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9 Treffer für Helpdesk It Support Jobs in Gummersbach im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter IT-User-Service und System-Management (m/w/d)
Mitarbeiter IT-User-Service und System-Management (m/w/d)
Albrecht Jung GmbH & Co. KG
Schalksmühle
Teilweise Home-Office
Entgegennahme, Analyse, Lösung sowie Dokumentation von IT-Anwenderanfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung der IT am Standort Schalksmühle einen Mitarbeiter IT-User-Service mit dem Schwerpunkt Microsoft 365 (m/w/d) * Betreuung der IT-Anwender bei Hard- und Software-Fragen an den JUNG-Standorten mit Schwerpunkten in Schalksmühle und Lünen * Unterstützung des IT-Infrastruktur-Teams in den Bereichen Server- und Infrastruktur-Management * Technische Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support * Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung und gemeinsamen Gestaltung der IT-Arbeitswelt bei JUNG
Entgegennahme, Analyse, Lösung sowie Dokumentation von IT-Anwenderanfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung der IT am Standort Schalksmühle einen Mitarbeiter IT-User-Service mit dem Schwerpunkt Microsoft 365 (m/w/d) * Betreuung der IT-Anwender bei Hard- und Software-Fragen an den JUNG-Standorten mit Schwerpunkten in Schalksmühle und Lünen * Unterstützung des IT-Infrastruktur-Teams in den Bereichen Server- und Infrastruktur-Management * Technische Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support * Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung und gemeinsamen Gestaltung der IT-Arbeitswelt bei JUNG
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Junior ERP Support / IT-Mitarbeiter (m/w/d) (Fachinformatiker für Systemintegration, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d) o. ä.)
Junior ERP Support / IT-Mitarbeiter (m/w/d) (Fachinformatiker für Systemintegration, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d) o. ä.)
Kosche Holzwerkstoffe GmbH & Co. KG
Much bei Köln/Bonn
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Junior ERP Support / IT-Mitarbeiter (m/w/d) Sie interessieren sich für IT, möchten sich fachlich weiterentwickeln und suchen einen Einstieg, bei dem Sie alles Nötige lernen können? Unsere erfahrenen IT-Kollegen begleiten Sie von Anfang an und führen Sie Schritt für Schritt in unser ERP-System ein. * First-Level-Support und Schulung unserer ERP-Anwender * Interesse an IT und digitalen Abläufen * Eine abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich ist von Vorteil – motivierte Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen
Junior ERP Support / IT-Mitarbeiter (m/w/d) Sie interessieren sich für IT, möchten sich fachlich weiterentwickeln und suchen einen Einstieg, bei dem Sie alles Nötige lernen können? Unsere erfahrenen IT-Kollegen begleiten Sie von Anfang an und führen Sie Schritt für Schritt in unser ERP-System ein. * First-Level-Support und Schulung unserer ERP-Anwender * Interesse an IT und digitalen Abläufen * Eine abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich ist von Vorteil – motivierte Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen
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IT Operations & Support Engineer (m/w/d)
IT Operations & Support Engineer (m/w/d)
WSM – Walter Solbach Metallbau GmbH
Waldbröl
Teilweise Home-Office
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Ansprechpartner auf Augenhöhe bei allen Anliegen im IT-Support * 2-jährige Erfahrung im IT-Support – bestenfalls im industriellen Umfeld - Dann verstärken Sie uns als IT Operations & Support Engineer (m/w/d). Sie möchten Impulsgeber für die Digitalisierung und Optimierung unserer IT-Systeme sein? * Lösungsfindung bei Problemen im First- sowie Second-Level-Support * Kreative Gestaltung bei der Optimierung von IT-Services und –Prozessen * Beratung beim Umgang mit (neuen) Technologien und IT-Tools * Unterstützung bei IT-Projekten * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem IT-nahen Berufsfeld oder vergleichbare Qualifikation
