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3 Treffer für It Support Agent Jobs in Uedem im Umkreis von 30 km
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IT-Security Experte - Firewall / Netzwerk / Support (m/w/d)
IT-Security Experte - Firewall / Netzwerk / Support (m/w/d)
Omexom Smart Technologies GmbH
Uedem
Teilweise Home-Office
Darüber hinaus bieten wir optimal abgestimmte Hard- und Software für reibungslose IT – egal ob im industriellen Umfeld oder im Büro. * Du überprüfst, optimierst und härtest IT-Umgebungen mit Schwerpunkt auf IT-Sicherheit * Du berätst unsere Kund:innen ganzheitlich zu IT-Sicherheitsthemen, entwickelst Sicherheitsstrategien und bringst deine Expertise in Kundenprojekten ein * Du unterstützt bei Störungen, Sicherheitsvorfällen und im 2nd-/3rd-Level-Support, sowohl remote als auch vor Ort * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation * Du hast Erfahrung im User- und System-Support und zeichnest dich durch hohe Serviceorientierung und Eigeninitiative aus * Du besitzt fundierte Kenntnisse im Einsatz von IT-Sicherheitslösungen, z. B. Next-Gen Endpoint Protection, Firewalls und Monitoring-Tools
Darüber hinaus bieten wir optimal abgestimmte Hard- und Software für reibungslose IT – egal ob im industriellen Umfeld oder im Büro. * Du überprüfst, optimierst und härtest IT-Umgebungen mit Schwerpunkt auf IT-Sicherheit * Du berätst unsere Kund:innen ganzheitlich zu IT-Sicherheitsthemen, entwickelst Sicherheitsstrategien und bringst deine Expertise in Kundenprojekten ein * Du unterstützt bei Störungen, Sicherheitsvorfällen und im 2nd-/3rd-Level-Support, sowohl remote als auch vor Ort * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation * Du hast Erfahrung im User- und System-Support und zeichnest dich durch hohe Serviceorientierung und Eigeninitiative aus * Du besitzt fundierte Kenntnisse im Einsatz von IT-Sicherheitslösungen, z. B. Next-Gen Endpoint Protection, Firewalls und Monitoring-Tools
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IT-Systemtechnik (m/w/d) / Fachinformatik (m/w/d) für den Aufgabenbereich "IT-Support Schulen"
IT-Systemtechnik (m/w/d) / Fachinformatik (m/w/d) für den Aufgabenbereich "IT-Support Schulen"
KRZN GmbH
Kamp-Lintfort
Die Mitarbeitenden des Bereichs „IT-Support Schulen“ realisieren am Niederrhein und im Rheinland für Schulformen von der Grundschule bis zum Berufskolleg ganzheitliche IT-Konzepte. für den Aufgabenbereich "IT-Support Schulen" Das KRZN gehört zu den größten kommunalen IT-Dienstleistern Deutschlands und sorgt dafür, dass mehr als 18.000 Arbeitsplätze in den Rathäusern und Kreisverwaltungen mit modernster kommunaler Informationstechnik ausgestattet werden. IT-Systemtechnik (m/w/d) / Fachinformatik (m/w/d) So binden sie beispielsweise Schulen an das Internet an, stellen neue Medien (z.B. Smartboards, Tablets, PCs) bereit und übernehmen als Administrator/innen vor Ort alle hierfür notwendigen IT-Aufgaben. * Mitarbeit an der Standardisierung und Weiterentwicklung der schulischen IT-Umgebung ("Schulen Online") sowie deren nachhaltige Umsetzung
Die Mitarbeitenden des Bereichs „IT-Support Schulen“ realisieren am Niederrhein und im Rheinland für Schulformen von der Grundschule bis zum Berufskolleg ganzheitliche IT-Konzepte. für den Aufgabenbereich "IT-Support Schulen" Das KRZN gehört zu den größten kommunalen IT-Dienstleistern Deutschlands und sorgt dafür, dass mehr als 18.000 Arbeitsplätze in den Rathäusern und Kreisverwaltungen mit modernster kommunaler Informationstechnik ausgestattet werden. IT-Systemtechnik (m/w/d) / Fachinformatik (m/w/d) So binden sie beispielsweise Schulen an das Internet an, stellen neue Medien (z.B. Smartboards, Tablets, PCs) bereit und übernehmen als Administrator/innen vor Ort alle hierfür notwendigen IT-Aufgaben. * Mitarbeit an der Standardisierung und Weiterentwicklung der schulischen IT-Umgebung ("Schulen Online") sowie deren nachhaltige Umsetzung
