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4.680 Treffer für Digital Services Jobs in Kronberg Im Taunus im Umkreis von 30 km
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Prozessmanager Digital Services (m/w/d) Voll- o. Teilzeit
Prozessmanager Digital Services (m/w/d) Voll- o. Teilzeit
Techem Energy Services GmbH
Eschborn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Techem Energy Services GmbH - Wir sorgen gemeinsam für die digitale Energiewende in Gebäuden. Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern aktiv und hat 13 Millionen Wohnungen im Service. * Du bist für die Analyse und die Entwicklung von Fachkonzepten und Systemanforderungen verantwortlich, um die Produktionsprozesse der Rauchwarnmelder-Services kontinuierlich zu verbessern. * Du spezifizierst, testest und dokumentierst IT-Anforderungen für neue Technologien, Produkt- und Servicefunktionalitäten * Du arbeitest in agilen Scrumteams mit, u.a. in der Rolle eines Product- oder Service-Owners oder übernimmst ggf. die Leitung * Erfahrung in Prozessen der digitalen Vorortdatenerhebung von Vorteil
Techem Energy Services GmbH - Wir sorgen gemeinsam für die digitale Energiewende in Gebäuden. Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern aktiv und hat 13 Millionen Wohnungen im Service. * Du bist für die Analyse und die Entwicklung von Fachkonzepten und Systemanforderungen verantwortlich, um die Produktionsprozesse der Rauchwarnmelder-Services kontinuierlich zu verbessern. * Du spezifizierst, testest und dokumentierst IT-Anforderungen für neue Technologien, Produkt- und Servicefunktionalitäten * Du arbeitest in agilen Scrumteams mit, u.a. in der Rolle eines Product- oder Service-Owners oder übernimmst ggf. die Leitung * Erfahrung in Prozessen der digitalen Vorortdatenerhebung von Vorteil
Business Analyst – Digital Services Voll- o. Teilzeit (m/w/d)
Business Analyst – Digital Services Voll- o. Teilzeit (m/w/d)
Techem Energy Services GmbH
Eschborn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du unterstützt die Entwicklung und Einführung neuer digitaler Services und treibst die Digitalisierung in der Immobilienwirtschaft voran. * Erfahrung in der Digitalisierung von Prozessen und digitalen Services, idealerweise in der Immobilienwirtschaft, bringst du mit. * Techem Energy Services GmbH - Wir sorgen gemeinsam für die digitale Energiewende in Gebäuden. Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern aktiv und hat 13 Millionen Wohnungen im Service. * Unseren Rauchwarnmelder- und Raumklima-Service verbesserst du kontinuierlich aus Kundensicht und unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben. * Arbeitet viel digital zusammen und trifft sich einmal im Monat am Standort in Eschborn ...
Du unterstützt die Entwicklung und Einführung neuer digitaler Services und treibst die Digitalisierung in der Immobilienwirtschaft voran. * Erfahrung in der Digitalisierung von Prozessen und digitalen Services, idealerweise in der Immobilienwirtschaft, bringst du mit. * Techem Energy Services GmbH - Wir sorgen gemeinsam für die digitale Energiewende in Gebäuden. Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern aktiv und hat 13 Millionen Wohnungen im Service. * Unseren Rauchwarnmelder- und Raumklima-Service verbesserst du kontinuierlich aus Kundensicht und unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben. * Arbeitet viel digital zusammen und trifft sich einmal im Monat am Standort in Eschborn ...
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Software Test Engineer / Testspezialist für digitale Online-Services (m/w/d)
Software Test Engineer / Testspezialist für digitale Online-Services (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Für die Organisationseinheit Online-Banking-Vertrag suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Software Test Engineer / Testspezialist für digitale Online-Services (m/w/d). Wir, der Bereich Mediale Backend-Funktionen und Schnittstellen, sind die digitale Brücke zwischen Kunde und Bank. * Mitarbeit in spannenden IT-Projekten für unsere Sparkassen und ihre Kunden mit dem Schwerpunkt sichere Online-Services und Schnittstellen * Familienservice
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Für die Organisationseinheit Online-Banking-Vertrag suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Software Test Engineer / Testspezialist für digitale Online-Services (m/w/d). Wir, der Bereich Mediale Backend-Funktionen und Schnittstellen, sind die digitale Brücke zwischen Kunde und Bank. * Mitarbeit in spannenden IT-Projekten für unsere Sparkassen und ihre Kunden mit dem Schwerpunkt sichere Online-Services und Schnittstellen * Familienservice
