CCNet Computer, Communication & Network GmbH * Gießen Lahn * Feste Anstellung * Vollzeit - 1. Unternehmens‑Überblick - CCNet Computer, Communication & Network GmbH ist ein seit 1998 ansässiges IT‑Dienstleistungsunternehmen in Gießen (Hessen). Wir spezialisieren uns auf Cyber‑Security, Datenschutz‑Compliance und On‑Prem‑Kommunikationslösungen. Als „Official Auditor and Certifier BITV 2.0 & WCAG 2.2 A‑AAA“ sind wir im KBV‑Verzeichnis als zertifizierter Dienstleister gelistet. 3. Kernaufgaben - Bearbeitung von Support‑Tickets der 2nd‑Level‑Ebene (Windows, Linux, Office‑365, VPN, Firewall) - Analyse, Diagnose & Lösung komplexer technischer Probleme - Dokumentation von Lösungen & Erstellung von FAQ‑Einträgen im internen Wiki - Kundenkommunikation (Telefon, E‑Mail, Chat) – klare, verständliche Erklärungen liefern
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