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20 Treffer für Junior Customer Experience Manager Jobs in Erkelenz im Umkreis von 30 km
Hey You Marketing Gmbh * Neuss - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind Hey You, eine Fundraising Agentur, bei der du nicht nur einen Job machst, sondern etwas bewegst. Wir sind ein eingespieltes Team, das für Hilfsorganisationen auf die Straße geht. Bei uns gibt es keine steifen Hierarchien, dafür klare Ziele, echten Zusammenhalt und ja, auch mal ein Feierabendbier. Klingt gut? Was zu tun ist * Geh eigenständig von Tür zu Tür und begeistere Menschen für langfristige Fördermitgliedschaften. * Führe Gespräche auf Augenhöhe und überzeuge Menschen, Hilfsorganisationen zu unterstützen. * Repräsentiere unsere NGO Partner professionell und handle immer fair. * Du bist für deine eigenen Abschlüsse verantwortlich und hältst deine persönlichen Tagesziele im Blick. * Komm vorbereitet und mit positiver Energie. Was du mitbringst * Du sprichst fließend Deutsch Level C1.
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Nebenverdienst (m/w/d) im Direktvertrieb – Bis zu 200€ am Tag verdienen
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Hey You Marketing Gmbh
Mönchengladbach
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Nebenverdienst (m/w/d) im Direktvertrieb – Bis zu 200€ am Tag verdienen
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Hey You Marketing Gmbh
Alsdorf
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Nebenverdienst (m/w/d) im Direktvertrieb – Bis zu 200€ am Tag verdienen
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Hey You Marketing Gmbh
Herzogenrath
Hey You Marketing Gmbh * Herzogenrath - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind Hey You, eine Fundraising Agentur, bei der du nicht nur einen Job machst, sondern etwas bewegst. Wir sind ein eingespieltes Team, das für Hilfsorganisationen auf die Straße geht. Bei uns gibt es keine steifen Hierarchien, dafür klare Ziele, echten Zusammenhalt und ja, auch mal ein Feierabendbier. Klingt gut? Was zu tun ist * Geh eigenständig von Tür zu Tür und begeistere Menschen für langfristige Fördermitgliedschaften. * Führe Gespräche auf Augenhöhe und überzeuge Menschen, Hilfsorganisationen zu unterstützen. * Repräsentiere unsere NGO Partner professionell und handle immer fair. * Du bist für deine eigenen Abschlüsse verantwortlich und hältst deine persönlichen Tagesziele im Blick. * Komm vorbereitet und mit positiver Energie. Was du mitbringst * Du sprichst fließend Deutsch Level C1.
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Nebenverdienst (m/w/d) im Direktvertrieb – Bis zu 200€ am Tag verdienen
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Hey You Marketing Gmbh
Eschweiler
Hey You Marketing Gmbh * Eschweiler - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind Hey You, eine Fundraising Agentur, bei der du nicht nur einen Job machst, sondern etwas bewegst. Wir sind ein eingespieltes Team, das für Hilfsorganisationen auf die Straße geht. Bei uns gibt es keine steifen Hierarchien, dafür klare Ziele, echten Zusammenhalt und ja, auch mal ein Feierabendbier. Klingt gut? Was zu tun ist * Geh eigenständig von Tür zu Tür und begeistere Menschen für langfristige Fördermitgliedschaften. * Führe Gespräche auf Augenhöhe und überzeuge Menschen, Hilfsorganisationen zu unterstützen. * Repräsentiere unsere NGO Partner professionell und handle immer fair. * Du bist für deine eigenen Abschlüsse verantwortlich und hältst deine persönlichen Tagesziele im Blick. * Komm vorbereitet und mit positiver Energie. Was du mitbringst * Du sprichst fließend Deutsch Level C1.
