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18 Treffer für Desktop Support Jobs in Oftersheim im Umkreis von 30 km
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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
wu personal GmbH
Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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The Desktop Support team in Heidelberg provides high-quality first-level and desktop support to a diverse, international user community, while also managing key Windows backend services. * Provide professional desktop support for macOS, Windows, and Linux systems, as well as mobile devices. EMBL's IT Services team delivers and supports IT infrastructure and services across our sites in Heidelberg, Barcelona, Rome Grenoble and Hamburg. We are looking for an experienced, service-oriented IT Support Engineer to join our team at EMBL Headquarters in Heidelberg, Germany. * Diagnose and resolve hardware and software issues across supported platforms. * Track, document, and manage support requests in line with IT service management best practices. * At least 2 years of professional experience in an IT support environment. * Hands-on experience managing and supporting Windows, Linux and macOS systems, ...
The Desktop Support team in Heidelberg provides high-quality first-level and desktop support to a diverse, international user community, while also managing key Windows backend services. * Provide professional desktop support for macOS, Windows, and Linux systems, as well as mobile devices. EMBL's IT Services team delivers and supports IT infrastructure and services across our sites in Heidelberg, Barcelona, Rome Grenoble and Hamburg. We are looking for an experienced, service-oriented IT Support Engineer to join our team at EMBL Headquarters in Heidelberg, Germany. * Diagnose and resolve hardware and software issues across supported platforms. * Track, document, and manage support requests in line with IT service management best practices. * At least 2 years of professional experience in an IT support environment. * Hands-on experience managing and supporting Windows, Linux and macOS systems, ...
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1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit
1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit
HTK – High Tech Kommunikationssysteme GmbH & Co. KG
Ellerstadt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Deine AufgabenIn deiner Rolle als 1st und 2nd Level Support bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, einen zuverlässigen und professionellen Service sicherzustellen. Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:- Du stellst einen qualifizierten Softwaresupport für unsere Kunden sicher - Du bearbeitest Support-Anfragen effizient und serviceorientiert – von der Analyse über die Diagnose bis hin zur Lösungsfindung - Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und erstellst Reports - Du wirkst aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und Support-Tools mit - Freude daran, Probleme zu analysieren und kundenorientierte Lösungen zu findenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support
Deine AufgabenIn deiner Rolle als 1st und 2nd Level Support bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, einen zuverlässigen und professionellen Service sicherzustellen. Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:- Du stellst einen qualifizierten Softwaresupport für unsere Kunden sicher - Du bearbeitest Support-Anfragen effizient und serviceorientiert – von der Analyse über die Diagnose bis hin zur Lösungsfindung - Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und erstellst Reports - Du wirkst aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und Support-Tools mit - Freude daran, Probleme zu analysieren und kundenorientierte Lösungen zu findenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG * Schwetzingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als einer der größten Möbelhändler in Deutschland bietet die Höffner Möbelgesellschaft an aktuell 28 Standorten für über 10.000 Menschen einen sicheren und faszinierenden Arbeitsplatz. Ob Verkaufsprofi (m/w/x) mit langjähriger Berufserfahrung, Quereinsteiger (m/w/x) der neues entdecken will oder Auszubildende (m/w/x), die in die Möbelwelt eintauchen. Wir bieten für jeden ein passendes Jobangebot. An unseren Standorten bekommen Sie die Chance sich zu entfalten und weiterzuentwickeln. Was uns besonders macht - Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege unseres Familienunternehmens ermöglichen eine schnelle und dynamische Arbeit. In unserem grundsoliden und wachsenden Unternehmen arbeiten Sie an abwechslungsreichen Aufgaben.
Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG * Schwetzingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als einer der größten Möbelhändler in Deutschland bietet die Höffner Möbelgesellschaft an aktuell 28 Standorten für über 10.000 Menschen einen sicheren und faszinierenden Arbeitsplatz. Ob Verkaufsprofi (m/w/x) mit langjähriger Berufserfahrung, Quereinsteiger (m/w/x) der neues entdecken will oder Auszubildende (m/w/x), die in die Möbelwelt eintauchen. Wir bieten für jeden ein passendes Jobangebot. An unseren Standorten bekommen Sie die Chance sich zu entfalten und weiterzuentwickeln. Was uns besonders macht - Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege unseres Familienunternehmens ermöglichen eine schnelle und dynamische Arbeit. In unserem grundsoliden und wachsenden Unternehmen arbeiten Sie an abwechslungsreichen Aufgaben.
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Your teams are the face of IT on the ground-responsible for everything from desktop support and network infrastructure to industrial IT systems at the plant floor. As Head of Regional Operations, you take ownership of all local IT operations across Europe, AMWA, and APAC: onsite support, field engineering, infrastructure operations, and service delivery at offices, plants, and production sites. * Run local onsite support and field engineering across offices, plants, quarries, and production sites. * Restructure regional operations to drive savings: identify overlaps, eliminate duplication, optimise team sizes, renegotiate vendor contracts, and design smarter support models-while maintaining or improving service quality. * Together with the global Infrastructure team you drive infrastructure standardisation across sites: define and enforce hardware, software, and network standards for offices and ...
Your teams are the face of IT on the ground-responsible for everything from desktop support and network infrastructure to industrial IT systems at the plant floor. As Head of Regional Operations, you take ownership of all local IT operations across Europe, AMWA, and APAC: onsite support, field engineering, infrastructure operations, and service delivery at offices, plants, and production sites. * Run local onsite support and field engineering across offices, plants, quarries, and production sites. * Restructure regional operations to drive savings: identify overlaps, eliminate duplication, optimise team sizes, renegotiate vendor contracts, and design smarter support models-while maintaining or improving service quality. * Together with the global Infrastructure team you drive infrastructure standardisation across sites: define and enforce hardware, software, and network standards for offices and ...
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Psychiatrisches Zentrum Nordbaden * Wiesloch * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Wir sind mit 1.200 Planbetten und 2.100 Mitarbeitenden eines der größten Fachkrankenhäuser für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik in Baden-Württemberg. In fünf spezialisierten Kliniken an mehreren Standorten behandeln wir Patient*innen aus dem gesamten Spektrum der Erwachsenenpsychiatrie und der Psychosomatik. Ihre Aufgaben * Sicherstellung eines performanten, ausfallsicheren und reibungslosen IT-Betriebes für unsere Anwender*innen * verantwortlich für die adäquate IT-Arbeitsplatzausstattung für alle Bereiche des Klinikums * kollegiale Mitarbeiterführung von derzeit vier IT-Service-Mitarbeitenden * Teamentwicklung, Teamorganisation und Optimierung der Serviceabläufe * Organisation der 1st & 2nd Level Servicethemen sowie Unterstützung und ...
Psychiatrisches Zentrum Nordbaden * Wiesloch * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Wir sind mit 1.200 Planbetten und 2.100 Mitarbeitenden eines der größten Fachkrankenhäuser für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik in Baden-Württemberg. In fünf spezialisierten Kliniken an mehreren Standorten behandeln wir Patient*innen aus dem gesamten Spektrum der Erwachsenenpsychiatrie und der Psychosomatik. Ihre Aufgaben * Sicherstellung eines performanten, ausfallsicheren und reibungslosen IT-Betriebes für unsere Anwender*innen * verantwortlich für die adäquate IT-Arbeitsplatzausstattung für alle Bereiche des Klinikums * kollegiale Mitarbeiterführung von derzeit vier IT-Service-Mitarbeitenden * Teamentwicklung, Teamorganisation und Optimierung der Serviceabläufe * Organisation der 1st & 2nd Level Servicethemen sowie Unterstützung und ...
