Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Junior Customer Experience Manager Jobs in Gilching?

Aktuell gibt es auf <a href='/'>StepStone</a> 102 offene Stellenanzeigen für Junior Customer Experience Manager Jobs in Gilching.

Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Gilching einen Junior Customer Experience Manager Job suchen?

Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Gilching einen Junior Customer Experience Manager Job suchen: <a href="/results/junior-customer-experience-manager/in-f%C3%BCrstenfeldbruck">Fürstenfeldbruck</a>, <a href="/results/junior-customer-experience-manager/in-bergkirchen">Bergkirchen</a>, <a href="/results/junior-customer-experience-manager/in-m%C3%BCnchen">München</a>.

Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Junior Customer Experience Manager Jobs in Gilching suchen?

Wer nach Junior Customer Experience Manager Jobs in Gilching sucht, sucht häufig auch nach <a href="/results/digital-communication/in-gilching">Digital Communication</a>, <a href="/results/influencer-marketing/in-gilching">Influencer-Marketing</a>, <a href="/results/praktikum/in-gilching">Praktikum</a>.

Welche Fähigkeiten braucht man für Junior Customer Experience Manager Jobs in Gilching??

Für einen Junior Customer Experience Manager Job in Gilching sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Vertrieb, Deutsch, Kommunikation, Key Account, Englisch, Verhandlungsführung, Kundendienst, Kundenorientiert, Entwicklung, Verantwortung, B2B, Betreuung, Selbstbewusstsein, Kundenbeziehung, Reisebereitschaft, Patientenbetreuung, Großkundenbetreuung, Kunden-Akquisition, Customer Success, Präsentation.

Zu welcher Branche gehören Junior Customer Experience Manager Jobs in Gilching?

Junior Customer Experience Manager Jobs in Gilching werden allgemein der Kategorie Kundenservice zugeordnet.

Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Junior Customer Experience Manager Jobs in Gilching?

Für Junior Customer Experience Manager Jobs in Gilching gibt es aktuell 14 offene Teilzeitstellen.

Junior Customer Experience Manager: 102 Jobs & Stellenangebote in Gilching

#no-js-image-res-:R58sp0ppjjaldq: { display: none !important; }

Customer Solution Manager (m/f/d)

Quantum-Systems GmbH

Gilching

Teilweise Home-Office

50000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)

Quantum Systems ist ein europäisches Deep-Tech-Unternehmen für unbemannte Systeme in Luft-, Land- und Seebereichen. Gesucht wird ein Customer Solution Manager (m/w/d) zur Verwaltung von Kundenbeziehungen während der operativen Nutzungsphase und zur Sicherung der Kundenwertsteigerung. Ein Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder Informatik, Berufserfahrung im Customer Success oder Solution Management sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58sp19pjjaldq: { display: none !important; }

Senior Customer Success Manager SaaS Onboarding & Consulting (m/w/d)

InLoox GmbH

München

Teilweise Home-Office

45000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

InLoox ist ein etabliertes Münchner SaaS-Unternehmen für Projektmanagement und Consulting. Gesucht wird ein Senior Customer Success Manager SaaS Onboarding & Consulting (m/w/d) zur proaktiven Begleitung von Firmenkunden bei Onboarding, Schulungen und langfristiger Kundenentwicklung. Mindestens fünf Jahre Erfahrung im SaaS-Customer-Success, ausgeprägtes technisches Verständnis, nachgewiesene Expertise im Management komplexer Kundenbeziehungen, Kommunikationsstärke, Reisebereitschaft im DACH-Raum sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 14 Stunden

NEU

#no-js-image-res-:R58sp1ppjjaldq: { display: none !important; }

Strategic Customer Partnerships Manager (m/f/d)

TWT GmbH Science & Innovation

Stuttgart, München, Ingolstadt, Wolfsburg

Teilweise Home-Office

56000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

TWT GmbH Science & Innovation verbindet führende Industrieunternehmen mit Spitzentechnologien und akademischer Forschung in den Bereichen KI, Datenwissenschaft und Quantentechnologien. Gesucht wird ein Strategic Customer Partnerships Manager (m/w/d) zur Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen und Gestaltung von Innovationskooperationen. Ein PhD oder postdoktorale Forschungserfahrung, strategisches Denkvermögen, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch sowie unternehmerische Initiative werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58sp29pjjaldq: { display: none !important; }

Manager Customer und Sales Controlling (m/w/d)

Home Shopping Europe GmbH

München

Teilweise Home-Office

65000 - 86000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

HSE ist einer der führenden Live-Commerce-Anbieter Europas mit drei TV-Sendern und Omnichannel-Präsenz. Gesucht wird ein Manager Customer und Sales Controlling (m/w/d) für die Erstellung von Forecasts, Analysen und Business Cases zur Unterstützung von Vertriebs- und Zielplanung. Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung, Berufserfahrung im Vertriebscontrolling, sehr gute Excel- und Power-BI-Kenntnisse sowie grundlegende SQL-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Tagen

#no-js-image-res-:R58sp2ppjjaldq: { display: none !important; }

Senior Manager Customer Strategy and Growth (m/w/d)

Home Shopping Europe GmbH

Ismaning Raum München

Teilweise Home-Office

64000 - 94000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

HSE ist einer der führenden Live-Commerce-Anbieter Europas mit TV-Sendern, Online-Shop und Social-Commerce-Kanälen. Gesucht wird ein Senior Manager Customer Strategy and Growth (m/w/d) für die operative Umsetzung der Customer Strategy und Steuerung zentraler Customer-KPIs. Mehrjährige Erfahrung in Customer Strategy oder vergleichbarem Umfeld, fundierte Kenntnisse in Customer-KPI-Steuerung, nachgewiesene Erfolge bei bereichsübergreifenden Initiativen sowie souveräne Kommunikation auf C-Level werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58sp39pjjaldq: { display: none !important; }

Customer Success Manager (m/w/d)

Abacus Umantis GmbH

München, Freiburg im Breisgau

37000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)

Abacus Umantis ist ein HR-IT-Softwareunternehmen für Talentmanagement und Business HR mit Standorten in der Schweiz und Deutschland. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zur strukturierten Initiierung von Kundenprojekten, Begleitung während der Projektlaufzeit und langfristigen Kundenbeziehungspflege. Mindestens 3–8 Jahre Erfahrung in Pre Sales oder Consulting für ERP-/HR-Software, sichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Präsentations- und Kommunikationsfähigkeit werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58sp3ppjjaldq: { display: none !important; }

Customer Success Manager (m/w/d)

Interhyp Gruppe

München

Teilweise Home-Office

68000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)

Die Interhyp Gruppe ist der größte Vermittler von privaten Baufinanzierungen in Deutschland. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zur strategischen Steuerung von B2B-Geschäftsmodellen und Optimierung der Sales Performance. Ein abgeschlossenes Studium in BWL oder vergleichbar, Erfahrung in strategischer B2B-Steuerung auf Management-Level, ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit Tableau-Kenntnissen und tiefes Verständnis für Vertriebsprozesse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Wochen

#no-js-image-res-:R58sp49pjjaldq: { display: none !important; }

Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen

BAYOOSOFT GmbH

Berlin, Darmstadt, Köln, München

48000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

BAYOOSOFT GmbH ist ein führendes IT-Unternehmen mit Lösungen in IT-Sicherheit und Medical Solutions. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zur Betreuung von Bestandskunden im IAM- und QMS/ISMS-Umfeld sowie zur Sicherung von Vertragsverlängerungen und Upselling. Erfahrung im Customer Success oder Account Management im B2B-Softwarebereich, Verständnis für Onboarding- und Serviceprozesse sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Wochen

#no-js-image-res-:R58sp4ppjjaldq: { display: none !important; }

Customer Success Manager (m/w/d)

Esri Deutschland GmbH

Kranzberg bei München, Berlin, Bonn, Hamburg, Köln, Leipzig, Münster oder Stuttgart

Teilweise Home-Office

55500 - 92500 / (geschätzt für Vollzeit)

Esri ist Marktführer für Location Intelligence und Geoinformationssysteme (GIS) mit moderner Technologie für räumliche Datenanalyse. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) im Utilities-Segment, um Kundenaccounts strategisch zu betreuen und den Geschäftswert von ArcGIS nachhaltig zu realisieren. Tiefgehendes Verständnis des Utilities-Sektors, ein abgeschlossenes Studium in Geoinformatik oder Informatik, mehrjährige Erfahrung im Customer Success und sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58sp59pjjaldq: { display: none !important; }

Customer Supply Chain Manager (w/m/div.)