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Schnelle Bewerbung
Du entwickelst deine Team-Kollegen des Supports und bietest technische Unterstützung bei komplexen Supportfällen (z. B. M365, Azure AD, Intune, Windows) * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation & mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support mit Microsoft-Schwerpunkt - Wegen des stetigen Ausbaus unserer Marktführer-Position und der europaweiten Ausbreitung unseres Vertriebsgebiets suchen wir im Rahmen eines hybriden Arbeitsmodells (bei einer 5-Tage-Woche: 2 Tage mobiles Arbeiten, 3 Tage Präsenz an unserem Standort Weeze) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamlead IT Support (m/w/d) * Du übernimmst die fachliche Team-Leitung des IT-Supports mit Fokus auf Microsoft-Technologien * Du gestaltest IT-Projekten mit Support-Relevanz (z. B. Rollouts, Migrationen, Tool-Einführungen) mit - Neben der bundesweitern Belieferung statten wir unsere Kunden auch mit Technik, ...
Du entwickelst deine Team-Kollegen des Supports und bietest technische Unterstützung bei komplexen Supportfällen (z. B. M365, Azure AD, Intune, Windows) * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation & mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support mit Microsoft-Schwerpunkt - Wegen des stetigen Ausbaus unserer Marktführer-Position und der europaweiten Ausbreitung unseres Vertriebsgebiets suchen wir im Rahmen eines hybriden Arbeitsmodells (bei einer 5-Tage-Woche: 2 Tage mobiles Arbeiten, 3 Tage Präsenz an unserem Standort Weeze) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamlead IT Support (m/w/d) * Du übernimmst die fachliche Team-Leitung des IT-Supports mit Fokus auf Microsoft-Technologien * Du gestaltest IT-Projekten mit Support-Relevanz (z. B. Rollouts, Migrationen, Tool-Einführungen) mit - Neben der bundesweitern Belieferung statten wir unsere Kunden auch mit Technik, ...
29 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten
Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten
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Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) * IT-Security-Kompetenz: Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit im User-Umfeld (z. B. MFA, Geräteschutz) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Supporteinheiten Dabei setzen wir auf unser umfassendes Know-how und unsere langjährige Erfahrung in unseren Kernbereichen Industrie Service, Mobilität, IT, Bildung, Rohstoffe sowie Aerospace. * Effiziente Bearbeitung von IT-Anfragen: Annahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder vor Ort * Qualifizierter Support: Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software im Client- und User-Umfeld * Installation und Konfiguration: Einrichtung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten
Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) * IT-Security-Kompetenz: Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit im User-Umfeld (z. B. MFA, Geräteschutz) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Supporteinheiten Dabei setzen wir auf unser umfassendes Know-how und unsere langjährige Erfahrung in unseren Kernbereichen Industrie Service, Mobilität, IT, Bildung, Rohstoffe sowie Aerospace. * Effiziente Bearbeitung von IT-Anfragen: Annahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder vor Ort * Qualifizierter Support: Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software im Client- und User-Umfeld * Installation und Konfiguration: Einrichtung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten
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Telefonische Annahme und Bearbeitung von Support-Tickets im ISTM-Tool * Dokumentation der Support- und Lösungsprozesse zur Qualitätssicherung * Nachverfolgung und Koordination der Bearbeitungsstände von Supportfällen * Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT
