkonforme Designs entwickeln und sauber bis zur finalen Datei umsetzen. Kleines Team, kurze Wege, internationale Marke, echte Sichtbarkeit. Aufgaben * Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden, und Endverbrauchern * Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen und Kundenanliegen
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Schnelle Bewerbung
Als Junior Customer Success Manager (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden dabei, das volle Potenzial von PROPLAN auszuschöpfen und moderne Projektsteuerung erfolgreich umzusetzen. Für unser wachsendes Customer-Success-Team suchen wir Menschen mit Energie, Innovationsgeist und echtem Drive.
Als Junior Customer Success Manager (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden dabei, das volle Potenzial von PROPLAN auszuschöpfen und moderne Projektsteuerung erfolgreich umzusetzen. Für unser wachsendes Customer-Success-Team suchen wir Menschen mit Energie, Innovationsgeist und echtem Drive.
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(Junior) Customer Success Managerin (m/w/d)
(Junior) Customer Success Managerin (m/w/d)
PEIQ Publishing GmbH & Co. KG
Augsburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
... als (Junior) Customer Success Manager:in in Voll- oder Teilzeit. . In Deiner Rolle als Customer Success Manager:in bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, IT und Produktmanagement – und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen das volle Potenzial unserer Lösungen ausschöpfen können
... als (Junior) Customer Success Manager:in in Voll- oder Teilzeit. . In Deiner Rolle als Customer Success Manager:in bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, IT und Produktmanagement – und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen das volle Potenzial unserer Lösungen ausschöpfen können
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Das beste und effizienteste Logistik- und Technologie-Netzwerk Europas aufzubauen – und damit eine Customer Experience zu schaffen, die Kunden europaweit begeistert. * Du unterstützt bei der Pflege und Weiterentwicklung unserer Dokumentation, trägst zur Transparenz im Team bei und hilfst, Wissen nachhaltig zu sichern, mit dem Ziel, Qualität und Effizienz im Customer Care zu fördern.
Das beste und effizienteste Logistik- und Technologie-Netzwerk Europas aufzubauen – und damit eine Customer Experience zu schaffen, die Kunden europaweit begeistert. * Du unterstützt bei der Pflege und Weiterentwicklung unserer Dokumentation, trägst zur Transparenz im Team bei und hilfst, Wissen nachhaltig zu sichern, mit dem Ziel, Qualität und Effizienz im Customer Care zu fördern.
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Mitarbeiter Bestandskundenvertrieb SENSO ® (m/w/d)
Mitarbeiter Bestandskundenvertrieb SENSO ® (m/w/d)
develop group Holding AG
Erlangen
Teilweise Home-Office
develop group Holding AG * Erlangen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Besten wollen zu uns ... ... und wir wollen die Besten: professionell, qualitätsorientiert, kreativ. Wir sind erfolgreich, weil wir engagierter, motivierter und zuverlässiger arbeiten. Seit mehr als 40 Jahren ist die develop group mit derzeit ca. 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern als Anbieter von Branchensoftware etabliert. Unsere Produktsoftware SENSO® zählt mit über 50.000 Anwendern zu den marktführenden Lösungen für Soziale Einrichtungen. Für den Standort Erlangen-Tennenlohe suchen wir zum frühestmöglichen Eintritt einen erfahrenen Mitarbeiter Bestandskundenvertrieb SENSO® (m/w/d) Unsere innovative Branchenlösung unterstützt Menschen bei ihrer Arbeit in der stationären sowie ambulanten Altenhilfe, der Eingliederungshilfe, der Jugendhilfe, der Flüchtlingshilfe und anderen Bereichen ...
develop group Holding AG * Erlangen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Besten wollen zu uns ... ... und wir wollen die Besten: professionell, qualitätsorientiert, kreativ. Wir sind erfolgreich, weil wir engagierter, motivierter und zuverlässiger arbeiten. Seit mehr als 40 Jahren ist die develop group mit derzeit ca. 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern als Anbieter von Branchensoftware etabliert. Unsere Produktsoftware SENSO® zählt mit über 50.000 Anwendern zu den marktführenden Lösungen für Soziale Einrichtungen. Für den Standort Erlangen-Tennenlohe suchen wir zum frühestmöglichen Eintritt einen erfahrenen Mitarbeiter Bestandskundenvertrieb SENSO® (m/w/d) Unsere innovative Branchenlösung unterstützt Menschen bei ihrer Arbeit in der stationären sowie ambulanten Altenhilfe, der Eingliederungshilfe, der Jugendhilfe, der Flüchtlingshilfe und anderen Bereichen ...
