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510 Treffer für Development Management Jobs in Bad Ems im Umkreis von 30 km
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Werkstudent (w/m/d) - Development & Project Management
Werkstudent (w/m/d) - Development & Project Management
1&1
Montabaur, Zweibrücken
Teilweise Home-Office
Ihr Arbeitsumfeld „Process Design Commercial" im Bereich „Development & Project Management" bildet die Schnittstelle zwischen den Customer Care Fachbereichen und unserem Projekt- und Kampagnenmanagement sowie der Produktentwicklung.
Ihr Arbeitsumfeld „Process Design Commercial" im Bereich „Development & Project Management" bildet die Schnittstelle zwischen den Customer Care Fachbereichen und unserem Projekt- und Kampagnenmanagement sowie der Produktentwicklung.
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Business Development Manager/in (w/m/d) (Betriebswirt/in (Hochschule))
Business Development Manager/in (w/m/d) (Betriebswirt/in (Hochschule))
PSI Technics GmbH
Winningen Mosel
Schnelle Bewerbung
Aufgrund der strategischen Bedeutung dieser Position steht der Business Development Manager (w/m/d) oft in direktem Kontakt mit dem Top-Management. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Entwicklung, Marketing, Marktforschung, Business-Development-Management, Vertrieb - Der Beruf des Business Development Managers (w/m/d) ist äußerst vielfältig und findet in einer breiten Palette von Branchen Anwendung, darunter Industrie, Handel und Dienstleistungen. Aufgaben des Business Development Managers (w/m/d) im Überblick: Organisation und Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen Weiterentwicklung bestehender und Erschließung neuer Geschäftsfelder und Absatzmärkte Sicherung bzw. Ausbau des Marktanteils Durchführung von SWOT-Analysen Strategieentwicklung und Erstellung von Business-Plänen Aufbau strategischer Allianzen Monitoring und Reporting
Aufgrund der strategischen Bedeutung dieser Position steht der Business Development Manager (w/m/d) oft in direktem Kontakt mit dem Top-Management. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Entwicklung, Marketing, Marktforschung, Business-Development-Management, Vertrieb - Der Beruf des Business Development Managers (w/m/d) ist äußerst vielfältig und findet in einer breiten Palette von Branchen Anwendung, darunter Industrie, Handel und Dienstleistungen. Aufgaben des Business Development Managers (w/m/d) im Überblick: Organisation und Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen Weiterentwicklung bestehender und Erschließung neuer Geschäftsfelder und Absatzmärkte Sicherung bzw. Ausbau des Marktanteils Durchführung von SWOT-Analysen Strategieentwicklung und Erstellung von Business-Plänen Aufbau strategischer Allianzen Monitoring und Reporting
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Bestandskundenvertrieb (m/w/d) im Innendienst – Dentalsysteme
Bestandskundenvertrieb (m/w/d) im Innendienst – Dentalsysteme
CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
Koblenz
Eine enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus Vertrieb, Marketing, Business Development, Produktmanagement sowie Service und Support ist für Dich selbstverständlich. * Feel Good Management: Täglich frisches Essen mit abwechslungsreicher Auswahl
Eine enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus Vertrieb, Marketing, Business Development, Produktmanagement sowie Service und Support ist für Dich selbstverständlich. * Feel Good Management: Täglich frisches Essen mit abwechslungsreicher Auswahl
Telesales Manager - Vertriebsinnendienst Dentalsysteme (m/w/d)
Telesales Manager - Vertriebsinnendienst Dentalsysteme (m/w/d)
CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
Koblenz
Eine enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus Vertrieb, Marketing,Business-Development,Produktmanagement sowie Service und Support ist für Dich selbstverständlich. * Feel Good Management: Wir bieten dir täglich frisches Essen mit einer abwechslungsreichen Auswahl an Speisen.
Eine enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus Vertrieb, Marketing,Business-Development,Produktmanagement sowie Service und Support ist für Dich selbstverständlich. * Feel Good Management: Wir bieten dir täglich frisches Essen mit einer abwechslungsreichen Auswahl an Speisen.