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Mitarbeiter (w/m/d) im digitalen Kundenservice (befristet auf 24 Monate) inklusive Qualifizierungslehrgang zur/zum Sparkassenkauffrau/-mann
Mitarbeiter (w/m/d) im digitalen Kundenservice (befristet auf 24 Monate) inklusive Qualifizierungslehrgang zur/zum Sparkassenkauffrau/-mann
Frankfurter Sparkasse
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Sie sind erste/erster Ansprechpartner:in im Rahmen des digitalen Kundenservices Wir verzahnen bodenständige Tradition und digitales Banking – und das in einem Arbeitsumfeld, in dem Teamorientierung einen der zentralen Werte darstellt. * Sie betreuen hauptsächlich telefonisch, aber auch über Live-Chat, Kontaktformular sowie per E-Mail unsere Kund:innen zu allen anfallenden Servicethemen
Sie sind erste/erster Ansprechpartner:in im Rahmen des digitalen Kundenservices Wir verzahnen bodenständige Tradition und digitales Banking – und das in einem Arbeitsumfeld, in dem Teamorientierung einen der zentralen Werte darstellt. * Sie betreuen hauptsächlich telefonisch, aber auch über Live-Chat, Kontaktformular sowie per E-Mail unsere Kund:innen zu allen anfallenden Servicethemen
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Duales Studium – BWL-Digital Service Management & angewandte KI (m/w/d)
Duales Studium – BWL-Digital Service Management & angewandte KI (m/w/d)
Willis Towers Watson GmbH
Wiesbaden
Im Bereich Business Outsourcing Germany arbeitest du an digitalen Serviceprozessen, Automatisierung und modernen, KI gestützten Lösungen. Während des Dualen Studiums verbindest du Theorie und Praxis in den Feldern Digital Services, KI, Datenanalyse und Prozessoptimierung. * Mitarbeit an digitalen Service- und Outsourcing Prozessen, die Unternehmen helfen, bAV Themen effizienter und sicherer zu gestalten. * Einblicke darin, wie WTW Kund:innen unterstützt, gesetzliche Anforderungen, Servicequalität und digitale Transformation zu verbinden. Diese Anzeige ist übrigens mit KI entstanden – genauso arbeiten wir auch im Alltag: effizient, neugierig und mit echter Lust auf digitale Lösungen.
Im Bereich Business Outsourcing Germany arbeitest du an digitalen Serviceprozessen, Automatisierung und modernen, KI gestützten Lösungen. Während des Dualen Studiums verbindest du Theorie und Praxis in den Feldern Digital Services, KI, Datenanalyse und Prozessoptimierung. * Mitarbeit an digitalen Service- und Outsourcing Prozessen, die Unternehmen helfen, bAV Themen effizienter und sicherer zu gestalten. * Einblicke darin, wie WTW Kund:innen unterstützt, gesetzliche Anforderungen, Servicequalität und digitale Transformation zu verbinden. Diese Anzeige ist übrigens mit KI entstanden – genauso arbeiten wir auch im Alltag: effizient, neugierig und mit echter Lust auf digitale Lösungen.
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Referent (m/w/d) Digitale Kundenservice Prozesse & Systeme
Referent (m/w/d) Digitale Kundenservice Prozesse & Systeme
Soluvia Energy Services GmbH
Offenbach am Main
Teilweise Home-Office
Wir suchen Sie für unseren Bereich Kundenservice am Standort Offenbach (bei Frankfurt am Main) als Referent (m/w/d) Digitale Kundenservice Prozesse & Systeme * Soluvia Energy Services GmbH - Die Soluvia Energy Services GmbH bündelt mit ihren rund 330 Beschäftigten die internen Dienstleistungen der MVV Gruppe in den Bereichen Zähler- und Messwesen, Kundenbetreuung sowie Abrechnung. Als Teil des MVV-Konzerns gehört die Soluvia Energy Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.800 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 6,1 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. * Gestaltung digitaler Kundeninteraktionen von Vertragsabschluss bis Zählerstandsmeldung * Messung des Erfolgs digitaler Kundenprozesse anhand relevanter KPIs und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen * Berufserfahrung in vergleichbarer Position sowie idealerweise Erfahrung im ...
Wir suchen Sie für unseren Bereich Kundenservice am Standort Offenbach (bei Frankfurt am Main) als Referent (m/w/d) Digitale Kundenservice Prozesse & Systeme * Soluvia Energy Services GmbH - Die Soluvia Energy Services GmbH bündelt mit ihren rund 330 Beschäftigten die internen Dienstleistungen der MVV Gruppe in den Bereichen Zähler- und Messwesen, Kundenbetreuung sowie Abrechnung. Als Teil des MVV-Konzerns gehört die Soluvia Energy Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.800 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 6,1 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. * Gestaltung digitaler Kundeninteraktionen von Vertragsabschluss bis Zählerstandsmeldung * Messung des Erfolgs digitaler Kundenprozesse anhand relevanter KPIs und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen * Berufserfahrung in vergleichbarer Position sowie idealerweise Erfahrung im ...
