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                          • Praktikum
                          • Sachbearbeiter
                          • Buchhaltung
                          • Physiotherapeut Ausbildung
                          • Industriekaufmann Ausbildung
                          • Einkauf
                          • Support Administrator
                          • Quereinsteiger
                          • IT
                          • Rettungssanitäter Ausbildung
                          • Logistik
                          • Heilpraktiker Ausbildung
                          • Kfz Mechaniker Ausbildung
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                          44 Treffer für It Support Agent Jobs in Troisdorf im Umkreis von 30 km

                          IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

                          WEG Germany GmbH
                          Kerpen
                          Praktisch Erfahrung im IT-Helpdesk * Betreuung unserer bei Störungen der IT-Hardware sowie des ERP-Systems * Annahme fachlicher Anfragen, deren Qualifizierung sowie bei Bedarf Abstimmung mit unseren IT-Hubs * Kenntnisse im Bereich der IT-Infrastruktur insbesondere Windows
                          Praktisch Erfahrung im IT-Helpdesk * Betreuung unserer bei Störungen der IT-Hardware sowie des ERP-Systems * Annahme fachlicher Anfragen, deren Qualifizierung sowie bei Bedarf Abstimmung mit unseren IT-Hubs * Kenntnisse im Bereich der IT-Infrastruktur insbesondere Windows
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                          Du hast Erfahrung im IT‑Helpdesk sowie in der Bearbeitung von Supportanfragen im 1st‑Level und bringst idealerweise erste Erfahrung im 2nd‑/3rd‑Level‑Support mit. * Annahme und Koordination eingehender IT‑Support‑Anfragen für interne Mitarbeitende im Rahmen des 1st‑Level‑Supports * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation und Erfahrung im IT‑Support‑ oder Systemadministrationsumfeld. Zur strategischen Weiterentwicklung unserer IT suchen wir ab sofort einen IT-Systemadministrator (m/w/d) Helpdesk / Microsoft 365 in Vollzeit. * Weiterentwicklung, Betrieb und Betreuung von Microsoft‑365‑ und SharePoint‑Online‑Lösungen (2nd‑ und 3rd‑Level‑Support * Reisebereitschaft im Rahmen von Projekt‑ und Supporttätigkeiten (bis ca. 20 %) sowie ein PKW‑Führerschein runden dein Profil ab.
                          Du hast Erfahrung im IT‑Helpdesk sowie in der Bearbeitung von Supportanfragen im 1st‑Level und bringst idealerweise erste Erfahrung im 2nd‑/3rd‑Level‑Support mit. * Annahme und Koordination eingehender IT‑Support‑Anfragen für interne Mitarbeitende im Rahmen des 1st‑Level‑Supports * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation und Erfahrung im IT‑Support‑ oder Systemadministrationsumfeld. Zur strategischen Weiterentwicklung unserer IT suchen wir ab sofort einen IT-Systemadministrator (m/w/d) Helpdesk / Microsoft 365 in Vollzeit. * Weiterentwicklung, Betrieb und Betreuung von Microsoft‑365‑ und SharePoint‑Online‑Lösungen (2nd‑ und 3rd‑Level‑Support * Reisebereitschaft im Rahmen von Projekt‑ und Supporttätigkeiten (bis ca. 20 %) sowie ein PKW‑Führerschein runden dein Profil ab.
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                          In unserem Fachbereich Technischer Betrieb / Systemmanagment und Betrieb der SWB Bus und Bahn ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Position eines IT-Servicespezialisten (m/w/d) zu besetzen. * Erfahrung im IT-Support, Incident- oder Problem-Management (z. B. nach ITIL) kannst du nachweisen und besitzt im Idealfall die ITIL 4 Foundation Zertifizierung. * 1st-Level-Support für die Leitstelle: Als technische Anlaufstelle unterstützt du die Leitstelle bei auftretenden Betriebsstörungen. Du leistest qualifizierten 1st-Level-Support, analysierst Probleme, gibst schnelle Hilfestellung und leitest Themen an die entsprechenden Systemverantwortlichen weiter. Du betreibst und überwachst diese Systeme und stellst deren stabile Integration in die bestehende IT-Infrastruktur sicher. * Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker, ...
                          In unserem Fachbereich Technischer Betrieb / Systemmanagment und Betrieb der SWB Bus und Bahn ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Position eines IT-Servicespezialisten (m/w/d) zu besetzen. * Erfahrung im IT-Support, Incident- oder Problem-Management (z. B. nach ITIL) kannst du nachweisen und besitzt im Idealfall die ITIL 4 Foundation Zertifizierung. * 1st-Level-Support für die Leitstelle: Als technische Anlaufstelle unterstützt du die Leitstelle bei auftretenden Betriebsstörungen. Du leistest qualifizierten 1st-Level-Support, analysierst Probleme, gibst schnelle Hilfestellung und leitest Themen an die entsprechenden Systemverantwortlichen weiter. Du betreibst und überwachst diese Systeme und stellst deren stabile Integration in die bestehende IT-Infrastruktur sicher. * Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker, ...
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                          Geschäftsführerin / Geschäftsführer (m/w/d) kommunaler IT-Dienstleister

