Service Desk Specialist (m/w/d)
Service Desk Specialist (m/w/d)
Technogroup IT-Service GmbH an Evernex company
Hochheim
Teilweise Home-Office
Unsere Service Desk Spezialisten sind die ersten Ansprechpartner für Kunden, wenn diese Unterstützung benötigen. * Unterstützung bei Service Desk relevanten Themen und Prozessen * Unterstützung der und des Service Desk Area Manager. * Technogroup IT-Service GmbH an Evernex company * Erfahrungen im Kundenservice und Beschwerdemanagement von Vorteil * Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements: Unterstützung der Kunden und Beantwortung aller Arten von Anfragen, Statusüberwachung, Dokumentation im ERP-System * Umsetzung und Erhaltung der Servicequalität intern und extern * Hochheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir bei Evernex sind davon überzeugt, dass Millionen von IT-Komponenten, die jedes Jahr weggeworfen werden, ein zweites Leben verdienen. Deshalb greifen wir ein und geben ihnen einen neuen Zweck.
Unsere Service Desk Spezialisten sind die ersten Ansprechpartner für Kunden, wenn diese Unterstützung benötigen. * Unterstützung bei Service Desk relevanten Themen und Prozessen * Unterstützung der und des Service Desk Area Manager. * Technogroup IT-Service GmbH an Evernex company * Erfahrungen im Kundenservice und Beschwerdemanagement von Vorteil * Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements: Unterstützung der Kunden und Beantwortung aller Arten von Anfragen, Statusüberwachung, Dokumentation im ERP-System * Umsetzung und Erhaltung der Servicequalität intern und extern * Hochheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir bei Evernex sind davon überzeugt, dass Millionen von IT-Komponenten, die jedes Jahr weggeworfen werden, ein zweites Leben verdienen. Deshalb greifen wir ein und geben ihnen einen neuen Zweck.