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8 Treffer für Helpdesk IT Support Jobs in Mettlach im Umkreis von 30 km
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Informatikkaufmann/-frau / IT-System-Kaufmann/-frau (m/w/d)
Informatikkaufmann/-frau / IT-System-Kaufmann/-frau (m/w/d)
VCU Video conferencing units GmbH
Mettlach
IT-Systemmanagement (m/w/d) • Planung von IT-Landschaften/Netzwerkinfrastrukturen • Bedarfsplanung für Kunden (IT-Produkte und -Dienstleistungen) • Einrichtung von IT-Equipment bei Kunden • Berufserfahrung untermauert durch abgeschlossene(s) Ausbildung/Studium mit starkem IT-Bezug
IT-Systemmanagement (m/w/d) • Planung von IT-Landschaften/Netzwerkinfrastrukturen • Bedarfsplanung für Kunden (IT-Produkte und -Dienstleistungen) • Einrichtung von IT-Equipment bei Kunden • Berufserfahrung untermauert durch abgeschlossene(s) Ausbildung/Studium mit starkem IT-Bezug
NEU
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IT-Systemhaus für Microsoft und Apple, Unser Unternehmen wächst ständig, deshalb haben wir 2021 neu gebaut - unsere eigene, richtig coole Firmenzentrale im Apple-Style mit Dachterrasse, eigener E-Tankstelle und Bienenstock - und deshalb brauchen wir dich für den Bereich IT-Systemadministration - Im Herzen des Saarlandes arbeitet unser Team - bestehend aus 18 erfahrenen Experten*innen für die Bereiche IT-Service, Marketing und Consulting - mit viel Herzblut und Engagement. * Sicherstellung des 1st Level Supports, ggf. Weiterleitung an 2nd Level Support * Mitarbeit an IT-Projekten * abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT Systemelektroniker, IT Systemkaufmann, etc. oder Studium der Wirtschaftsinformatik * sowie mit IT Netzwerken und Netzwerktechnik
IT-Systemhaus für Microsoft und Apple, Unser Unternehmen wächst ständig, deshalb haben wir 2021 neu gebaut - unsere eigene, richtig coole Firmenzentrale im Apple-Style mit Dachterrasse, eigener E-Tankstelle und Bienenstock - und deshalb brauchen wir dich für den Bereich IT-Systemadministration - Im Herzen des Saarlandes arbeitet unser Team - bestehend aus 18 erfahrenen Experten*innen für die Bereiche IT-Service, Marketing und Consulting - mit viel Herzblut und Engagement. * Sicherstellung des 1st Level Supports, ggf. Weiterleitung an 2nd Level Support * Mitarbeit an IT-Projekten * abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT Systemelektroniker, IT Systemkaufmann, etc. oder Studium der Wirtschaftsinformatik * sowie mit IT Netzwerken und Netzwerktechnik
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Technical Support Analyst, Germany
Technical Support Analyst, Germany
Exact Sciences Molecular Diagnostics GmbH
Trier
Teilweise Home-Office
The Technical Support Analyst will work with other technical resources, adhere to procedures, workflows, and tools to provide exceptional support and customer service. The Technical Support Analyst is a position requiring both technical and exceptional interpersonal skills. * Contribute input to improve existing IT support processes. * Fluency in English and German languages and ability to communicate in English on technical topics relating to the provision of IT support. * 2+ years of previous IT Service Desk and/or call center experience. * CompTIA A+ certification and/or other recognized IT support qualifications. * Provide technical support with strong emphasis on excellent customer service and methodical troubleshooting of
The Technical Support Analyst will work with other technical resources, adhere to procedures, workflows, and tools to provide exceptional support and customer service. The Technical Support Analyst is a position requiring both technical and exceptional interpersonal skills. * Contribute input to improve existing IT support processes. * Fluency in English and German languages and ability to communicate in English on technical topics relating to the provision of IT support. * 2+ years of previous IT Service Desk and/or call center experience. * CompTIA A+ certification and/or other recognized IT support qualifications. * Provide technical support with strong emphasis on excellent customer service and methodical troubleshooting of
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motiviert, teamfähig & kommunikativAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) IT-Systemelektroniker (m/w/d)