KEENFINITY GMBH

München

Teilweise Home-Office

49000 - 69000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Keenfinity ist ein globales Unternehmen mit rund 4.000 Mitarbeitenden, das innovative Sicherheits- und Kommunikationslösungen entwickelt. Gesucht wird ein Customer Supply Chain Manager (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Steuerung von Materialkalkulation, Angebotsprozessen und kundenspezifischen Supply-Chain-Lösungen. Ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Supply Chain Management oder verwandten Fachrichtungen, mindestens drei Jahre Führungserfahrung in Supply Chain oder Operations im Produktionsumfeld sowie verhandlungssicheres Englisch werden vorausgesetzt.

mehr

vor 5 Tagen

#no-js-image-res-:R58sp5ppjjaldq: { display: none !important; }

Customer Success Manager (gn) Software-Lizenzen

SoftwareOne Deutschland GmbH

Unterhaching

Teilweise Home-Office

49000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)

SoftwareOne ist ein globaler Anbieter für Software- und Cloud-Lösungen mit Präsenz in über 70 Ländern. Gesucht wird ein Customer Success Manager (gn) für Software-Lizenzen, um B2B-Bestandskunden zu beraten, durch Angebotsprozesse zu begleiten und Kundenbeziehungen weiterzuentwickeln. Eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenkontakt oder Vertriebsinnendienst, sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Lernbereitschaft für Software- und Lizenzthemen werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58sp69pjjaldq: { display: none !important; }

Customer Success Manager (gn) Software-Lizenzen

SoftwareOne Deutschland GmbH

Unterhaching

Teilweise Home-Office

49000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)

SoftwareOne ist ein globaler Anbieter für Software- und Cloud-Lösungen mit Präsenz in über 70 Ländern. Gesucht wird ein Customer Success Manager (gn) für Software-Lizenzen, um B2B-Bestandskunden zu beraten und Kundenbeziehungen aktiv weiterzuentwickeln. Eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenkontakt oder Vertriebsinnendienst, sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Lernbereitschaft für Software- und Lizenzthemen werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Wochen

#no-js-image-res-:R58sp6ppjjaldq: { display: none !important; }

Senior Customer Success Manager -Agentic AI Hospitality Plattform (m/w/d)

myhotel.team GmbH

Leipzig, Remote, München, Berlin

Teilweise Home-Office

43000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

MICE DESK ist ein Technologieunternehmen, das den Gruppen- und Veranstaltungsverkauf in der Hotellerie durch KI-gestützte Plattformen automatisiert. Gesucht wird ein Senior Customer Success Manager (m/w/d) zur strategischen Betreuung großer Hotelgruppen und zur Sicherung von Retention, Renewal und Expansion. Mehrjährige B2B-SaaS-Customer-Success-Erfahrung mit Enterprise-Accounts, tiefes Verständnis der Hotellerie oder Hospitality-Tech-Erfahrung sowie Verhandlungssicherheit in Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Tagen

#no-js-image-res-:R58sp79pjjaldq: { display: none !important; }

Kundenmanager (m/w/d) im Bereich Komposit Versicherung

Howden Deutschland AG

München

Teilweise Home-Office

44000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Howden Deutschland AG ist ein namhafter Industrie- und Spezialversicherungsmakler und Teil einer führenden globalen Versicherungsgruppe. Gesucht wird ein Kundenmanager (m/w/d) im Bereich Komposit Versicherung für die Entwicklung von Versicherungslösungen und Bestandsbetreuung in München. Eine Ausbildung als Kaufmann/frau für Versicherungen und Finanzen oder Versicherungsfachmann/frau, gute Englischkenntnisse, sichere EDV-Kenntnisse und Teamfähigkeit werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Tag

