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12 Treffer für IT Support Jobs in Cochem im Umkreis von 30 km
Anschreiben nicht erforderlich
Sie unterstützen den operativen Betrieb bestehender IT-Applikationen und bearbeiten Supportanfragen (2nd-Level). Als Application Consultant (m/w/d) sind Sie Teil unserer IT-Abteilung und maßgeblich an der Implementierung neuer Software im Unternehmen beteiligt. * Sie bearbeiten die Supportanfragen der Kollegen rund um die gesamte Software. * Sie haben ein Studium mit IT Bezug (z.B. Informatik oder Wirtschaftsinformatik) oder eine Ausbildung zum IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker/-in oder in einem vergleichbaren Bereich erfolgreich abgeschlossen. * Sie verfügen über Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position und erste praktische Projekterfahrung – von der Anforderungsanalyse bis zur Einführung einer Applikation – sowie Erfahrung im operativen Betrieb von <
Sie unterstützen den operativen Betrieb bestehender IT-Applikationen und bearbeiten Supportanfragen (2nd-Level). Als Application Consultant (m/w/d) sind Sie Teil unserer IT-Abteilung und maßgeblich an der Implementierung neuer Software im Unternehmen beteiligt. * Sie bearbeiten die Supportanfragen der Kollegen rund um die gesamte Software. * Sie haben ein Studium mit IT Bezug (z.B. Informatik oder Wirtschaftsinformatik) oder eine Ausbildung zum IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker/-in oder in einem vergleichbaren Bereich erfolgreich abgeschlossen. * Sie verfügen über Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position und erste praktische Projekterfahrung – von der Anforderungsanalyse bis zur Einführung einer Applikation – sowie Erfahrung im operativen Betrieb von <
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IT-Support und Schulung von bei digitalen Arbeitsabläufen - Wir suchen einen vielseitigen und praxisorientierten IT-Administrator (m/w/d), der nicht nur unsere IT-Infrastruktur betreut, sondern auch aktiv bei der Digitalisierung und Optimierung unserer Geschäftsprozesse mitwirkt. Anforderungen:- Gute Kenntnisse in Netzwerken und IT-Infrastruktur
IT-Support und Schulung von bei digitalen Arbeitsabläufen - Wir suchen einen vielseitigen und praxisorientierten IT-Administrator (m/w/d), der nicht nur unsere IT-Infrastruktur betreut, sondern auch aktiv bei der Digitalisierung und Optimierung unserer Geschäftsprozesse mitwirkt. Anforderungen:- Gute Kenntnisse in Netzwerken und IT-Infrastruktur
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Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich technischer Service suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse an IT und technischen Systemen. - Wartung und Reparatur von Druck- und Kopiersystemen sowie IT-Hardware - Technischer Support und Fehlerdiagnose - Ihr Profil:- Interesse und Grundverständnis für IT und Technik
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich technischer Service suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse an IT und technischen Systemen. - Wartung und Reparatur von Druck- und Kopiersystemen sowie IT-Hardware - Technischer Support und Fehlerdiagnose - Ihr Profil:- Interesse und Grundverständnis für IT und Technik
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Die Betreuung, Weiterentwicklung sowie der Support für unsere Kunden und deren Betriebssicherung erweitern deinen Aufgabenbe reich. Du stimmst dich mit dem Support des Herstellers ab und arbeitetest eng mit den Fachabteilungen unserer Kunden zusammen, um die vielseitigen Service- und Helpdesk-Fälle effizient zu lös en! Deine wünschenswerten QualifikationenDu besitzt ein abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung in der IT-Branche. Du bist ein IT-Allround-Talent und kannst lösungsorientiert mit Problemstellungen von Kunden umgehen und kennst dich mit Serviceanfragen und deren Bearbeitung aus . Du hast Lust auf selbstverantwortliche Tätigkeiten mit Gestaltungsspielrau m. Du findest die richtigen Worte in unübersichtlichen Situationen?