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EY-Parthenon Consultant IT und digital Ecosystems (Financial Services) (w/m/d)
EY-Parthenon Consultant IT und digital Ecosystems (Financial Services) (w/m/d)
EY-Parthenon
Frankfurt/Main, Köln, München
Teilweise Home-Office
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Beratung etablierter Banken und Versicherungen im Hinblick auf Transaktionen (z. B. IT-Architektur, Datenseparierung und Migration) und digitale Ökosysteme (z. B. IT-Strategie, Entwicklung neuer Vertriebskanäle wie Apps) * Unterstützung unserer Kund:innen im Hinblick auf Payments, digitale Banking-Ökosysteme in der API-Economy und die digitale ID sowie Teilnahme an Meet-ups, Hackathons, Konferenzen und Austausch mit Start-ups, Investor:innen und den Digitaleinheiten etablierter Branchenteilnehmender
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Beratung etablierter Banken und Versicherungen im Hinblick auf Transaktionen (z. B. IT-Architektur, Datenseparierung und Migration) und digitale Ökosysteme (z. B. IT-Strategie, Entwicklung neuer Vertriebskanäle wie Apps) * Unterstützung unserer Kund:innen im Hinblick auf Payments, digitale Banking-Ökosysteme in der API-Economy und die digitale ID sowie Teilnahme an Meet-ups, Hackathons, Konferenzen und Austausch mit Start-ups, Investor:innen und den Digitaleinheiten etablierter Branchenteilnehmender
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Consultant Managed Services (w/m/d)
Consultant Managed Services (w/m/d)
PwC
Bielefeld, Frankfurt a. M., Düsseldorf, Hamburg, Kassel, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Teil unseres Capital Markets & Accounting Advisory Services (CMAAS) Teams begleitest du unsere Kunden auf dem Weg in die digitale Zukunft von Finance & Reporting, sowie bei außergewöhnlichen Herausforderungen am Kapitalmarkt und bei M&A-Aktivitäten. Transformation - Gemeinsam mit deinem interdisziplinären Projektteam übernimmst du Finanzfunktionen in Form eines digitalen Services innerhalb der Kundenunternehmen, all das unter Einbindung neuester Technologien, wie KI und plattformbasierten IT-Lösungen. Für unseren Geschäftsbereich Assurance Solutions suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Consultant Managed Services (w/m/d). Prozessoptimierung - Du gibst die entscheidenden Impulse bei der Neugestaltung oder Verbesserung von Accounting Services sowie Prozessoptimierung und setzt dadurch wichtige Akzente.
Als Teil unseres Capital Markets & Accounting Advisory Services (CMAAS) Teams begleitest du unsere Kunden auf dem Weg in die digitale Zukunft von Finance & Reporting, sowie bei außergewöhnlichen Herausforderungen am Kapitalmarkt und bei M&A-Aktivitäten. Transformation - Gemeinsam mit deinem interdisziplinären Projektteam übernimmst du Finanzfunktionen in Form eines digitalen Services innerhalb der Kundenunternehmen, all das unter Einbindung neuester Technologien, wie KI und plattformbasierten IT-Lösungen. Für unseren Geschäftsbereich Assurance Solutions suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Consultant Managed Services (w/m/d). Prozessoptimierung - Du gibst die entscheidenden Impulse bei der Neugestaltung oder Verbesserung von Accounting Services sowie Prozessoptimierung und setzt dadurch wichtige Akzente.
Projektarbeit & Innovation: Mitarbeit an Projekten, Weiterentwicklung digitaler Services und aktive Ideenbeteiligung für moderne Versicherungsberatung * Bereitschaft, Prozesse aktiv mitzugestalten und zur Weiterentwicklung digitaler Services beizutragen. CHECK24 – Deutschlands führendes Vergleichsportal – steht für digitale Innovation in der Versicherungswelt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Digitaler Kundenberater (m/w/d) InsurTech bei der CHECK24 Vergleichsportal für Sachversicherungen GmbH. * Service & Kommunikation: Bearbeitung von Neuabschlüssen, Änderungen und Rückfragen – schnell, lösungsorientiert und kundenfreundlich, mit hoher Serviceorientierung und strukturierter Arbeitsweise * Praktische Erfahrung in der Versicherungsberatung, im Kundenservice oder -vertrieb – idealerweise mit Fokus auf Sachversicherungen * Sicherer Umgang mit digitaler Kundenkommunikation und gängigen ...
Projektarbeit & Innovation: Mitarbeit an Projekten, Weiterentwicklung digitaler Services und aktive Ideenbeteiligung für moderne Versicherungsberatung * Bereitschaft, Prozesse aktiv mitzugestalten und zur Weiterentwicklung digitaler Services beizutragen. CHECK24 – Deutschlands führendes Vergleichsportal – steht für digitale Innovation in der Versicherungswelt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Digitaler Kundenberater (m/w/d) InsurTech bei der CHECK24 Vergleichsportal für Sachversicherungen GmbH. * Service & Kommunikation: Bearbeitung von Neuabschlüssen, Änderungen und Rückfragen – schnell, lösungsorientiert und kundenfreundlich, mit hoher Serviceorientierung und strukturierter Arbeitsweise * Praktische Erfahrung in der Versicherungsberatung, im Kundenservice oder -vertrieb – idealerweise mit Fokus auf Sachversicherungen * Sicherer Umgang mit digitaler Kundenkommunikation und gängigen ...