                          HAPEKO Deutschland GmbH
                          Leverkusen
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Unser Mandant ist die Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH (ivl), der kommunale IT‑Dienstleister in Leverkusen mit rund 100 Mitarbeitenden. Ziel der Rolle ist es, das Unternehmen als leistungs- und zugleich kooperationsfähigen kommunalen IT‑Dienstleister nachhaltig strategisch weiterzuentwickeln. Als zentraler IT‑Partner erbringt das Unternehmen IT‑Services und Leistungen zur digitalen Transformation für die Stadt Leverkusen, die Energieversorgung Leverkusen (EVL) sowie weitere kommunale Einrichtungen und Beteiligungen. Dabei positionieren Sie die ivl als wirtschaftlich stabilen und steuerbaren Dienstleister im kommunalen IT-Markt. * Identifikation und Entwicklung strategischer Kooperationen im kommunalen IT‑Umfeld * Langjährige Berufserfahrung in einem für die Aufgabe relevanten und IT-nahen Aufgabenfeld, idealerweise erworben in einer Tätigkeit mit direktem ...
                          Unser Mandant ist die Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH (ivl), der kommunale IT‑Dienstleister in Leverkusen mit rund 100 Mitarbeitenden. Ziel der Rolle ist es, das Unternehmen als leistungs- und zugleich kooperationsfähigen kommunalen IT‑Dienstleister nachhaltig strategisch weiterzuentwickeln. Als zentraler IT‑Partner erbringt das Unternehmen IT‑Services und Leistungen zur digitalen Transformation für die Stadt Leverkusen, die Energieversorgung Leverkusen (EVL) sowie weitere kommunale Einrichtungen und Beteiligungen. Dabei positionieren Sie die ivl als wirtschaftlich stabilen und steuerbaren Dienstleister im kommunalen IT-Markt. * Identifikation und Entwicklung strategischer Kooperationen im kommunalen IT‑Umfeld * Langjährige Berufserfahrung in einem für die Aufgabe relevanten und IT-nahen Aufgabenfeld, idealerweise erworben in einer Tätigkeit mit direktem ...
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                          NEU
                          Für die Position des IT-Supporters bei comito solltest du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mitbringen. * Du solltest fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen haben und idealerweise bereits Erfahrungen im IT-Support gesammelt haben. Bei comito erwartet Dich ein innovatives, agiles und wertschätzendes Umfeld: Unsere Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, durch moderne IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in den verschiedensten Unternehmen zu verbessern. * Helpdesk: Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Unternehmens-IT und selbständige Lösung oder Involvierung des 3rd-Level-Teams. * Monitoring: Überwachung von IT-Umgebungen und Reaktion auf Probleme. * Projekt-Support: Einrichtung und Wartung von Endgeräten der Mitarbeiter unserer Kunden.
