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Junior Inhouse Consultant IT Service Management (m/w/d)
Junior Inhouse Consultant IT Service Management (m/w/d)
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
Lünen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * ITSM-Prozessmanagement: Du übernimmst die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-Management, Problem-Management und Change-Management. Servicekatalog-Management: Du entwickelst und verwaltest unseren Service-Katalog.
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * ITSM-Prozessmanagement: Du übernimmst die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-Management, Problem-Management und Change-Management. Servicekatalog-Management: Du entwickelst und verwaltest unseren Service-Katalog.
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Du vermittelst praxisrelevantes Wissen in den Bereichen Sales, Service, Kommunikation, Beziehungs- und Performance Management und führst dazu Präsenztrainings, Workshops und digitale Lernformate durch, erstellst Prompts für KI-gestützte Lernszenarien und betreust digitale Learning-Angebote. * Erfahrung als Trainer, Coach oder Personalentwickler im Contact Center- oder Kundenservice- und Vertriebsumfeld mit fundierten Kenntnissen in den Bereichen (Kunden-)Kommunikation, Vertrieb und Mitarbeiterentwicklung.
Du vermittelst praxisrelevantes Wissen in den Bereichen Sales, Service, Kommunikation, Beziehungs- und Performance Management und führst dazu Präsenztrainings, Workshops und digitale Lernformate durch, erstellst Prompts für KI-gestützte Lernszenarien und betreust digitale Learning-Angebote. * Erfahrung als Trainer, Coach oder Personalentwickler im Contact Center- oder Kundenservice- und Vertriebsumfeld mit fundierten Kenntnissen in den Bereichen (Kunden-)Kommunikation, Vertrieb und Mitarbeiterentwicklung.
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Anschreiben nicht erforderlich
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Auch in stressigen Situationen behalten Sie den Überblick und überzeugen durch eine zuverlässige sowie serviceorientierte Arbeitsweise.
Auch in stressigen Situationen behalten Sie den Überblick und überzeugen durch eine zuverlässige sowie serviceorientierte Arbeitsweise.
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Service Agent (m/w/d) Filialsupport
Service Agent (m/w/d) Filialsupport
KiK Textilien und Non-Food GmbH
Bönen, Dortmund, Hamm, Unna, Soest, Oelde
Teilweise Home-Office
Unser Team für den Filialservice kümmert sich um alle Themen, die unsere Filialen in Deutschland und im Rest Europas betreffen. Zudem sind die Aus- und Fortbildungsabteilung sowie das Schulungsmanagement Teil des Filialservice. * Ein ausgeprägtes Servicedenken sowie ein gutes technisches Verständnis zeichnen dich aus * Umfangreiches E-Learning-Angebot sowie Bezuschussung von VHS-Kursen deiner Wahl und weitere Inhouse-Weiterbildungsmöglichkeiten
Unser Team für den Filialservice kümmert sich um alle Themen, die unsere Filialen in Deutschland und im Rest Europas betreffen. Zudem sind die Aus- und Fortbildungsabteilung sowie das Schulungsmanagement Teil des Filialservice. * Ein ausgeprägtes Servicedenken sowie ein gutes technisches Verständnis zeichnen dich aus * Umfangreiches E-Learning-Angebot sowie Bezuschussung von VHS-Kursen deiner Wahl und weitere Inhouse-Weiterbildungsmöglichkeiten
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Schnelle Bewerbung
Vorbereitung der Serviceoutlets * Umfassende Online Schulungsprogramme in mehreren Sprachen sowie verschiedene Inhouseschulungen stehen Dir zur Verfügung
