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16 Treffer für It Support Assistant Jobs in Bochum im Umkreis von 30 km
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KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - KIKXXL gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im ...
KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - KIKXXL gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im ...
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Telefonische Annahme und Bearbeitung von Support-Tickets im ISTM-Tool * Dokumentation der Support- und Lösungsprozesse zur Qualitätssicherung * Nachverfolgung und Koordination der Bearbeitungsstände von Supportfällen * Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT
Telefonische Annahme und Bearbeitung von Support-Tickets im ISTM-Tool * Dokumentation der Support- und Lösungsprozesse zur Qualitätssicherung * Nachverfolgung und Koordination der Bearbeitungsstände von Supportfällen * Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT
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1st- und 2nd-Level-Support sowie Dokumentation der IT-Systeme inklusive Lizenzmanagement und Lizenzüberwachung * Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Organisationseinheiten im Unternehmen * Planung und Durchführung von IT-Projekten mit Fokus auf Anforderungsaufnahme, Lösungskonzeption und Integration in die bestehende Systemlandschaft * Unterstützung bei Bereitstellung, Betrieb und Monitoring der physischen und virtuellen IT-Infrastruktur unserer Notrufzentralen
1st- und 2nd-Level-Support sowie Dokumentation der IT-Systeme inklusive Lizenzmanagement und Lizenzüberwachung * Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Organisationseinheiten im Unternehmen * Planung und Durchführung von IT-Projekten mit Fokus auf Anforderungsaufnahme, Lösungskonzeption und Integration in die bestehende Systemlandschaft * Unterstützung bei Bereitstellung, Betrieb und Monitoring der physischen und virtuellen IT-Infrastruktur unserer Notrufzentralen
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Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) * IT-Security-Kompetenz: Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit im User-Umfeld (z. B. MFA, Geräteschutz) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Supporteinheiten Dabei setzen wir auf unser umfassendes Know-how und unsere langjährige Erfahrung in unseren Kernbereichen Industrie Service, Mobilität, IT, Bildung, Rohstoffe sowie Aerospace. * Effiziente Bearbeitung von IT-Anfragen: Annahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder vor Ort * Qualifizierter Support: Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software im Client- und User-Umfeld * Installation und Konfiguration: Einrichtung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten
Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) * IT-Security-Kompetenz: Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit im User-Umfeld (z. B. MFA, Geräteschutz) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Supporteinheiten Dabei setzen wir auf unser umfassendes Know-how und unsere langjährige Erfahrung in unseren Kernbereichen Industrie Service, Mobilität, IT, Bildung, Rohstoffe sowie Aerospace. * Effiziente Bearbeitung von IT-Anfragen: Annahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder vor Ort * Qualifizierter Support: Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software im Client- und User-Umfeld * Installation und Konfiguration: Einrichtung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten
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IT-Außendienstmitarbeiter - Field Service Engineer im Raum NRW (m/w/d)
IT-Außendienstmitarbeiter - Field Service Engineer im Raum NRW (m/w/d)
thyssenkrupp Materials Services GmbH
Essen
Teilweise Home-Office
Du betreust die Produktions-IT (Shopfloor) inkl. Support/Basisadministration (Industrie-PCs, Scanner, Etikettendrucker, Waagen/Terminals) sowie Inbetriebnahmen, Umzüge und OT-Netzsegmentierungen (VLAN/WLAN). * Du unterstützt den operativen IT-Betrieb mit regelmäßigen Besuchen der zu betreuenden thyssenkrupp-Standorte im Raum NRW und zeitweise bundesweit. * Du wirkst in IT-Projekten und standortbezogenen Changes mit (z. B. Rollouts, Modernisierung von Technik-/Serverräumen) und berätst die Standorte bei IT-Themen und Anforderungen. * Du betreibst und unterstützt Edge-/Gateway-Komponenten in Produktionsumgebungen (z. B. Proxy-/Transfer-Lösungen) und steuerst/koordinierst bei Bedarf IT Field Service Dienstleister im Ausland (Qualität, Termine, Eskalation). * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare informationstechnische ...