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IT Administrator Service Desk / Onsite-Support (m/w/d)
IT Administrator Service Desk / Onsite-Support (m/w/d)
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Karlsdorf-Neuthard
Teilweise Home-Office
Service Desk & Support: Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem. Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen
Service Desk & Support: Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem. Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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Abteilungsleiter:in IT-Service-Management Komposit (m/w/d)
Abteilungsleiter:in IT-Service-Management Komposit (m/w/d)
SV Informatik GmbH
Mannheim, Stuttgart, Wiesbaden, Kassel, Dresden
Teilweise Home-Office
SV Informatik GmbH * Mannheim, Stuttgart, Wiesbaden, Kassel, Dresden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Ab sofort Mannheim, Stuttgart, Wiesbaden, Kassel oder Dresden Vollzeit Unbefristet - Für unsere Abteilung IT-Service-Management Komposit - Wenn du Lust auf Veränderung hast und gerne Teil eines starken Teams bist, dann bist du bei uns richtig. Wir brauchen Menschen, die neu denken, mutig sind und Lust auf Teamwork haben. * Du führst deine Abteilung fachlich und disziplinarisch, entwickelst sie weiter und schaffst ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit und Eigenverantwortung gelebt werden. * Als IT-Service-Manager:in baust du ein leistungsfähiges IT-Service-Management für die von dir verantworteten Anwendungen auf und entwickelst es kontinuierlich weiter. * Du trägst die End-to-End-Verantwortung für deine Services – von der Stabilität im Betrieb bis zur ...
SV Informatik GmbH * Mannheim, Stuttgart, Wiesbaden, Kassel, Dresden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Ab sofort Mannheim, Stuttgart, Wiesbaden, Kassel oder Dresden Vollzeit Unbefristet - Für unsere Abteilung IT-Service-Management Komposit - Wenn du Lust auf Veränderung hast und gerne Teil eines starken Teams bist, dann bist du bei uns richtig. Wir brauchen Menschen, die neu denken, mutig sind und Lust auf Teamwork haben. * Du führst deine Abteilung fachlich und disziplinarisch, entwickelst sie weiter und schaffst ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit und Eigenverantwortung gelebt werden. * Als IT-Service-Manager:in baust du ein leistungsfähiges IT-Service-Management für die von dir verantworteten Anwendungen auf und entwickelst es kontinuierlich weiter. * Du trägst die End-to-End-Verantwortung für deine Services – von der Stabilität im Betrieb bis zur ...
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Teamleiter (m/w/d) IT Application Management
Teamleiter (m/w/d) IT Application Management
Heidelberg Engineering GmbH
Heidelberg
Teilweise Home-Office
Sicherstellung eines professionellen 2nd-Level-Supports für betreute Applikationen
Sicherstellung eines professionellen 2nd-Level-Supports für betreute Applikationen
Teamleitung IT Server Operations & Azure Cloud (m/w/d)
Teamleitung IT Server Operations & Azure Cloud (m/w/d)
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Karlsdorf-Neuthard
Teilweise Home-Office
2nd- und 3rd-Level-Support: Kompetente Betreuung aller Themen im Bereich IT Server Operations, inklusive Eskalationsmanagement * Ausgeprägte mehrjährige Erfahrung im Bereich der Microsoft Azure- und M365-Produktpalette und Technologien (Windows Virtual Desktop, Azure Files, Azure SQL, Azure Stack, Exchange Online, Azure AD Premium, Entra, Conditional Access und RBAC, etc.)
2nd- und 3rd-Level-Support: Kompetente Betreuung aller Themen im Bereich IT Server Operations, inklusive Eskalationsmanagement * Ausgeprägte mehrjährige Erfahrung im Bereich der Microsoft Azure- und M365-Produktpalette und Technologien (Windows Virtual Desktop, Azure Files, Azure SQL, Azure Stack, Exchange Online, Azure AD Premium, Entra, Conditional Access und RBAC, etc.)