Die Betreuung, Weiterentwicklung sowie der Support für unsere Kunden und deren Betriebssicherung erweitern deinen Aufgabenbe reich. Du stimmst dich mit dem Support des Herstellers ab und arbeitetest eng mit den Fachabteilungen unserer Kunden zusammen, um die vielseitigen Service- und Helpdesk-Fälle effizient zu lös en! Deine wünschenswerten QualifikationenDu besitzt ein abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung in der IT-Branche. Du bist ein IT-Allround-Talent und kannst lösungsorientiert mit Problemstellungen von Kunden umgehen und kennst dich mit Serviceanfragen und deren Bearbeitung aus . Du hast Lust auf selbstverantwortliche Tätigkeiten mit Gestaltungsspielrau m. Du findest die richtigen Worte in unübersichtlichen Situationen?
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Verwaltung für die IT-Infrastruktur und IT-relevanten Service des Standortes mit ca. 120 Mitarbeitern auch in enger Zusammenarbeit mit der Zentrale in Korea (First- und Second-Level-Support) * Erster Ansprechpartner und Notfallretter für die bei allen internen Anfragen und benötigten Hilfestellungen zum Thema IT und Telekommunikation * Verantwortung für Auswahl, anfängliche Einrichtung und Pflege von IT-Geräten sowie Bestandskontrolle entsprechend dem internen Standard * Berufserfahrung und fundierte Kenntnisse rund um IT-Infrastruktur/ IT-relevanten Service (Software/Hardware)
Verwaltung für die IT-Infrastruktur und IT-relevanten Service des Standortes mit ca. 120 Mitarbeitern auch in enger Zusammenarbeit mit der Zentrale in Korea (First- und Second-Level-Support) * Erster Ansprechpartner und Notfallretter für die bei allen internen Anfragen und benötigten Hilfestellungen zum Thema IT und Telekommunikation * Verantwortung für Auswahl, anfängliche Einrichtung und Pflege von IT-Geräten sowie Bestandskontrolle entsprechend dem internen Standard * Berufserfahrung und fundierte Kenntnisse rund um IT-Infrastruktur/ IT-relevanten Service (Software/Hardware)
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Vice President Service & Support (m/w/d)
Vice President Service & Support (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer EPG ONE Supply Chain Execution Suite intensivieren wir auch den Ausbau unserer Service- und Supportstrukturen. Um diesem strategisch wichtigen Bereich eine zukunftsorientierte Ausrichtung zu geben und unseren Kunden durchgängig höchste Zuverlässigkeit zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Vice President Service & Support (w/m/d). * Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Service- und Support-Bereich für die EPG ONE Software Suite (WMS & MFC ). * Sie entwickeln und implementieren eine Wachstumsstrategie für unser Servicegeschäft, um nachhaltig Umsatz und Profitabilität zu steigern (z.B. durch Wartungsverträge und Premium-Support). * Sie führen und entwickeln ein internationales Team von Support- un
Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer EPG ONE Supply Chain Execution Suite intensivieren wir auch den Ausbau unserer Service- und Supportstrukturen. Um diesem strategisch wichtigen Bereich eine zukunftsorientierte Ausrichtung zu geben und unseren Kunden durchgängig höchste Zuverlässigkeit zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Vice President Service & Support (w/m/d). * Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Service- und Support-Bereich für die EPG ONE Software Suite (WMS & MFC ). * Sie entwickeln und implementieren eine Wachstumsstrategie für unser Servicegeschäft, um nachhaltig Umsatz und Profitabilität zu steigern (z.B. durch Wartungsverträge und Premium-Support). * Sie führen und entwickeln ein internationales Team von Support- un
Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt MS 365
Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt MS 365
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz bei Koblenz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Systemadministrator (m/w/d) sind Sie Teil unseres IT-Departments und Ansprechpartner für die Microsoft 365 Cloud-Dienste im Unternehmen. * Sie unterstützen im 2nd- und 3rd-Level Support und stehen dabei in engem Austausch mit sowie internen Fachabteilungen.