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Team23 GmbH & Co. KG Agentur für neue Medien * Augsburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Deine Aufgaben * Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden – verlässlich, aufmerksam und vorausschauend. * Du begleitest Digitalprojekte ganzheitlich von der Idee bis zum Go-live und sorgst dafür, dass sie reibungslos und mit Begeisterung umgesetzt werden. * Du hältst unsere Kunden auf Kurs, bist ihr Orientierungsgeber und Sparringspartner, erkennst neue Chancen und bringst Ideen für Weiterentwicklungen und Upselling ein. * Du sorgst für eine klare, transparente Kommunikation nach außen zum Kunden ebenso wie intern ins Team. * Du koordinierst Projektteams, strukturierst Aufgaben, Zeiten und Budgets und verlierst auch bei komplexen Projekten nie den Überblick. * Du erstellst Angebote und unterstützt bei der kaufmännischen Projektabwicklung. Was dich auszeichnet
Team23 GmbH & Co. KG Agentur für neue Medien * Augsburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Deine Aufgaben * Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden – verlässlich, aufmerksam und vorausschauend. * Du begleitest Digitalprojekte ganzheitlich von der Idee bis zum Go-live und sorgst dafür, dass sie reibungslos und mit Begeisterung umgesetzt werden. * Du hältst unsere Kunden auf Kurs, bist ihr Orientierungsgeber und Sparringspartner, erkennst neue Chancen und bringst Ideen für Weiterentwicklungen und Upselling ein. * Du sorgst für eine klare, transparente Kommunikation nach außen zum Kunden ebenso wie intern ins Team. * Du koordinierst Projektteams, strukturierst Aufgaben, Zeiten und Budgets und verlierst auch bei komplexen Projekten nie den Überblick. * Du erstellst Angebote und unterstützt bei der kaufmännischen Projektabwicklung. Was dich auszeichnet
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(Senior) Consultant Hubspot | Technologie und Consulting (m/w/d)
(Senior) Consultant Hubspot | Technologie und Consulting (m/w/d)
Cloudbridge Consulting GmbH
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
• Erfahrung im digitalen Marketing, Vertrieb oder Customer-Journey-Umfeld, idealerweise im B2B-Kontext. • Du hast Erfahrung im Bereich digitales Marketing, Vertrieb oder Customer Journey, optimalerweise im B2B Umfeld
• Erfahrung im digitalen Marketing, Vertrieb oder Customer-Journey-Umfeld, idealerweise im B2B-Kontext. • Du hast Erfahrung im Bereich digitales Marketing, Vertrieb oder Customer Journey, optimalerweise im B2B Umfeld
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Anschreiben nicht erforderlich
As Junior Key Account Manager (f/m/d), you are part of the Global Key Account Management Team for the DACH region. You will build up an industry/expert focus and bring in knowledge of a particular industry or other valuable professional experience. * Experiences within the Online Marketing/ Performance Marketing industry * Experience with business intelligence tools, reports and processes, is a plus - We welcome all backgrounds, identities, and experiences.
As Junior Key Account Manager (f/m/d), you are part of the Global Key Account Management Team for the DACH region. You will build up an industry/expert focus and bring in knowledge of a particular industry or other valuable professional experience. * Experiences within the Online Marketing/ Performance Marketing industry * Experience with business intelligence tools, reports and processes, is a plus - We welcome all backgrounds, identities, and experiences.
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Als Customer Material Manager (m/w/d) in Donauwörth erwartet Sie eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Position. Um als Customer Material Manager (m/w/d) erfolgreich zu sein, bringen Sie eine Kombination aus Qualifikationen, Fähigkeiten und Erfahrungen mit, die Ihre Kompetenz in diesem Bereich unterstreichen.
Als Customer Material Manager (m/w/d) in Donauwörth erwartet Sie eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Position. Um als Customer Material Manager (m/w/d) erfolgreich zu sein, bringen Sie eine Kombination aus Qualifikationen, Fähigkeiten und Erfahrungen mit, die Ihre Kompetenz in diesem Bereich unterstreichen.