Ansprechpartner auf Augenhöhe bei allen Anliegen im IT-Support * 2-jährige Erfahrung im IT-Support – bestenfalls im industriellen Umfeld - Dann verstärken Sie uns als IT Operations & Support Engineer (m/w/d). Sie möchten Impulsgeber für die Digitalisierung und Optimierung unserer IT-Systeme sein? * Lösungsfindung bei Problemen im First- sowie Second-Level-Support * Kreative Gestaltung bei der Optimierung von IT-Services und –Prozessen * Beratung beim Umgang mit (neuen) Technologien und IT-Tools * Unterstützung bei IT-Projekten * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem IT-nahen Berufsfeld oder vergleichbare Qualifikation
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IT Support im 2nd Level (m/w/d) in Lüdenscheid
IT Support im 2nd Level (m/w/d) in Lüdenscheid
Hemmersbach GmbH & Co. KG Hauptniederlassung
Lüdenscheid
Schnelle Bewerbung
Wir sind ein IT Unternehmen, welches vor knapp 25 Jahren in Deutschland gestarten ist und nun global im IT-Support tätig ist. Das Ganze machen wir im Outsourcing, was bedeutet, dass andere Unternehmen uns Ihren IT-Support anvertrauen. Derzeit suchen wir IT-Techniker/innen in Vollzeit in Lüdenscheid in unbefristetem Verhältnis! Im Level 2 Support bei Hemmersbach kümmerst du dich um Dinge wie der AD-Pflege, Installation, Konfiguration, Einrichtung von Arbeitsplätzen, Inbetriebnahme sowie Pflege der Assets, kleinere Hardwarereparaturen usw. Expertenkenntnisse: Second-Level-Support
Wir sind ein IT Unternehmen, welches vor knapp 25 Jahren in Deutschland gestarten ist und nun global im IT-Support tätig ist. Das Ganze machen wir im Outsourcing, was bedeutet, dass andere Unternehmen uns Ihren IT-Support anvertrauen. Derzeit suchen wir IT-Techniker/innen in Vollzeit in Lüdenscheid in unbefristetem Verhältnis! Im Level 2 Support bei Hemmersbach kümmerst du dich um Dinge wie der AD-Pflege, Installation, Konfiguration, Einrichtung von Arbeitsplätzen, Inbetriebnahme sowie Pflege der Assets, kleinere Hardwarereparaturen usw. Expertenkenntnisse: Second-Level-Support
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Hotline-Service: Annahme und Erstbearbeitung von Support-Anfragen (Telefon/Remote) * Support-Postfach: Verwaltung und effiziente Bearbeitung eingehender E-Mails * Anlage von Support-Tickets: Sorgfältige Erfassung und Dokumentation in unserem Ticketing-System * Dispatching von Tickets: Priorisierung und Weiterleitung an das passende Support-Level * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung * Grundkenntnisse im IT-Service und Freude am Kundenkontakt
Hotline-Service: Annahme und Erstbearbeitung von Support-Anfragen (Telefon/Remote) * Support-Postfach: Verwaltung und effiziente Bearbeitung eingehender E-Mails * Anlage von Support-Tickets: Sorgfältige Erfassung und Dokumentation in unserem Ticketing-System * Dispatching von Tickets: Priorisierung und Weiterleitung an das passende Support-Level * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung * Grundkenntnisse im IT-Service und Freude am Kundenkontakt
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Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support, Client-Management, Informationstechnik, Computertechnik, Datenbankadministration, -management, -organisation, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Virtualisierungssoftware Microsoft, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Virtualisierungssoftware VMware, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Client-Servertechnik * David Slusalek IT-Systeme - Wir sind seit 2003 ein zuverlässiger Partner für kleine und mittelständische Unternehmen bei allen Aufgaben der IT. Unsere Kunden profitieren von individuellen Lösungen für ihre IT-Umgebung. Unsere Serviceleistungen erstreckt sich bei Privaten- sowie Geschäftskunden von der PC Reparatur über die Einrichtung des Internetzugangs bis hin zur Planung und Installation von Netzwerken und der ...
Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support, Client-Management, Informationstechnik, Computertechnik, Datenbankadministration, -management, -organisation, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Virtualisierungssoftware Microsoft, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Virtualisierungssoftware VMware, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Client-Servertechnik * David Slusalek IT-Systeme - Wir sind seit 2003 ein zuverlässiger Partner für kleine und mittelständische Unternehmen bei allen Aufgaben der IT. Unsere Kunden profitieren von individuellen Lösungen für ihre IT-Umgebung. Unsere Serviceleistungen erstreckt sich bei Privaten- sowie Geschäftskunden von der PC Reparatur über die Einrichtung des Internetzugangs bis hin zur Planung und Installation von Netzwerken und der ...
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Elektroniker für Betriebstechnik - Automatisierung/Steuerungstechnik/Instandhaltung
Elektroniker für Betriebstechnik - Automatisierung/Steuerungstechnik/Instandhaltung
HMT Heldener Metalltechnik Beteiligungs- u. Verwaltungs GmbH
Attendorn
HMT Heldener Metalltechnik Beteiligungs- u. Verwaltungs GmbH * Attendorn * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Wir sind ein expandierendes Unternehmen der Automobil-Zulieferindustrie mit über 600 Beschäftigten und entwickeln, produzieren und vertreiben an 3 Standorten Blechformteilesowie Schweiß- und Montagebaugruppen. - Installation, Wartung und Instandhaltung von elektrischen Anlagen und Betriebstechnik in der Fertigung - Fehlersuche und -behebung an Steuerungen, Maschinen und Anlagen - Durchführung von Prüfungen, Messungen und Dokumentationen gemäß geltender Vorschriften - Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Automatisierungsprojekten - Zusammenarbeit mit der Produktion und der Instandhaltung zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs - Ihr Profil:- Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (m/w/d) für Betriebstechnik oder ...
HMT Heldener Metalltechnik Beteiligungs- u. Verwaltungs GmbH * Attendorn * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Wir sind ein expandierendes Unternehmen der Automobil-Zulieferindustrie mit über 600 Beschäftigten und entwickeln, produzieren und vertreiben an 3 Standorten Blechformteilesowie Schweiß- und Montagebaugruppen. - Installation, Wartung und Instandhaltung von elektrischen Anlagen und Betriebstechnik in der Fertigung - Fehlersuche und -behebung an Steuerungen, Maschinen und Anlagen - Durchführung von Prüfungen, Messungen und Dokumentationen gemäß geltender Vorschriften - Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Automatisierungsprojekten - Zusammenarbeit mit der Produktion und der Instandhaltung zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs - Ihr Profil:- Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (m/w/d) für Betriebstechnik oder ...
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Elektroniker in der Instandhaltung (Mensch*) - Standort W...
Elektroniker in der Instandhaltung (Mensch*) - Standort W...
