Du unterstützt unser Team im Kundenservice über alle Kanäle (Online-Shop, Marktplätze, E-Mail/Telefon – je nach Prozess) Zwingend erforderlich: E-Commerce, E-Business, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Versandhandel, Customer-Relationship-Management (CRM), Online-Shop-Systeme - Du arbeitest eng mit Einkauf, Marketing, Logistik und deinem Team zusammen - Das bringst du mit- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce (oder vergleichbar) - Erfahrung in der Betreuung von Online-Marktplätzen und idealerweise im E-Commerce-Umfeld (Shop/Plattformen) Erweiterte Kenntnisse: User Experience Design, Social-Media-Kommunikation, CRM-Systeme, Mobile-Marketing, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Unternehmenskommunikation, Corporate Identity, Preisgestaltung, Informations- und Kommunikationsmanagement, Einkauf, Beschaffung, Marketing, Werbung, ...
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