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Strategic Customer Partnerships Manager (m/f/d)
Strategic Customer Partnerships Manager (m/f/d)
TWT GmbH Science & Innovation
Stuttgart, München, Ingolstadt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
As a Strategic Customer Partnerships Manager, you will work at the intersection of industry, research, and innovation. Our projects span AI, data science, simulation, process innovation, and quantum technologies — always with the goal of creating measurable impact for our customers. You will identify strategic opportunities, develop long-term customer relationships, and help shape collaborations with leading companies, universities, and research institutions. * Build and develop long-term strategic relationships with leading industrial customers * Identify innovation opportunities and translate emerging technologies into customer value * Drive customer interactions across deep-tech domains such as AI, simulation, data, and quantum technologies * Represent TWT in high-level customer and ecosystem engagements * Excellent university degree with a PhD or postdoctoral research experience ...
As a Strategic Customer Partnerships Manager, you will work at the intersection of industry, research, and innovation. Our projects span AI, data science, simulation, process innovation, and quantum technologies — always with the goal of creating measurable impact for our customers. You will identify strategic opportunities, develop long-term customer relationships, and help shape collaborations with leading companies, universities, and research institutions. * Build and develop long-term strategic relationships with leading industrial customers * Identify innovation opportunities and translate emerging technologies into customer value * Drive customer interactions across deep-tech domains such as AI, simulation, data, and quantum technologies * Represent TWT in high-level customer and ecosystem engagements * Excellent university degree with a PhD or postdoctoral research experience ...
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Customer Success Manager big® 100% (m/w/d), deutschsprachig
Customer Success Manager big® 100% (m/w/d), deutschsprachig
Kaulquappe GmbH
Stuttgart, Berlin, Zürich, Konstanz
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
suchen wir für unsere CDE big® by Kaulquappe zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit im Customer Success Management aus den Fachbereichen Architektur, Bauingenieurwesen oder Wirtschaftsingenieurwesen (Bau & Immobilien) oder mit einem vergleichbaren Qualifikationsprofil. * Darüber hinaus übernehmen Sie die Hauptverantwortung für unseren Customer Support. * Mindestens drei Jahre Erfahrung im CDE Customer Success, BIM-Management oder in der BIM-Beratung – idealerweise mit einem klaren Bezug zu Bau, Immobilien oder Digitalisierung – bringen Sie souverän durch jede Herausforderung.
suchen wir für unsere CDE big® by Kaulquappe zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit im Customer Success Management aus den Fachbereichen Architektur, Bauingenieurwesen oder Wirtschaftsingenieurwesen (Bau & Immobilien) oder mit einem vergleichbaren Qualifikationsprofil. * Darüber hinaus übernehmen Sie die Hauptverantwortung für unseren Customer Support. * Mindestens drei Jahre Erfahrung im CDE Customer Success, BIM-Management oder in der BIM-Beratung – idealerweise mit einem klaren Bezug zu Bau, Immobilien oder Digitalisierung – bringen Sie souverän durch jede Herausforderung.
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As our Customer Service Manager, you will play a key role in creating exceptional customer experiences while leading and developing a motivated customer service team. Do you get energy from helping people grow, improving customer experiences, and building high-performing teams? •Lead and manage the customer service team to ensure exceptional customer experiences. •Minimum of 3–5 years of experience in customer service. •Proven experience managing teams and improving customer satisfaction. Are you looking for a role where you can truly make a difference and have the freedom to shape the customer journey? You'll have the opportunity to influence strategy, drive improvements, and make a visible impact on both customer satisfaction and business success. Customer Service Management •Develop and implement customer service policies, procedures, and quality standards.
As our Customer Service Manager, you will play a key role in creating exceptional customer experiences while leading and developing a motivated customer service team. Do you get energy from helping people grow, improving customer experiences, and building high-performing teams? •Lead and manage the customer service team to ensure exceptional customer experiences. •Minimum of 3–5 years of experience in customer service. •Proven experience managing teams and improving customer satisfaction. Are you looking for a role where you can truly make a difference and have the freedom to shape the customer journey? You'll have the opportunity to influence strategy, drive improvements, and make a visible impact on both customer satisfaction and business success. Customer Service Management •Develop and implement customer service policies, procedures, and quality standards.