BGS Beta-Gamma-Service GmbH & Co. KG
Wiehl
BGS Beta-Gamma-Service GmbH & Co. KG * Wiehl * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben - Stromflüsterer*: Sie verantworten als Teil des Instandhaltungsteams die elektrotechnische Instandhaltung unserer Produktionsanlagen am Standort Wiehl (Gamma-Anlage, Elektronenbeschleuniger und Fördertechnik) - Störungsspezialist*: Sie führen die eigenständige Fehlersuche und -beseitigung an den Produktionsanlagen durch - Wartungsprofi*: Sie übernehmen die fachkundige Wartung und Prüfung der Produktionsanlagen - Innovationschampion*: Sie unterstützen bei Weiterentwicklungsprojekten z.B. Inbetriebnahmen, Anlagenumbauten und Installation von Neuanlagen im Werk - Koordinationstalent*: Sie sind Ansprechpartner* für externe Dienstleister und koordinieren bei Störungsbehebungen, Wartungen und Reparaturen
BGS Beta-Gamma-Service GmbH & Co. KG * Wiehl * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben - Stromflüsterer*: Sie verantworten als Teil des Instandhaltungsteams die elektrotechnische Instandhaltung unserer Produktionsanlagen am Standort Wiehl (Gamma-Anlage, Elektronenbeschleuniger und Fördertechnik) - Störungsspezialist*: Sie führen die eigenständige Fehlersuche und -beseitigung an den Produktionsanlagen durch - Wartungsprofi*: Sie übernehmen die fachkundige Wartung und Prüfung der Produktionsanlagen - Innovationschampion*: Sie unterstützen bei Weiterentwicklungsprojekten z.B. Inbetriebnahmen, Anlagenumbauten und Installation von Neuanlagen im Werk - Koordinationstalent*: Sie sind Ansprechpartner* für externe Dienstleister und koordinieren bei Störungsbehebungen, Wartungen und Reparaturen
Noch nichts dabei? Es gibt 1 weiteren Job, der zu deiner Suche passen könnte
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Electrical, Instrumentation & Controls Engineer (m/f/d)
Electrical, Instrumentation & Controls Engineer (m/f/d)
Kanadevia Inova Steinmüller GmbH
Gummersbach, bundesweit
As part of the Systems and Service Solutions business unit, it supports customer projects throughout their entire lifecycle - particularly retrofit, service, and modernization projects for existing plants. You will support projects from technical design through commissioning—both nationally and internationally. * Support and supervision of manufacturing, installation, and commissioning activities in Germany and abroad
As part of the Systems and Service Solutions business unit, it supports customer projects throughout their entire lifecycle - particularly retrofit, service, and modernization projects for existing plants. You will support projects from technical design through commissioning—both nationally and internationally. * Support and supervision of manufacturing, installation, and commissioning activities in Germany and abroad
151 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Mitarbeiter (w/m/d) IT-Support
Mitarbeiter (w/m/d) IT-Support
Kirchliche Zusatzversorgungskasse des Verbandes der Diözesen Deutschlands (KZVK)
Köln
Teilweise Home-Office
Gestalte Deine und unsere Zukunft und unterstütze uns als Mitarbeiter (w/m/d) IT-Support. * Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation mit und konntest bereits fundierte Erfahrungen im Anwendersupport sammeln. * Supportanfragen, die telefonisch oder per JIRA-Ticket erfolgen, bearbeitest Du möglichst direkt im Erstkontakt oder sorgst für eine verständliche Dokumentation. * Der Umfang und die Auswirkung von Supportanfragen wird von Dir beurteilt und bei dringendem Bedarf eskaliert. * Lässt sich ein Anliegen nicht sofort lösen, klärst Du die Übergabe des Tickets an den Second-Level-Support. * Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen bei IT-Roll-outs gesammelt und Präsentations- und Besprechungsräume technisch betreut.
Gestalte Deine und unsere Zukunft und unterstütze uns als Mitarbeiter (w/m/d) IT-Support. * Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation mit und konntest bereits fundierte Erfahrungen im Anwendersupport sammeln. * Supportanfragen, die telefonisch oder per JIRA-Ticket erfolgen, bearbeitest Du möglichst direkt im Erstkontakt oder sorgst für eine verständliche Dokumentation. * Der Umfang und die Auswirkung von Supportanfragen wird von Dir beurteilt und bei dringendem Bedarf eskaliert. * Lässt sich ein Anliegen nicht sofort lösen, klärst Du die Übergabe des Tickets an den Second-Level-Support. * Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen bei IT-Roll-outs gesammelt und Präsentations- und Besprechungsräume technisch betreut.