Hey You Marketing Gmbh * Eschweiler - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind Hey You, eine Fundraising Agentur, bei der du nicht nur einen Job machst, sondern etwas bewegst. Wir sind ein eingespieltes Team, das für Hilfsorganisationen auf die Straße geht. Bei uns gibt es keine steifen Hierarchien, dafür klare Ziele, echten Zusammenhalt und ja, auch mal ein Feierabendbier. Klingt gut? Was zu tun ist * Geh eigenständig von Tür zu Tür und begeistere Menschen für langfristige Fördermitgliedschaften. * Führe Gespräche auf Augenhöhe und überzeuge Menschen, Hilfsorganisationen zu unterstützen. * Repräsentiere unsere NGO Partner professionell und handle immer fair. * Du bist für deine eigenen Abschlüsse verantwortlich und hältst deine persönlichen Tagesziele im Blick. * Komm vorbereitet und mit positiver Energie. Was du mitbringst * Du sprichst fließend Deutsch Level C1.
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Customer Enablement Manager (m/w/d)
Customer Enablement Manager (m/w/d)
Konver
Mönchengladbach
Teilweise Home-Office
40000 - 45000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Customer Enablement Manager und Cold Calling Coach übernimmst du nach dem Onboarding und sorgst dafür, dass ganze Teams mit Konver.ai erfolgreicher telefonieren. Wir sorgen dafür, dass SDRs, Recruiter und Account Manager ihre Ansprechpartner am Telefon erreichen: mit Rufnummern-Anreicherung, Verfügbarkeitsermittlung und Integrationen in HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Close, Microsoft Dynamics und Bullhorn. * Erfahrung im Coaching von Vertriebsteams, in Customer Success oder Sales Enablement ist ein Plus
Als Customer Enablement Manager und Cold Calling Coach übernimmst du nach dem Onboarding und sorgst dafür, dass ganze Teams mit Konver.ai erfolgreicher telefonieren. Wir sorgen dafür, dass SDRs, Recruiter und Account Manager ihre Ansprechpartner am Telefon erreichen: mit Rufnummern-Anreicherung, Verfügbarkeitsermittlung und Integrationen in HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Close, Microsoft Dynamics und Bullhorn. * Erfahrung im Coaching von Vertriebsteams, in Customer Success oder Sales Enablement ist ein Plus
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Key Account Manager (m/w/d) Deutsche Assistance Versicherung
Key Account Manager (m/w/d) Deutsche Assistance Versicherung
Deutsche Assistance Service GmbH
Neuss
Teilweise Home-Office
50000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Unterstütze uns bei der Deutschen Assistance Service GmbH zum nächstmöglichen Termin als Key Account Manager (m/w/d) Deutsche Assistance Versicherung
Unterstütze uns bei der Deutschen Assistance Service GmbH zum nächstmöglichen Termin als Key Account Manager (m/w/d) Deutsche Assistance Versicherung
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Strategic Key Account Manager (w/m/d)
Strategic Key Account Manager (w/m/d)
GLS - General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
Depot 50 in Bornheim bei Bonn, Depot 46 in Dortmund, Depot 40 in Neuss, Depot 43 in Essen
58000 - 84000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als Key Account Manager (w/m/d) übernimmst Du die strategische Betreuung unserer wichtigsten und komplexesten Geschäftskunden innerhalb eines festen Gebiets.
Als Key Account Manager (w/m/d) übernimmst Du die strategische Betreuung unserer wichtigsten und komplexesten Geschäftskunden innerhalb eines festen Gebiets.
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Key Account Manager Versicherungskunden (m/w/d)
Key Account Manager Versicherungskunden (m/w/d)
CED Germany Holding GmbH
Mönchengladbach, Düsseldorf, Rheinbach bei Bonn, Hemmingen bei Hannover
Teilweise Home-Office
39000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Wir wachsen derzeit stark und suchen deshalb Dich als Key Account Manager für unsere Versicherungskunden (w/m/d)! * Als Key Account / Sales Manager verantwortest du die Beziehung zu unseren wichtigen Versicherungskunden.
Wir wachsen derzeit stark und suchen deshalb Dich als Key Account Manager für unsere Versicherungskunden (w/m/d)! * Als Key Account / Sales Manager verantwortest du die Beziehung zu unseren wichtigen Versicherungskunden.