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Customer Support Manager (m/w/d) – E-Commerce Customer Operations
Customer Support Manager (m/w/d) – E-Commerce Customer Operations
Bedifol GmbH
Konstanz
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dann werde Customer Support Manager (m/w/d) bei Bedifol und bring unseren Customer Support operativ und prozessual nach vorne. Dann werde Teil unseres modernen Customer-Support-Teams bei Bedifol! Unser Customer Support betreut überwiegend Kunden aus Onlineshop und Marktplätzen – mit strukturierten Ticketlogiken, Automatisierung, Help Center und KI-gestützter Kundenkommunikation. * Erfahrung im Customer Support, Customer Service, Customer Operations oder E-Commerce Operations, idealerweise mit erster fachlicher Führungserfahrung * Gestaltungsspielraum: Eine Schlüsselrolle an der Schnittstelle von Customer Support, E-Commerce, Marktplätzen und Prozessverbesserung - Du entwickelst Customer Support zu einer modernen E-Commerce-Funktion weiter: Kundenanfragen werden nicht nur effizient bearbeitet, sondern als wertvolle Quelle für bessere Prozesse, bessere Marktplatzqualität und ein ...
Dann werde Customer Support Manager (m/w/d) bei Bedifol und bring unseren Customer Support operativ und prozessual nach vorne. Dann werde Teil unseres modernen Customer-Support-Teams bei Bedifol! Unser Customer Support betreut überwiegend Kunden aus Onlineshop und Marktplätzen – mit strukturierten Ticketlogiken, Automatisierung, Help Center und KI-gestützter Kundenkommunikation. * Erfahrung im Customer Support, Customer Service, Customer Operations oder E-Commerce Operations, idealerweise mit erster fachlicher Führungserfahrung * Gestaltungsspielraum: Eine Schlüsselrolle an der Schnittstelle von Customer Support, E-Commerce, Marktplätzen und Prozessverbesserung - Du entwickelst Customer Support zu einer modernen E-Commerce-Funktion weiter: Kundenanfragen werden nicht nur effizient bearbeitet, sondern als wertvolle Quelle für bessere Prozesse, bessere Marktplatzqualität und ein ...
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Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses entlang der gesamten Customer Journey * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Client Relations, Vertriebsinnendienst, Business Development oder Account Management
Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses entlang der gesamten Customer Journey * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Client Relations, Vertriebsinnendienst, Business Development oder Account Management
){kind=logo}
Customer Service Manager Technik -, E-Mobility International Service (m/w/d)
Customer Service Manager Technik -, E-Mobility International Service (m/w/d)
Motocaddy EMEA GmbH
Nagold
Schnelle Bewerbung
Jetzt bauen wir unseren technischen Customer Service weiter aus.
Jetzt bauen wir unseren technischen Customer Service weiter aus.
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Sales Manager / Customer Success Manager – Technischer Vertrieb B2B, elektronische Bauelemente (m/w/d)
Sales Manager / Customer Success Manager – Technischer Vertrieb B2B, elektronische Bauelemente (m/w/d)
amec GmbH
Bayern, Hannover, Kassel, Fulda
Teilweise Home-Office
Erlebe es selbst und verstärke uns als Sales Manager / Customer Success Manager – Technischer Vertrieb B2B, elektronische Bauelemente (m/w/d)
Erlebe es selbst und verstärke uns als Sales Manager / Customer Success Manager – Technischer Vertrieb B2B, elektronische Bauelemente (m/w/d)
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Als AI Customer Experience Manager (w/m/d) sind Sie der Architekt unserer nächsten Generation von Kundenschnittstellen. * Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium mit thematisch passendem Schwerpunkt wie Marketing, Psychologie, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Erfahrung im Bereich Digital Customer Experience oder E-Commerce. KI-gestützte Vertriebs- und Beratungslösungen werden ein zentraler Bestandteil unserer digitalen Customer Journey. * Journey-Design: Sie entwickeln und implementieren KI-gestützte Personalisierungsstrategien entlang der gesamten digitalen Customer Journey, um Kunden individueller anzusprechen. * Customer-Centricity: Sie stellen sicher, dass alle KI-Lösungen konsequent aus der Kundenperspektive gedacht sind und ein nahtloses, relevantes Erlebnis bieten.