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Vertriebsmitarbeiter im Außendienst/ Sales Manager (m/w/d) Customer Business Development -Region West
Vertriebsmitarbeiter im Außendienst/ Sales Manager (m/w/d) Customer Business Development -Region West
Meiko Deutschland GmbH
Saarbrücken, Koblenz, Köln, Münster, Aachen
Teilweise Home-Office
MEIKO Deutschland GmbH * Saarbrücken, Koblenz, Köln, Münster, Aachen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene. Unsere Premiumtechnik zum Spülen, Reinigen und Desinfizieren arbeitet mit der Kraft der Idee und der Reinheit des Wassers. Unseren Beschäftigten bieten wir die Möglichkeit ihre individuellen Fähigkeiten in einem modernen und sicheren Umfeld anwenden und erweitern zu können. Eingebettet in unser wertegeleitetes Unternehmen haben sie damit beste Voraussetzungen für eigenverantwortliches Handeln und persönliche Weiterentwicklung. Willkommen bei MEIKO – die Quelle der Sauberkeit und Nachhaltigkeit, mit Raum für Visionen. Die MEIKO Deutschland GmbH ist die deutsche Vertriebs- und Service-Organisation der global agierenden MEIKO-Gruppe mit bundesweit über 500 Beschäftigten und dem ...
MEIKO Deutschland GmbH * Saarbrücken, Koblenz, Köln, Münster, Aachen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene. Unsere Premiumtechnik zum Spülen, Reinigen und Desinfizieren arbeitet mit der Kraft der Idee und der Reinheit des Wassers. Unseren Beschäftigten bieten wir die Möglichkeit ihre individuellen Fähigkeiten in einem modernen und sicheren Umfeld anwenden und erweitern zu können. Eingebettet in unser wertegeleitetes Unternehmen haben sie damit beste Voraussetzungen für eigenverantwortliches Handeln und persönliche Weiterentwicklung. Willkommen bei MEIKO – die Quelle der Sauberkeit und Nachhaltigkeit, mit Raum für Visionen. Die MEIKO Deutschland GmbH ist die deutsche Vertriebs- und Service-Organisation der global agierenden MEIKO-Gruppe mit bundesweit über 500 Beschäftigten und dem ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Als Director Product Development (m/w/d) übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung unserer Abteilung Product Development und verantworten die strategische und technische Weiterentwicklung unseres Transportmanagementsystems (TMS). * Sie leiten die konzeptionelle und technische Produktweiterentwicklung unseres Transportmanagementsystems und treiben Innovationen voran.
Als Director Product Development (m/w/d) übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung unserer Abteilung Product Development und verantworten die strategische und technische Weiterentwicklung unseres Transportmanagementsystems (TMS). * Sie leiten die konzeptionelle und technische Produktweiterentwicklung unseres Transportmanagementsystems und treiben Innovationen voran.
AsHead of Software Product Management (m/f/d)for one of our business areas, youcoordinate, manage, and inspirea high-performing team ofproduct managers, product owners, and requirements engineers. * In close collaboration with the , youcreate detailed roadmaps and release plans, conducteffort estimations, andsupport product management in setting priorities. * A completed degree, preferably from a renowned university,inbusiness informatics, health management, business administration, or a related field, demonstrating youracademic excellence. * Comprehensive expertise in data management, data protection, and regulatory requirements, enabling you to craftinnovative solutionsthat comply withthe highest standards. * Extensive knowledge and experience with agile methodologies, along withfacilitation, communication, and teamwork skillsthat drive successful product development.
AsHead of Software Product Management (m/f/d)for one of our business areas, youcoordinate, manage, and inspirea high-performing team ofproduct managers, product owners, and requirements engineers. * In close collaboration with the , youcreate detailed roadmaps and release plans, conducteffort estimations, andsupport product management in setting priorities. * A completed degree, preferably from a renowned university,inbusiness informatics, health management, business administration, or a related field, demonstrating youracademic excellence. * Comprehensive expertise in data management, data protection, and regulatory requirements, enabling you to craftinnovative solutionsthat comply withthe highest standards. * Extensive knowledge and experience with agile methodologies, along withfacilitation, communication, and teamwork skillsthat drive successful product development.
You define modular product architectures and drive key decisions on centralized versus decentralized development. * You inspire and develop your Product Management team, establishing a data-driven, customer-centric product culture. * Extensive experience in enterprise software product management, ideally with leadership responsibility (Head/Director level). * Development: Our in-house academy and our portfolio of external cooperation partners will support you in your further development.
You define modular product architectures and drive key decisions on centralized versus decentralized development. * You inspire and develop your Product Management team, establishing a data-driven, customer-centric product culture. * Extensive experience in enterprise software product management, ideally with leadership responsibility (Head/Director level). * Development: Our in-house academy and our portfolio of external cooperation partners will support you in your further development.