Du betreust die Produktions-IT (Shopfloor) inkl. Support/Basisadministration (Industrie-PCs, Scanner, Etikettendrucker, Waagen/Terminals) sowie Inbetriebnahmen, Umzüge und OT-Netzsegmentierungen (VLAN/WLAN). * Du unterstützt den operativen IT-Betrieb mit regelmäßigen Besuchen der zu betreuenden thyssenkrupp-Standorte im Raum NRW und zeitweise bundesweit. * Du wirkst in IT-Projekten und standortbezogenen Changes mit (z. B. Rollouts, Modernisierung von Technik-/Serverräumen) und berätst die Standorte bei IT-Themen und Anforderungen. * Du betreibst und unterstützt Edge-/Gateway-Komponenten in Produktionsumgebungen (z. B. Proxy-/Transfer-Lösungen) und steuerst/koordinierst bei Bedarf IT Field Service Dienstleister im Ausland (Qualität, Termine, Eskalation). * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare informationstechnische ...
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Anschreiben nicht erforderlich
KONE GmbH * Dortmund, Lünen, Kamen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - KONE: Great Place To Work since 1910 - Unbefristetes, krisensicheres Arbeitsverhältnis - Wusstest Du, dass…KONE täglich mehr Menschen befördert als die gesamte Luftfahrtindustrie? Über 1 Milliarde Menschen nutzen täglich Aufzüge und Rolltreppen von KONE. KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren mit über 60.000 MitarbeiterInnen. Bekannt sind wir für unsere innovativen und nachhaltigen Lösungen. Wir bieten zudem eine finnisch-nordische Arbeitskultur, die Teamarbeit und Vielfalt schätzt. Als MitarbeiterIn bei KONE wirst Du Teil eines engagierten Teams, das sich für Sicherheit, Qualität und seine ArbeitskollegInnen einsetzt.
KONE GmbH * Dortmund, Lünen, Kamen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - KONE: Great Place To Work since 1910 - Unbefristetes, krisensicheres Arbeitsverhältnis - Wusstest Du, dass…KONE täglich mehr Menschen befördert als die gesamte Luftfahrtindustrie? Über 1 Milliarde Menschen nutzen täglich Aufzüge und Rolltreppen von KONE. KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren mit über 60.000 MitarbeiterInnen. Bekannt sind wir für unsere innovativen und nachhaltigen Lösungen. Wir bieten zudem eine finnisch-nordische Arbeitskultur, die Teamarbeit und Vielfalt schätzt. Als MitarbeiterIn bei KONE wirst Du Teil eines engagierten Teams, das sich für Sicherheit, Qualität und seine ArbeitskollegInnen einsetzt.
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IT-Administrator / Administrator Bereich IT-Infrastruktur und Third Level Support (m/w/d)
IT-Administrator / Administrator Bereich IT-Infrastruktur und Third Level Support (m/w/d)
BRABUS GmbH
Bottrop
Teilweise Home-Office
Wir suchen einen engagierten IT-Administrator / Administrator IT-Infrastruktur und Third Level Support (m/w/d), der in Teamarbeit unsere bestehende IT-Landschaft verantwortungsvoll betreut und weiterentwickelt. In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie die Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs, die Bearbeitung komplexer Supportanfragen im Third-Level-Umfeld sowie die aktive Mitgestaltung unserer System- und Infrastrukturentwicklung. * IT First, Second und Third Level Support * Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine äquivalente Qualifikation aus dem IT-Umfeld (m/w/d) * Einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich (mindestens 3 Jahre)
Wir suchen einen engagierten IT-Administrator / Administrator IT-Infrastruktur und Third Level Support (m/w/d), der in Teamarbeit unsere bestehende IT-Landschaft verantwortungsvoll betreut und weiterentwickelt. In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie die Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs, die Bearbeitung komplexer Supportanfragen im Third-Level-Umfeld sowie die aktive Mitgestaltung unserer System- und Infrastrukturentwicklung. * IT First, Second und Third Level Support * Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine äquivalente Qualifikation aus dem IT-Umfeld (m/w/d) * Einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich (mindestens 3 Jahre)
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Support Spezialist Softwaresupport (m/w/d)
Support Spezialist Softwaresupport (m/w/d)
BITMARCK-Unternehmensgruppe
Berlin, Dresden, Essen, Frankfurt am Main, Hamburg, Ludwigsburg, Magdeburg, München
Teilweise Home-Office
Eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), eine vergleichbare Qualifikation oder Erfahrung im technischen Anwender- bzw. IT‑Support macht dich zum Profi. Dafür realisieren unsere mehr als 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter exzellente IT-Lösungen, die die bestmögliche Betreuung und Versorgung von 25 Millionen Krankenversicherten erleichtern. Es gibt kaum ein spannenderes Zukunftsfeld als die IT. Unterstütze uns als Support Spezialist Softwaresupport (m/w/d) * Analysiere und bearbeite Supporttickets eigenständig und übernimm die End‑to‑End‑Verantwortung – von der Erstprüfung über mögliche Eigenlösungen bis zur Abstimmung mit den Fachbereichen. * Bringe dich in die Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein, teile Wissen aktiv im Team und unterstütze Kolleginnen und Kollegen bei komplexen Fällen.
Eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), eine vergleichbare Qualifikation oder Erfahrung im technischen Anwender- bzw. IT‑Support macht dich zum Profi. Dafür realisieren unsere mehr als 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter exzellente IT-Lösungen, die die bestmögliche Betreuung und Versorgung von 25 Millionen Krankenversicherten erleichtern. Es gibt kaum ein spannenderes Zukunftsfeld als die IT. Unterstütze uns als Support Spezialist Softwaresupport (m/w/d) * Analysiere und bearbeite Supporttickets eigenständig und übernimm die End‑to‑End‑Verantwortung – von der Erstprüfung über mögliche Eigenlösungen bis zur Abstimmung mit den Fachbereichen. * Bringe dich in die Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein, teile Wissen aktiv im Team und unterstütze Kolleginnen und Kollegen bei komplexen Fällen.
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Mechatroniker / Elektroniker als Servicetechniker in DACH - Zutritts- und Abrechnungssysteme (m/w/d)
Mechatroniker / Elektroniker als Servicetechniker in DACH - Zutritts- und Abrechnungssysteme (m/w/d)
Schulte-Schlagbaum AG
Velbert, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Schulte-Schlagbaum AG * Velbert, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über die Rolle - Technikaffin, lösungsorientiert und gerne unterwegs? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen einen engagierten Mechatroniker / Elektroniker (m/w/d), der unsere Kunden in der Freizeitindustrie mit technischem Know-how unterstützt. Ob bei der Montage vor Ort oder bei der Wartung unserer Systeme – Deine Expertise sorgt dafür, dass unsere Lösungen reibungslos funktionieren. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Deine Aufgaben - Das erwartet Dich * Unterstützung unserer Kunden in der Freizeitindustrie und Hotellerie vor Ort und vom Homeoffice aus * Selbständige Vor-Ort-Installation, Montage sowie Inbetriebnahme unserer Systeme und Anfertigung der entsprechenden Dokumentationen
Schulte-Schlagbaum AG * Velbert, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über die Rolle - Technikaffin, lösungsorientiert und gerne unterwegs? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen einen engagierten Mechatroniker / Elektroniker (m/w/d), der unsere Kunden in der Freizeitindustrie mit technischem Know-how unterstützt. Ob bei der Montage vor Ort oder bei der Wartung unserer Systeme – Deine Expertise sorgt dafür, dass unsere Lösungen reibungslos funktionieren. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Deine Aufgaben - Das erwartet Dich * Unterstützung unserer Kunden in der Freizeitindustrie und Hotellerie vor Ort und vom Homeoffice aus * Selbständige Vor-Ort-Installation, Montage sowie Inbetriebnahme unserer Systeme und Anfertigung der entsprechenden Dokumentationen
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. * IT-Support & Troubleshooting: Du analysierst auftretende Störungen, behebst diese eigenständig und unterstützt unsere Anwender im First- und Second-Level-Support. * REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * Schnittstelle zwischen IT-Teams und Dienstleistern: Du arbeitest eng mit anderen IT-Abteilungen sowie externen Dienstleistern zusammen, um unsere eingesetzten Softwarelösungen kontinuierlich zu optimieren.
Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. * IT-Support & Troubleshooting: Du analysierst auftretende Störungen, behebst diese eigenständig und unterstützt unsere Anwender im First- und Second-Level-Support. * REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * Schnittstelle zwischen IT-Teams und Dienstleistern: Du arbeitest eng mit anderen IT-Abteilungen sowie externen Dienstleistern zusammen, um unsere eingesetzten Softwarelösungen kontinuierlich zu optimieren.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
expertum GmbH * Oer-Erkenschwick - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Von Kandidaten, Mitarbeitern & Kunden weiterempfohlen bietet expertum spannende Jobs in attraktiven Branchen bei wertschätzenden Weltmarktführern der Industrie. Hervorgegangen aus der Industrie vermittelt expertum seit mehr als 30 Jahren qualifizierte Fach- und Führungskräfte in technische und kaufmännische Berufe. Dabei zählt expertum mit knapp 50 Standorten in Deutschland und Europa zu den Marktführern mit seiner Branchen- und Berufsbildspezialisierung auf die Metall-, Elektro-, Pharma-, Luftfahrt- und Logistikbranche. Aktuell bieten wir Ihnen eine attraktive Vollzeitposition als Elektroniker (m/w/d) in der Lebensmittelindustrie im Kreis Recklinghausen an. Unser Kunde, ein internationales und modernes Unternehmen mit über 5.000 Mitarbeitern, freut sich auf Ihre ...
expertum GmbH * Oer-Erkenschwick - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Von Kandidaten, Mitarbeitern & Kunden weiterempfohlen bietet expertum spannende Jobs in attraktiven Branchen bei wertschätzenden Weltmarktführern der Industrie. Hervorgegangen aus der Industrie vermittelt expertum seit mehr als 30 Jahren qualifizierte Fach- und Führungskräfte in technische und kaufmännische Berufe. Dabei zählt expertum mit knapp 50 Standorten in Deutschland und Europa zu den Marktführern mit seiner Branchen- und Berufsbildspezialisierung auf die Metall-, Elektro-, Pharma-, Luftfahrt- und Logistikbranche. Aktuell bieten wir Ihnen eine attraktive Vollzeitposition als Elektroniker (m/w/d) in der Lebensmittelindustrie im Kreis Recklinghausen an. Unser Kunde, ein internationales und modernes Unternehmen mit über 5.000 Mitarbeitern, freut sich auf Ihre ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Zusammenarbeit: Du arbeitest mit anderen Bereichen, wie Finance, Support, Group IT oder Compliance zusammen zu Themen wie Wareneingänge, Rechnungsfreigaben oder Kontenklärung. Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * IT-Beschaffung: Du bist für die Beschaffung von IT-Hardware wie Notebooks, Desktops, mobilen Endgeräten, Zubehör sowie Peripherie zuständig. * Abschluss: Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Informatikkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder einen vergleichbaren Abschluss mit.
Zusammenarbeit: Du arbeitest mit anderen Bereichen, wie Finance, Support, Group IT oder Compliance zusammen zu Themen wie Wareneingänge, Rechnungsfreigaben oder Kontenklärung. Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * IT-Beschaffung: Du bist für die Beschaffung von IT-Hardware wie Notebooks, Desktops, mobilen Endgeräten, Zubehör sowie Peripherie zuständig. * Abschluss: Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Informatikkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder einen vergleichbaren Abschluss mit.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk / Service Desk * Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Fragen und Supportanfragen * Annahme, Analyse und Dokumentation von Supportfällen (Ticketsystem) * Lösung einfacher bis mittelschwerer technischer Probleme im First Level Support * Strukturierte Weitergabe komplexerer Themen an den Second Level Support * Analyse und Vorbereitung für die Entwicklung/2nd Level Support * Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare Erfahrung * Grundlegendes technisches Verständnis, idealerweise auch im Bereich Software-Support
Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk / Service Desk * Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Fragen und Supportanfragen * Annahme, Analyse und Dokumentation von Supportfällen (Ticketsystem) * Lösung einfacher bis mittelschwerer technischer Probleme im First Level Support * Strukturierte Weitergabe komplexerer Themen an den Second Level Support * Analyse und Vorbereitung für die Entwicklung/2nd Level Support * Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare Erfahrung * Grundlegendes technisches Verständnis, idealerweise auch im Bereich Software-Support
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Wir suchen einen Junior IT-Administrator/Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Wir suchen einen Junior IT-Administrator/Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Manfred Hoffmann Baumaschinen Industrie-Service
Dorsten
Schnelle Bewerbung
Support & Anwenderhilfe: Du bist das freundliche Gesicht unserer IT. - Persönlichkeit: Du kommunizierst gerne, bist geduldig im Support und arbeitest gerne im Team (1-zu-1 mit der IT-Leitung). Du hast Deine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) abgeschlossen oder erste Berufserfahrung gesammelt und suchst nun einen Ort, an dem Du nicht nur Tickets abarbeitest, sondern die IT von Grund auf mitgestalten kannst? Du unterstützt unsere IT-Leitung direkt im Tagesgeschäft, übernimmst Verantwortung für unsere Hardware und tauchst tief in die Welt der Datenbanken und Geschäftsprozesse ein. Du hilfst Kollegen bei Hardware-Problemen, Software-Fragen und im kaufmännischen Support (First- & Second-Level). - Dokumentation: Du sorgst dafür, dass unsere IT-Infrastruktur keine „Black Box“ bleibt, indem Du neue Systeme und Prozesse sauber dokumentierst.