Als AI Customer Experience Manager (w/m/d) sind Sie der Architekt unserer nächsten Generation von Kundenschnittstellen. * Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium mit thematisch passendem Schwerpunkt wie Marketing, Psychologie, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Erfahrung im Bereich Digital Customer Experience oder E-Commerce. KI-gestützte Vertriebs- und Beratungslösungen werden ein zentraler Bestandteil unserer digitalen Customer Journey. * Journey-Design: Sie entwickeln und implementieren KI-gestützte Personalisierungsstrategien entlang der gesamten digitalen Customer Journey, um Kunden individueller anzusprechen. * Customer-Centricity: Sie stellen sicher, dass alle KI-Lösungen konsequent aus der Kundenperspektive gedacht sind und ein nahtloses, relevantes Erlebnis bieten.
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Schnelle Bewerbung
Galvanek Bau GmbH * Nürnberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Diese Stelle ist nicht für jeden. Lies zuerst. Du steuerst 30–50 parallele Vorgänge gleichzeitig – und vergisst dabei nichts, nie. Das Telefon ist dein Hauptwerkzeug: Du rufst an, statt zu mailen, auch beim fünften erfolglosen Versuch. Taktung und Dokumentation sind keine Nice-to-haves – du dokumentierst sofort, nicht abends. Ein fehlendes Dokument kostet Tage, ein vergessenes Zusageschreiben stoppt die Baustelle. Eigenfinanziertes Scale-up für Wärmepumpe & PV – rd. 40 Mitarbeiter, auf dem Weg zu 70+ dieses Jahr. In 12 Monaten von 5 auf 40 Mitarbeiter gewachsen, ohne Investorendruck. Jetzt entscheidet die Lieferqualität über die nächste Stufe. Wenn du erkennst, dass das dein Spielfeld ist – dann lies weiter. Deine Aufgaben
Galvanek Bau GmbH * Nürnberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Diese Stelle ist nicht für jeden. Lies zuerst. Du steuerst 30–50 parallele Vorgänge gleichzeitig – und vergisst dabei nichts, nie. Das Telefon ist dein Hauptwerkzeug: Du rufst an, statt zu mailen, auch beim fünften erfolglosen Versuch. Taktung und Dokumentation sind keine Nice-to-haves – du dokumentierst sofort, nicht abends. Ein fehlendes Dokument kostet Tage, ein vergessenes Zusageschreiben stoppt die Baustelle. Eigenfinanziertes Scale-up für Wärmepumpe & PV – rd. 40 Mitarbeiter, auf dem Weg zu 70+ dieses Jahr. In 12 Monaten von 5 auf 40 Mitarbeiter gewachsen, ohne Investorendruck. Jetzt entscheidet die Lieferqualität über die nächste Stufe. Wenn du erkennst, dass das dein Spielfeld ist – dann lies weiter. Deine Aufgaben
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Customer Service Manager (m/w/d) in der Finanzdienstleistungsbranche
Customer Service Manager (m/w/d) in der Finanzdienstleistungsbranche
Crédit Agricole Leasing & Factoring
Aschheim bei München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Aschheim bei München eine/n Customer Service Manager (m/w/d) In dieser vielseitigen Rolle als Customer Service Manager (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und internationalen Kunden. Sie sorgen für die ordnungsgemäße Abwicklung des Vertrags und tragen zu einer reibungslosen Customer Journey bei.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Aschheim bei München eine/n Customer Service Manager (m/w/d) In dieser vielseitigen Rolle als Customer Service Manager (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und internationalen Kunden. Sie sorgen für die ordnungsgemäße Abwicklung des Vertrags und tragen zu einer reibungslosen Customer Journey bei.
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Area Sales Manager Customer Service - DACH (m/w/d)
Area Sales Manager Customer Service - DACH (m/w/d)
Hapa AG
Stuttgart Metropolitan Area
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertrieb, Customer Service, Key Account Management oder After Sales, idealerweise im Sondermaschinenbau
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertrieb, Customer Service, Key Account Management oder After Sales, idealerweise im Sondermaschinenbau
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Als Customer Success Manager (m/w/d) bei Maven360 arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen und unterstützt sie bei Fragen rund um unsere Plattform und datengetriebenen Lösungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Customer Success Manager (m/w/d) * Du bist als ‚face to the customer' für eine langfristige Betreuung unserer Unternehmenskunden zuständig.