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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
wu personal GmbH
Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Gerne auch IT-Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen! * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail
Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Gerne auch IT-Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen! * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail
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IT Systemadministrator - First Level Support (m/w/d)
IT Systemadministrator - First Level Support (m/w/d)
DC-Datacenter-Group GmbH
Wallmenroth
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil * Erster Ansprechpartner für interne IT-Anfragen (Helpdesk) Die Data Center Group steht für innovative und zukunftsfähige Rechenzentrums- und IT-Infrastruktur-Lösungen, die eine ökologische Digitalisierung vorantreiben. * Weitergabe komplexer Störungen an den Second Level Support * Unterstützung bei internen IT-Projekten * Unterstützung bei der Beschaffung von IT-Komponenten * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker)
Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil * Erster Ansprechpartner für interne IT-Anfragen (Helpdesk) Die Data Center Group steht für innovative und zukunftsfähige Rechenzentrums- und IT-Infrastruktur-Lösungen, die eine ökologische Digitalisierung vorantreiben. * Weitergabe komplexer Störungen an den Second Level Support * Unterstützung bei internen IT-Projekten * Unterstützung bei der Beschaffung von IT-Komponenten * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker)
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Mitarbeitende*r im IT-Support & Digitale Systeme (m/w/d)
Mitarbeitende*r im IT-Support & Digitale Systeme (m/w/d)
PariSozial gGmbH
Dortmund
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zuverlässige Unterstützung im Bereich IT-Support und Anwendungspflege. Wir suchen Dich: Mitarbeitende*r im IT-Support & Digitale Systeme (m/w/d) Du unterstützt unser Team bei operativen Tätigkeiten rund um unsere IT-Infrastruktur und Anwendersysteme. Du wirkst bei der Einrichtung und Pflege von Hard- und Software mit und stehst Kolleg*innen im Rahmen des internen Supports zur Seite. Es erwartet Dich eine verantwortungsvolle Stelle mit praxisnahen Einblicken in die IT-Arbeit einer sozialen Organisation. * 1st-Level-Support für unsere Mitarbeitenden bei Fragen zu Hard- und Software * Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Anleitungen für Endanwender*innen * sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (für Support und Dokumentation)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zuverlässige Unterstützung im Bereich IT-Support und Anwendungspflege. Wir suchen Dich: Mitarbeitende*r im IT-Support & Digitale Systeme (m/w/d) Du unterstützt unser Team bei operativen Tätigkeiten rund um unsere IT-Infrastruktur und Anwendersysteme. Du wirkst bei der Einrichtung und Pflege von Hard- und Software mit und stehst Kolleg*innen im Rahmen des internen Supports zur Seite. Es erwartet Dich eine verantwortungsvolle Stelle mit praxisnahen Einblicken in die IT-Arbeit einer sozialen Organisation. * 1st-Level-Support für unsere Mitarbeitenden bei Fragen zu Hard- und Software * Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Anleitungen für Endanwender*innen * sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (für Support und Dokumentation)
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Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level IT-Support und Matrix42 Administration
Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level IT-Support und Matrix42 Administration
Continentale Krankenversicherung a.G.
Dortmund
Teilweise Home-Office
Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool, sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. Knapp 400 IT-Expertinnen und Experten entwickeln Zukunft bei der Continentale – entwickeln Sie sie mit! Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln. Im 2nd Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Sie stellen ein stabiles und effizientes IT-Service-Management sicher: Dazu übernehmen Sie die Administration, ...
Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool, sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. Knapp 400 IT-Expertinnen und Experten entwickeln Zukunft bei der Continentale – entwickeln Sie sie mit! Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln. Im 2nd Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Sie stellen ein stabiles und effizientes IT-Service-Management sicher: Dazu übernehmen Sie die Administration, ...