Several yearsof relevant experience in consulting, project management, strategy, or business development – ideally in a corporate or tech-driven environmentand finance. * A high levelof initiative, analytical strength, reliability, and absolute discretion in working attop-management level. * Training and Development Opportunities: Benefit from tailored training programs and individual development opportunities that help youcontinuously expand yourexpertiseand stay at the forefront of your field. We also offer you diverse opportunities for professional development and long-term perspectives.
Several yearsof relevant experience in consulting, project management, strategy, or business development – ideally in a corporate or tech-driven environmentand finance. * A high levelof initiative, analytical strength, reliability, and absolute discretion in working attop-management level. * Training and Development Opportunities: Benefit from tailored training programs and individual development opportunities that help youcontinuously expand yourexpertiseand stay at the forefront of your field. We also offer you diverse opportunities for professional development and long-term perspectives.
In dieser strategischen Rolle treiben Sie den Aufbau und die Skalierung einer AI-getriebenen „Dark Factory" voran - einer modernen Software Factory, die mithilfe von AI Agents zentrale Schritte im Software Development Lifecycle automatisiert. * Ausgeprägte Stakeholder-Management- und Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen
In dieser strategischen Rolle treiben Sie den Aufbau und die Skalierung einer AI-getriebenen „Dark Factory" voran - einer modernen Software Factory, die mithilfe von AI Agents zentrale Schritte im Software Development Lifecycle automatisiert. * Ausgeprägte Stakeholder-Management- und Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen
Data & Tracking Solution Architect (m/w/d) - Customer Sales
Data & Tracking Solution Architect (m/w/d) - Customer Sales
1&1
Karlsruhe, Frankfurt, Montabaur, München
Teilweise Home-Office
Sie übernehmen die technische Gesamtverantwortung für die Umsetzung von Tracking-Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit Development Online, Product Ownern und IT. * Als zentrale Schnittstelle zwischen Customer Sales Fachbereichen, Web Analytics Development Online und Digital Experience stellen Sie sicher, dass fachliche Anforderungen technisch sauber und nachhaltig übersetzt werden. * Sehr gute Kenntnisse in Adobe Analytics sowie fundierte Erfahrung mit Tag-Management-Systemen (idealerweise Tealium IQ, AudienceStream).
Sie übernehmen die technische Gesamtverantwortung für die Umsetzung von Tracking-Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit Development Online, Product Ownern und IT. * Als zentrale Schnittstelle zwischen Customer Sales Fachbereichen, Web Analytics Development Online und Digital Experience stellen Sie sicher, dass fachliche Anforderungen technisch sauber und nachhaltig übersetzt werden. * Sehr gute Kenntnisse in Adobe Analytics sowie fundierte Erfahrung mit Tag-Management-Systemen (idealerweise Tealium IQ, AudienceStream).
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(Junior) Consultant Digital Communication Solutions (m/w/d)
(Junior) Consultant Digital Communication Solutions (m/w/d)
conet Deutschland GmbH
Bonn, Berlin, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Garching bei München, Koblenz, Köln, Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Framework-Entwicklung: Du entwickelst Komponenten für Customer-Communication-Management-Produkte wie kwsoft M/TEXT, Quadient Inspire mittels Javascript und XML und unterstützt unsere Kunden bei der technischen Umsetzung. * Erfahrungen im Frontend-Development mit JavaScript und XML * Ein Grundverständnis von Customer-Communication-Management-Prozessen ist von Vorteil
Framework-Entwicklung: Du entwickelst Komponenten für Customer-Communication-Management-Produkte wie kwsoft M/TEXT, Quadient Inspire mittels Javascript und XML und unterstützt unsere Kunden bei der technischen Umsetzung. * Erfahrungen im Frontend-Development mit JavaScript und XML * Ein Grundverständnis von Customer-Communication-Management-Prozessen ist von Vorteil
Working closely with the Global , you drive the development and implementation of our group‑wide, multinational compliance program and establish binding standards for all CGM entities. * Independent, business‑oriented advice to the holding company, subsidiaries, management, and employees on all compliance matters is a core part of your role, helping to balance opportunities and risks. * Training and development opportunities: Benefit from tailored training programs and individual development opportunities that help you continuously expand your expertise and stay at the forefront of your field. We also offer you diverse opportunities for professional development and long-term perspectives.
Working closely with the Global , you drive the development and implementation of our group‑wide, multinational compliance program and establish binding standards for all CGM entities. * Independent, business‑oriented advice to the holding company, subsidiaries, management, and employees on all compliance matters is a core part of your role, helping to balance opportunities and risks. * Training and development opportunities: Benefit from tailored training programs and individual development opportunities that help you continuously expand your expertise and stay at the forefront of your field. We also offer you diverse opportunities for professional development and long-term perspectives.
End-to-end build-out of the COO data warehouse – from data modeling and pipeline development to the integration of relevant source systems and the delivery of usable data products * Development of a unified and reproducible KPI logic for core operational metrics such as NPS, first contact resolution, time to resolution, early resolution rate, repeat contact rate, escalation rate, MTTR, billable utilisation, and on-time delivery * Creation of clean, consistent data structures as the foundation for AI and automation solutions, as well as for robust management reporting * Responsibility for support and ITSM ticketing, IVR, and the cases delivery pipeline, including incident and release management as well as go-live, rework, and telemetry steering to ensure stable CRM/ERP processes (customer, contract, entitlement) and high SLA compliance
End-to-end build-out of the COO data warehouse – from data modeling and pipeline development to the integration of relevant source systems and the delivery of usable data products * Development of a unified and reproducible KPI logic for core operational metrics such as NPS, first contact resolution, time to resolution, early resolution rate, repeat contact rate, escalation rate, MTTR, billable utilisation, and on-time delivery * Creation of clean, consistent data structures as the foundation for AI and automation solutions, as well as for robust management reporting * Responsibility for support and ITSM ticketing, IVR, and the cases delivery pipeline, including incident and release management as well as go-live, rework, and telemetry steering to ensure stable CRM/ERP processes (customer, contract, entitlement) and high SLA compliance
End-to-end build-out of the COO data warehouse – from data modeling and pipeline development to the integration of relevant source systems and the delivery of usable data products * Development of a unified and reproducible KPI logic for core operational metrics such as NPS, first contact resolution, time to resolution, early resolution rate, repeat contact rate, escalation rate, MTTR, billable utilisation, and on-time delivery * Creation of clean, consistent data structures as the foundation for AI and automation solutions, as well as for robust management reporting * Responsibility for support and ITSM ticketing, IVR, and the cases delivery pipeline, including incident and release management as well as go-live, rework, and telemetry steering to ensure stable CRM/ERP processes (customer, contract, entitlement) and high SLA compliance
End-to-end build-out of the COO data warehouse – from data modeling and pipeline development to the integration of relevant source systems and the delivery of usable data products * Development of a unified and reproducible KPI logic for core operational metrics such as NPS, first contact resolution, time to resolution, early resolution rate, repeat contact rate, escalation rate, MTTR, billable utilisation, and on-time delivery * Creation of clean, consistent data structures as the foundation for AI and automation solutions, as well as for robust management reporting * Responsibility for support and ITSM ticketing, IVR, and the cases delivery pipeline, including incident and release management as well as go-live, rework, and telemetry steering to ensure stable CRM/ERP processes (customer, contract, entitlement) and high SLA compliance
Drive effective collaboration with development and cross-functional teams to anticipate and support complex database requirements, implementsecurity policies, and maintain efficient, compliant access controls. * A completed degree in IT, preferably from a renowned university, or an equivalent high-quality qualification, providing a robust foundation in database management and system operations. * Deep proficiency inT-SQL,PL/pgSQL, andPL/SQL; mastery of tools such asSQL Server Management Studio (SSMS),pgAdmin, andOracle SQL Developer; knowledge ofhigh availability solutions(Always On, Streaming Replication, Data Guard) and advanced backup and recovery technologies. * Professional Development & Growth: Benefit from tailored training programs and individual development opportunities that empower you to continuously expand your expertise and remain at the forefront of your field.
Drive effective collaboration with development and cross-functional teams to anticipate and support complex database requirements, implementsecurity policies, and maintain efficient, compliant access controls. * A completed degree in IT, preferably from a renowned university, or an equivalent high-quality qualification, providing a robust foundation in database management and system operations. * Deep proficiency inT-SQL,PL/pgSQL, andPL/SQL; mastery of tools such asSQL Server Management Studio (SSMS),pgAdmin, andOracle SQL Developer; knowledge ofhigh availability solutions(Always On, Streaming Replication, Data Guard) and advanced backup and recovery technologies. * Professional Development & Growth: Benefit from tailored training programs and individual development opportunities that empower you to continuously expand your expertise and remain at the forefront of your field.
