SPIE Information & Communication Services GmbH - Wir - das sind 20.000 Technikbegeisterte an 250 Standorten in Deutschland, der Schweiz, Österreich und darüber hinaus, die sich gemeinsam mit unseren Kunden für eine klimafreundliche und digitale Zukunft stark machen. * Steuerung und Koordination externer Dienstleister, Softwarehersteller und Implementierungspartner sowie Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität * Enge Zusammenarbeit mit internen Teams aus Fachbereich, Infrastruktur, IT-Service-Management und Informationssicherheit * Erfahrung im Umgang mit Ticket-, ERP- und IT-Service-Management-Systemen; Kenntnisse in ITIL und gängigen Projektmethoden sind von Vorteil
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