motiviert, teamfähig & kommunikativAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) IT-Systemelektroniker (m/w/d)
System-Administrator / System-Techniker / (Fach-) Informatiker (m/w/d)
System-Administrator / System-Techniker / (Fach-) Informatiker (m/w/d)
VCU Video conferencing units GmbH
Mettlach
• Eigenverantwortliche Wartung der IT-Landschaft unserer Kunden (1st / 2nd Level Support) im Bereich IT/Videoconferencing - Zwingend erforderlich: Client-Servertechnik, Systemintegration, Informationstechnik, Computertechnik, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) • Aufbau und Pflege der komplexen IT-Infrastruktur • Berufserfahrung untermauert durch abgeschlossene(s) Ausbildung/Studium mit starkem IT-Bezug - Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme (Client/Server) sowie im PC/Server-Hardwarebereich, AD- und Azure-Kenntnisse, gute Kenntnisse in den Bereichen LAN, WAN, SAN, Switching/Firewalls, gute Kenntnisse im Bereich VMwareAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Ken
• Eigenverantwortliche Wartung der IT-Landschaft unserer Kunden (1st / 2nd Level Support) im Bereich IT/Videoconferencing - Zwingend erforderlich: Client-Servertechnik, Systemintegration, Informationstechnik, Computertechnik, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) • Aufbau und Pflege der komplexen IT-Infrastruktur • Berufserfahrung untermauert durch abgeschlossene(s) Ausbildung/Studium mit starkem IT-Bezug - Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme (Client/Server) sowie im PC/Server-Hardwarebereich, AD- und Azure-Kenntnisse, gute Kenntnisse in den Bereichen LAN, WAN, SAN, Switching/Firewalls, gute Kenntnisse im Bereich VMwareAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Ken
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Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Enterprise Resource Planning (ERP), Terminplanung, -überwachung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Customer-Relationship-Management (CRM), Büroorganisation, Büromanagement, Kaufmännische Kenntnisse, Projektassistenz, Projektmanagement - Koordination und Bearbeitung von Supportanfragen in enger Zusammenarbeit mit dem First-Level-Support Ihr Profil:- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung - Hohes Maß an Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliches und strukturiertes ArbeitenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support
Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Enterprise Resource Planning (ERP), Terminplanung, -überwachung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Customer-Relationship-Management (CRM), Büroorganisation, Büromanagement, Kaufmännische Kenntnisse, Projektassistenz, Projektmanagement - Koordination und Bearbeitung von Supportanfragen in enger Zusammenarbeit mit dem First-Level-Support Ihr Profil:- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung - Hohes Maß an Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliches und strukturiertes ArbeitenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support
NEU
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und EnglischAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Versionsverwaltungsprogramm Git, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kalkulation, Entwicklungsumgebung Eclipse, Qualitätsmanagement, Entwicklungsumgebung Visual Studio Code, Benutzerschnittstellen, Benutzeroberflächen, Dokumentation (technisch), Konfigurieren - Durchführung von Kundensupport
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und EnglischAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Versionsverwaltungsprogramm Git, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kalkulation, Entwicklungsumgebung Eclipse, Qualitätsmanagement, Entwicklungsumgebung Visual Studio Code, Benutzerschnittstellen, Benutzeroberflächen, Dokumentation (technisch), Konfigurieren - Durchführung von Kundensupport
NEU
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Technische Unterstützung bei Kursen, Ausstellungen oder digitalen Projekten der Kunstakademie * Erfahrung im IT-Support Als technische:r Supportmitarbeiter:in unterstützen Sie unser Team bei allen IT-relevanten Fragen und Aufgaben. Technischer Support (m/w/d)8 Std./Woche befristet * Support bei Online-Unterricht und hybriden Veranstaltungen, inkl. Einrichtung von Zoom, Audio-/Videoequipment * Unterstützung bei Datensicherung, einfachen Netzwerkfragen und IT-Sicherheitsmaßnahmen