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Closer als Vertriebsprofi (m/w/d) in Limburg mit ungedeckelter Provision!
Closer als Vertriebsprofi (m/w/d) in Limburg mit ungedeckelter Provision!
eRock Marketing GmbH
Limburg an der Lahn
Teilweise Home-Office
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Lead-Management: Du qualifizierst hochwertige eingehende Leads, analysierst Kundenbedürfnisse und schnürst maßgeschneiderte Dienstleistungspakete. * Neukundenakquise: Du ergänzt unsere starke Basis an eingehenden Leads durch gezieltes Business Development und baust unser Neukundengeschäft weiter aus.
Lead-Management: Du qualifizierst hochwertige eingehende Leads, analysierst Kundenbedürfnisse und schnürst maßgeschneiderte Dienstleistungspakete. * Neukundenakquise: Du ergänzt unsere starke Basis an eingehenden Leads durch gezieltes Business Development und baust unser Neukundengeschäft weiter aus.
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Enge, interaktive Zusammenarbeit mit den Kunden durch agiles Projektmanagement und Umsetzung des Co-Creation-Prozesses - Unterstützung der Bereiche Business Development und Vertrieb in Bezug auf Technologiestrategien, Zielmärkte und -kunden für DSBA - Erweiterte Kenntnisse und Erfahrungen im agilen Projektmanagement - Hohe Belastbarkeit, Reisebereitschaft (ca. 20 %)Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Projektmanagement
Enge, interaktive Zusammenarbeit mit den Kunden durch agiles Projektmanagement und Umsetzung des Co-Creation-Prozesses - Unterstützung der Bereiche Business Development und Vertrieb in Bezug auf Technologiestrategien, Zielmärkte und -kunden für DSBA - Erweiterte Kenntnisse und Erfahrungen im agilen Projektmanagement - Hohe Belastbarkeit, Reisebereitschaft (ca. 20 %)Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Projektmanagement
Du übernimmst die ganzheitliche Verantwortung für den Employee Lifecycle – von der Entwicklung innovativer Recruiting- und Employer-Branding-Strategien über hochwirksames Talent- und Performance-Management bis hin zur nachhaltigen Organisationsentwicklung und Mitarbeiterbindung. * Abgeschlossenes Studium, z. B. in Personalmanagement, Wirtschaftspsychologie, BWL oder einer vergleichbaren Fachrichtung. * Erfahrung mit HR-Technologien (idealerweise Workday) und datengetriebenen HR-Lösungen; starkes Interesse an KI und ihrem Einfluss auf den Software-Development-Lifecycle – mit dem Wunsch, diesen Wandel als HR BP aktiv mitzugestalten.
Du übernimmst die ganzheitliche Verantwortung für den Employee Lifecycle – von der Entwicklung innovativer Recruiting- und Employer-Branding-Strategien über hochwirksames Talent- und Performance-Management bis hin zur nachhaltigen Organisationsentwicklung und Mitarbeiterbindung. * Abgeschlossenes Studium, z. B. in Personalmanagement, Wirtschaftspsychologie, BWL oder einer vergleichbaren Fachrichtung. * Erfahrung mit HR-Technologien (idealerweise Workday) und datengetriebenen HR-Lösungen; starkes Interesse an KI und ihrem Einfluss auf den Software-Development-Lifecycle – mit dem Wunsch, diesen Wandel als HR BP aktiv mitzugestalten.
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Team Lead Maintenance - Kobern-Gondorf near Koblenz / Mainz / Bonn
Team Lead Maintenance - Kobern-Gondorf near Koblenz / Mainz / Bonn
Amazon Workforce Staffing
Kobern-Gondorf
Supervise on shift to support their development and act as the first point of contact for Reliability Maintenance Engineers - Experience in using computerized maintenance management systems (CMMS) to plan proactive maintenance - Excellent development opportunities within a global company
Supervise on shift to support their development and act as the first point of contact for Reliability Maintenance Engineers - Experience in using computerized maintenance management systems (CMMS) to plan proactive maintenance - Excellent development opportunities within a global company
You steer demand and portfolio management for your business areas, ensuring initiatives are properly scoped, prioritized, funded, and staffed. * You (co-)sponsor key IT projects, monitor progress against scope, budget, and timeline, and drive UAT, change management, and go-live readiness on the business side. * Deep understanding of business and IT architectures, applications, infrastructure, integration, and security, plus confident use of modern project and product management methods and tools (e.g. Agile/Scrum/Waterfall, Jira, Confluence, MS 365) * Strong consulting and stakeholder management skills, a highly analytical and conceptual mindset, a clear value and outcome orientation, and the ability to build trust, challenge constructively, and influence in a matrix organisation. * Development:Our in-house academy and our portfolio of external co-operation partners will support you in yourfurtherdevelopment.