Telefonische Annahme und Bearbeitung von Support-Tickets im ISTM-Tool * Dokumentation der Support- und Lösungsprozesse zur Qualitätssicherung * Nachverfolgung und Koordination der Bearbeitungsstände von Supportfällen * Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT
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Schnelle Bewerbung
IT-Techniker (w/m/d) – Onsite Support * Vor-Ort-Support für Anwender*innen: Sie sorgen dafür, dass IT-Systeme und Arbeitsplätze reibungslos funktionieren; Werden Sie Teil eines dynamischen und internationalen Teams und übernehmen Sie Verantwortung für einen exzellenten IT-Service direkt beim Kunden vor Ort. In dieser Position gestalten Sie aktiv die IT-Landschaft eines weltweit führenden Unternehmens mit und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Anwender bei. * Bearbeitung und Eskalation von Störungen im 2nd Level Support; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufspraxis; * Hohe Anpassungsfähigkeit an eine sich schnell entwickelnde IT-Landschaft und Bereitschaft, Neues zu lernen;
IT-Techniker (w/m/d) – Onsite Support * Vor-Ort-Support für Anwender*innen: Sie sorgen dafür, dass IT-Systeme und Arbeitsplätze reibungslos funktionieren; Werden Sie Teil eines dynamischen und internationalen Teams und übernehmen Sie Verantwortung für einen exzellenten IT-Service direkt beim Kunden vor Ort. In dieser Position gestalten Sie aktiv die IT-Landschaft eines weltweit führenden Unternehmens mit und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Anwender bei. * Bearbeitung und Eskalation von Störungen im 2nd Level Support; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufspraxis; * Hohe Anpassungsfähigkeit an eine sich schnell entwickelnde IT-Landschaft und Bereitschaft, Neues zu lernen;
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Support Spezialist Softwaresupport (m/w/d)
Support Spezialist Softwaresupport (m/w/d)
BITMARCK-Unternehmensgruppe
Berlin, Dresden, Essen, Frankfurt am Main, Hamburg, Ludwigsburg, Magdeburg, München
Teilweise Home-Office
Eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), eine vergleichbare Qualifikation oder Erfahrung im technischen Anwender- bzw. IT‑Support macht dich zum Profi. Dafür realisieren unsere mehr als 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter exzellente IT-Lösungen, die die bestmögliche Betreuung und Versorgung von 25 Millionen Krankenversicherten erleichtern. Es gibt kaum ein spannenderes Zukunftsfeld als die IT. Unterstütze uns als Support Spezialist Softwaresupport (m/w/d) * Analysiere und bearbeite Supporttickets eigenständig und übernimm die End‑to‑End‑Verantwortung – von der Erstprüfung über mögliche Eigenlösungen bis zur Abstimmung mit den Fachbereichen. * Bringe dich in die Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein, teile Wissen aktiv im Team und unterstütze Kolleginnen und Kollegen bei komplexen Fällen.
Eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), eine vergleichbare Qualifikation oder Erfahrung im technischen Anwender- bzw. IT‑Support macht dich zum Profi. Dafür realisieren unsere mehr als 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter exzellente IT-Lösungen, die die bestmögliche Betreuung und Versorgung von 25 Millionen Krankenversicherten erleichtern. Es gibt kaum ein spannenderes Zukunftsfeld als die IT. Unterstütze uns als Support Spezialist Softwaresupport (m/w/d) * Analysiere und bearbeite Supporttickets eigenständig und übernimm die End‑to‑End‑Verantwortung – von der Erstprüfung über mögliche Eigenlösungen bis zur Abstimmung mit den Fachbereichen. * Bringe dich in die Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein, teile Wissen aktiv im Team und unterstütze Kolleginnen und Kollegen bei komplexen Fällen.
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Software & Solutions Support Specialist (m/w/d)
Software & Solutions Support Specialist (m/w/d)
KYOCERA Document Solutions Europe B.V.