                          Für die Position des IT-Supporters bei comito solltest du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mitbringen. * Du solltest fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen haben und idealerweise bereits Erfahrungen im IT-Support gesammelt haben. Bei comito erwartet Dich ein innovatives, agiles und wertschätzendes Umfeld: Unsere Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, durch moderne IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in den verschiedensten Unternehmen zu verbessern. * Helpdesk: Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Unternehmens-IT und selbständige Lösung oder Involvierung des 3rd-Level-Teams. * Monitoring: Überwachung von IT-Umgebungen und Reaktion auf Probleme. * Projekt-Support: Einrichtung und Wartung von Endgeräten der Mitarbeiter unserer Kunden.
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                          Zur Verstärkung unseres Teams der zentralen Betriebseinheit für Informationstechnologie (ze.IT) ist in der Abteilung IT-Service zum 01.07.2026 eine Stelle als Mitarbeiter*in im IT-Helpdesk (w/m/d) in Vollzeit mit einer regelmäßigen Wochenarbeitszeit von derzeit 39 Stunden und 50 Minuten unbefristet zu besetzen. * IT-Support: Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen interner Mitarbeitender sowie Studierender per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem * Berufserfahrung im IT-Support (telefonisch, remote, persönlich) sowie praktische Erfahrungen in der IT * Beratung: Organisation und Durchführung von IT-Support-Sprechstunden für Studierende * Wissensmanagement: Dokumentation von Support-Fällen und Lösungsansätzen sowie Erstellung von Anleitungen für die Knowledge Base * Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägigem IT-Bezug oder nachgewiesene, ...
                          Zur Verstärkung unseres Teams der zentralen Betriebseinheit für Informationstechnologie (ze.IT) ist in der Abteilung IT-Service zum 01.07.2026 eine Stelle als Mitarbeiter*in im IT-Helpdesk (w/m/d) in Vollzeit mit einer regelmäßigen Wochenarbeitszeit von derzeit 39 Stunden und 50 Minuten unbefristet zu besetzen. * IT-Support: Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen interner Mitarbeitender sowie Studierender per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem * Berufserfahrung im IT-Support (telefonisch, remote, persönlich) sowie praktische Erfahrungen in der IT * Beratung: Organisation und Durchführung von IT-Support-Sprechstunden für Studierende * Wissensmanagement: Dokumentation von Support-Fällen und Lösungsansätzen sowie Erstellung von Anleitungen für die Knowledge Base * Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägigem IT-Bezug oder nachgewiesene, ...
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                          IT Supporter im Onsite Support (m/w/d)