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Key Account Manager - Lebensmittel (w/m/d)
Key Account Manager - Lebensmittel (w/m/d)
Friedrichs & Partner Unternehmensberatung GmbH
Düsseldorf, Willich
Teilweise Home-Office
90000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Für die Erschließung eines neuen Marktsegments „moderne Convenience-, Snack- und Trend-Food-Produkte“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt den Key Account Manager (w/m/d)
Für die Erschließung eines neuen Marktsegments „moderne Convenience-, Snack- und Trend-Food-Produkte“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt den Key Account Manager (w/m/d)
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Key Account Manager (m/w/d)
Key Account Manager (m/w/d)
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Mönchengladbach
50000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Key Account Manager (m/v/x)
Key Account Manager (m/v/x)
Key Account Manager (m/w/d)
Key Account Manager (m/w/d)
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Mönchengladbach
50000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG * Mönchengladbach - Sei einer der ersten Bewerber - Firmenbeschreibung - Unser Mandant ist in Europa ein Marktführer bei der Herstellung von temporären Absperr- und Sicherheitssystemen wie Bauzäunen und Verkehrsleitsystemen. Mit eigenen Produktionsstätten in Europa und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und Recycling setzt das Unternehmen Branchenstandards. Nutzen Sie Ihre Hunter-Mentalität und erobern Sie zusammen mit unseren Mandanten den europäischen Markt. Ihre Aufgaben * Europaweite Betreuung, Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen * Gezielte Suche nach neuen Marktpotenzialen und aktive Ansprache von Bauunternehmen sowie Händlern zur Neukundengewinnung * Beratung der Kunden zu passenden (technischen) Lösungen und Präsentation des umfangreichen Produktportfolios
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG * Mönchengladbach - Sei einer der ersten Bewerber - Firmenbeschreibung - Unser Mandant ist in Europa ein Marktführer bei der Herstellung von temporären Absperr- und Sicherheitssystemen wie Bauzäunen und Verkehrsleitsystemen. Mit eigenen Produktionsstätten in Europa und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und Recycling setzt das Unternehmen Branchenstandards. Nutzen Sie Ihre Hunter-Mentalität und erobern Sie zusammen mit unseren Mandanten den europäischen Markt. Ihre Aufgaben * Europaweite Betreuung, Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen * Gezielte Suche nach neuen Marktpotenzialen und aktive Ansprache von Bauunternehmen sowie Händlern zur Neukundengewinnung * Beratung der Kunden zu passenden (technischen) Lösungen und Präsentation des umfangreichen Produktportfolios
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Junior Key Account Manager (m/w/d)
Junior Key Account Manager (m/w/d)
Pharma Aldenhoven GmbH & Co. KG
Aldenhoven
39000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Pharma Aldenhoven GmbH & Co. KG * Aldenhoven * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die PHARMA Aldenhoven GmbH & Co. KG gehört zu der MAXIM Markenprodukte GmbH & Co. KG in Pulheim bei Köln. MAXIM wurde vor über 40 Jahren gegründet und hat sich seitdem zu einem der führenden Dienstleister und Produzenten von Handelsmarken in Europa entwickelt. An 6 Standorten in 4 Ländern auf 2 Kontinenten mit einer Leidenschaft, entwickeln und produzieren heute über 1.500 Mitarbeiter nahezu alle Produkte aus den Bereichen der Körper-, Gesichts-, Haar- und Mundpflege. Als familiengeführtes Unternehmen und eingespieltes Team, entwickelt sich die PHARMA Aldenhoven stets weiter. Genau aus diesem Grunde suchen wir engagierte Mitarbeiter auf langfristiger Basis, die mit uns gemeinsam wachsen und sich weiterentwickeln wollen. Deine Auf
Pharma Aldenhoven GmbH & Co. KG * Aldenhoven * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die PHARMA Aldenhoven GmbH & Co. KG gehört zu der MAXIM Markenprodukte GmbH & Co. KG in Pulheim bei Köln. MAXIM wurde vor über 40 Jahren gegründet und hat sich seitdem zu einem der führenden Dienstleister und Produzenten von Handelsmarken in Europa entwickelt. An 6 Standorten in 4 Ländern auf 2 Kontinenten mit einer Leidenschaft, entwickeln und produzieren heute über 1.500 Mitarbeiter nahezu alle Produkte aus den Bereichen der Körper-, Gesichts-, Haar- und Mundpflege. Als familiengeführtes Unternehmen und eingespieltes Team, entwickelt sich die PHARMA Aldenhoven stets weiter. Genau aus diesem Grunde suchen wir engagierte Mitarbeiter auf langfristiger Basis, die mit uns gemeinsam wachsen und sich weiterentwickeln wollen. Deine Auf
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Sales Manager Europe (m/w/d)
Sales Manager Europe (m/w/d)
NaskorSports B.V.