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Consultant (all genders) After Sales & Services Strategy
Consultant (all genders) After Sales & Services Strategy
Porsche Consulting GmbH
Stuttgart, München, Hamburg, Frankfurt am Main, Berlin
Gestaltung und Umsetzung skalierbarer Service-Geschäftsmodelle (z. B. Subscription, digitale Services, B2B2C-Plattformen) * Expertise in der Entwicklung von strategischen Konzepten, Business Cases und Entscheidungsgrundlagen, kombiniert mit einem ausgeprägten Verständnis für After Sales, Customer Lifecycle Management und/oder (digitale) Service-Modelle - Als Consultant (all genders) After Sales & Services Strategy verbindest Du strategisches, konzeptionelles Denken mit einem starken operativen Umsetzungsfokus. Du bist in der Lage, komplexe Fragestellungen zu strukturieren, klare Perspektiven zu entwickeln und diese in konkrete Ergebnisse zu überführen mit dem Anspruch, Service-Geschäftsmodelle und kundenzentrierte Ökosysteme nachhaltig weiterzuentwickeln. Dabei arbeitest Du an strategisch bedeutenden Zukunftsthemen rund um After Sales, Customer Experience und Services – und ...
Gestaltung und Umsetzung skalierbarer Service-Geschäftsmodelle (z. B. Subscription, digitale Services, B2B2C-Plattformen) * Expertise in der Entwicklung von strategischen Konzepten, Business Cases und Entscheidungsgrundlagen, kombiniert mit einem ausgeprägten Verständnis für After Sales, Customer Lifecycle Management und/oder (digitale) Service-Modelle - Als Consultant (all genders) After Sales & Services Strategy verbindest Du strategisches, konzeptionelles Denken mit einem starken operativen Umsetzungsfokus. Du bist in der Lage, komplexe Fragestellungen zu strukturieren, klare Perspektiven zu entwickeln und diese in konkrete Ergebnisse zu überführen mit dem Anspruch, Service-Geschäftsmodelle und kundenzentrierte Ökosysteme nachhaltig weiterzuentwickeln. Dabei arbeitest Du an strategisch bedeutenden Zukunftsthemen rund um After Sales, Customer Experience und Services – und ...
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Leiter Vertrieb Partner- und Key-Account-Management (m/w/d)
Leiter Vertrieb Partner- und Key-Account-Management (m/w/d)
S-Payment GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe
Frankfurt am Main, Hamburg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich direkter oder indirekter Vertrieb eines Finanzdienstleisters im Paymentbereich (NSP, PSP, Acquirer etc.) oder bei einem Hersteller von Kassensystemen, Kassensoftware, digitalen oder cloudbasierten Services
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich direkter oder indirekter Vertrieb eines Finanzdienstleisters im Paymentbereich (NSP, PSP, Acquirer etc.) oder bei einem Hersteller von Kassensystemen, Kassensoftware, digitalen oder cloudbasierten Services
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Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d)
Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d)
Würth Deutschland
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
In einem eigenen Verkaufsgebiet in Wohnortnähe betreuen Sie Kunden aus dem Handwerk direkt vor Ort - auf Baustellen, in Werkstätten oder in Büros - und beraten individuell zu unserem umfangreichen Produktsortiment mit über 125.000 Artikeln, digitalen Lösungen und Serviceleistungen. * Die Planung der Kundenbesuche erfolgt eigenverantwortlich auf Basis Ihres digitalen Aktivitätenplans mit dem Ziel, das Gebiet strategisch weiterzuentwickeln und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. * Mit praxisnahen Produkt- und Servicepräsentationen begeistern Sie Ihre Kunden und setzen Angebotsaktionen gezielt zur Verkaufsförderung ein. * In enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus der Vertriebsregion, mit Produktspezialisten, dem Key Account Management sowie den Verkaufsniederlassungen sorgen Sie gemeinsam dafür, dass Kunden jederzeit den bestmöglichen Service erleben.
In einem eigenen Verkaufsgebiet in Wohnortnähe betreuen Sie Kunden aus dem Handwerk direkt vor Ort - auf Baustellen, in Werkstätten oder in Büros - und beraten individuell zu unserem umfangreichen Produktsortiment mit über 125.000 Artikeln, digitalen Lösungen und Serviceleistungen. * Die Planung der Kundenbesuche erfolgt eigenverantwortlich auf Basis Ihres digitalen Aktivitätenplans mit dem Ziel, das Gebiet strategisch weiterzuentwickeln und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. * Mit praxisnahen Produkt- und Servicepräsentationen begeistern Sie Ihre Kunden und setzen Angebotsaktionen gezielt zur Verkaufsförderung ein. * In enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus der Vertriebsregion, mit Produktspezialisten, dem Key Account Management sowie den Verkaufsniederlassungen sorgen Sie gemeinsam dafür, dass Kunden jederzeit den bestmöglichen Service erleben.