                          conet Deutschland GmbH
                          Bonn, Berlin
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen * Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
                          abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen * Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
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                          (Junior) IT-Support Engineer (m/w/d)

                          Deutsche Prüfservice GmbH
                          Erkrath, Düsseldorf, Essen, Krefeld, Leverkusen, Wuppertal
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Systemadministration in einer Microsoft-geprägten Umgebung - Du überzeugst nicht nur im Tagesgeschäft, sondern gestaltest unsere IT-Infrastruktur aktiv mit und steuerst Projekte eigenverantwortlich. * Support für mobile Endgeräte, einschließlich Einrichtung, Fehleranalyse und Anwenderunterstützung * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich * Mitarbeit am Aufbau einer modernen, datengetriebenen IT-Landschaft
                          Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Systemadministration in einer Microsoft-geprägten Umgebung - Du überzeugst nicht nur im Tagesgeschäft, sondern gestaltest unsere IT-Infrastruktur aktiv mit und steuerst Projekte eigenverantwortlich. * Support für mobile Endgeräte, einschließlich Einrichtung, Fehleranalyse und Anwenderunterstützung * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich * Mitarbeit am Aufbau einer modernen, datengetriebenen IT-Landschaft
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                          IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)

                          BWI GmbH
                          Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
                          Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
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                          Wir entwickeln uns stetig weiter und damit du uns dabei unterstützen kannst, suchen wir dich in Vollzeit als IT Support POS/ Kassensysteme (m/w/d) * Sicherstellung des Second-Level-Supports für POS- und Kassensysteme in der Region DACH * Installation und Konfiguration von POS-/Kassensystemen, inkl. PCs, Routern und EC-Terminals * Organisation und Versand von IT-Hardware sowie Verwaltung des Gerätebestands * Bearbeitung von Supportanfragen über ein Ticket-System sowie Nachverfolgung bis zur Lösung * Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen zur Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen * Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und zuverlässige Arbeitsweise im täglichen Support- und Projektumfeld
                          Wir entwickeln uns stetig weiter und damit du uns dabei unterstützen kannst, suchen wir dich in Vollzeit als IT Support POS/ Kassensysteme (m/w/d) * Sicherstellung des Second-Level-Supports für POS- und Kassensysteme in der Region DACH * Installation und Konfiguration von POS-/Kassensystemen, inkl. PCs, Routern und EC-Terminals * Organisation und Versand von IT-Hardware sowie Verwaltung des Gerätebestands * Bearbeitung von Supportanfragen über ein Ticket-System sowie Nachverfolgung bis zur Lösung * Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen zur Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen * Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und zuverlässige Arbeitsweise im täglichen Support- und Projektumfeld
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                          Schnelle Bewerbung
                          Für unsere IT suchen wir dich als IT‑Fachinformatiker (m/w/d) – IT‑Administration, IT‑Operations & IT‑Support * Erfahrung: Mind. 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Support, IT‑Betrieb oder in der IT‑Administration; gutes Gespür für IT‑Sicherheit und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten. Unsere IT ist ein zentraler Baustein für zuverlässige Systeme, sichere Abläufe und stabile Prozesse. In unserem kleinen, schlagkräftigen IT‑Team in Köln erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, viel Eigenverantwortung – und die Möglichkeit, IT mitzugestalten statt nur zu verwalten. IT‑Administration für kritische Umgebungen * Du arbeitest im Second‑ und Third‑Level‑Support und löst technische Probleme schnell und zuverlässig – für rund 130 Nutzer*innen am Standort. * Du dokumentierst Supportfälle im konzernweiten Ticketsystem und hältst Abläufe transparent.
                          Für unsere IT suchen wir dich als IT‑Fachinformatiker (m/w/d) – IT‑Administration, IT‑Operations & IT‑Support * Erfahrung: Mind. 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Support, IT‑Betrieb oder in der IT‑Administration; gutes Gespür für IT‑Sicherheit und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten. Unsere IT ist ein zentraler Baustein für zuverlässige Systeme, sichere Abläufe und stabile Prozesse. In unserem kleinen, schlagkräftigen IT‑Team in Köln erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, viel Eigenverantwortung – und die Möglichkeit, IT mitzugestalten statt nur zu verwalten. IT‑Administration für kritische Umgebungen * Du arbeitest im Second‑ und Third‑Level‑Support und löst technische Probleme schnell und zuverlässig – für rund 130 Nutzer*innen am Standort. * Du dokumentierst Supportfälle im konzernweiten Ticketsystem und hältst Abläufe transparent.
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                          IT-Supporter (w/m/d)