Vorbereitung der Serviceoutlets * Umfassende Online Schulungsprogramme in mehreren Sprachen sowie verschiedene Inhouseschulungen stehen Dir zur Verfügung
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
HENRICHSEN AG
Straubing, Nürnberg, Leipzig, Dortmund
Teilweise Home-Office
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Professionelle Weiterentwicklung: Inhouse-Trainings und individuelles Schulungsbudget * Starkes Team: Enge Zusammenarbeit zwischen Consulting, Sales, Projekt, Produkt und Service
Professionelle Weiterentwicklung: Inhouse-Trainings und individuelles Schulungsbudget * Starkes Team: Enge Zusammenarbeit zwischen Consulting, Sales, Projekt, Produkt und Service
Sachbearbeiter (m/w/d) Filial-Schulungsmanagement
Sachbearbeiter (m/w/d) Filial-Schulungsmanagement
KiK Textilien und Non-Food GmbH
Bönen, Dortmund, Hamm, Unna, Soest, Oelde
Teilweise Home-Office
Unser Team für den Filialservice kümmert sich um alle Themen, die unsere Filialen in Deutschland und im Rest Europas betreffen. Zudem gehören die Aus- und Fortbildungsabteilung sowie das Schulungsmanagement zum Filialservice. * Umfangreiches E-Learning-Angebot sowie Bezuschussung von VHS-Kursen deiner Wahl und weitere Inhouse-Weiterbildungsmöglichkeiten
Unser Team für den Filialservice kümmert sich um alle Themen, die unsere Filialen in Deutschland und im Rest Europas betreffen. Zudem gehören die Aus- und Fortbildungsabteilung sowie das Schulungsmanagement zum Filialservice. * Umfangreiches E-Learning-Angebot sowie Bezuschussung von VHS-Kursen deiner Wahl und weitere Inhouse-Weiterbildungsmöglichkeiten
Sachbearbeiter (m/w/d) Filialorganisation in Teilzeit (30 Std./Woche)
Sachbearbeiter (m/w/d) Filialorganisation in Teilzeit (30 Std./Woche)
KiK Textilien und Non-Food GmbH
Bönen, Dortmund, Hamm, Unna, Soest, Oelde
Teilweise Home-Office
Unser Team für den Filialservice kümmert sich um alle Themen, die unsere Filialen in Deutschland und im Rest Europas betreffen. Zudem gehören die Aus- und Fortbildungsabteilung sowie das Schulungsmanagement zum Filialservice. * Idealerweise hast du schon erste Erfahrung im Kundenservice oder im Einzelhandel gesammelt * Umfangreiches E-Learning-Angebot sowie Bezuschussung von VHS-Kursen deiner Wahl und weitere Inhouse-Weiterbildungsmöglichkeiten
Unser Team für den Filialservice kümmert sich um alle Themen, die unsere Filialen in Deutschland und im Rest Europas betreffen. Zudem gehören die Aus- und Fortbildungsabteilung sowie das Schulungsmanagement zum Filialservice. * Idealerweise hast du schon erste Erfahrung im Kundenservice oder im Einzelhandel gesammelt * Umfangreiches E-Learning-Angebot sowie Bezuschussung von VHS-Kursen deiner Wahl und weitere Inhouse-Weiterbildungsmöglichkeiten
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CRM Software Developer Microsoft Dynamics 365 (m/w/d)
CRM Software Developer Microsoft Dynamics 365 (m/w/d)
OBO Bettermann Holding GmbH & Co. KG
Menden (Sauerland)
Teilweise Home-Office
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Mit OBO Bettermann analysieren, entwickeln und integrieren: Als Inhouse Developer unterstützen Sie die technische Weiterentwicklung und Betreuung unserer Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Plattform mit den Schwerpunkten Sales und Customer Insights Journeys. * Erfahrung in der Integration von Systemen über Schnittstellen, Webservices oder APIs
Mit OBO Bettermann analysieren, entwickeln und integrieren: Als Inhouse Developer unterstützen Sie die technische Weiterentwicklung und Betreuung unserer Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Plattform mit den Schwerpunkten Sales und Customer Insights Journeys. * Erfahrung in der Integration von Systemen über Schnittstellen, Webservices oder APIs