Support & Anwenderhilfe: Du bist das freundliche Gesicht unserer IT. - Persönlichkeit: Du kommunizierst gerne, bist geduldig im Support und arbeitest gerne im Team (1-zu-1 mit der IT-Leitung). Du hast Deine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) abgeschlossen oder erste Berufserfahrung gesammelt und suchst nun einen Ort, an dem Du nicht nur Tickets abarbeitest, sondern die IT von Grund auf mitgestalten kannst? Du unterstützt unsere IT-Leitung direkt im Tagesgeschäft, übernimmst Verantwortung für unsere Hardware und tauchst tief in die Welt der Datenbanken und Geschäftsprozesse ein. Du hilfst Kollegen bei Hardware-Problemen, Software-Fragen und im kaufmännischen Support (First- & Second-Level). - Dokumentation: Du sorgst dafür, dass unsere IT-Infrastruktur keine „Black Box“ bleibt, indem Du neue Systeme und Prozesse sauber dokumentierst.
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Stellv. Leitung Support Opus::L (m/w/d) (Open) Werde Teil unseres Teams als Stellvertretende Leitung Support Opus::L (m/w/d) in Essen/ teilweise remote bei der Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere. * Unterstützung der bei der organisatorischen, fachlichen und personellen Steuerung des Support-Teams Opus::L * Stellvertretung der Leitung Support, inklusive Entscheidungs- und Eskalationsmanagement * Bearbeitung und Koordination komplexer Supportfälle sowie Übernahme von Eskalationen * Weiterentwicklung von Supportprozessen und Mitwirkung an der Verbesserung des Produktes durch strukturiertes Feedback an Produktmanagement und Entwicklung * Analyse von Support-Kennzahlen sowie Erstellung regelmäßiger Berichte für die und das Management
Stellv. Leitung Support Opus::L (m/w/d) (Open) Werde Teil unseres Teams als Stellvertretende Leitung Support Opus::L (m/w/d) in Essen/ teilweise remote bei der Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere. * Unterstützung der bei der organisatorischen, fachlichen und personellen Steuerung des Support-Teams Opus::L * Stellvertretung der Leitung Support, inklusive Entscheidungs- und Eskalationsmanagement * Bearbeitung und Koordination komplexer Supportfälle sowie Übernahme von Eskalationen * Weiterentwicklung von Supportprozessen und Mitwirkung an der Verbesserung des Produktes durch strukturiertes Feedback an Produktmanagement und Entwicklung * Analyse von Support-Kennzahlen sowie Erstellung regelmäßiger Berichte für die und das Management
Noch nichts dabei? Es gibt 1 weiteren Job, der zu deiner Suche passen könnte
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PhD student / Research associate (m/f/x) in Formal Epistemology and Agent-Based Modeling
PhD student / Research associate (m/f/x) in Formal Epistemology and Agent-Based Modeling
Ruhr-Universität Bochum
Bochum
We are looking for a research assistant (m/f/x) with documented research experience to investigate how complex group-level phenomena, such as belief polarization and fragmented consensus, emerge from deliberation and argumentative exchange among (boundedly) rational agents. Flexible working hours and support for professional development. At the request of a (m/f/x), it will ensure its participation in the entire procedure.
We are looking for a research assistant (m/f/x) with documented research experience to investigate how complex group-level phenomena, such as belief polarization and fragmented consensus, emerge from deliberation and argumentative exchange among (boundedly) rational agents. Flexible working hours and support for professional development. At the request of a (m/f/x), it will ensure its participation in the entire procedure.