#no-js-image-res-:R58sp7ppjjaldq: { display: none !important; }

Workforce Manager (m/w/d) Customer Service

NOVENTI Health SE

München, Bietigheim-Bissingen, Mannheim, Home-Office

Teilweise Home-Office

55000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

NOVENTI ist der führende Anbieter von Abrechnung, Software und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Gesucht wird ein Workforce Manager (m/w/d) zum Aufbau ganzheitlicher WFM-Strukturen und zur operativen Steuerung von Kundenberater-Kapazitäten. Erfahrung im Workforce Management, sichere Excel- und WFM-Tool-Kenntnisse sowie analytisches Denken und Stakeholder-Management werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58sp89pjjaldq: { display: none !important; }

Key Account Manager:in Bahninfrastruktur (m/w/d)

OHB System AG

Gilching

67000 - 89000 / (geschätzt für Vollzeit)

OHB Teledata ist ein Anbieter von Systemlösungen für die Bahn- und Infrastrukturbranche. Gesucht wird ein Key Account Manager:in Bahninfrastruktur (m/w/d) zur Betreuung und strategischen Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen. Ein abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im technischen Vertrieb oder Key Account Management idealerweise im Bahn- oder Infrastrukturumfeld sowie sichere Kenntnisse in CRM- und Business-Anwendungen werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Wochen

#no-js-image-res-:R58sp8ppjjaldq: { display: none !important; }

Teamleiter technischer Kundenservice (m/w/d)

NOVENTI Health SE

Bietigheim-Bissingen, Mannheim, München

Teilweise Home-Office

45000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

NOVENTI ist der führende Anbieter von Abrechnung, Software und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Gesucht wird ein Teamleiter technischer Kundenservice (m/w/d) zur Leitung eines Teams von 7 bis 14 Mitarbeitenden und Steuerung des Ticketvolumens. Eine technische Ausbildung oder ein technisches Studium, Kenntnisse von Service- und IT-Konzepten wie NPS und RAID, Belastbarkeit sowie MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 10 Stunden

NEU

marbet Marion & Bettina Würth GmbH & Co. KG

#no-js-image-res-:R58sp99pjjaldq: { display: none !important; }

Project Manager (m/w/d) Guestmanagement

marbet Marion & Bettina Würth GmbH & Co. KG

Schwäbisch Hall, Düsseldorf, München, Frankfurt

Teilweise Home-Office

39000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)

marbet ist eine Agentur für Live-, Digital- und Hybrid-Events mit über 25 Jahren Erfahrung und rund 150 Mitarbeitern. Gesucht wird ein Project Manager (m/w/d) Guestmanagement zur eigenständigen Betreuung von Projekten von der Planung bis zur Nachbereitung. Ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Event- oder Tourismusbereich, Berufserfahrung als Junior Project Manager im Guestmanagement, IT-Affinität, sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 5 Tagen

Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH

#no-js-image-res-:R58sp9ppjjaldq: { display: none !important; }

Teamleitung Kundendialog & CRM (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH

München

Teilweise Home-Office

35000 - 49000 / (geschätzt für Vollzeit)

Die MVV GmbH organisiert den öffentlichen Nahverkehr im Großraum München seit über 50 Jahren. Gesucht wird eine Teamleitung Kundendialog & CRM (m/w/d) für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams sowie Optimierung von Kundenserviceprozessen. Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, Führungserfahrung, fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen (idealerweise Salesforce Service Cloud) und ausgeprägte Kundenorientierung werden vorausgesetzt.

mehr

vor 6 Tagen

#no-js-image-res-:R58spa9pjjaldq: { display: none !important; }

(SENIOR) Relationship & Recruiting Manager (m/w/d)