Technische Unterstützung bei Kursen, Ausstellungen oder digitalen Projekten der Kunstakademie * Erfahrung im IT-Support Als technische:r Supportmitarbeiter:in unterstützen Sie unser Team bei allen IT-relevanten Fragen und Aufgaben. Technischer Support (m/w/d)8 Std./Woche befristet * Support bei Online-Unterricht und hybriden Veranstaltungen, inkl. Einrichtung von Zoom, Audio-/Videoequipment * Unterstützung bei Datensicherung, einfachen Netzwerkfragen und IT-Sicherheitsmaßnahmen
33 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Potsdam, Recklinghausen, Saarbrücken, Solingen, Stuttgart, Tübingen, Wuppertal, Düren
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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Als Teamleiter (m/w/d) IT Service-Desk arbeiten Sie in verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben. Sie führen unser IT Service Desk-Team und stellen schnelle Hilfe, reibungslose Abläufe und einen Top Service für alle Kolleginnen und Kollegen sicher. * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbar, mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support * Führungserfahrung in einem IT-Service-Desk, ITIL-Zertifizierung * Leitung des Servicedesk-Teams zur Sicherstellung der effizienten, zuverlässigen Bearbeitung der Anfragen unserer internen IT-Anwender * Koordination von Eskalationen und Schnittstellenmanagement zu den anderen IT-Fachbereichen * Erfahrung in der Administration und Konfiguration von Ticket-Systemen und Servi
Als Teamleiter (m/w/d) IT Service-Desk arbeiten Sie in verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben. Sie führen unser IT Service Desk-Team und stellen schnelle Hilfe, reibungslose Abläufe und einen Top Service für alle Kolleginnen und Kollegen sicher. * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbar, mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support * Führungserfahrung in einem IT-Service-Desk, ITIL-Zertifizierung * Leitung des Servicedesk-Teams zur Sicherstellung der effizienten, zuverlässigen Bearbeitung der Anfragen unserer internen IT-Anwender * Koordination von Eskalationen und Schnittstellenmanagement zu den anderen IT-Fachbereichen * Erfahrung in der Administration und Konfiguration von Ticket-Systemen und Servi
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IT-Support / IT-Consultant (m/w/d)
IT-Support / IT-Consultant (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. * Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Anwendungen * Übernahme des 1st und 2nd Level Supports und zuverlässige Lösung technischer Probleme * Beratung der Fachabteilungen zu IT-Lösungen und Identifikation von Optimierungspotenzialen * Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien, Migrationen und IT-Projekten wie Rollouts oder Cloud-Umstellungen * Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern zur Sicherstellung einer reibungslosen IT-Infrastruktur * Überwachung der IT-Sicherheit und Umsetzung von Maßnahmen zur Prävention von Cyberangriffen * Erfolgreich
Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. * Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Anwendungen * Übernahme des 1st und 2nd Level Supports und zuverlässige Lösung technischer Probleme * Beratung der Fachabteilungen zu IT-Lösungen und Identifikation von Optimierungspotenzialen * Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien, Migrationen und IT-Projekten wie Rollouts oder Cloud-Umstellungen * Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern zur Sicherstellung einer reibungslosen IT-Infrastruktur * Überwachung der IT-Sicherheit und Umsetzung von Maßnahmen zur Prävention von Cyberangriffen * Erfolgreich
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Schnelle Bewerbung
Mitarbeit im IT-Support (First- und Second-Level) Als Auszubildender (m/w/d) zum IT Systemadministrator für das Jahr 2026 bei der Kettler Alu-Rad GmbH wirst du Teil eines fahrradbegeisterten Teams in einem innovativen und zukunftsträchtigen Unternehmen. Du lernst alles, was du brauchst, um IT-Systeme professionell zu betreuen – und wendest dein Wissen sofort im Arbeitsalltag an. * Unterstützung bei der IT-Sicherheit und dem Datenschutz * Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen * Begeisterung für IT, Technik und digitale Lösungen * Interesse an aktuellen Entwicklungen in der IT-Welt