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IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d)
IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d)
wu personal GmbH
Düsseldorf, Münster, München, Hamburg, Stuttgart, Sindelfingen, Frankfurt/Main, Nürnberg, Donauwörth
IT Techniker (m/w/d) IT-Support / Onsite Support * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Stade, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Oberursel, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Chemnitz, Nürnberg, München, Donauwörth, Kassel, Erlangen und Fürth mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
IT Techniker (m/w/d) IT-Support / Onsite Support * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Stade, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Oberursel, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Chemnitz, Nürnberg, München, Donauwörth, Kassel, Erlangen und Fürth mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
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Schnelle Bewerbung
Zum nächst möglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n IT-Support Specialist (w/m/d) * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support * 1st- und 2nd Level Support für Mitarbeitende (vor Ort, telefonisch, remote) * Annahme, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen (Jira-Ticket-System) * Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Passwortsupport in verschiedenen Systemen * Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts und Inventarverwaltung * Auswahl von IT-Soft- und Hardware (z.B. neue Smartphones, Notebooks für Mitarbeitende) * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare IT-technische Qualifikation * Fundierte IT-Kenntnisse in Hardware sowie Software * Gutes Verständnis für technische Prozesse und Produkte sowie Interesse an Trends und Innovationen im IT-Bereich
Zum nächst möglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n IT-Support Specialist (w/m/d) * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support * 1st- und 2nd Level Support für Mitarbeitende (vor Ort, telefonisch, remote) * Annahme, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen (Jira-Ticket-System) * Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Passwortsupport in verschiedenen Systemen * Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts und Inventarverwaltung * Auswahl von IT-Soft- und Hardware (z.B. neue Smartphones, Notebooks für Mitarbeitende) * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare IT-technische Qualifikation * Fundierte IT-Kenntnisse in Hardware sowie Software * Gutes Verständnis für technische Prozesse und Produkte sowie Interesse an Trends und Innovationen im IT-Bereich
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Schnelle Bewerbung
IT-Techniker (w/m/d) – Onsite Support * Vor-Ort-Support für Anwender*innen: Sie sorgen dafür, dass IT-Systeme und Arbeitsplätze reibungslos funktionieren; Werden Sie Teil eines dynamischen und internationalen Teams und übernehmen Sie Verantwortung für einen exzellenten IT-Service direkt beim Kunden vor Ort. In dieser Position gestalten Sie aktiv die IT-Landschaft eines weltweit führenden Unternehmens mit und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Anwender bei. * Bearbeitung und Eskalation von Störungen im 2nd Level Support; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufspraxis; * Hohe Anpassungsfähigkeit an eine sich schnell entwickelnde IT-Landschaft und Bereitschaft, Neues zu lernen;
IT-Techniker (w/m/d) – Onsite Support * Vor-Ort-Support für Anwender*innen: Sie sorgen dafür, dass IT-Systeme und Arbeitsplätze reibungslos funktionieren; Werden Sie Teil eines dynamischen und internationalen Teams und übernehmen Sie Verantwortung für einen exzellenten IT-Service direkt beim Kunden vor Ort. In dieser Position gestalten Sie aktiv die IT-Landschaft eines weltweit führenden Unternehmens mit und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Anwender bei. * Bearbeitung und Eskalation von Störungen im 2nd Level Support; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufspraxis; * Hohe Anpassungsfähigkeit an eine sich schnell entwickelnde IT-Landschaft und Bereitschaft, Neues zu lernen;
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Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir an den Standorten Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Stade, Kassel, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Oberursel, Magdeburg, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Frankfurt (Oder), Nürnberg, München, Donauwörth, Auerbach, Kassel, Brandenburg an der Havel, Erlangen und Fürth mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. * Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT Support bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) bzw. Techniker Informatik (m/w/d) Onsite Support etc.
Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir an den Standorten Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Stade, Kassel, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Oberursel, Magdeburg, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Frankfurt (Oder), Nürnberg, München, Donauwörth, Auerbach, Kassel, Brandenburg an der Havel, Erlangen und Fürth mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. * Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT Support bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) bzw. Techniker Informatik (m/w/d) Onsite Support etc.
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Düsseldorf mehrere IT-Techniker Onsite Support (m/w/d). * Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone/iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware - Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung * Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld (insb. HP, Lenovo, Drucker)
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Düsseldorf mehrere IT-Techniker Onsite Support (m/w/d). * Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone/iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware - Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung * Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld (insb. HP, Lenovo, Drucker)
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Software & Solutions Support Specialist (m/w/d)
Software & Solutions Support Specialist (m/w/d)
KYOCERA Document Solutions Europe B.V.
