Programm-Weiterentwicklung: Schrittweise Ausgestaltung und Skalierung innovativer Loyalty-Maßnahmen (z.B. exklusive Services, Gamification, digitale Bonusprogramme), die B2B -Kunden ansprechen * Kundenerlebnis gestalten: Entwicklung eines nahtlosen, digitalen Markenerlebnisses, das durch smarte Tools und personalisierte Ansprache überzeugt * Datenmanagement & Analyse: Sicherstellen, dass Nutzungsdaten in das CRM System integriert werden, um das Verhalten der B2B-Zielgruppe zu analysieren und Insights für zukünftige B2C-Kampagnen zu generieren * Cross-Channel-Marketing: Integration von digitalen Kanälen (Social Media, E-Mail-Marketing, Push-Benachrichtigungen) zur schrittweisen Erweiterung der Zielgruppenansprache * Präsentation von Ergebnissen: Erstellung von Management-Reports zur Darstellung des Erfolgs und der langfristigen Roadmap
mehr