Mitarbeit im IT-Support (First- und Second-Level) Als Auszubildender (m/w/d) zum IT Systemadministrator für das Jahr 2026 bei der Kettler Alu-Rad GmbH wirst du Teil eines fahrradbegeisterten Teams in einem innovativen und zukunftsträchtigen Unternehmen. Du lernst alles, was du brauchst, um IT-Systeme professionell zu betreuen – und wendest dein Wissen sofort im Arbeitsalltag an. * Unterstützung bei der IT-Sicherheit und dem Datenschutz * Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen * Begeisterung für IT, Technik und digitale Lösungen * Interesse an aktuellen Entwicklungen in der IT-Welt
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Das bringen Sie mit:- Erfahrung im IT-Support oder einer kundenorientierten IT-Position - Effektive Nutzung von Datenerfassungssystemen und effektive Eskalation von Problemen an das Development-Team und andere IT-Abteilungen - Weiterbildung in neuen Systemen und Support bei der Implementierung neuer Systeme
Das bringen Sie mit:- Erfahrung im IT-Support oder einer kundenorientierten IT-Position - Effektive Nutzung von Datenerfassungssystemen und effektive Eskalation von Problemen an das Development-Team und andere IT-Abteilungen - Weiterbildung in neuen Systemen und Support bei der Implementierung neuer Systeme
NEU
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IT-Support, der Verbindungen schafft. Unser dynamisches Team aus hochspezialisierten und hervorragend ausgebildeten Fachkräften, bringt großes Know-how und Fingerspitzengefühl für Beratung, Betrieb und Support moderner IT-Infrastrukturen mit. Braintower ist das Systemhaus für herausfordernde IT-Projekte. IT-Infrastruktur ist Dein Ding und Du hältst sie am Laufen. Als Systems Engineer im Netzwerk-Support bist Du mittendrin, wenn es darum geht, stabile Verbindungen, zwischen Systemen, Menschen und Technologien, zu schaffen. Du kommunizierst direkt mit IT-Teams und Anwender:innen:verständlich, lösungsorientiert und auf Augenhöhe.
IT-Support, der Verbindungen schafft. Unser dynamisches Team aus hochspezialisierten und hervorragend ausgebildeten Fachkräften, bringt großes Know-how und Fingerspitzengefühl für Beratung, Betrieb und Support moderner IT-Infrastrukturen mit. Braintower ist das Systemhaus für herausfordernde IT-Projekte. IT-Infrastruktur ist Dein Ding und Du hältst sie am Laufen. Als Systems Engineer im Netzwerk-Support bist Du mittendrin, wenn es darum geht, stabile Verbindungen, zwischen Systemen, Menschen und Technologien, zu schaffen. Du kommunizierst direkt mit IT-Teams und Anwender:innen:verständlich, lösungsorientiert und auf Augenhöhe.
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Fachinformatiker First/Second Level Support (m/w/d)
Fachinformatiker First/Second Level Support (m/w/d)
Bosch Car Service + Reisemobile Dörr GmbH
St. Wendel Saar
IT-Anwendersupport, Einweisung und Schulung der - Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen - Erstellung von IT- und Systemdokumentationen - Sicherstellung der IT-Sicherheit unter Berücksichtigung der datenschutzrechtlichen Vorgaben
IT-Anwendersupport, Einweisung und Schulung der - Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen - Erstellung von IT- und Systemdokumentationen - Sicherstellung der IT-Sicherheit unter Berücksichtigung der datenschutzrechtlichen Vorgaben
NEU
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Loyalität, Teamfähigkeit und ZuverlässigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) - Verwaltung und Support der unter Azure gehosteten Kundensysteme (SaaS) - Unterstützung bei IT-Projekten, System-Upgrades und Sicherheitskonzepten - Telefon- und E-Mail-Support für die von uns entwickelte Standardsoftware im 2nd-/3rd-Level-Support.
Loyalität, Teamfähigkeit und ZuverlässigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) - Verwaltung und Support der unter Azure gehosteten Kundensysteme (SaaS) - Unterstützung bei IT-Projekten, System-Upgrades und Sicherheitskonzepten - Telefon- und E-Mail-Support für die von uns entwickelte Standardsoftware im 2nd-/3rd-Level-Support.
