Referent (m/w/d) Digitale Kundenservice Prozesse & Systeme
Referent (m/w/d) Digitale Kundenservice Prozesse & Systeme
Soluvia Energy Services GmbH
Offenbach am Main
Teilweise Home-Office
Wir suchen Sie für unseren Bereich Kundenservice am Standort Offenbach (bei Frankfurt am Main) als Referent (m/w/d) Digitale Kundenservice Prozesse & Systeme * Gestaltung digitaler Kundeninteraktionen von Vertragsabschluss bis Zählerstandsmeldung * Messung des Erfolgs digitaler Kundenprozesse anhand relevanter KPIs und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
Wir suchen Sie für unseren Bereich Kundenservice am Standort Offenbach (bei Frankfurt am Main) als Referent (m/w/d) Digitale Kundenservice Prozesse & Systeme * Gestaltung digitaler Kundeninteraktionen von Vertragsabschluss bis Zählerstandsmeldung * Messung des Erfolgs digitaler Kundenprozesse anhand relevanter KPIs und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen