Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik, oder eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. zum Fachinformatiker*in für Systemintegration, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation * Sehr gute Kenntnisse im Bereich Endgeräte-Management, Anwendersupport und IT-Services - Die RBO – Zentrale Dienste & Beratung gemeinnützige GmbH erbringt im Firmenverbund der Stiftung Rehabilitationszentrum Berlin-Ost zentrale IT-, Verwaltungs- und kaufmännische Dienstleistungen. Wir unterstützen innerhalb des Firmenverbundes mit IT-Services, Personal- und Objektverwaltung, Buchhaltung, Abrechnung und fachlicher Beratung – und tragen so zur verlässlichen Basis sozialer Arbeit bei. * Fachliche und organisatorische Führung des IT-Teams (Helpdesk & IT-Services) * Sicherstellung des User Helpdesks und Bearbeitung eingehender IT-Anfragen (Anrufe & Tickets)
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