                          YNCORIS GmbH & Co. KG
                          Hürth bei Köln
                          Teilweise Home-Office
                          Als IT-Supporter (w/m/d) sind Sie für die zuverlässige Betreuung unserer (w/m/d) sowie den stabilen Betrieb der IT-Systeme der YNCORIS verantwortlich. Als IT-Supporter (w/m/d) erwarten Sie Verantwortung, Teamgeist und echter Gestaltungsspielraum. . * Anwenderorientierung: Qualifizierter Support für alle Unternehmen der YNCORIS sowohl remote als auch bei Bedarf persönlich vor Ort. * IT‑Betrieb: Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft und enge Abstimmung mit Kolleginnen und Kollegen aus den verschiedenen IT‑Fachbereichen * On‑Site‑Support: Unterstützung an Außenstandorten, wenn schnelle Reaktionsfähigkeit und unmittelbare Problemlösung gefragt sind. * Projektarbeit: Mitarbeit in IT‑Projekten, Mitgestaltung moderner IT‑Services und Weiterentwicklung der technischen Infrastruktur. Bei YNCORIS arbeiten Sie nicht einfach irgendwo: Sie gestalten gemeinsam mit rund 50 IT‑Kollegen (w/m/d) aktiv die ...
                          Als IT-Supporter (w/m/d) sind Sie für die zuverlässige Betreuung unserer (w/m/d) sowie den stabilen Betrieb der IT-Systeme der YNCORIS verantwortlich. Als IT-Supporter (w/m/d) erwarten Sie Verantwortung, Teamgeist und echter Gestaltungsspielraum. . * Anwenderorientierung: Qualifizierter Support für alle Unternehmen der YNCORIS sowohl remote als auch bei Bedarf persönlich vor Ort. * IT‑Betrieb: Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft und enge Abstimmung mit Kolleginnen und Kollegen aus den verschiedenen IT‑Fachbereichen * On‑Site‑Support: Unterstützung an Außenstandorten, wenn schnelle Reaktionsfähigkeit und unmittelbare Problemlösung gefragt sind. * Projektarbeit: Mitarbeit in IT‑Projekten, Mitgestaltung moderner IT‑Services und Weiterentwicklung der technischen Infrastruktur. Bei YNCORIS arbeiten Sie nicht einfach irgendwo: Sie gestalten gemeinsam mit rund 50 IT‑Kollegen (w/m/d) aktiv die ...
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                          IT Specialist Netzwerk / 2nd level Support (m/w/d)

                          ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
                          Bonn
                          Teilweise Home-Office
                          Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und qualifizierte Berufserfahrung als IT-Administrator oder im IT-Support bzw. im Managed-Service-Umfeld - Mit über 30 Jahren Markterfahrung ist ORBIT ein IT-Premium-Dienstleister. * Du kennst ITIL-Prozesse, Helpdesk-Systeme und Remote-Support
                          Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und qualifizierte Berufserfahrung als IT-Administrator oder im IT-Support bzw. im Managed-Service-Umfeld - Mit über 30 Jahren Markterfahrung ist ORBIT ein IT-Premium-Dienstleister. * Du kennst ITIL-Prozesse, Helpdesk-Systeme und Remote-Support
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                          Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d)

                          ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
                          Bonn
                          Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und langjährige qualifizierte Berufserfahrung im IT-Support- oder im Managed Service-Umfeld. Mit über 30 Jahren Markterfahrung ist ORBIT ein IT-Premium-Dienstleister. * Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen und Remote Support
                          Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und langjährige qualifizierte Berufserfahrung im IT-Support- oder im Managed Service-Umfeld. Mit über 30 Jahren Markterfahrung ist ORBIT ein IT-Premium-Dienstleister. * Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen und Remote Support
                          mehr

                          IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk

                          wu personal GmbH
                          Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden
                          Teilweise Home-Office
                          Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
                          Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
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                          Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)

                          Sopra Steria
                          bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd * IT-Equipment: Wir unterstützen dich bei der Ausstattung von benötigtem Zusatz-Equipment für ein optimales ortsflexibles Arbeiten
                          Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd * IT-Equipment: Wir unterstützen dich bei der Ausstattung von benötigtem Zusatz-Equipment für ein optimales ortsflexibles Arbeiten
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                          Senior Windows Security Engineer (d/m/w)