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IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Gesundheitsbranche
IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Gesundheitsbranche
HAPEKO Deutschland GmbH
Münster, Hamm, Recklinghausen, Dortmund, Osnabrück
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie konnten bereits Erfahrung als IT Support Mitarbeiter / 1st Level Support / 2nd Level Support / IT Systemadministrator / IT Administrator / IT Admin / Support Engineer / IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) sammeln? • Ausgeprägte Servicementalität und Hilfsbereitschaft • Teamplayer mit Servicegedanke • Im Fokus stehen Mensch, Team und Service - kein Umsatz oder Vertrieb • Inhouse, kein Außendienst
Sie konnten bereits Erfahrung als IT Support Mitarbeiter / 1st Level Support / 2nd Level Support / IT Systemadministrator / IT Administrator / IT Admin / Support Engineer / IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) sammeln? • Ausgeprägte Servicementalität und Hilfsbereitschaft • Teamplayer mit Servicegedanke • Im Fokus stehen Mensch, Team und Service - kein Umsatz oder Vertrieb • Inhouse, kein Außendienst
bringst fundierte Berufserfahrung aus einer renommierten IT- oder Strategieberatung, dem Inhouse-Consulting oder einer strategischen IT-Funktion, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzdienstleistungs-Umfeld, mit * besitzt ein tiefes Verständnis für moderne IT-Strategien, EAM-Frameworks (z. B. TOGAF) und aktuelle Technologietrends (z. B. Cloud-Technologien, APIs, Microservices, Event-driven Architecture)
bringst fundierte Berufserfahrung aus einer renommierten IT- oder Strategieberatung, dem Inhouse-Consulting oder einer strategischen IT-Funktion, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzdienstleistungs-Umfeld, mit * besitzt ein tiefes Verständnis für moderne IT-Strategien, EAM-Frameworks (z. B. TOGAF) und aktuelle Technologietrends (z. B. Cloud-Technologien, APIs, Microservices, Event-driven Architecture)
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• Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an elektrotechnischen Systemen • Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
• Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an elektrotechnischen Systemen • Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
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Individuelle Einarbeitung durch unsere Inhouse-Trainer – Technik und Tools lernst du direkt bei uns * Monatliche Benefits & Goodies, Dachterrasse zum Entspannen, Inhouse-Fitnessstudio, Fitnesskurse und regelmäßige Firmenevents
Individuelle Einarbeitung durch unsere Inhouse-Trainer – Technik und Tools lernst du direkt bei uns * Monatliche Benefits & Goodies, Dachterrasse zum Entspannen, Inhouse-Fitnessstudio, Fitnesskurse und regelmäßige Firmenevents
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Sicherstellen eines reibungslosen Serviceablaufs * Du leitest Mitarbeitende, Auszubildende und Aushilfen an und überträgst ihnen Deine Begeisterung für den Service * Umfassende Online Schulungsprogramme in mehreren Sprachen sowie verschiedene Inhouseschulungen stehen Dir zur Verfügung
Sicherstellen eines reibungslosen Serviceablaufs * Du leitest Mitarbeitende, Auszubildende und Aushilfen an und überträgst ihnen Deine Begeisterung für den Service * Umfassende Online Schulungsprogramme in mehreren Sprachen sowie verschiedene Inhouseschulungen stehen Dir zur Verfügung
