Steuerung zentraler Inside-Sales-Prozesse (Lead Routing, Qualifizierung, Übergaben, Angebotsdurchlauf) inklusive Sicherstellung einer konsequenten Umsetzung * Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Sales Operations, Inside Sales Support oder Commercial Operations – idealerweise im B2B-Software- / SaaS-Umfeld * Ansprechpartner:in für Sales bei Prozess- und CRM-Fragen im operativen Tagesgeschäft * Koordination des Angebots- und Routing-Slip-Prozesses in enger Abstimmung mit Sales und Legal * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Field Sales und RevOps / IT zur kontinuierlichen Optimierung von Workflows und Schnittstellen * Sicherstellung der konsequenten Einhaltung definierter Sales-Prozesse sowie proaktives Identifizieren und Eskalieren von Abweichungen oder Engpässen * Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen wie Salesforce, HubSpot, SAP Sales Cloud oder Dynamics. * Serviceorientiert im Umgang mit Sales-Teams
mehr