Als Systemadministrator (m/w/d) sind Sie Teil unseres IT-Departments und Ansprechpartner für die Microsoft 365 Cloud-Dienste im Unternehmen. * Sie unterstützen im 2nd- und 3rd-Level Support und stehen dabei in engem Austausch mit sowie internen Fachabteilungen.
Anschreiben nicht erforderlich
Als IT-Systemadministrator (m/w/d) sind Sie Teil unseres IT-Departments und Ansprechpartner für die Microsoft 365 Cloud-Dienste im Unternehmen. * Sie administrieren und entwickeln unsere hybride IT-Umgebung weiter – mit besonderem Fokus auf Microsoft 365 Cloud-Dienste und die Migration von On-Premises-Diensten in die Cloud. * Sie unterstützen im 2nd- und 3rd-Level Support und stehen dabei in engem Austausch mit sowie internen Fachabteilungen.
Als IT-Systemadministrator (m/w/d) sind Sie Teil unseres IT-Departments und Ansprechpartner für die Microsoft 365 Cloud-Dienste im Unternehmen. * Sie administrieren und entwickeln unsere hybride IT-Umgebung weiter – mit besonderem Fokus auf Microsoft 365 Cloud-Dienste und die Migration von On-Premises-Diensten in die Cloud. * Sie unterstützen im 2nd- und 3rd-Level Support und stehen dabei in engem Austausch mit sowie internen Fachabteilungen.
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Junior IT-Specialist für Microsoft Technologien (m/w/d)
Junior IT-Specialist für Microsoft Technologien (m/w/d)
m8IT GmbH & Co. KG
Boppard
Teilweise Home-Office
Du leistest technischen Support und hilfst bei der Analyse und Lösung von Problemen in bestehenden IT-Systemen. * Du wirkst bei der Implementierung und Optimierung moderner IT-Infrastrukturen auf Basis von Microsoft-Technologien mit – sowohl on-premises als auch in der Cloud.
Du leistest technischen Support und hilfst bei der Analyse und Lösung von Problemen in bestehenden IT-Systemen. * Du wirkst bei der Implementierung und Optimierung moderner IT-Infrastrukturen auf Basis von Microsoft-Technologien mit – sowohl on-premises als auch in der Cloud.
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Techniker gesucht - Kommunikationstechniker / Fachinformatiker (m/w/d)
Techniker gesucht - Kommunikationstechniker / Fachinformatiker (m/w/d)
Yes-Service GmbH für Kommunikationstechnik
Polch
Teilweise Home-Office
Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und -behebung (First-Level Support)
Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und -behebung (First-Level Support)
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Als modernes, inhabergeführtes Familienunternehmen mit 16 Mitarbeitenden decken wir als führender Anbieter für gebrauchte Microsoft Lizenzen alles ab – von Marketing und Vertrieb über Einkauf und Support bis hin zur Personalwirtschaft und Assistenz. So helfen wir unseren Kunden dabei, ihre IT Kosten zu reduzieren.
Als modernes, inhabergeführtes Familienunternehmen mit 16 Mitarbeitenden decken wir als führender Anbieter für gebrauchte Microsoft Lizenzen alles ab – von Marketing und Vertrieb über Einkauf und Support bis hin zur Personalwirtschaft und Assistenz. So helfen wir unseren Kunden dabei, ihre IT Kosten zu reduzieren.