SYNSERO Beteiligungsholding GmbH

München

Teilweise Home-Office

40000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

SYNSERO ist eine Beratung mit Boutique-Charakter, spezialisiert auf Consulting und Recruiting im Industrie- und Energiesektor. Gesucht wird ein (Senior) Relationship & Recruiting Manager (m/w/d) zur Besetzung anspruchsvoller Fach- und Projektpositionen und zur Betreuung von Freelancern über den gesamten Vermittlungsprozess. Recruiting-Erfahrung im Industrie- und Energiesektor, sichere CRM-Kenntnisse, sehr gutes Deutsch (C1) und fließendes Englisch (B2–C1) werden vorausgesetzt.

mehr

vor 6 Tagen

#no-js-image-res-:R58spappjjaldq: { display: none !important; }

Teamleitung Customer Service EMEA (m/w/d)

Arthrex GmbH

Augsburg, München, Odelzhausen

Teilweise Home-Office

Arthrex GmbH ist ein inhabergeführtes, international tätiges Unternehmen im Repair Service Bereich. Gesucht wird eine Teamleitung Customer Service EMEA (m/w/d) zur fachlichen und disziplinarischen Führung eines internationalen Teams sowie zur Steuerung des operativen Tagesgeschäfts. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium, mindestens drei Jahre Erfahrung im Customer Service oder Service Management, sichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führungsfähigkeit werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Tagen

#no-js-image-res-:R58spb9pjjaldq: { display: none !important; }

(Senior) IT Key Account Manager w/m/d - NeoCloud, Aerospace, Defense

Computacenter AG & Co. oHG

München

Teilweise Home-Office

74000 - 105000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit 40-jähriger Erfolgsgeschichte und 7.000 Mitarbeitern in Deutschland. Gesucht wird ein (Senior) IT Key Account Manager (w/m/d) zur Erschließung neuer Kunden im DeepTech-Umfeld (NeoCloud, Aerospace & Defense) und zum Aufbau strategischer Beziehungen in München. Mehrjährige Erfahrung im IT-Lösungsvertrieb, nachgewiesene Erfolge in Neukundengewinnung, Interesse an Cloud, AI und Cybersecurity sowie verhandlungssicheres Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58spbppjjaldq: { display: none !important; }

Customer Relationship Manager - Schwerpunkt Wealth Management (all genders) bei Personal Investors

BNP Paribas S.A.

Nürnberg, München

Teilweise Home-Office

49000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)

Personal Investors ist die digitale Vermögensmanagement-Plattform der BNP Paribas Gruppe mit drei Marken für private und institutionelle Kund:innen. Gesucht wird ein Customer Relationship Manager – Schwerpunkt Wealth Management (m/w/d) zur Betreuung von Kund:innen und Interessent:innen sowie zur Unterstützung der Relationship Manager. Ein abgeschlossenes Studium oder eine fachspezifische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung, sehr gute Deutschkenntnisse und flexible Kommunikationsfähigkeit werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Wochen

#no-js-image-res-:R58spc9pjjaldq: { display: none !important; }

Senior Key Account Manager (m/w/d)

CANCOM SE

München

Teilweise Home-Office

76000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

CANCOM ist ein IT-Lösungsanbieter mit über 5.300 Mitarbeitern, der Unternehmen bei der digitalen Transformation unterstützt. Gesucht wird ein Senior Key Account Manager (m/w/d) zur strategischen Betreuung von Key Accounts und zum Vertrieb komplexer IT- und Managed-Service-Lösungen. Ein abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium, mehrjährige Erfahrung im IT-Lösungsvertrieb, ausgeprägte Abschlussstärke und Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

Filter

Beliebte Jobs

Standorte

Erscheinungsdatum

Gehalt

Home-Office-Optionen

Arbeitszeit

Berufsfeld

Anstellungsart

Berufserfahrung

Fähigkeiten

Berufsfeld

Branche

Städte

Region

Bewerbungsart

Pendelzeit

Sprache

Beliebte Jobs

Standorte

Noch nichts dabei? Es gibt 101 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

Beliebte Jobs

Standorte

Was ist das Durchschnittsgehalt für Junior Customer Experience Manager in Gilching?

Häufig gestellte Fragen