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams IT ab sofort einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) an unserem Kölner Standort. * Anlage, Pflege und Betreuung von Benutzerkonten sowie Ansprechpartner für die Kolleginnen und Kollegen in allen IT-Fragen * Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bringen vergleichbare praktische Berufserfahrung mit * Außerdem bringen Sie Erfahrungen im Support von Microsoft Office Standardprodukten mit
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams IT ab sofort einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) an unserem Kölner Standort. * Anlage, Pflege und Betreuung von Benutzerkonten sowie Ansprechpartner für die Kolleginnen und Kollegen in allen IT-Fragen * Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bringen vergleichbare praktische Berufserfahrung mit * Außerdem bringen Sie Erfahrungen im Support von Microsoft Office Standardprodukten mit
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. * NetCologne IT Services GmbH - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. * Unterstützung der IT-Ansprechpersonen an Schulen und bei Geschäftskunden remote via Ticketsystem, am Telefon und per E-Mail * Wiederherstellung eines störungsfreien Betriebs von IT-Anlagen und Software-Applikationen
Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. * NetCologne IT Services GmbH - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. * Unterstützung der IT-Ansprechpersonen an Schulen und bei Geschäftskunden remote via Ticketsystem, am Telefon und per E-Mail * Wiederherstellung eines störungsfreien Betriebs von IT-Anlagen und Software-Applikationen
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IT - Junior Systemadministrator:in - 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
IT - Junior Systemadministrator:in - 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
LEUE & NILL GmbH + Co.KG
Dortmund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von technischen Anfragen und Störungen im IT-Support * 2 - 3 Jahre praktische Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) und Kenntnisse in der Microsoft 365 Administration - Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich IT suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Junior Systemadministrator:in - 1st & 2nd Level Support (m/w/d) * Dokumentation von Systemen und Prozessen, Erstellung von Anwenderanleitungen sowie Mitarbeit in IT-Projekten * Sicherer Umgang mit grundlegenden IT-Sicherheitsvorgaben im Arbeitsalltag
Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von technischen Anfragen und Störungen im IT-Support * 2 - 3 Jahre praktische Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) und Kenntnisse in der Microsoft 365 Administration - Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich IT suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Junior Systemadministrator:in - 1st & 2nd Level Support (m/w/d) * Dokumentation von Systemen und Prozessen, Erstellung von Anwenderanleitungen sowie Mitarbeit in IT-Projekten * Sicherer Umgang mit grundlegenden IT-Sicherheitsvorgaben im Arbeitsalltag
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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Bürosachbearbeitung User Helpdesk (m/w/d) im Referat D 5.2 „User Helpdesk“ – bundesweit
Bürosachbearbeitung User Helpdesk (m/w/d) im Referat D 5.2 „User Helpdesk“ – bundesweit
Bundesanstalt Technisches Hilfswerk
Bonn
Teilweise Home-Office
Lust auf den Aufbau eines zukunftsweisenden Supports im Bereich IT Bürosachbearbeitung User Helpdesk (m/w/d) im Referat D 5.2 „User Helpdesk“ – bundesweit - Sie haben ein breites Grundwissen in Sachen IT und können bei anfallenden Problemen schnell und flexibel erste Hilfe leisten? Sie verstehen den besonderen Sinn des generellen IT‑Services und wissen, dass der gute Kontakt zu hauptamtlichen und ehrenamtlichen Userinnen und Usern ein wesentlicher Faktor für die Zusammenarbeit ist? Der UHD ist eine neue Organisationseinheit im Digitalisierungs- und IT-Dienstleistungszentrum (DITZ) und die erste Anlaufstelle für alle Anfragen von THW-Angehörigen bei Problemen im Umgang mit der IT. Daher werden für diese sensible Schnittstelle Menschen gesucht, die gerne kommunizieren, gelassen bleiben, bereit sind im Schichtdienst zu arbeiten und die Fähigkeit besitzen, IT‑Sprache zu übersetzen.