Mönchengladbach, Viersen, Krefeld, Moers
70000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnittstellenmanagement: Du sorgst gemeinsam mit unseren aus dem Customer Service für einen reibungslosen Verkaufsprozess und eine hohe Kundenzufriedenheit. * Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Sales Manager oder Key Account Manager mit
Schnittstellenmanagement: Du sorgst gemeinsam mit unseren aus dem Customer Service für einen reibungslosen Verkaufsprozess und eine hohe Kundenzufriedenheit. * Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Sales Manager oder Key Account Manager mit
Key Account Manager (m/w/d)
Key Account Manager (m/w/d)
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Mönchengladbach
50000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Key Account Manager (m/f/d) * Europe-wide support, development, and maintenance of customer relationships * Targeted search for new market potential and active approach of construction companies as well as to acquire new customers * Advising customers on suitable (technical) solutions and presenting the extensive product portfolio * Relevant experience in sales, lead generation, and cold calling, coupled with a strong "hunter" mentality * Ideally, you already have experience or touchpoints with the construction industry or the temporary fence industry
Key Account Manager (m/f/d) * Europe-wide support, development, and maintenance of customer relationships * Targeted search for new market potential and active approach of construction companies as well as to acquire new customers * Advising customers on suitable (technical) solutions and presenting the extensive product portfolio * Relevant experience in sales, lead generation, and cold calling, coupled with a strong "hunter" mentality * Ideally, you already have experience or touchpoints with the construction industry or the temporary fence industry
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Customer Success Manager
Customer Success Manager
INspares GmbH
Erkelenz
Teilweise Home-Office
36000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Deine Aufgaben: Customer Success, Vertriebsunterstützung & Support * Customer Success & Onboarding-Qualität: Du verantwortest die Kundenzufriedenheit und die nachhaltige Bindung unserer Kunden nach dem Go-Live. * Abo-Management & Commercials: Du kümmerst Dich eigenverantwortlich um die Verlängerung von bestehenden Abonnements sowie das Platzieren von Add-ons, um den Customer Lifetime Value kontinuierlich zu steigern. * Vertriebs- & Customer-Success-Mentalität: Du verstehst Aftersales und Support als direkten Hebel für Kundenzufriedenheit und neues Umsatzwachstum. * Wachstum mitprägen: Die einzigartige Chance, den Bereich Customer Success und den Produktsupport eines stark wachsenden Tech-Unternehmens an einer strategischen Vertriebsschnittstelle aktiv aufzubauen.
Deine Aufgaben: Customer Success, Vertriebsunterstützung & Support * Customer Success & Onboarding-Qualität: Du verantwortest die Kundenzufriedenheit und die nachhaltige Bindung unserer Kunden nach dem Go-Live. * Abo-Management & Commercials: Du kümmerst Dich eigenverantwortlich um die Verlängerung von bestehenden Abonnements sowie das Platzieren von Add-ons, um den Customer Lifetime Value kontinuierlich zu steigern. * Vertriebs- & Customer-Success-Mentalität: Du verstehst Aftersales und Support als direkten Hebel für Kundenzufriedenheit und neues Umsatzwachstum. * Wachstum mitprägen: Die einzigartige Chance, den Bereich Customer Success und den Produktsupport eines stark wachsenden Tech-Unternehmens an einer strategischen Vertriebsschnittstelle aktiv aufzubauen.