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Fachinformatiker sind mit ihrem technischen Know-how für eine Vielzahl an IT-Systemen zuständig und übernehmen zahlreiche spannende Aufgaben rund um Computer & Co. Du entwickelst im Team IT-Lösungen und integrierst unter Anleitung Hard- und Softwarekomponenten, richtest Arbeitsplätze für neue Mitarbeiter ein und verwaltest Lizenzen für Apps und Firmenaccounts. Bei IT-Problemen deiner Kollegen bist du stets zur Stelle und hilfst weiter. Benutzersupport Installation und Konfiguration vernetzter IT-Systeme - Systematische Planung, Durchführung und Kontrolle von IT-Produkten - Du hast die Schule mit Sekundärabschluss I abgeschlossen, bist kommunikationsfähig und verfügst über IT-Kenntnisse. Dich erwarten motivierte Ausbilder, ein freundliches Kollegium un
Fachinformatiker sind mit ihrem technischen Know-how für eine Vielzahl an IT-Systemen zuständig und übernehmen zahlreiche spannende Aufgaben rund um Computer & Co. Du entwickelst im Team IT-Lösungen und integrierst unter Anleitung Hard- und Softwarekomponenten, richtest Arbeitsplätze für neue Mitarbeiter ein und verwaltest Lizenzen für Apps und Firmenaccounts. Bei IT-Problemen deiner Kollegen bist du stets zur Stelle und hilfst weiter. Benutzersupport Installation und Konfiguration vernetzter IT-Systeme - Systematische Planung, Durchführung und Kontrolle von IT-Produkten - Du hast die Schule mit Sekundärabschluss I abgeschlossen, bist kommunikationsfähig und verfügst über IT-Kenntnisse. Dich erwarten motivierte Ausbilder, ein freundliches Kollegium un
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Zur Unterstützung unseres Teams ‚Field Service Public' suchen wir – zunächst befristet bis 31.12.2026 – einen System Engineer (all genders) im Schul-IT-Support Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich. * On-Site- und Remote-Support von Schulnetzwerken und öffentlichen Bildungseinrichtungen * Planen und Beraten in den Themen IT-Hardware, Betriebssysteme, Netzwerkausstattungen sowie Konzepterstellung * Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsve
Zur Unterstützung unseres Teams ‚Field Service Public' suchen wir – zunächst befristet bis 31.12.2026 – einen System Engineer (all genders) im Schul-IT-Support Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich. * On-Site- und Remote-Support von Schulnetzwerken und öffentlichen Bildungseinrichtungen * Planen und Beraten in den Themen IT-Hardware, Betriebssysteme, Netzwerkausstattungen sowie Konzepterstellung * Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsve
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Als IT Support (w/m/d) bearbeiten Sie Support-Tickets, führen On- und Offboardings durch und unterstützen Fachbereiche bei technischen Anfragen. als IT Support (w/m/d) * Idealerweise 2-5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk, idealerweise in einem internationalen Umfeld * Bearbeitung von Supportanfragen (Level 1–2) und Vor-Ort-Support für Endgeräte * Zusammenarbeit mit dem globalen IT-Team zur Dokumentation und Optimierung von Prozessen * Unterstützung bei IT-Projekten und Einhaltung von IT-Standards * Praktische Erfahrung in Microsoft-basierten IT-Umgebungen, insbesondere mit Azure Active Directory und Microsoft Intune zur Verwaltung von Endgeräten
Als IT Support (w/m/d) bearbeiten Sie Support-Tickets, führen On- und Offboardings durch und unterstützen Fachbereiche bei technischen Anfragen. als IT Support (w/m/d) * Idealerweise 2-5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk, idealerweise in einem internationalen Umfeld * Bearbeitung von Supportanfragen (Level 1–2) und Vor-Ort-Support für Endgeräte * Zusammenarbeit mit dem globalen IT-Team zur Dokumentation und Optimierung von Prozessen * Unterstützung bei IT-Projekten und Einhaltung von IT-Standards * Praktische Erfahrung in Microsoft-basierten IT-Umgebungen, insbesondere mit Azure Active Directory und Microsoft Intune zur Verwaltung von Endgeräten
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Karlsruhe, Koblenz, Lippstadt, Lörrach, Minden, Mönchengladbach, Offenburg, Oldenburg, Paderborn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
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IT-Trainer und Second-Level-Support Professional (m/w/d)
IT-Trainer und Second-Level-Support Professional (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
Zudem unterstützt Du im telefonischen L2 Support der Telematikinfrastruktur. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise mit einem Fokus auf Sicherheitslösungen. * Ein gutes IT-Verständnis, insbesondere im Bereich Security-Produkte, gehört zu Deinen Stärken.