Lust auf den Aufbau eines zukunftsweisenden Supports im Bereich IT Bürosachbearbeitung User Helpdesk (m/w/d) im Referat D 5.2 „User Helpdesk“ – bundesweit - Sie haben ein breites Grundwissen in Sachen IT und können bei anfallenden Problemen schnell und flexibel erste Hilfe leisten? Sie verstehen den besonderen Sinn des generellen IT‑Services und wissen, dass der gute Kontakt zu hauptamtlichen und ehrenamtlichen Userinnen und Usern ein wesentlicher Faktor für die Zusammenarbeit ist? Der UHD ist eine neue Organisationseinheit im Digitalisierungs- und IT-Dienstleistungszentrum (DITZ) und die erste Anlaufstelle für alle Anfragen von THW-Angehörigen bei Problemen im Umgang mit der IT. Daher werden für diese sensible Schnittstelle Menschen gesucht, die gerne kommunizieren, gelassen bleiben, bereit sind im Schichtdienst zu arbeiten und die Fähigkeit besitzen, IT‑Sprache zu übersetzen.
IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d)
IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d)
wu personal GmbH
Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt, Köln, Münster,
Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams * Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), ...
Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams * Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), ...
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IT Support Mitarbeiter (m/w/d) - 2nd/ 3rd Level
IT Support Mitarbeiter (m/w/d) - 2nd/ 3rd Level
GREEN IT Das Systemhaus GmbH
Herdecke
Teilweise Home-Office
Serviceorientierte IT-Profis die als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) - 2nd/ 3rd Level im Support, die Kunden bei allen technischen Anliegen begleiten und so stabile, sichere und effiziente Systemlandschaften ermöglichen. Wir sind ein IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen und Hannover und Service-Centern in Herdecke, Hamburg und München. * Remote-Betreuung unserer IT-Servicekunden im 2nd-/ 3rd-Level Support * GREEN IT Das Systemhaus GmbH * Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der eingehenden IT-Störungen im Ticketsystem * Sicherstellung der Verfügbarkeit aller IT-Systeme und ihrer Schnittstellen beim Kunden * Entwicklung kreativer Lösungsansätze im Helpdesk, zur langfristigen Optimierung technischer Standards und interner Tools * Mehrjährige Berufserfahrung in der IT- idealerweise in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Netzwerk, Windows ...
Serviceorientierte IT-Profis die als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) - 2nd/ 3rd Level im Support, die Kunden bei allen technischen Anliegen begleiten und so stabile, sichere und effiziente Systemlandschaften ermöglichen. Wir sind ein IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen und Hannover und Service-Centern in Herdecke, Hamburg und München. * Remote-Betreuung unserer IT-Servicekunden im 2nd-/ 3rd-Level Support * GREEN IT Das Systemhaus GmbH * Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der eingehenden IT-Störungen im Ticketsystem * Sicherstellung der Verfügbarkeit aller IT-Systeme und ihrer Schnittstellen beim Kunden * Entwicklung kreativer Lösungsansätze im Helpdesk, zur langfristigen Optimierung technischer Standards und interner Tools * Mehrjährige Berufserfahrung in der IT- idealerweise in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Netzwerk, Windows ...