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Customer Success Manager 100 % remote (m/w/d)
Customer Success Manager 100 % remote (m/w/d)
easybill GmbH
Willich
Teilweise Home-Office
36000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Wir streben nach Wachstum und Exzellenz und suchen einen engagierten Customer Success Manager (m/w/d), der unser Team verstärkt und maßgeblich zur Erreichung unserer strategischen Ziele beiträgt. Wir suchen einen erfolgshungrigen und kundenorientierten Customer Success Manager (w/m/d), der unsere Kunden mit Leidenschaft und Expertise betreut. * Du maximierst den Customer Lifetime Value durch proaktives Cross- und Upselling. * Du hast eine nachweisliche Erfolgsbilanz im Bereich Customer Success, Sales oder Customer Care, idealerweise im SaaS-Umfeld.
Wir streben nach Wachstum und Exzellenz und suchen einen engagierten Customer Success Manager (m/w/d), der unser Team verstärkt und maßgeblich zur Erreichung unserer strategischen Ziele beiträgt. Wir suchen einen erfolgshungrigen und kundenorientierten Customer Success Manager (w/m/d), der unsere Kunden mit Leidenschaft und Expertise betreut. * Du maximierst den Customer Lifetime Value durch proaktives Cross- und Upselling. * Du hast eine nachweisliche Erfolgsbilanz im Bereich Customer Success, Sales oder Customer Care, idealerweise im SaaS-Umfeld.
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Key Account Manager(in) Serviceverpackung
Key Account Manager(in) Serviceverpackung
Comcoplast CCC GmbH
Willich
40000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Key Account Manager(in) (m/w/d)
Key Account Manager(in) (m/w/d)
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Deus GmbH * Herzogenrath * Feste Anstellung * Vollzeit - imageLAND ist seit 40 Jahren im Bereich Großhandel und Vertrieb von hochwertigen Bildern, Spiegeln und Wohnaccessoires tätig. Von unserem Standort in Herzogenrath aus beliefern wir Kunden weltweit. Zu unseren Kunden dürfen wir Galerien, Objekteinrichter und den gehobenen Möbelhandel rund um den Globus zählen. Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir einen ambitionierten und serviceorientierten - der unsere strategischen Kundenbeziehungen weiterentwickelt und neue Marktpotenziale erschließt. Ihre Aufgaben - Aufbau, Betreuung und Weiterentwicklung strategischer Key Accounts (B2B) - Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im DACH-/ oder internationalen Markt (je nach Profil) - Persönliche und digitale Kundenberatung zu Sortiment, Lösungen und Projekten - Erarbeitung kundenindividueller Konzepte & Angebote
Deus GmbH * Herzogenrath * Feste Anstellung * Vollzeit - imageLAND ist seit 40 Jahren im Bereich Großhandel und Vertrieb von hochwertigen Bildern, Spiegeln und Wohnaccessoires tätig. Von unserem Standort in Herzogenrath aus beliefern wir Kunden weltweit. Zu unseren Kunden dürfen wir Galerien, Objekteinrichter und den gehobenen Möbelhandel rund um den Globus zählen. Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir einen ambitionierten und serviceorientierten - der unsere strategischen Kundenbeziehungen weiterentwickelt und neue Marktpotenziale erschließt. Ihre Aufgaben - Aufbau, Betreuung und Weiterentwicklung strategischer Key Accounts (B2B) - Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im DACH-/ oder internationalen Markt (je nach Profil) - Persönliche und digitale Kundenberatung zu Sortiment, Lösungen und Projekten - Erarbeitung kundenindividueller Konzepte & Angebote
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Key Account-Manager (m/w/d)
Key Account-Manager (m/w/d)
mobilverde technologies GmbH
Geilenkirchen
43000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