Meerbusch
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Selbstständige Durchführung von Schulungen, Workshops und Präsentationen für die entsprechenden Zielgruppen im Präsenzunterricht oder mittels IT-gestützter Methoden (z. B. virtuelles Klassenzimmer) in Meerbusch oder regional sowie entsprechende Nachbereitung
Selbstständige Durchführung von Schulungen, Workshops und Präsentationen für die entsprechenden Zielgruppen im Präsenzunterricht oder mittels IT-gestützter Methoden (z. B. virtuelles Klassenzimmer) in Meerbusch oder regional sowie entsprechende Nachbereitung
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Anschreiben nicht erforderlich
In der Rolle des Field Support Engineer L3 bei NTT DATA sind Sie für die Installation und Wartung von IT-Systemen verantwortlich. Wir suchen: Field Support Engineer L3 (m/w/d) – Düsseldorf / NRW / Region West! Du bist ein technikbegeisterter IT‑Experte, der komplexe Herausforderungen liebt und Kunden gerne direkt vor Ort unterstützt? Für unsere Kunden in der Region West suchen wir einen Field Support Engineer L3 (m/w/d), der mit technischer Expertise, Serviceorientierung und Hands‑on‑Mentalität überzeugt. Eine Ausbildung im IT-Bereich sowie mehrjährige Erfahrung sind erforderlich. * Installation und Betreuung von IT‑/TK‑Systemen sowie Applikationen * Remote-Support für Field Support Engineers (Level 1 & 2)
In der Rolle des Field Support Engineer L3 bei NTT DATA sind Sie für die Installation und Wartung von IT-Systemen verantwortlich. Wir suchen: Field Support Engineer L3 (m/w/d) – Düsseldorf / NRW / Region West! Du bist ein technikbegeisterter IT‑Experte, der komplexe Herausforderungen liebt und Kunden gerne direkt vor Ort unterstützt? Für unsere Kunden in der Region West suchen wir einen Field Support Engineer L3 (m/w/d), der mit technischer Expertise, Serviceorientierung und Hands‑on‑Mentalität überzeugt. Eine Ausbildung im IT-Bereich sowie mehrjährige Erfahrung sind erforderlich. * Installation und Betreuung von IT‑/TK‑Systemen sowie Applikationen * Remote-Support für Field Support Engineers (Level 1 & 2)
IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
wu personal GmbH
Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden
Teilweise Home-Office
Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
Schnelle Bewerbung
IT-Techniker (m/w/d) 2nd-Level-Support - Leverkusen * Sie bieten IT-Support, der die Erwartungen unserer Kunden stets erfüllt oder übertrifft; Ihr Ziel ist es, alle Supportanfragen und Störungen zeitnah und professionell zu bearbeiten. Dafür ist eine proaktive Arbeitsweise gefragt: Sie lösen Supportanfragen telefonisch, per E-Mail und persönlich vor Ort und fungieren als Eskalationsstelle für Probleme, die Sie nicht selbst lösen können. * Sie identifizieren, analysieren und beheben Fehler an IT-Produkten und bestellen bzw. tauschen Ersatzteile bei Bedarf aus; * Sie übernehmen vor Ort die Bearbeitung und Lösung von Störungen aus dem 2nd und 3rd Level, wenn für die Fehlerbehebung „Hands & Eyes' vor Ort erforderlich sind - in Zusammenarbeit mit dem übergebenden Support-Team; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support.
IT-Techniker (m/w/d) 2nd-Level-Support - Leverkusen * Sie bieten IT-Support, der die Erwartungen unserer Kunden stets erfüllt oder übertrifft; Ihr Ziel ist es, alle Supportanfragen und Störungen zeitnah und professionell zu bearbeiten. Dafür ist eine proaktive Arbeitsweise gefragt: Sie lösen Supportanfragen telefonisch, per E-Mail und persönlich vor Ort und fungieren als Eskalationsstelle für Probleme, die Sie nicht selbst lösen können. * Sie identifizieren, analysieren und beheben Fehler an IT-Produkten und bestellen bzw. tauschen Ersatzteile bei Bedarf aus; * Sie übernehmen vor Ort die Bearbeitung und Lösung von Störungen aus dem 2nd und 3rd Level, wenn für die Fehlerbehebung „Hands & Eyes' vor Ort erforderlich sind - in Zusammenarbeit mit dem übergebenden Support-Team; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support.