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Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk mit. Als IT-Supporter*in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden – du findest Lösungen, beantwortest Fragen und sorgst dafür, dass unser Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) * Du bringst dich aktiv in IT-Rollouts ein und hilfst dabei, unsere Supportprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. Du bist serviceorientiert, technikbegeistert und hast Spaß daran, anderen bei IT-Fragen zur Seite zu stehen? IT-Betrieb jederzeit rundläuft. * Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Nutzer*innen – ob telefonisch, per Remotezugriff oder direkt vor Ort. * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk mit. Als IT-Supporter*in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden – du findest Lösungen, beantwortest Fragen und sorgst dafür, dass unser Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) * Du bringst dich aktiv in IT-Rollouts ein und hilfst dabei, unsere Supportprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. Du bist serviceorientiert, technikbegeistert und hast Spaß daran, anderen bei IT-Fragen zur Seite zu stehen? IT-Betrieb jederzeit rundläuft. * Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Nutzer*innen – ob telefonisch, per Remotezugriff oder direkt vor Ort. * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
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DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. * Du verfügst über Erfahrung im 1st- und / oder 2nd-Level-IT-Support Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du installierst, tauschst und baust IT-Equipment wie PCs, Notebooks, Monitore und Dockingstations auf und ab * Du analysierst und behebst Störungen im Client-Umfeld im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports * Du bearbeitest und dokumentierst Support-Tickets unter Berücksichtigung vereinbarter Prozesse und SLAs
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. * Du verfügst über Erfahrung im 1st- und / oder 2nd-Level-IT-Support Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du installierst, tauschst und baust IT-Equipment wie PCs, Notebooks, Monitore und Dockingstations auf und ab * Du analysierst und behebst Störungen im Client-Umfeld im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports * Du bearbeitest und dokumentierst Support-Tickets unter Berücksichtigung vereinbarter Prozesse und SLAs
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IT-Systemadministrator (m/w/d) | Microsoft 365 | Interne IT | 1st & 2nd Level Support
IT-Systemadministrator (m/w/d) | Microsoft 365 | Interne IT | 1st & 2nd Level Support
HAPEKO Deutschland GmbH
Hamburg, Bremen, Hannover, Berlin, Kassel, Osnabrück, Münster, Köln, Düsseldorf, Dortmund, Leipzig
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für die Verstärkung unseres internen IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) ODER IT Support & Workplace Administrator (m/w/d) ODER IT Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung. Viele Anliegen löst Du selbst, komplexere Themen koordinierst Du gemeinsam mit dem internen IT-Team und externen IT-Dienstleister Für komplexere technische Themen arbeiten wir eng mit unserem externen IT-Dienstleister zusammen. * Du unterstützt bei der Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen in Microsoft 365, Entra ID und Active Directory und begleitest die Umsetzung gemeinsam mit unserem externen IT-Dienstleister * Mind. 3 Jahre Erfahrung im IT-Support, der Systemadministration oder einem ähnlichen Umfeld - Bei HAPEKO betreust Du keine externen Kunden, sondern unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen in einer ...
Für die Verstärkung unseres internen IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) ODER IT Support & Workplace Administrator (m/w/d) ODER IT Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung. Viele Anliegen löst Du selbst, komplexere Themen koordinierst Du gemeinsam mit dem internen IT-Team und externen IT-Dienstleister Für komplexere technische Themen arbeiten wir eng mit unserem externen IT-Dienstleister zusammen. * Du unterstützt bei der Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen in Microsoft 365, Entra ID und Active Directory und begleitest die Umsetzung gemeinsam mit unserem externen IT-Dienstleister * Mind. 3 Jahre Erfahrung im IT-Support, der Systemadministration oder einem ähnlichen Umfeld - Bei HAPEKO betreust Du keine externen Kunden, sondern unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen in einer ...
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Berufserfahrung im IT-Support und IT-Servicedesk/Helpdesk wünschenswert - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als IT Support Specialist - Service Desk am Standort Bonn. * Erfolgreich abgeschlossene IT-technische Ausbildung, wie z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, Systemelektroniker oder IT-Systemkaufmann * Breit gefächertes IT-Wissen in den Bereichen IT-Sicherheit, Hardware, Software, Netzwerk sowie Client-/Serverumgebungen und Betriebssysteme
Berufserfahrung im IT-Support und IT-Servicedesk/Helpdesk wünschenswert - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als IT Support Specialist - Service Desk am Standort Bonn. * Erfolgreich abgeschlossene IT-technische Ausbildung, wie z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, Systemelektroniker oder IT-Systemkaufmann * Breit gefächertes IT-Wissen in den Bereichen IT-Sicherheit, Hardware, Software, Netzwerk sowie Client-/Serverumgebungen und Betriebssysteme
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