Als Customer Success Manager (m/w/d) bei Maven360 arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen und unterstützt sie bei Fragen rund um unsere Plattform und datengetriebenen Lösungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Customer Success Manager (m/w/d) * Du bist als ‚face to the customer' für eine langfristige Betreuung unserer Unternehmenskunden zuständig.
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Für die PLZ-Gebiete 0+9 und 6 suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d) * 2 Jahre Erfahrungen im Fitness- oder Physiomarkt sowie erste Erfahrungen im Customer Success oder Vertrieb
Für die PLZ-Gebiete 0+9 und 6 suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d) * 2 Jahre Erfahrungen im Fitness- oder Physiomarkt sowie erste Erfahrungen im Customer Success oder Vertrieb
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Senior Prozessmanager / Customer Experience Manager (m/w/d)
Senior Prozessmanager / Customer Experience Manager (m/w/d)
HAHN+KOLB Werkzeuge GmbH
Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Aufbau, Weiterentwicklung und Sicherstellung einer konsistenten Customer Experience über alle Touchpoints hinweg * Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, Customer-Experience-Management oder in Transformationsprojekten * Analyse, Gestaltung und Optimierung von End-to-End-Prozessen entlang der gesamten Customer Journey aus Kunden- und Unternehmenssicht * Durchführung von Customer-Journey-Analysen sowie Auswertung von „Voice of Customer"-Daten inkl. Ableitung priorisierter Maßnahmen * Tiefes Verständnis von Customer Journeys im B2B-Handel bzw. technischen Handel * Sicherer Umgang mit relevanten Methoden und Tools des Prozess- und CX-Managements (z. B. Prozessmodellierung, Customer-Journey-Mapping, KPI-Tracking)
Aufbau, Weiterentwicklung und Sicherstellung einer konsistenten Customer Experience über alle Touchpoints hinweg * Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, Customer-Experience-Management oder in Transformationsprojekten * Analyse, Gestaltung und Optimierung von End-to-End-Prozessen entlang der gesamten Customer Journey aus Kunden- und Unternehmenssicht * Durchführung von Customer-Journey-Analysen sowie Auswertung von „Voice of Customer"-Daten inkl. Ableitung priorisierter Maßnahmen * Tiefes Verständnis von Customer Journeys im B2B-Handel bzw. technischen Handel * Sicherer Umgang mit relevanten Methoden und Tools des Prozess- und CX-Managements (z. B. Prozessmodellierung, Customer-Journey-Mapping, KPI-Tracking)
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BMW Group * Stuttgart * Vollzeit - Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt. Bei BMW Stuttgart erwartet Sie ein serviceorientiertes Aftersales-Team, das unsere Kundschaft mobil hält und Prozessverbesserung aktiv vorantreibt. Was erwartet Sie? * Sie begrüßen und betreuen Gäste sowie Kund:innen mit hoher Kundenorientierung. * Darüber hinaus organisieren Sie Termine und beraten zu Service- und Reparaturthemen. * Hier sind Sie erste Ansprechperson im Service für Schnittstellen in den Serviceprozessen.
BMW Group * Stuttgart * Vollzeit - Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt. Bei BMW Stuttgart erwartet Sie ein serviceorientiertes Aftersales-Team, das unsere Kundschaft mobil hält und Prozessverbesserung aktiv vorantreibt. Was erwartet Sie? * Sie begrüßen und betreuen Gäste sowie Kund:innen mit hoher Kundenorientierung. * Darüber hinaus organisieren Sie Termine und beraten zu Service- und Reparaturthemen. * Hier sind Sie erste Ansprechperson im Service für Schnittstellen in den Serviceprozessen.
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Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Customer Success Manager, Key Account Manager oder Projektleiter im technischen Umfeld mit Umsetzung - Du bringst Erfahrung im technischen Vertrieb oder Customer Success mit und weißt, wie man komplexe Roll-outs erfolgreich zum Ziel führt.
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Customer Success Manager, Key Account Manager oder Projektleiter im technischen Umfeld mit Umsetzung - Du bringst Erfahrung im technischen Vertrieb oder Customer Success mit und weißt, wie man komplexe Roll-outs erfolgreich zum Ziel führt.
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