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Wir sind ein erfolgreiches IT-Systemhaus und suchen motivierte Fachinformatiker (m/w/d), die uns mit ihrem Fachwissen und ihrer Leidenschaft für Technologien unterstützen. - eigenverantwortliche Betreuung und Durchführung von IT-Projekten - Kundensupport und Kundenbetreuung - Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbarer Studienabschluss
Wir sind ein erfolgreiches IT-Systemhaus und suchen motivierte Fachinformatiker (m/w/d), die uns mit ihrem Fachwissen und ihrer Leidenschaft für Technologien unterstützen. - eigenverantwortliche Betreuung und Durchführung von IT-Projekten - Kundensupport und Kundenbetreuung - Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbarer Studienabschluss
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eine/n IT-Techniker/in (m/w/d) in VollzeitWir wollen mit unserer Kompetenz, Zuverlässigkeit und Flexibilität die Innovationskraft unserer Kunden steigern und durch vertrauensvolle Zusammenarbeit eine Basis für langjährige Geschäftsbeziehungen schaffen. * IT Haus CTW-Computer-Irrel GmbH
eine/n IT-Techniker/in (m/w/d) in VollzeitWir wollen mit unserer Kompetenz, Zuverlässigkeit und Flexibilität die Innovationskraft unserer Kunden steigern und durch vertrauensvolle Zusammenarbeit eine Basis für langjährige Geschäftsbeziehungen schaffen. * IT Haus CTW-Computer-Irrel GmbH
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Unser brandneues Büro in Spiesen-Elversberg wartet auf Dich – einen erfahrenen IT Servicetechniker / 3rd Level Support (m/w/d), der mit Expertise, Neugier und Teamgeist unser Team verstärkt! Du liebst kni,lige IT-Probleme, hast Lust auf spannende Projekte und möchtest in einem innovativen Team arbeiten? Als junges und dynamisches IT-Systemhaus stehen wir für smarte Lösungen, modernste Technologien und eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Herausfordernde IT-Probleme meistern - Du bringst Deine Ideen ein, um unsere IT-Prozesse effizienter zu gestalten. IT-Projekte umsetzen - Modernste IT-Ausstattung – Hochwertige Laptops und Mobile Devices gehören bei uns zum Standard.
Unser brandneues Büro in Spiesen-Elversberg wartet auf Dich – einen erfahrenen IT Servicetechniker / 3rd Level Support (m/w/d), der mit Expertise, Neugier und Teamgeist unser Team verstärkt! Du liebst kni,lige IT-Probleme, hast Lust auf spannende Projekte und möchtest in einem innovativen Team arbeiten? Als junges und dynamisches IT-Systemhaus stehen wir für smarte Lösungen, modernste Technologien und eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Herausfordernde IT-Probleme meistern - Du bringst Deine Ideen ein, um unsere IT-Prozesse effizienter zu gestalten. IT-Projekte umsetzen - Modernste IT-Ausstattung – Hochwertige Laptops und Mobile Devices gehören bei uns zum Standard.
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Schnelle Bewerbung
Du bist erste/r Ansprechpartner/in im 1st-Level-Support. * Betreuung telefonischer und schriftlicher Support-Anfragen - Du sorgst eigenverantwortlich für die Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen * Lösungsorientierte Sofortberatung einfacher Anfragen und Weiterleitung umfangreicherer Störungen an den 2nd-Level-Support * Betreuung von PC's, Laptops und Druckern in einer Client-/Server- Netzwerkumgebung der innerbetrieblichen IT Infrastruktur * Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich.
Du bist erste/r Ansprechpartner/in im 1st-Level-Support. * Betreuung telefonischer und schriftlicher Support-Anfragen - Du sorgst eigenverantwortlich für die Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen * Lösungsorientierte Sofortberatung einfacher Anfragen und Weiterleitung umfangreicherer Störungen an den 2nd-Level-Support * Betreuung von PC's, Laptops und Druckern in einer Client-/Server- Netzwerkumgebung der innerbetrieblichen IT Infrastruktur * Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich.
