IT Service Desk Specialist (m/w/d)
IT Service Desk Specialist (m/w/d)
J. Rettenmaier & Söhne GmbH + Co. KG.
Rosenberg
Teilweise Home-Office
Erste Erfahrung im IT-Support mit fundierten Hard- und Software-Kenntnissen sowie Netzwerk-Know-how (Firmennetzwerke und VPN) Rosenberg | IT | Festanstellung | Vollzeit * Sie bearbeiten Incidents und Service Requests end-to-end – von der Annahme über die Priorisierung bis zur Lösung gemäß ITIL-Standards. * Dabei stellen Sie eine schnelle Service-Wiederherstellung sicher und behalten vereinbarte SLAs stets im Blick. * Mit Ihren Ideen treiben Sie die kontinuierliche Verbesserung unserer Services (CSI) sowie die Optimierung und Standardisierung von Prozessen voran. * Ein kommunikatives und teamorientiertes Auftreten sowie eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise * IT Device-Leasing
Erste Erfahrung im IT-Support mit fundierten Hard- und Software-Kenntnissen sowie Netzwerk-Know-how (Firmennetzwerke und VPN) Rosenberg | IT | Festanstellung | Vollzeit * Sie bearbeiten Incidents und Service Requests end-to-end – von der Annahme über die Priorisierung bis zur Lösung gemäß ITIL-Standards. * Dabei stellen Sie eine schnelle Service-Wiederherstellung sicher und behalten vereinbarte SLAs stets im Blick. * Mit Ihren Ideen treiben Sie die kontinuierliche Verbesserung unserer Services (CSI) sowie die Optimierung und Standardisierung von Prozessen voran. * Ein kommunikatives und teamorientiertes Auftreten sowie eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise * IT Device-Leasing