                          genua GmbH
                          Kirchheim bei München, Berlin, Köln, Leipzig
                          Teilweise Home-Office
                          Das Team der genua GmbH sorgt für IT-Sicherheit auf TOP-Niveau. Ob es sich um IT-Infrastrukturen im öffentlichen Sektor, in der Industrie, bei KRITIS-Organisationen oder im Geheimschutz handelt: Wir kennen die jeweiligen Einsatzbereiche und bieten ein Portfolio passgenauer IT-Sicherheitslösungen. Unser Anspruch: Als Vordenker die Entwicklung der IT-Sicherheitstechnologie maßgeblich mitzugestalten – insbesondere im Kontext aktueller und zukünftiger Handlungsfelder wie KI, Machine Learning oder Post-Quantum Kryptografie. Begeisterst du dich für hochwertige IT-Security? * Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation durch mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Umfeld
                          Das Team der genua GmbH sorgt für IT-Sicherheit auf TOP-Niveau. Ob es sich um IT-Infrastrukturen im öffentlichen Sektor, in der Industrie, bei KRITIS-Organisationen oder im Geheimschutz handelt: Wir kennen die jeweiligen Einsatzbereiche und bieten ein Portfolio passgenauer IT-Sicherheitslösungen. Unser Anspruch: Als Vordenker die Entwicklung der IT-Sicherheitstechnologie maßgeblich mitzugestalten – insbesondere im Kontext aktueller und zukünftiger Handlungsfelder wie KI, Machine Learning oder Post-Quantum Kryptografie. Begeisterst du dich für hochwertige IT-Security? * Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation durch mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Umfeld
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                          Schnelle Bewerbung
                          IT-Techniker (m/w/d) 2nd-Level-Support - Leverkusen * Sie bieten IT-Support, der die Erwartungen unserer Kunden stets erfüllt oder übertrifft; Ihr Ziel ist es, alle Supportanfragen und Störungen zeitnah und professionell zu bearbeiten. Dafür ist eine proaktive Arbeitsweise gefragt: Sie lösen Supportanfragen telefonisch, per E-Mail und persönlich vor Ort und fungieren als Eskalationsstelle für Probleme, die Sie nicht selbst lösen können. * Sie identifizieren, analysieren und beheben Fehler an IT-Produkten und bestellen bzw. tauschen Ersatzteile bei Bedarf aus; * Sie übernehmen vor Ort die Bearbeitung und Lösung von Störungen aus dem 2nd und 3rd Level, wenn für die Fehlerbehebung „Hands & Eyes' vor Ort erforderlich sind - in Zusammenarbeit mit dem übergebenden Support-Team; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support.
                          IT-Techniker (m/w/d) 2nd-Level-Support - Leverkusen * Sie bieten IT-Support, der die Erwartungen unserer Kunden stets erfüllt oder übertrifft; Ihr Ziel ist es, alle Supportanfragen und Störungen zeitnah und professionell zu bearbeiten. Dafür ist eine proaktive Arbeitsweise gefragt: Sie lösen Supportanfragen telefonisch, per E-Mail und persönlich vor Ort und fungieren als Eskalationsstelle für Probleme, die Sie nicht selbst lösen können. * Sie identifizieren, analysieren und beheben Fehler an IT-Produkten und bestellen bzw. tauschen Ersatzteile bei Bedarf aus; * Sie übernehmen vor Ort die Bearbeitung und Lösung von Störungen aus dem 2nd und 3rd Level, wenn für die Fehlerbehebung „Hands & Eyes' vor Ort erforderlich sind - in Zusammenarbeit mit dem übergebenden Support-Team; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support.
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                          IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d)