Meerbusch
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Selbstständige Durchführung von Schulungen, Workshops und Präsentationen für die entsprechenden Zielgruppen im Präsenzunterricht oder mittels IT-gestützter Methoden (z. B. virtuelles Klassenzimmer) in Meerbusch oder regional sowie entsprechende Nachbereitung
Selbstständige Durchführung von Schulungen, Workshops und Präsentationen für die entsprechenden Zielgruppen im Präsenzunterricht oder mittels IT-gestützter Methoden (z. B. virtuelles Klassenzimmer) in Meerbusch oder regional sowie entsprechende Nachbereitung
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IT Field Service Engineer (m/w/d)
IT Field Service Engineer (m/w/d)
Secunet Security Networks AG
Berlin, Dresden, Eschborn, Essen, München
Teilweise Home-Office
Berufserfahrung im technischen 2nd- und / oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst * Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank * Erfahrung mit hochkomplexen Systemen und IT-Infrastrukturen * Gute IT-Sicherheitskenntnisse * Gesellschaftliche Relevanz: Wir arbeiten an Lösungen, die Gamechanger-Qualitäten haben – auf allen Gebieten der IT-Sicherheit
Berufserfahrung im technischen 2nd- und / oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst * Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank * Erfahrung mit hochkomplexen Systemen und IT-Infrastrukturen * Gute IT-Sicherheitskenntnisse * Gesellschaftliche Relevanz: Wir arbeiten an Lösungen, die Gamechanger-Qualitäten haben – auf allen Gebieten der IT-Sicherheit
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1st- und 2nd-Level-Support sowie Dokumentation der IT-Systeme inklusive Lizenzmanagement und Lizenzüberwachung * Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Organisationseinheiten im Unternehmen * Planung und Durchführung von IT-Projekten mit Fokus auf Anforderungsaufnahme, Lösungskonzeption und Integration in die bestehende Systemlandschaft * Unterstützung bei Bereitstellung, Betrieb und Monitoring der physischen und virtuellen IT-Infrastruktur unserer Notrufzentralen
1st- und 2nd-Level-Support sowie Dokumentation der IT-Systeme inklusive Lizenzmanagement und Lizenzüberwachung * Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Organisationseinheiten im Unternehmen * Planung und Durchführung von IT-Projekten mit Fokus auf Anforderungsaufnahme, Lösungskonzeption und Integration in die bestehende Systemlandschaft * Unterstützung bei Bereitstellung, Betrieb und Monitoring der physischen und virtuellen IT-Infrastruktur unserer Notrufzentralen
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IT-Support Spezialist Inhouse (m/w/d) 2nd Level / Microsoft 365 Administration
IT-Support Spezialist Inhouse (m/w/d) 2nd Level / Microsoft 365 Administration
RMI Managementberatung GmbH
Essen, Freiburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung des IT Support Teams suchen wir an den Standorten Essen und Freiburg erfahrene Support-Spezialisten mit fundiertem Microsoft 365 Knowhow. * Standortübergreifende Betreuung des 1st u. 2nd Level Supports im Microsoft 365 Umfeld * Modernes, multikulturelles Arbeitsumfeld mit Teams in DE, AT, CH, IT und BE
Zur Verstärkung des IT Support Teams suchen wir an den Standorten Essen und Freiburg erfahrene Support-Spezialisten mit fundiertem Microsoft 365 Knowhow. * Standortübergreifende Betreuung des 1st u. 2nd Level Supports im Microsoft 365 Umfeld * Modernes, multikulturelles Arbeitsumfeld mit Teams in DE, AT, CH, IT und BE
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
Du übernimmst in einem engagierten Team den nationalen/internationalen Support für unsere fachspezifischen Inhouse-Applikationen. * Du bearbeitest die Incidents in deutscher und englischer Sprache innerhalb unseres IT-Service-Management-Systems (ITSM). * Erfahrung im Client Support, gute Kenntnisse im Bereich SQL und Datenbanken und ITIL Supportprozesse sind kein Fremdwort für Dich