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Schnelle Bewerbung
Versiert im Umgang mit digitalen Servicemanagement-Tools und Ticket-Systemen - Als Head of Technical Services verantwortest Du den technischen Servic e und Support integrierter Sicherheitslösungen bei internationalen Großkunden. Du willst Kunden begeistern, eine „Best-in-Class“-Serviceorganisation aufbauen und bei der Entwicklung neuer Service-Geschäftsmodelle mitwirken? * Ganzheitliche Verantwortung: Du verantwortest unsere technischen Serviceleistungen gegenüber Kunden. * Operative Exzellenz: Du stellst die Einhaltung vertraglich vereinbarter SLAs sicher und sorgst durch Optimierung von Prozessen sowie die Integration digitaler Tools für die Steigerung des Vertragserfolg * Beitrag zum Wachstum: Du erhöhst die Kundenzufriedenheit und -bindung im Servicegeschäft. Durch Aufbau skalierbarer Serviceprozesse trägst Du zur Umsetzung unserer Wachstumsstrategie bei
Versiert im Umgang mit digitalen Servicemanagement-Tools und Ticket-Systemen - Als Head of Technical Services verantwortest Du den technischen Servic e und Support integrierter Sicherheitslösungen bei internationalen Großkunden. Du willst Kunden begeistern, eine „Best-in-Class“-Serviceorganisation aufbauen und bei der Entwicklung neuer Service-Geschäftsmodelle mitwirken? * Ganzheitliche Verantwortung: Du verantwortest unsere technischen Serviceleistungen gegenüber Kunden. * Operative Exzellenz: Du stellst die Einhaltung vertraglich vereinbarter SLAs sicher und sorgst durch Optimierung von Prozessen sowie die Integration digitaler Tools für die Steigerung des Vertragserfolg * Beitrag zum Wachstum: Du erhöhst die Kundenzufriedenheit und -bindung im Servicegeschäft. Durch Aufbau skalierbarer Serviceprozesse trägst Du zur Umsetzung unserer Wachstumsstrategie bei
Um unseren Kundinnen und Kunden den maximalen Service zu bieten, übernehmen Sie Tätigkeiten im Rahmen des digitalen Kundenservices sowie der digitalen Dienstleistungen. Auch wenn es mal hektisch wird, behalten Sie einen kühlen Kopf, denn Sie erkennen, wenn aus einer Serviceanfrage eine Beratungsanforderung wird und leiten das Anliegen professionell an den stationären oder digitalen Vertrieb weiter. * Sie repräsentieren die Frankfurter Sparkasse als erste Ansprechpartnerin oder erster Ansprechpartner im Rahmen des digitalen Kundenservices. Wir verzahnen bodenständige Tradition und digitales Banking – und das in einem Arbeitsumfeld, in dem Teamorientierung einen der zentralen Werte darstellt. * Sie verfügen über Erfahrung im Kundenservice und bringen zusätzlich ein hohes Maß an Erfahrung in der Nutzung medialer Kommunikationsmedien mit.
Um unseren Kundinnen und Kunden den maximalen Service zu bieten, übernehmen Sie Tätigkeiten im Rahmen des digitalen Kundenservices sowie der digitalen Dienstleistungen. Auch wenn es mal hektisch wird, behalten Sie einen kühlen Kopf, denn Sie erkennen, wenn aus einer Serviceanfrage eine Beratungsanforderung wird und leiten das Anliegen professionell an den stationären oder digitalen Vertrieb weiter. * Sie repräsentieren die Frankfurter Sparkasse als erste Ansprechpartnerin oder erster Ansprechpartner im Rahmen des digitalen Kundenservices. Wir verzahnen bodenständige Tradition und digitales Banking – und das in einem Arbeitsumfeld, in dem Teamorientierung einen der zentralen Werte darstellt. * Sie verfügen über Erfahrung im Kundenservice und bringen zusätzlich ein hohes Maß an Erfahrung in der Nutzung medialer Kommunikationsmedien mit.
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Versicherungskaufmann (m/w/d) Kundenberatung Sachversicherung
Versicherungskaufmann (m/w/d) Kundenberatung Sachversicherung
CHECK24
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Mitgestaltung in Beratungsprojekten: Du bringst Deine Ideen und Erfahrungen aus der Kundenberatung ein, arbeitest aktiv an Projekten mit und gestaltest die Zukunft unserer digitalen Versicherungsservices mit * Du verfügst über Praxiserfahrung in der Versicherungsberatung, im Kundenservice oder im Versicherungsvertrieb und weißt, worauf es bei der persönlichen sowie digitalen Kundenkommunikation ankommt - CHECK24 – Deutschlands führendes Vergleichsportal – steht für digitale Innovation in der Versicherungswelt - Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen oder Bankenumfeld und möchtest die digitale Transformation der Branche – unterstützt durch künstliche Intelligenz – aktiv mitgestalten? So wirst Du bei uns zum Service-Champion in der Versicherungsberatung - So trägst Du aktiv zur Optimierung der Servicequalität bei