Zudem unterstützt Du im telefonischen L2 Support der Telematikinfrastruktur. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise mit einem Fokus auf Sicherheitslösungen. * Ein gutes IT-Verständnis, insbesondere im Bereich Security-Produkte, gehört zu Deinen Stärken.
IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support (m/w/d)
IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem technischen Support und gibst weiterführende technische Hilfestellung. * Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen. * Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder bringst als Quereinsteiger einen IT-Background mit. * Du hast grundlegende Kenntnisse mit Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, IT-Prozessen und Windows Betriebssystemen. * Du hilfst gerne bei Fragen rund um die IT weiter.
Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem technischen Support und gibst weiterführende technische Hilfestellung. * Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen. * Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder bringst als Quereinsteiger einen IT-Background mit. * Du hast grundlegende Kenntnisse mit Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, IT-Prozessen und Windows Betriebssystemen. * Du hilfst gerne bei Fragen rund um die IT weiter.
Werkstudent IT Campus Support & Services (m/w/d)
Werkstudent IT Campus Support & Services (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
IT-Support im 1st & 2nd Level: Du bearbeitest IT-Tickets, hilfst bei Störungen (remote & vor Ort) und unterstützt bei Installation und Pflege von PCs und Zubehör. * Kundensupport & VIP-Betreuung: Du unterstützt unsere Mitarbeitenden am Campus und übernimmst bei Bedarf den IT-Support für Führungskräfte. * Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration ist von Vorteil * Systemadministration & Monitoring (Surveillance): Du unterstützt bei der Überwachung und Wartung unserer IT- und Monitoring-Systeme. * Infrastrukturprojekte am Campus Koblenz: Du wirkst bei operativen Aufgaben und kleineren Projekten in der Group IT mit (z. B. Infrastruktur- und Ausbauprojekte).
IT-Support im 1st & 2nd Level: Du bearbeitest IT-Tickets, hilfst bei Störungen (remote & vor Ort) und unterstützt bei Installation und Pflege von PCs und Zubehör. * Kundensupport & VIP-Betreuung: Du unterstützt unsere Mitarbeitenden am Campus und übernimmst bei Bedarf den IT-Support für Führungskräfte. * Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration ist von Vorteil * Systemadministration & Monitoring (Surveillance): Du unterstützt bei der Überwachung und Wartung unserer IT- und Monitoring-Systeme. * Infrastrukturprojekte am Campus Koblenz: Du wirkst bei operativen Aufgaben und kleineren Projekten in der Group IT mit (z. B. Infrastruktur- und Ausbauprojekte).
Mitarbeiter im technischen 1st Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter im technischen 1st Level Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
Komplexere Anfragen leitest Du gezielt an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen im 2nd Level Support weiter. * Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder IT-Systemadministrator (m/w/d), oder verfügst als Quereinsteiger (m/w/d) über vergleichbare IT-Kenntnisse. * Erfahrungen im Support der SAP Commerce Cloud sind von Vorteil, aber kein Muss.
Komplexere Anfragen leitest Du gezielt an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen im 2nd Level Support weiter. * Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder IT-Systemadministrator (m/w/d), oder verfügst als Quereinsteiger (m/w/d) über vergleichbare IT-Kenntnisse. * Erfahrungen im Support der SAP Commerce Cloud sind von Vorteil, aber kein Muss.