Du übernimmst in einem engagierten Team den nationalen/internationalen Support für unsere fachspezifischen Inhouse-Applikationen. * Du bearbeitest die Incidents in deutscher und englischer Sprache innerhalb unseres IT-Service-Management-Systems (ITSM). * Erfahrung im Client Support, gute Kenntnisse im Bereich SQL und Datenbanken und ITIL Supportprozesse sind kein Fremdwort für Dich
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Wir beschäftigen rund 85 Mitarbeitende an unseren Standorten in Dinslaken und Berlin in den verschiedensten Bereichen: Development, Support, Sales und Service. Dann werde Teil unseres Support-Teams und sorge dafür, dass bei unseren Kunden in der D-A-CH-Region alles rund läuft! Unter anderem betreust du die Telefonhotline und das Ticketsystem, erfasst eingehende Meldungen (Calls, Tickets und Störungen) unserer Kundinnen und Kunden und priorisierst und bearbeitest diese bzw. leitest diese an den 2nd- / 3rd-Level Support weiter. * Background im Bereich IT / Software * Idealerweise Erfahrungen im Support
Wir beschäftigen rund 85 Mitarbeitende an unseren Standorten in Dinslaken und Berlin in den verschiedensten Bereichen: Development, Support, Sales und Service. Dann werde Teil unseres Support-Teams und sorge dafür, dass bei unseren Kunden in der D-A-CH-Region alles rund läuft! Unter anderem betreust du die Telefonhotline und das Ticketsystem, erfasst eingehende Meldungen (Calls, Tickets und Störungen) unserer Kundinnen und Kunden und priorisierst und bearbeitest diese bzw. leitest diese an den 2nd- / 3rd-Level Support weiter. * Background im Bereich IT / Software * Idealerweise Erfahrungen im Support
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IT-Außendienstmitarbeiter - Field Service Engineer im Raum NRW (m/w/d)
IT-Außendienstmitarbeiter - Field Service Engineer im Raum NRW (m/w/d)
thyssenkrupp Materials Services GmbH
Essen
Teilweise Home-Office
Du betreust die Produktions-IT (Shopfloor) inkl. Support/Basisadministration (Industrie-PCs, Scanner, Etikettendrucker, Waagen/Terminals) sowie Inbetriebnahmen, Umzüge und OT-Netzsegmentierungen (VLAN/WLAN). * Du unterstützt den operativen IT-Betrieb mit regelmäßigen Besuchen der zu betreuenden thyssenkrupp-Standorte im Raum NRW und zeitweise bundesweit. * Du wirkst in IT-Projekten und standortbezogenen Changes mit (z. B. Rollouts, Modernisierung von Technik-/Serverräumen) und berätst die Standorte bei IT-Themen und Anforderungen. * Du betreibst und unterstützt Edge-/Gateway-Komponenten in Produktionsumgebungen (z. B. Proxy-/Transfer-Lösungen) und steuerst/koordinierst bei Bedarf IT Field Service Dienstleister im Ausland (Qualität, Termine, Eskalation). * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare informationstechnische ...
Du betreust die Produktions-IT (Shopfloor) inkl. Support/Basisadministration (Industrie-PCs, Scanner, Etikettendrucker, Waagen/Terminals) sowie Inbetriebnahmen, Umzüge und OT-Netzsegmentierungen (VLAN/WLAN). * Du unterstützt den operativen IT-Betrieb mit regelmäßigen Besuchen der zu betreuenden thyssenkrupp-Standorte im Raum NRW und zeitweise bundesweit. * Du wirkst in IT-Projekten und standortbezogenen Changes mit (z. B. Rollouts, Modernisierung von Technik-/Serverräumen) und berätst die Standorte bei IT-Themen und Anforderungen. * Du betreibst und unterstützt Edge-/Gateway-Komponenten in Produktionsumgebungen (z. B. Proxy-/Transfer-Lösungen) und steuerst/koordinierst bei Bedarf IT Field Service Dienstleister im Ausland (Qualität, Termine, Eskalation). * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare informationstechnische ...
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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Schnelle Bewerbung
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern.
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern.
Schnelle Bewerbung
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern.
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern.
