Verständnis von IT-Service-Management z.B. ITIL: Incident, Problem, Change, Service Level Management * Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. mehrjährige Erfahrung im IT-/Security-Umfeld * Optional: Relevante Security- und ggf. Service-Management-Zertifizierungen, z. B. CISSP, CISM, CompTIA Security+, ITIL Foundation o.ä. * Solides IT-Grundlagenwissen in den Bereichen Netzwerke, Betriebssysteme, Virtualisierung, Cloud-Plattformen und typische IT-Infrastruktur in Unternehmen * Vertrautheit mit Informationssicherheits-Management z. B. ISO 27001, grundlegende Governance-/Risk-/Compliance-Anforderungen
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