Mitgestaltung in Beratungsprojekten: Du bringst Deine Ideen und Erfahrungen aus der Kundenberatung ein, arbeitest aktiv an Projekten mit und gestaltest die Zukunft unserer digitalen Versicherungsservices mit * Du verfügst über Praxiserfahrung in der Versicherungsberatung, im Kundenservice oder im Versicherungsvertrieb und weißt, worauf es bei der persönlichen sowie digitalen Kundenkommunikation ankommt - CHECK24 – Deutschlands führendes Vergleichsportal – steht für digitale Innovation in der Versicherungswelt - Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen oder Bankenumfeld und möchtest die digitale Transformation der Branche – unterstützt durch künstliche Intelligenz – aktiv mitgestalten? So wirst Du bei uns zum Service-Champion in der Versicherungsberatung - So trägst Du aktiv zur Optimierung der Servicequalität bei
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Abteilungsleiter*in Digitalisierung Kundenservice im Investmentdepotgeschäft
Abteilungsleiter*in Digitalisierung Kundenservice im Investmentdepotgeschäft
Union Investment
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Gestaltung und Weiterentwicklung digitaler Kundenservice- und Depotprozesse aus strategischer Perspektive * Funktion als Partner*in für die Change-Organisation bei der Entwicklung digitaler Lösungen und Kundenservice-Systeme (BISO) Das Investmentdepotgeschäft von Union Investment befindet sich in einer tiefgreifenden Transformation: Digitalisierung, innovative Produktkonzepte, steigende regulatorischen Anforderungen und veränderte Kundenerwartungen prägen den Kundenservice nachhaltig. Als Abteilungsleiter*in übernimmst du die Gesamtverantwortung für das Anforderungs- und Change- und Prozessmanagement sowie Wissens- und Qualitätsmanagement im Kundenservice und gestaltest gleichzeitig die strategische Weiterentwicklung des Kundenservice End-to-End mit. * Enge Abstimmung mit internen zur Verbesserung der End-to-End Service- und Prozesslandschaft
Gestaltung und Weiterentwicklung digitaler Kundenservice- und Depotprozesse aus strategischer Perspektive * Funktion als Partner*in für die Change-Organisation bei der Entwicklung digitaler Lösungen und Kundenservice-Systeme (BISO) Das Investmentdepotgeschäft von Union Investment befindet sich in einer tiefgreifenden Transformation: Digitalisierung, innovative Produktkonzepte, steigende regulatorischen Anforderungen und veränderte Kundenerwartungen prägen den Kundenservice nachhaltig. Als Abteilungsleiter*in übernimmst du die Gesamtverantwortung für das Anforderungs- und Change- und Prozessmanagement sowie Wissens- und Qualitätsmanagement im Kundenservice und gestaltest gleichzeitig die strategische Weiterentwicklung des Kundenservice End-to-End mit. * Enge Abstimmung mit internen zur Verbesserung der End-to-End Service- und Prozesslandschaft
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Schnelle Bewerbung
Mit etwa 880 engagierten Mitarbeitern und einer beeindruckenden Bilanzsumme von rund 8,0 Mrd. Euro legen wir großen Wert auf persönlichen, nahen und digitalen Kundenservice. Digitale Berater (m/w/d) Servicekunden * Betreuung und Beratung von Servicekunden in digitalen Angelegenheiten - Als Digitaler Berater (m/w/d) bei der Wiesbadener Volksbank eG erwartet Sie eine spannende Herausforderung in einem der größten und erfolgreichsten Finanzinstitute Deutschlands. Für unseren Vertriebsbereich Kundencenter suchen wir für unser Beratungsteam Servicekunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere * Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter digitaler Lösungen zur Optimierung der Kundenerfahrung * Unterstützung bei der Implementierung sowie Nutzung digitaler Bankdienstleistungen und -produkte * Schulung und Anleitung von Kunden zur effektiven Nutzung ...
Mit etwa 880 engagierten Mitarbeitern und einer beeindruckenden Bilanzsumme von rund 8,0 Mrd. Euro legen wir großen Wert auf persönlichen, nahen und digitalen Kundenservice. Digitale Berater (m/w/d) Servicekunden * Betreuung und Beratung von Servicekunden in digitalen Angelegenheiten - Als Digitaler Berater (m/w/d) bei der Wiesbadener Volksbank eG erwartet Sie eine spannende Herausforderung in einem der größten und erfolgreichsten Finanzinstitute Deutschlands. Für unseren Vertriebsbereich Kundencenter suchen wir für unser Beratungsteam Servicekunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere * Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter digitaler Lösungen zur Optimierung der Kundenerfahrung * Unterstützung bei der Implementierung sowie Nutzung digitaler Bankdienstleistungen und -produkte * Schulung und Anleitung von Kunden zur effektiven Nutzung ...