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Egal ob du aus dem Handel, dem Handwerk oder vom Service-Tresen kommst – Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen! Dabei unterstützen Dich Dein Team und unsere Inhouse Trainer. Start Anstellungab sofort Dauer der AnstellungAb einem Jahr unbefristet Industrie / GewerbeCall Center; Finanzservices; Telekommunikation; Innovation ArbeitsortHarmoniestrasse 1, Bochum, Nordrhein-Westfalen, 44787, Deutschland
Egal ob du aus dem Handel, dem Handwerk oder vom Service-Tresen kommst – Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen! Dabei unterstützen Dich Dein Team und unsere Inhouse Trainer. Start Anstellungab sofort Dauer der AnstellungAb einem Jahr unbefristet Industrie / GewerbeCall Center; Finanzservices; Telekommunikation; Innovation ArbeitsortHarmoniestrasse 1, Bochum, Nordrhein-Westfalen, 44787, Deutschland
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zur Verstärkung unserer Teams im Bereich der Inhouse-Entwicklung und für den Einsatz als Berater beim Kunden vor Ort. * Grundkenntnisse von Java EE und Webservices (REST, JSON, XML, SOAP)
zur Verstärkung unserer Teams im Bereich der Inhouse-Entwicklung und für den Einsatz als Berater beim Kunden vor Ort. * Grundkenntnisse von Java EE und Webservices (REST, JSON, XML, SOAP)
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Für unsere offene Position als Bürokraft / Servicemitarbeiter mit KFZ-Kenntnissen (d/m/w) suchen wir dich! Unsere kostenlose Online-Bewertung und das breite Netz an Niederlassungen bieten privaten Fahrzeughaltern einzigartige Services für den reibungslosen Verkauf ihres Gebrauchten. * Stelle für unsere Kundschaft einen reibungslosen Serviceprozess und eine exzellente Servicequalität sicher - Du unterstützt und berätst unsere Kunden von der Erstellung bis zur Prüfung aller Vertragsdetails
Für unsere offene Position als Bürokraft / Servicemitarbeiter mit KFZ-Kenntnissen (d/m/w) suchen wir dich! Unsere kostenlose Online-Bewertung und das breite Netz an Niederlassungen bieten privaten Fahrzeughaltern einzigartige Services für den reibungslosen Verkauf ihres Gebrauchten. * Stelle für unsere Kundschaft einen reibungslosen Serviceprozess und eine exzellente Servicequalität sicher - Du unterstützt und berätst unsere Kunden von der Erstellung bis zur Prüfung aller Vertragsdetails
NEU
Anschreiben nicht erforderlich
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Für unsere offene Position als Bürokraft / Servicemitarbeiter mit KFZ-Kenntnissen (d/m/w) suchen wir dich! Unsere kostenlose Online-Bewertung und das breite Netz an Niederlassungen bieten privaten Fahrzeughaltern einzigartige Services für den reibungslosen Verkauf ihres Gebrauchten. * Stelle für unsere Kundschaft einen reibungslosen Serviceprozess und eine exzellente Servicequalität sicher - Du unterstützt und berätst unsere Kunden von der Erstellung bis zur Prüfung aller Vertragsdetails
Für unsere offene Position als Bürokraft / Servicemitarbeiter mit KFZ-Kenntnissen (d/m/w) suchen wir dich! Unsere kostenlose Online-Bewertung und das breite Netz an Niederlassungen bieten privaten Fahrzeughaltern einzigartige Services für den reibungslosen Verkauf ihres Gebrauchten. * Stelle für unsere Kundschaft einen reibungslosen Serviceprozess und eine exzellente Servicequalität sicher - Du unterstützt und berätst unsere Kunden von der Erstellung bis zur Prüfung aller Vertragsdetails