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Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)
Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems, Hamburg, Kammerstein, Steinbach (Taunus)
Teilweise Home-Office
Sie sind als Teil der IT verantwortlich für die eingehenden Supportanfragen * Sie analysieren und klassifizieren im 1st Level Support eingehende Anfragen der Anwender * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Kaufmann/-frau oder Fachinformatiker/-in oder vergleichbare Qualifikationen * IT Kenntnisse (mit Fokus auf ITSM) sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Unternehmensprozesse * Idealerweise Erfahrungen im telefonischen Anwendersupport und in der Anwendung eines Ticketsystems
Sie sind als Teil der IT verantwortlich für die eingehenden Supportanfragen * Sie analysieren und klassifizieren im 1st Level Support eingehende Anfragen der Anwender * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Kaufmann/-frau oder Fachinformatiker/-in oder vergleichbare Qualifikationen * IT Kenntnisse (mit Fokus auf ITSM) sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Unternehmensprozesse * Idealerweise Erfahrungen im telefonischen Anwendersupport und in der Anwendung eines Ticketsystems
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz, Kiel, Osnabrück
Teilweise Home-Office
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter. * Du beschreibst Dich selbst als IT-Affin und hast Lust daran, neue Dinge zu lernen.
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter. * Du beschreibst Dich selbst als IT-Affin und hast Lust daran, neue Dinge zu lernen.
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz, Kiel, Osnabrück, Hannover
Teilweise Home-Office
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter. * Du beschreibst Dich selbst als IT-affin und hast Lust daran, neue Dinge zu lernen.
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter. * Du beschreibst Dich selbst als IT-affin und hast Lust daran, neue Dinge zu lernen.
Training & Support Professional (m/w/d)
Training & Support Professional (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
Zudem unterstützt Du im telefonischen L2 Support der Telematikinfrastruktur. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise mit einem Fokus auf Sicherheitslösungen. * Ein gutes IT-Verständnis, insbesondere im Bereich Security-Produkte, gehört zu Deinen Stärken.
Zudem unterstützt Du im telefonischen L2 Support der Telematikinfrastruktur. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise mit einem Fokus auf Sicherheitslösungen. * Ein gutes IT-Verständnis, insbesondere im Bereich Security-Produkte, gehört zu Deinen Stärken.
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter. * Du unterstützt aktiv bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Support-Prozesse, um den Kundenservice weiter zu verbessern. * Du beschreibst Dich selbst als IT-affin und hast Lust daran, neue Dinge zu lernen.
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter. * Du unterstützt aktiv bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Support-Prozesse, um den Kundenservice weiter zu verbessern. * Du beschreibst Dich selbst als IT-affin und hast Lust daran, neue Dinge zu lernen.
IT System Engineer - Endpoint and Privilege Management (m/w/d)
IT System Engineer - Endpoint and Privilege Management (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
Gemeinsam mit IT-Infrastruktur- und Serviceteam entwickelst und realisierst Du innovative Lösungen für Geräteverwaltung und privilegierte Zugriffe. * Deine Ideen und Dein Know-how bringst Du aktiv in spannende Projekte zur Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur ein. * Du sorgst für eine klare Dokumentation, strukturierte Prozessbeschreibungen sowie für Wissenstransfer im Team und an den Support-Bereich.
Gemeinsam mit IT-Infrastruktur- und Serviceteam entwickelst und realisierst Du innovative Lösungen für Geräteverwaltung und privilegierte Zugriffe. * Deine Ideen und Dein Know-how bringst Du aktiv in spannende Projekte zur Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur ein. * Du sorgst für eine klare Dokumentation, strukturierte Prozessbeschreibungen sowie für Wissenstransfer im Team und an den Support-Bereich.
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- Polch
- Fachbach
- Linz am Rhein
- Densborn
- Leiwen
- Bonefeld
- Fleringen
- Isenburg
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Nordrhein-Westfalen
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- Rheinland
- Hessen
- Rhein-Main-Gebiet
- Taunus
- Rheinland-Pfalz
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