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Mitgestaltung in Beratungsprojekten: Du bringst Deine Ideen und Erfahrungen aus der Kundenberatung ein, arbeitest aktiv an Projekten mit und gestaltest die Zukunft unserer digitalen Versicherungsservices mit * Du verfügst über Praxiserfahrung in der Versicherungsberatung, im Kundenservice oder im Versicherungsvertrieb und weißt, worauf es bei der persönlichen sowie digitalen Kundenkommunikation ankommt - CHECK24 - Deutschlands führendes Vergleichsportal - steht für digitale Innovation in der Versicherungswelt - Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen oder Bankenumfeld und möchtest die digitale Transformation der Branche - unterstützt durch künstliche Intelligenz - aktiv mitgestalten? So wirst Du bei uns zum Service-Champion in der Versicherungsberatung - So trägst Du aktiv zur Optimierung der Servicequalität bei
Mitgestaltung in Beratungsprojekten: Du bringst Deine Ideen und Erfahrungen aus der Kundenberatung ein, arbeitest aktiv an Projekten mit und gestaltest die Zukunft unserer digitalen Versicherungsservices mit * Du verfügst über Praxiserfahrung in der Versicherungsberatung, im Kundenservice oder im Versicherungsvertrieb und weißt, worauf es bei der persönlichen sowie digitalen Kundenkommunikation ankommt - CHECK24 - Deutschlands führendes Vergleichsportal - steht für digitale Innovation in der Versicherungswelt - Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen oder Bankenumfeld und möchtest die digitale Transformation der Branche - unterstützt durch künstliche Intelligenz - aktiv mitgestalten? So wirst Du bei uns zum Service-Champion in der Versicherungsberatung - So trägst Du aktiv zur Optimierung der Servicequalität bei
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Servicetechniker (m/w/d) Medizintechnik & IT‑Netzwerke, Großraum Rhein Main / Rhein Neckar
Servicetechniker (m/w/d) Medizintechnik & IT‑Netzwerke, Großraum Rhein Main / Rhein Neckar
Alcon
Frankfurt
Schnelle Bewerbung
Sehr gute PC‑Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit Diagnosetools und digitaler Service‑Software - In dieser Außendienstposition Servicetechniker / Field Service Engineer (m/w/d) betreuen Sie Kliniken, Praxen und medizinische Einrichtungen im Großraum Rhein‑Main / Rhein‑Neckar - Darüber hinaus sind deutschlandweite Serviceeinsätze möglich – teilweise auch mit Übernachtungen. Technischer Service & Support * Funktionsprüfungen, Upgrades und Serviceprozeduren durchführen * Servicedokumentation gemäß interner Vorgaben (vollständig und nachvollziehbar) * Servicevertragsangebote: Erstellung sowie aktiver (direkter/indirekter) Vertrieb * Weiterbildung im Bereich Medizintechnik und digitale Systeme * Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools
Sehr gute PC‑Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit Diagnosetools und digitaler Service‑Software - In dieser Außendienstposition Servicetechniker / Field Service Engineer (m/w/d) betreuen Sie Kliniken, Praxen und medizinische Einrichtungen im Großraum Rhein‑Main / Rhein‑Neckar - Darüber hinaus sind deutschlandweite Serviceeinsätze möglich – teilweise auch mit Übernachtungen. Technischer Service & Support * Funktionsprüfungen, Upgrades und Serviceprozeduren durchführen * Servicedokumentation gemäß interner Vorgaben (vollständig und nachvollziehbar) * Servicevertragsangebote: Erstellung sowie aktiver (direkter/indirekter) Vertrieb * Weiterbildung im Bereich Medizintechnik und digitale Systeme * Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools
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(Senior) Consultant Manufacturing | Service & Maintenance (m/w/d)
(Senior) Consultant Manufacturing | Service & Maintenance (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du entwirfst kundenspezifische Business Cases auf Basis aktueller Trends: Nachhaltigkeit Digitalisierung (z.B. Product-as-a-Service, Digital Product Twin, Process Mining) * Dabei designst und implementierst du innovative praxisbezogene Softwarelösungen im Bereich Service und Maintenance Management * Dabei nutzt du modernste Technologien und Entwicklung von Use- und Demo Cases für die Digitalisierung im Bereich Service und Maintenance * Idealerweise hast du erste praktische Erfahrungen im Maintenance und/oder Service Management oder in der Beratung * Du brennst für innovative Themen wie Industrie 4.0, Predictive Maintenance oder Data-driven Service Design
Du entwirfst kundenspezifische Business Cases auf Basis aktueller Trends: Nachhaltigkeit Digitalisierung (z.B. Product-as-a-Service, Digital Product Twin, Process Mining) * Dabei designst und implementierst du innovative praxisbezogene Softwarelösungen im Bereich Service und Maintenance Management * Dabei nutzt du modernste Technologien und Entwicklung von Use- und Demo Cases für die Digitalisierung im Bereich Service und Maintenance * Idealerweise hast du erste praktische Erfahrungen im Maintenance und/oder Service Management oder in der Beratung * Du brennst für innovative Themen wie Industrie 4.0, Predictive Maintenance oder Data-driven Service Design
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Senior Consultant - User Experience & User Interface Design (m/w/d)
Senior Consultant - User Experience & User Interface Design (m/w/d)
Sopra Steria Next
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
In dieser abwechslungsreichen Rolle gestaltest du die User Experience für digitale Produkte und Services – von der ersten Idee bis zum finalen Design - Du möchtest digitale Produkte nicht nur gestalten, sondern Nutzererlebnisse schaffen, die begeistern und nachhaltig wirken? * Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in User Interface Design, User Experience Design, digitalen Medien, Interaction Design, Medieninformatik oder in einem vergleichbaren Fachbereich * Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Durchführung von Research, in der Konzeption digitaler Anwendungen sowie im Design von User Interfaces * Kenntnisse in der Entwicklung von Designsystemen und im Bereich digitale Barrierefreiheit sind ein Plus * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness ...