Du bringst Erfahrungen aus der Arbeit im IT-Support mit. Du bist IT-erprobt, kommunikationsstark und liebst effiziente Supportprozesse? In dieser Rolle übernimmst Du die Koordination unseres Helpdesk-Teams, managst Eskalationen, prüfst knifflige Tickets und lieferst Insights per Reporting.- Koordination des Helpdesk-Teams: Koordiniere unser Helpdesk-Team, um eine effiziente Bearbeitung von Supportanfragen sicherzustellen und die vereinbarten Service-Level-Agreements zu erreichen. - Reporting: Erstelle regelmäßige Berichte über die Entwicklungen im Helpdesk. Identifiziere dabei häufig auftretende Probleme oder Engpässe im Supportprozess und leite entsprechende Maßnahmen zur Behebung ab. - Qualifizierung: Kategorisiere
Du bringst Erfahrungen aus der Arbeit im IT-Support mit. Du bist IT-erprobt, kommunikationsstark und liebst effiziente Supportprozesse? In dieser Rolle übernimmst Du die Koordination unseres Helpdesk-Teams, managst Eskalationen, prüfst knifflige Tickets und lieferst Insights per Reporting.- Koordination des Helpdesk-Teams: Koordiniere unser Helpdesk-Team, um eine effiziente Bearbeitung von Supportanfragen sicherzustellen und die vereinbarten Service-Level-Agreements zu erreichen. - Reporting: Erstelle regelmäßige Berichte über die Entwicklungen im Helpdesk. Identifiziere dabei häufig auftretende Probleme oder Engpässe im Supportprozess und leite entsprechende Maßnahmen zur Behebung ab. - Qualifizierung: Kategorisiere
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Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) Unsere IT-Security Lösungen machen die Cloud-Welt dabei noch sicherer. * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker SI/AE oder als IT-Systemkaufmann (m/w/d) * Du löst gerne die IT-Probleme Deiner Mitmenschen und kannst technische Zusammenhänge gut erklären – auch für IT-Laien * hochwertige IT-Ausstattung auch für Dein Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) Unsere IT-Security Lösungen machen die Cloud-Welt dabei noch sicherer. * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker SI/AE oder als IT-Systemkaufmann (m/w/d) * Du löst gerne die IT-Probleme Deiner Mitmenschen und kannst technische Zusammenhänge gut erklären – auch für IT-Laien * hochwertige IT-Ausstattung auch für Dein Home-Office
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Technischer IT-Support Specialist (m/w/d) – Homeoffice – 100 % Remote
Technischer IT-Support Specialist (m/w/d) – Homeoffice – 100 % Remote
abasoft EDV-Programme GmbH
bundesweit, Home-Office, Freiberg am Neckar
Teilweise Home-Office
Gestalten Sie mit uns die Zukunft der medizinischen IT! Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen für das Gesundheitswesen und entwickeln Lösungen, die die digitale Infrastruktur in medizinischen Einrichtungen effizienter, sicherer und zukunftsfähiger machen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Technischen Support (m/w/d) im Homeoffice. * Erste Erfahrung im technischen Support oder in der Kundenbetreuung
Gestalten Sie mit uns die Zukunft der medizinischen IT! Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen für das Gesundheitswesen und entwickeln Lösungen, die die digitale Infrastruktur in medizinischen Einrichtungen effizienter, sicherer und zukunftsfähiger machen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Technischen Support (m/w/d) im Homeoffice. * Erste Erfahrung im technischen Support oder in der Kundenbetreuung
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Teamlead Onsite Support (m/w/d)
Teamlead Onsite Support (m/w/d)
Rheinmetall IT Solutions GmbH
Unterlüß bei Celle, Düsseldorf, Kassel, Kiel, Neckarsulm, Home-Office
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Führungserfahrung im IT-Support oder Field Services, idealerweise in einer internationalen Organisation * Rheinmetall IT Solutions GmbH * Führung, Coaching und Weiterentwicklung von 7 Teamleitern im Bereich Onsite Support in der DACH-Region
Mehrjährige Führungserfahrung im IT-Support oder Field Services, idealerweise in einer internationalen Organisation * Rheinmetall IT Solutions GmbH * Führung, Coaching und Weiterentwicklung von 7 Teamleitern im Bereich Onsite Support in der DACH-Region
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
DZ CompliancePartner GmbH
bundesweit, Düsseldorf, Hannover, Neu-Isenburg, Stuttgart, Home-Office
Teilweise Home-Office
IT-Support im 1st-, 2nd- und 3rd-Level sowie Support für Mandanten der Kundenplattform und des E-Learning-Systems * Patch- und Release-Management für sämtliche IT-Systeme * Betrieb, Pflege und Support von eigenentwickelten Domino-Anwendungen * Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder ein Informatikstudium * Mehrjährige Erfahrung als IT-Administrator / IT-Spezialist (m/w/d)
IT-Support im 1st-, 2nd- und 3rd-Level sowie Support für Mandanten der Kundenplattform und des E-Learning-Systems * Patch- und Release-Management für sämtliche IT-Systeme * Betrieb, Pflege und Support von eigenentwickelten Domino-Anwendungen * Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder ein Informatikstudium * Mehrjährige Erfahrung als IT-Administrator / IT-Spezialist (m/w/d)