You steer demand and portfolio management for your business areas, ensuring initiatives are properly scoped, prioritized, funded, and staffed. * You (co-)sponsor key IT projects, monitor progress against scope, budget, and timeline, and drive UAT, change management, and go-live readiness on the business side. * Deep understanding of business and IT architectures, applications, infrastructure, integration, and security, plus confident use of modern project and product management methods and tools (e.g. Agile/Scrum/Waterfall, Jira, Confluence, MS 365) * Strong consulting and stakeholder management skills, a highly analytical and conceptual mindset, a clear value and outcome orientation, and the ability to build trust, challenge constructively, and influence in a matrix organisation. * Development:Our in-house academy and our portfolio of external co-operation partners will support you in yourfurtherdevelopment.
Several years of experience in change management, organizational enablement, or transformation programs, ideally in an IT, software, or professional services environment * An excellent academic background, preferably from a leading university, ideally in business administration, business psychology, business informatics, organizational development, or a comparable field * Development: Our in-house academy and a portfolio of external partners support your professional growth
Several years of experience in change management, organizational enablement, or transformation programs, ideally in an IT, software, or professional services environment * An excellent academic background, preferably from a leading university, ideally in business administration, business psychology, business informatics, organizational development, or a comparable field * Development: Our in-house academy and a portfolio of external partners support your professional growth
Responsibility for our knowledge management system, from selection and configuration through rollout and sustainable adoption in the relevant teams * Ownership of key success metrics and systematic management of all initiatives along defined targets (knowledge reuse rate >80%, time-to-knowledge <48h, self-service resolution rate >75%, quality gate compliance 100%) * Several years of experience in knowledge management, content quality, or a comparable role, ideally in an IT services, software, or technology-driven environment * An excellent academic background, preferably from a leading university, ideally in information systems, information management, computer science, business administration, or a comparable field of study * Development: Our in-house academy and a portfolio of external partners support your professional growth
Responsibility for our knowledge management system, from selection and configuration through rollout and sustainable adoption in the relevant teams * Ownership of key success metrics and systematic management of all initiatives along defined targets (knowledge reuse rate >80%, time-to-knowledge <48h, self-service resolution rate >75%, quality gate compliance 100%) * Several years of experience in knowledge management, content quality, or a comparable role, ideally in an IT services, software, or technology-driven environment * An excellent academic background, preferably from a leading university, ideally in information systems, information management, computer science, business administration, or a comparable field of study * Development: Our in-house academy and a portfolio of external partners support your professional growth
Lead Intelligent Automation: Lead the development and deployment of agentic AI solutions, automating service processes and enabling end-to-end efficiency, integration, and robust compliance. * Master Technology: Deep expertise in IT operations, service management (ITIL), and hybrid infrastructures, paired with hands-on proficiency in machine learning, NLP, and agentic AI. * Development: Our in-house academy and a portfolio of external partners support your professional growth.
Lead Intelligent Automation: Lead the development and deployment of agentic AI solutions, automating service processes and enabling end-to-end efficiency, integration, and robust compliance. * Master Technology: Deep expertise in IT operations, service management (ITIL), and hybrid infrastructures, paired with hands-on proficiency in machine learning, NLP, and agentic AI. * Development: Our in-house academy and a portfolio of external partners support your professional growth.
Several years of experience in Customer Support Operations, Service Management, or IT Service Delivery in complex software environments * Experience working across Support, Product Management, and Engineering — you can communicate effectively with both technical and non-technical stakeholders * Experience with customer SLAs, escalation management, and data-driven service quality steering * Development: Our in-house academy and a portfolio of external partners support your professional growth
Several years of experience in Customer Support Operations, Service Management, or IT Service Delivery in complex software environments * Experience working across Support, Product Management, and Engineering — you can communicate effectively with both technical and non-technical stakeholders * Experience with customer SLAs, escalation management, and data-driven service quality steering * Development: Our in-house academy and a portfolio of external partners support your professional growth
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- Ingelheim am Rhein
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- Lahnstein
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