mobilverde technologies GmbH * Geilenkirchen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - im Vertrieb… * Neukunden akquirieren * Preise verhandeln und Rahmenverträge schließen * unsere Sales-Strategie weiterentwickeln und umsetzen - im Projektmanagement * Projekte für die europäische mittelständische Industrie abwickeln und Neukunden akquirieren * Projekte bis zum Erreichen der Serienreife inklusive Freigabe durch den Kunden betreuen - Sie … * haben ein technisches Studium absolviert oder sind ähnlich qualifiziert * haben mehrjährige und fundierte Berufserfahrung im Management von Projekten im Umfeld der Automotive Zulieferindustrie sammeln können * besitzen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit asiatischen * sind konsequent, argumentations- und verhandlungsstark * wollen am Ausbau eines Zukunftsmarkts mitwirken und bringen die dafür erforderliche Rei
mobilverde technologies GmbH * Geilenkirchen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - im Vertrieb… * Neukunden akquirieren * Preise verhandeln und Rahmenverträge schließen * unsere Sales-Strategie weiterentwickeln und umsetzen - im Projektmanagement * Projekte für die europäische mittelständische Industrie abwickeln und Neukunden akquirieren * Projekte bis zum Erreichen der Serienreife inklusive Freigabe durch den Kunden betreuen - Sie … * haben ein technisches Studium absolviert oder sind ähnlich qualifiziert * haben mehrjährige und fundierte Berufserfahrung im Management von Projekten im Umfeld der Automotive Zulieferindustrie sammeln können * besitzen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit asiatischen * sind konsequent, argumentations- und verhandlungsstark * wollen am Ausbau eines Zukunftsmarkts mitwirken und bringen die dafür erforderliche Rei
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Customer Resolution Manager (m/w/d)
Customer Resolution Manager (m/w/d)
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
46000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
In enger Zusammenarbeit mit Sales, Account Management und dem Customer Retention Manager im Save Desk trägst du dazu bei, Kundenbeziehungen zu stabilisieren, Kündigungen zu vermeiden und die Qualität unserer Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. Als Quality Manager – Complaint Resolution & Retention (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Lösung komplexer B2B-Kundenbeschwerden und der nachhaltigen Verbesserung unseres Kundenerlebnisses. * Du arbeitest eng mit dem Manager im Save Desk zusammen, um gefährdete Kundenbeziehungen zu stabilisieren und Rückgewinnungspotenziale zu erschließen. * Du verfügst über mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung im B2B-Beschwerdemanagement, Customer Success, Sales, Service oder in einem vergleichbaren Bereich.
In enger Zusammenarbeit mit Sales, Account Management und dem Customer Retention Manager im Save Desk trägst du dazu bei, Kundenbeziehungen zu stabilisieren, Kündigungen zu vermeiden und die Qualität unserer Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. Als Quality Manager – Complaint Resolution & Retention (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Lösung komplexer B2B-Kundenbeschwerden und der nachhaltigen Verbesserung unseres Kundenerlebnisses. * Du arbeitest eng mit dem Manager im Save Desk zusammen, um gefährdete Kundenbeziehungen zu stabilisieren und Rückgewinnungspotenziale zu erschließen. * Du verfügst über mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung im B2B-Beschwerdemanagement, Customer Success, Sales, Service oder in einem vergleichbaren Bereich.
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Customer Happiness Manager (m/w/d)
Customer Happiness Manager (m/w/d)
Greator GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
30000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Customer Happiness Manager bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserer Community und den Greator-Teams, die unsere Produkte, Ausbildungen und Events verantworten. Deine Rolle hat drei Schwerpunkte: exzellenter Kundensupport, Weiterentwicklung unseres KI-gestützten Supports und die Einbindung von Customer Happiness in teamübergreifende Projekte. * Du sorgst dafür, dass Customer Happiness bei großen Events und Projekten gut aufgestellt ist - von der Vorbereitung über Kundenkommunikation und Ticketing bis zur Nachbereitung. * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Customer Support oder einer vergleichbaren Rolle.