                          Sopra Steria
                          bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Im Rahmen deiner Tätigkeit führst du neue Standardanwendungen in die IT-Systemlandschaft unserer Kunden aus der Luftfahrtbranche ein und bist anschließend für den reibungslosen Betrieb dieser Systeme verantwortlich * Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support * Du bist für unsere Kunden verlässliche*r Ansprechpartner*in, wenn Systemanpassungen (Customizing) vorgenommen werden sollen und bist dafür verantwortlich, dass eine aussagekräftige und verlässliche IT-Dokumentation (Architektur, IT-Betrieb, etc.) erstellt wird * IT-Equipment: Wir unterstützen dich bei der Ausstattung von benötigtem Zusatz-Equipment für ein optimales ortsflexibles Arbeiten
                          Im Rahmen deiner Tätigkeit führst du neue Standardanwendungen in die IT-Systemlandschaft unserer Kunden aus der Luftfahrtbranche ein und bist anschließend für den reibungslosen Betrieb dieser Systeme verantwortlich * Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support * Du bist für unsere Kunden verlässliche*r Ansprechpartner*in, wenn Systemanpassungen (Customizing) vorgenommen werden sollen und bist dafür verantwortlich, dass eine aussagekräftige und verlässliche IT-Dokumentation (Architektur, IT-Betrieb, etc.) erstellt wird * IT-Equipment: Wir unterstützen dich bei der Ausstattung von benötigtem Zusatz-Equipment für ein optimales ortsflexibles Arbeiten
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                          Gemeinsam mit dem jeweiligen Service Verantwortlichen für die Applikation testen Sie IT-Systeme und IT-Komponenten (bspw. nach Entwicklung sowie nach Wartungsarbeiten) und betreuen das IT Service Management und damit die Endanwender in Problemfällen (2nd Level Anwendungssupport bei software- und gegebenenfalls hardwaretechnischen Problemen). * Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung sowie fundierte Berufserfahrung in der Betreuung und Verantwortung von IT Applikationen * Erfahrung im Projekt Management im Rahmen von IT-Lösungsentwicklung
                          Gemeinsam mit dem jeweiligen Service Verantwortlichen für die Applikation testen Sie IT-Systeme und IT-Komponenten (bspw. nach Entwicklung sowie nach Wartungsarbeiten) und betreuen das IT Service Management und damit die Endanwender in Problemfällen (2nd Level Anwendungssupport bei software- und gegebenenfalls hardwaretechnischen Problemen). * Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung sowie fundierte Berufserfahrung in der Betreuung und Verantwortung von IT Applikationen * Erfahrung im Projekt Management im Rahmen von IT-Lösungsentwicklung
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                          Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc.
                          Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc.
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                          Als First-Level-Support bist Du die erste Anlaufstelle für alle IT-Anliegen an unserem Hauptstandort in Remagen. * Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei technischen Problemen im First-Level-Support Du löst gerne IT-Probleme, behältst den Überblick über Systeme und Hardware und sorgst dafür, dass Deine Kolleginnen und Kollegen reibungslos arbeiten können? Du sorgst dafür, dass unsere Mitarbeitenden vom ersten Tag an mit funktionierender Technik ausgestattet sind, und hältst unsere IT-Infrastruktur im Tagesgeschäft am Laufen. Bei uns erwartet Dich ein dynamisches Umfeld, in dem Du Deine IT-Kompetenz täglich einbringen und weiterentwickeln kannst. * Du pflegst Benutzerkonten, Zugriffsrechte und IT-Dokumentationen und kümmerst Dich um das IT-seitige Offboarding * Du überwachst und verwaltest das IT-Equipment am Hauptstandort ...
                          Als First-Level-Support bist Du die erste Anlaufstelle für alle IT-Anliegen an unserem Hauptstandort in Remagen. * Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei technischen Problemen im First-Level-Support Du löst gerne IT-Probleme, behältst den Überblick über Systeme und Hardware und sorgst dafür, dass Deine Kolleginnen und Kollegen reibungslos arbeiten können? Du sorgst dafür, dass unsere Mitarbeitenden vom ersten Tag an mit funktionierender Technik ausgestattet sind, und hältst unsere IT-Infrastruktur im Tagesgeschäft am Laufen. Bei uns erwartet Dich ein dynamisches Umfeld, in dem Du Deine IT-Kompetenz täglich einbringen und weiterentwickeln kannst. * Du pflegst Benutzerkonten, Zugriffsrechte und IT-Dokumentationen und kümmerst Dich um das IT-seitige Offboarding * Du überwachst und verwaltest das IT-Equipment am Hauptstandort ...
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                          IT-First Level Support