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Schnelle Bewerbung
Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk / Service Desk * Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Fragen und Supportanfragen * Annahme, Analyse und Dokumentation von Supportfällen (Ticketsystem) * Lösung einfacher bis mittelschwerer technischer Probleme im First Level Support * Strukturierte Weitergabe komplexerer Themen an den Second Level Support * Analyse und Vorbereitung für die Entwicklung/2nd Level Support * Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare Erfahrung * Grundlegendes technisches Verständnis, idealerweise auch im Bereich Software-Support
Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk / Service Desk * Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Fragen und Supportanfragen * Annahme, Analyse und Dokumentation von Supportfällen (Ticketsystem) * Lösung einfacher bis mittelschwerer technischer Probleme im First Level Support * Strukturierte Weitergabe komplexerer Themen an den Second Level Support * Analyse und Vorbereitung für die Entwicklung/2nd Level Support * Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare Erfahrung * Grundlegendes technisches Verständnis, idealerweise auch im Bereich Software-Support
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IT-Support & Systemintegration (m/w/d)
IT-Support & Systemintegration (m/w/d)
Message Computer GmbH
Oberhausen Rheinland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbar qualifizierte Person für den Bereich IT-Betreuung, Support und Installation im Windows-Umfeld. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) Die MESSAGE Computer GmbH ist ein etabliertes und innovatives IT-Systemhaus mit über 30 Jahren Erfahrung in den Bereichen IT-Dienstleistungen, Softwarelösungen und Netzwerktechnologien. - First- und Second-Level-Support - Umsetzung von IT-Projekten im Team oder eigenverantwortlich
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbar qualifizierte Person für den Bereich IT-Betreuung, Support und Installation im Windows-Umfeld. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) Die MESSAGE Computer GmbH ist ein etabliertes und innovatives IT-Systemhaus mit über 30 Jahren Erfahrung in den Bereichen IT-Dienstleistungen, Softwarelösungen und Netzwerktechnologien. - First- und Second-Level-Support - Umsetzung von IT-Projekten im Team oder eigenverantwortlich
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Schnelle Bewerbung
Vorbereitung für den Second Level Support: Du bereitest Anfragen und Anforderungen für den Second Level Support oder die Entwicklung vor. * Erfahrung im Support: Du hast bereits erste Erfahrungen im Support und zeichnest dich durch einen hohen Servicegedanken aus.
Vorbereitung für den Second Level Support: Du bereitest Anfragen und Anforderungen für den Second Level Support oder die Entwicklung vor. * Erfahrung im Support: Du hast bereits erste Erfahrungen im Support und zeichnest dich durch einen hohen Servicegedanken aus.
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Unser Klient konzipiert, entwickelt und integriert E-Government-Lösungen und IT-Vorhaben öffentlicher und privatwirtschaftlicher Dienstleister. Die Optimierung von Geschäftsprozessen und die erfolgreiche Umsetzung in IT-Systeme stehen dabei im Fokus.
Unser Klient konzipiert, entwickelt und integriert E-Government-Lösungen und IT-Vorhaben öffentlicher und privatwirtschaftlicher Dienstleister. Die Optimierung von Geschäftsprozessen und die erfolgreiche Umsetzung in IT-Systeme stehen dabei im Fokus.
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Wir suchen für unser Team IT im Geschäftsbereich Executive Board am Standort Landesweit zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als IT Service Desk Agent (m/w/d). * Du übernimmst den 1st-Level-Support für IT-Anfragen und Störungen. * Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams und dem Herstellersupport zusammen. * Du dokumentierst Lösungen und Supportfälle in der Wissensdatenbank. * Du hast eine Ausbildung oder erste Erfahrung im IT- oder Service-Umfeld. * Du verfügst über Grundkenntnisse in IT-Systemen, Betriebssystemen und Netzwerken.
Wir suchen für unser Team IT im Geschäftsbereich Executive Board am Standort Landesweit zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als IT Service Desk Agent (m/w/d). * Du übernimmst den 1st-Level-Support für IT-Anfragen und Störungen. * Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams und dem Herstellersupport zusammen. * Du dokumentierst Lösungen und Supportfälle in der Wissensdatenbank. * Du hast eine Ausbildung oder erste Erfahrung im IT- oder Service-Umfeld. * Du verfügst über Grundkenntnisse in IT-Systemen, Betriebssystemen und Netzwerken.
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IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) Unsere IT-Security Lösungen machen die Cloud-Welt dabei noch sicherer. * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker SI/AE oder als IT-Systemkaufmann (m/w/d) * Du löst gerne die IT-Probleme Deiner Mitmenschen und kannst technische Zusammenhänge gut erklären – auch für IT-Laien * hochwertige IT-Ausstattung auch für Dein Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) Unsere IT-Security Lösungen machen die Cloud-Welt dabei noch sicherer. * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker SI/AE oder als IT-Systemkaufmann (m/w/d) * Du löst gerne die IT-Probleme Deiner Mitmenschen und kannst technische Zusammenhänge gut erklären – auch für IT-Laien * hochwertige IT-Ausstattung auch für Dein Home-Office