Als Customer Happiness Manager bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserer Community und den Greator-Teams, die unsere Produkte, Ausbildungen und Events verantworten. Deine Rolle hat drei Schwerpunkte: exzellenter Kundensupport, Weiterentwicklung unseres KI-gestützten Supports und die Einbindung von Customer Happiness in teamübergreifende Projekte. * Du sorgst dafür, dass Customer Happiness bei großen Events und Projekten gut aufgestellt ist - von der Vorbereitung über Kundenkommunikation und Ticketing bis zur Nachbereitung. * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Customer Support oder einer vergleichbaren Rolle.
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Customer Experience Program Manager (Lead) (w/m/d)
Customer Experience Program Manager (Lead) (w/m/d)
TÜV Rheinland Group
Köln
80000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du steuerst und priorisierst das Customer-Experience-Programm der TÜV Rheinland Akademie am Standort in Köln über alle Geschäftsfelder hinweg. * Perspektivisch entwickelst Du das Customer-Experience-Team weiter und begleitest Business-Field-Leads in strategischen CX- und Veränderungsprozessen. * Gemeinsam mit IT, Marketing, Sales, Operations und externen Partnern koordinierst du cross-funktionale Workstreams rund um CX, Kundenportal, Kampagnen und Customer Insights.
Du steuerst und priorisierst das Customer-Experience-Programm der TÜV Rheinland Akademie am Standort in Köln über alle Geschäftsfelder hinweg. * Perspektivisch entwickelst Du das Customer-Experience-Team weiter und begleitest Business-Field-Leads in strategischen CX- und Veränderungsprozessen. * Gemeinsam mit IT, Marketing, Sales, Operations und externen Partnern koordinierst du cross-funktionale Workstreams rund um CX, Kundenportal, Kampagnen und Customer Insights.
NEU
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
fulfillmenttools
Köln
Teilweise Home-Office
44000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
Als Teil unseres Customer Success Teams trägst Du dazu bei langfristige Partnerschaften aufzubauen, echten Mehrwert zu schaffen und unsere Plattform gemeinsam mit unseren Kund:innen weiterzuentwickeln. * Du übernimmst die Verantwortung für den Aufbau und die Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen entlang des gesamten Customer Lifecycles * Du arbeitest cross-funktional eng mit den Teams aus den Bereichen Sales, Produktentwicklung und Customer Support zusammen, um das Feedback unserer Kunden in die Weiterentwicklung unserer Plattform einfließen zu lassen * Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder Consulting – idealerweise in einem SaaS-Unternehmen.
Als Teil unseres Customer Success Teams trägst Du dazu bei langfristige Partnerschaften aufzubauen, echten Mehrwert zu schaffen und unsere Plattform gemeinsam mit unseren Kund:innen weiterzuentwickeln. * Du übernimmst die Verantwortung für den Aufbau und die Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen entlang des gesamten Customer Lifecycles * Du arbeitest cross-funktional eng mit den Teams aus den Bereichen Sales, Produktentwicklung und Customer Support zusammen, um das Feedback unserer Kunden in die Weiterentwicklung unserer Plattform einfließen zu lassen * Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder Consulting – idealerweise in einem SaaS-Unternehmen.
NEU
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Customer Service Manager (m/w/d)
Customer Service Manager (m/w/d)
AZTEKA Consulting GmbH
Mannheim, Freiburg, Köln, Berlin
Teilweise Home-Office
34000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Wir suchen remote / deutschlandweit oder für einen unserer Standorte (Freiburg, Mannheim, Berlin) eine/n Customer Service Manager (m/w/d) * Mehrjährige Erfahrung im Service Management, Service Delivery Management oder Customer Service Management, idealerweise im ERP-, Cloud- oder Managed-Services-Umfeld
Wir suchen remote / deutschlandweit oder für einen unserer Standorte (Freiburg, Mannheim, Berlin) eine/n Customer Service Manager (m/w/d) * Mehrjährige Erfahrung im Service Management, Service Delivery Management oder Customer Service Management, idealerweise im ERP-, Cloud- oder Managed-Services-Umfeld
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