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1926 in Aachen gegründet, ist der älteste Reifenfachhandel Deutschlands stetig gewachsen und hat sich mittlerweile als Spezialist für Reifen und Autoservice-Dienstleistungen etabliert. Zur Verstärkung unserer Filiale in / im Ruhrgebiet / Dortmund suchen wir Dich zum frühestmöglichen Eintrittstermin als Reifenmonteur im mobilen Lkw-Service (m/w/d) 2.000€ Wechselprämie * Erhalte maßangefertigte Arbeitskleidung inkl. Wäscheservice
1926 in Aachen gegründet, ist der älteste Reifenfachhandel Deutschlands stetig gewachsen und hat sich mittlerweile als Spezialist für Reifen und Autoservice-Dienstleistungen etabliert. Zur Verstärkung unserer Filiale in / im Ruhrgebiet / Dortmund suchen wir Dich zum frühestmöglichen Eintrittstermin als Reifenmonteur im mobilen Lkw-Service (m/w/d) 2.000€ Wechselprämie * Erhalte maßangefertigte Arbeitskleidung inkl. Wäscheservice
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Inhouse Consultant SAP FI/CO (m/w/d)
Inhouse Consultant SAP FI/CO (m/w/d)
Materna Information & Communications SE
Dortmund
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die Materna-Gruppe befindet sich in einer strategisch wichtigen Transformationsphase und stellt im Zuge der SAP S/4HANA‑Einführung ein neues, internes ERP‑Inhouse-Team auf. Zur Unterstützung suchen wir einen SAP FI/CO Inhouse Berater (m/w/d), der Freude daran hat, Wissen zu vermitteln und gemeinsam mit uns den Weg zur S/4HANA-Organisation zu gestalten. Als Inhouse Consultant SAP FI/CO
Die Materna-Gruppe befindet sich in einer strategisch wichtigen Transformationsphase und stellt im Zuge der SAP S/4HANA‑Einführung ein neues, internes ERP‑Inhouse-Team auf. Zur Unterstützung suchen wir einen SAP FI/CO Inhouse Berater (m/w/d), der Freude daran hat, Wissen zu vermitteln und gemeinsam mit uns den Weg zur S/4HANA-Organisation zu gestalten. Als Inhouse Consultant SAP FI/CO
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Manufactum GmbH * Waltrop * Feste Anstellung * Vollzeit - Wir bei Manufactum sind Entdecker und Gestalter. Seit 1987 suchen und finden wir Dinge für den täglichen Gebrauch. Produkte, die hohen Ansprüchen genügen, die überraschen, die alte Ideen erhalten und neue voranbringen. Diese Produkte teilen wir mit unseren Kund*innen – online wie offline, in unseren Warenhäusern, via Katalog und im Internet. Seit 2008 gehört Manufactum zur Otto Gruppe und genießt innerhalb des Konzerns ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Gestaltungsfreiheit. Start: Ab sofort (bzw. nach deiner Verfügbarkeit) Beschäftigungsart: Vollzeit (40 Std./Woche) * Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Fachbereiche und berätst sie umfassend in allen Fragen rund um unsere Modulen SAP SD und MM * Du lebst das IT- / Business-Partnership: Du übernimmst die Aufnahme, Analyse, Konzeption und Umsetzung von ...
Manufactum GmbH * Waltrop * Feste Anstellung * Vollzeit - Wir bei Manufactum sind Entdecker und Gestalter. Seit 1987 suchen und finden wir Dinge für den täglichen Gebrauch. Produkte, die hohen Ansprüchen genügen, die überraschen, die alte Ideen erhalten und neue voranbringen. Diese Produkte teilen wir mit unseren Kund*innen – online wie offline, in unseren Warenhäusern, via Katalog und im Internet. Seit 2008 gehört Manufactum zur Otto Gruppe und genießt innerhalb des Konzerns ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Gestaltungsfreiheit. Start: Ab sofort (bzw. nach deiner Verfügbarkeit) Beschäftigungsart: Vollzeit (40 Std./Woche) * Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Fachbereiche und berätst sie umfassend in allen Fragen rund um unsere Modulen SAP SD und MM * Du lebst das IT- / Business-Partnership: Du übernimmst die Aufnahme, Analyse, Konzeption und Umsetzung von ...
Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
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Gebr. Becker GmbH * Wuppertal * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Becker steht seit 1885 für Präzision, Innovation und echten Teamgeist. Als internationaler Marktführer in der Druck- und Vakuumtechnologie entwickeln wir Lösungen, die weltweit im Einsatz sind – und suchen Menschen, die mit uns weitermachen wollen. Bei uns findest du ein Familienunternehmen, das groß denkt und nah am Menschen bleibt. Deine Verantwortung * Du betreust und entwickelst unsere SAP-Module FI und CO kontinuierlich weiter und bist zentrale Ansprechperson für Finance & Controlling * Du analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen und übersetzt diese in effiziente SAP-Lösungen - inkl. Customizing, Testing und Dokumentation * Du begleitest Monats-, Quartals- und Jahresabschlüsse im SAP-Umfeld und stellst stabile Prozesse sicher
Gebr. Becker GmbH * Wuppertal * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Becker steht seit 1885 für Präzision, Innovation und echten Teamgeist. Als internationaler Marktführer in der Druck- und Vakuumtechnologie entwickeln wir Lösungen, die weltweit im Einsatz sind – und suchen Menschen, die mit uns weitermachen wollen. Bei uns findest du ein Familienunternehmen, das groß denkt und nah am Menschen bleibt. Deine Verantwortung * Du betreust und entwickelst unsere SAP-Module FI und CO kontinuierlich weiter und bist zentrale Ansprechperson für Finance & Controlling * Du analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen und übersetzt diese in effiziente SAP-Lösungen - inkl. Customizing, Testing und Dokumentation * Du begleitest Monats-, Quartals- und Jahresabschlüsse im SAP-Umfeld und stellst stabile Prozesse sicher
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Operator (m/w/d) für IT Service Management Tool
Operator (m/w/d) für IT Service Management Tool
SIGNAL IDUNA Gruppe
Dortmund, Hamburg
Teilweise Home-Office
Im IT Service Management (ITSM) nach ITIL haben wir in den letzten Jahren viel erreicht und uns für die Zukunft noch mehr vorgenommen. Die technische Umsetzung neuer oder verbesserter Prozesse in eine moderne IT Lösung mit hohem Service Erlebnis für unsere Anwender und Stakeholder bietet ein breites Arbeits- und Wirkungsspektrum. Diese Stellenbeschreibung richtet sich gezielt an Personen mit technischem Know How, die ihre Karriere in Richtung IT Service Management (ITSM) weiterentwickeln möchten. * Mitarbeit im Betrieb der aktuellen IT Service Management Toollandschaft (OpenText), mit Schwerpunkt Configuration Management * Übernahme der technischen Produktverantwortung für ein Informationssicherheits-System als Bestandteil der neuen IT Service Management Plattform nach Einarbeitung * bringst hohe Motivation mit, um dich in die Prozess - und Toollandschaft des IT Service ...
Im IT Service Management (ITSM) nach ITIL haben wir in den letzten Jahren viel erreicht und uns für die Zukunft noch mehr vorgenommen. Die technische Umsetzung neuer oder verbesserter Prozesse in eine moderne IT Lösung mit hohem Service Erlebnis für unsere Anwender und Stakeholder bietet ein breites Arbeits- und Wirkungsspektrum. Diese Stellenbeschreibung richtet sich gezielt an Personen mit technischem Know How, die ihre Karriere in Richtung IT Service Management (ITSM) weiterentwickeln möchten. * Mitarbeit im Betrieb der aktuellen IT Service Management Toollandschaft (OpenText), mit Schwerpunkt Configuration Management * Übernahme der technischen Produktverantwortung für ein Informationssicherheits-System als Bestandteil der neuen IT Service Management Plattform nach Einarbeitung * bringst hohe Motivation mit, um dich in die Prozess - und Toollandschaft des IT Service ...
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Du vermittelst praxisrelevantes Wissen in den Bereichen Sales, Service, Kommunikation, Beziehungs- und Performance Management und führst dazu Präsenztrainings, Workshops und digitale Lernformate durch, erstellst Prompts für KI-gestützte Lernszenarien und betreust digitale Learning-Angebote. * Erfahrung als Trainer, Coach oder Personalentwickler im Contact Center- oder Kundenservice- und Vertriebsumfeld mit fundierten Kenntnissen in den Bereichen (Kunden-)Kommunikation, Vertrieb und Mitarbeiterentwicklung.
Du vermittelst praxisrelevantes Wissen in den Bereichen Sales, Service, Kommunikation, Beziehungs- und Performance Management und führst dazu Präsenztrainings, Workshops und digitale Lernformate durch, erstellst Prompts für KI-gestützte Lernszenarien und betreust digitale Learning-Angebote. * Erfahrung als Trainer, Coach oder Personalentwickler im Contact Center- oder Kundenservice- und Vertriebsumfeld mit fundierten Kenntnissen in den Bereichen (Kunden-)Kommunikation, Vertrieb und Mitarbeiterentwicklung.
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- Industriekaufmann Ausbildung
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- Kommunikation
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