                          MDS Medical EDV Services GmbH
                          Windhagen
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. Wenn Sie Ihre IT-Kenntnisse in einer bedeutungsvollen Umgebung einsetzen möchten, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben an die angegebene E-Mail-Adresse. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und die Chance, gemeinsam die IT im Gesundheitswesen voranzubringen. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal * Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und -behebung von IT-Systemen * Installation von IT-Systemen in Arztpraxen * Enge Zusammenarbeit mit medizinischem Personal und IT-Experten * Dokumentation und Schulung von IT-Prozessen im Gesundheitswesen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Möglichkeit zur Mitgestaltung und Optimierung von IT-Prozessen im Gesundheitswesen
                          Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. Wenn Sie Ihre IT-Kenntnisse in einer bedeutungsvollen Umgebung einsetzen möchten, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben an die angegebene E-Mail-Adresse. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und die Chance, gemeinsam die IT im Gesundheitswesen voranzubringen. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal * Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und -behebung von IT-Systemen * Installation von IT-Systemen in Arztpraxen * Enge Zusammenarbeit mit medizinischem Personal und IT-Experten * Dokumentation und Schulung von IT-Prozessen im Gesundheitswesen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Möglichkeit zur Mitgestaltung und Optimierung von IT-Prozessen im Gesundheitswesen
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                          IT Servicedesk Techniker (m/w/d) Schwerpunkt Linux & Netzwerke

                          FERCHAU – Connecting People and Technologies
                          Köln
                          Teilweise Home-Office
                          Erste Erfahrung im Bereich IT Support (UserHelpDesk und 1st Level) * Beantwortung von Serviceanfragen und Bearbeitung von Support Tickets * Überwachung und Wartung von IT-Systemen und Endgeräten * Einweisung und Unterstützung der bei der Inbetriebnahme und Nutzung von IT- und Telekommunikationsendgeräten * Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Unterstützung ihrer IT-Anforderungen * Erfahrungen mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
                          Erste Erfahrung im Bereich IT Support (UserHelpDesk und 1st Level) * Beantwortung von Serviceanfragen und Bearbeitung von Support Tickets * Überwachung und Wartung von IT-Systemen und Endgeräten * Einweisung und Unterstützung der bei der Inbetriebnahme und Nutzung von IT- und Telekommunikationsendgeräten * Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Unterstützung ihrer IT-Anforderungen * Erfahrungen mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
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                          Beliebte Jobs


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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für It Support Agent in Troisdorf?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          36.000 €

                          Das Durchschnittsgehalt für It Support Agent in Troisdorf liegt bei 36.000 €. Gehälter für It Support Agent in Troisdorf liegen im Bereich zwischen 30.900 € und 42.700 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für It Support Agent Jobs in Troisdorf?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 44 offene Stellenanzeigen für It Support Agent Jobs in Troisdorf.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Troisdorf einen It Support Agent Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Troisdorf einen It Support Agent Job suchen: Köln, Düsseldorf, Bonn.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach It Support Agent Jobs in Troisdorf suchen?
                          Wer nach It Support Agent Jobs in Troisdorf sucht, sucht häufig auch nach Administrator Support, EDV, Praktikum.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für It Support Agent Jobs in Troisdorf??
                          Für einen It Support Agent Job in Troisdorf sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Englisch, Kommunikation, Betreuung, Analyse.

                          Zu welcher Branche gehören It Support Agent Jobs in Troisdorf?
                          It Support Agent Jobs in Troisdorf werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für It Support Agent Jobs in Troisdorf?
                          Für It Support Agent Jobs in Troisdorf gibt es aktuell 4 offene Teilzeitstellen.