In dieser abwechslungsreichen Rolle gestaltest du die User Experience für digitale Produkte und Services – von der ersten Idee bis zum finalen Design - Du möchtest digitale Produkte nicht nur gestalten, sondern Nutzererlebnisse schaffen, die begeistern und nachhaltig wirken? * Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in User Interface Design, User Experience Design, digitalen Medien, Interaction Design, Medieninformatik oder in einem vergleichbaren Fachbereich * Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Durchführung von Research, in der Konzeption digitaler Anwendungen sowie im Design von User Interfaces * Kenntnisse in der Entwicklung von Designsystemen und im Bereich digitale Barrierefreiheit sind ein Plus * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness ...
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Informationssicherheitsbeauftragter (m/w/d) - DORA Experte
Informationssicherheitsbeauftragter (m/w/d) - DORA Experte
Ratbacher GmbH
Köln,Berlin,Hannover,Frankfurt,Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Mit einem starken Fokus auf digitale Services, regulatorische Stabilität und nachhaltiges Wachstum bietet das Unternehmen ein Umfeld, in dem Informationssicherheit ein zentraler Erfolgsfaktor ist.
Mit einem starken Fokus auf digitale Services, regulatorische Stabilität und nachhaltiges Wachstum bietet das Unternehmen ein Umfeld, in dem Informationssicherheit ein zentraler Erfolgsfaktor ist.
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Dokumentation der Serviceeinsätze über digitale Service-Reports * Selbstständige Einsatzplanung und Organisation der Ersatzteile sowie Pflege der Werkzeug- und Materialausstattung im Servicefahrzeug * Idealerweise erste Erfahrung im technischen Service und im Umgang mit gewerblichen Kunden (Innen-/Außendienst); auch Berufseinsteiger*innen sind uns herzlich willkommen * Eigenes Servicefahrzeug und hochwertige Arbeitskleidung mit kostenlosem Reinigungsservice
Dokumentation der Serviceeinsätze über digitale Service-Reports * Selbstständige Einsatzplanung und Organisation der Ersatzteile sowie Pflege der Werkzeug- und Materialausstattung im Servicefahrzeug * Idealerweise erste Erfahrung im technischen Service und im Umgang mit gewerblichen Kunden (Innen-/Außendienst); auch Berufseinsteiger*innen sind uns herzlich willkommen * Eigenes Servicefahrzeug und hochwertige Arbeitskleidung mit kostenlosem Reinigungsservice
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Client Partner Bundes- und Landesbehörden (m/w/x)
Client Partner Bundes- und Landesbehörden (m/w/x)
NTT DATA
München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt, Rosenheim, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Heute gestalten über 190.000 Mitarbeiter:innen weltweit den digitalen Wandel und unterstützen unsere Kunden durch Consulting, Branchenlösungen, Business Process Services, Digital- und IT-Modernisierung und Managed Services. * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
Heute gestalten über 190.000 Mitarbeiter:innen weltweit den digitalen Wandel und unterstützen unsere Kunden durch Consulting, Branchenlösungen, Business Process Services, Digital- und IT-Modernisierung und Managed Services. * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
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Product Manager / Projektleiter Plattformen & Services (w/m/d)
Product Manager / Projektleiter Plattformen & Services (w/m/d)
GLS - General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
Eschborn bei Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du steuerst fachbereichsübergreifende Digitalisierungsinitiativen entlang der Customer Journey sowie die Konzeption, Umsetzung und Einführung neuer digitaler Produkte, Services und Prozesse. Für den Bereich Strategie & Projektmanagement sucht GLS Germany am Standort Eschborn ab sofort einen Product Manager / Projektleiter Plattformen & Services (w/m/d) Du hast Lust, digitale Lösungen zu entwickeln, die den Alltag wirklich einfacher machen? Wir begeistern unsere Geschäftskunden aus Bereichen der Transport-, Logistik- und KEP-Welt im täglichen Business mit Produkt- und Servicelösungen, Insights und der Weiterentwicklung von Prozessen. Du bist verantwortlich für das GLS-Geschäftskundenportal inkl. der Weiterentwicklung gemeinsam mit dem (technischen) Product Owner, dabei übersetzt Du Kunden- und Businessanforderungen in digitale Produktfunktionalitäten.
Du steuerst fachbereichsübergreifende Digitalisierungsinitiativen entlang der Customer Journey sowie die Konzeption, Umsetzung und Einführung neuer digitaler Produkte, Services und Prozesse. Für den Bereich Strategie & Projektmanagement sucht GLS Germany am Standort Eschborn ab sofort einen Product Manager / Projektleiter Plattformen & Services (w/m/d) Du hast Lust, digitale Lösungen zu entwickeln, die den Alltag wirklich einfacher machen? Wir begeistern unsere Geschäftskunden aus Bereichen der Transport-, Logistik- und KEP-Welt im täglichen Business mit Produkt- und Servicelösungen, Insights und der Weiterentwicklung von Prozessen. Du bist verantwortlich für das GLS-Geschäftskundenportal inkl. der Weiterentwicklung gemeinsam mit dem (technischen) Product Owner, dabei übersetzt Du Kunden- und Businessanforderungen in digitale Produktfunktionalitäten.
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