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IT-Support 1st & 2nd Level, IT-Benutzerberater (m/w/d)
IT-Support 1st & 2nd Level, IT-Benutzerberater (m/w/d)
KeySolution IT GmbH
Oftersheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
KeySolution IT GmbH * Oftersheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die KeySolution IT GmbH ist ein erfolgreiches, etabliertes und inhabergeführtes IT & Digitalisierungsunternehmen. Unsere Firmenzentrale ist im Herzen des Rhein-Neckar-Kreises in Oftersheim zu finden. Zur kreativen Entfaltung haben wir einen weiteren Standort in Heidelberg (Altstadt) sowie in Kosice in der Slowakei. Unsere Talente und unsere anspruchsvollen Kunden sind unsere Motivation. Deswegen fördern wir lebenslanges Lernen. Aufgaben * Selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen per Telefon sowie E-Mail basierend auf unserem Ticketsystem. * Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software. * Laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unserer Endkunden. * Pflege der Kundendokumentationsdatenbank.
KeySolution IT GmbH * Oftersheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die KeySolution IT GmbH ist ein erfolgreiches, etabliertes und inhabergeführtes IT & Digitalisierungsunternehmen. Unsere Firmenzentrale ist im Herzen des Rhein-Neckar-Kreises in Oftersheim zu finden. Zur kreativen Entfaltung haben wir einen weiteren Standort in Heidelberg (Altstadt) sowie in Kosice in der Slowakei. Unsere Talente und unsere anspruchsvollen Kunden sind unsere Motivation. Deswegen fördern wir lebenslanges Lernen. Aufgaben * Selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen per Telefon sowie E-Mail basierend auf unserem Ticketsystem. * Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software. * Laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unserer Endkunden. * Pflege der Kundendokumentationsdatenbank.
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine kreative, zuverlässige und technisch versierte Unterstützung (m/w/d) in Teilzeit für den Bereich IT-Support & Social Media.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine kreative, zuverlässige und technisch versierte Unterstützung (m/w/d) in Teilzeit für den Bereich IT-Support & Social Media.
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen einen IT Support Techniker (m/w/d), der Lust hat, den IT-Alltag unserer Kunden am Laufen zu halten sowie Anwendern schnell und pragmatisch zu helfen. * 1st- und 2nd-Level-Support (vor Ort & remote) * Basis-Support für Netzwerk-Themen (Switches, Patchfelder etc.) * Freundliches Auftreten, Lust auf Support und eine lösungsorientierte Arbeitsweise - Komm zu tilko als IT Support Techniker und gestalte smarte Lösungen mit uns!
Wir suchen einen IT Support Techniker (m/w/d), der Lust hat, den IT-Alltag unserer Kunden am Laufen zu halten sowie Anwendern schnell und pragmatisch zu helfen. * 1st- und 2nd-Level-Support (vor Ort & remote) * Basis-Support für Netzwerk-Themen (Switches, Patchfelder etc.) * Freundliches Auftreten, Lust auf Support und eine lösungsorientierte Arbeitsweise - Komm zu tilko als IT Support Techniker und gestalte smarte Lösungen mit uns!
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Schnelle Bewerbung
In this role, the candidate supports sales teams by delivering demos, driving POCs, and building trusted customer relationships across EMEA and the DACH region. Support the sales team at Rocket Software to successfully close business with new and existing customers, either direct or through the partner channel. Experienced Sales Engineer with 10+ years in pre‑sales and deep expertise in Rocket Software ETX, secure virtual desktop infrastructure, and enterprise connectivity. Subject matter expert on the secure virtual desktop infrastructure market including vendors, trends and key priorities of end users.
In this role, the candidate supports sales teams by delivering demos, driving POCs, and building trusted customer relationships across EMEA and the DACH region. Support the sales team at Rocket Software to successfully close business with new and existing customers, either direct or through the partner channel. Experienced Sales Engineer with 10+ years in pre‑sales and deep expertise in Rocket Software ETX, secure virtual desktop infrastructure, and enterprise connectivity. Subject matter expert on the secure virtual desktop infrastructure market including vendors, trends and key priorities of end users.
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You design and develop high-end C++ components for our medical desktop applications, with a strong focus on performance, stability, and scalability. * Several years of senior-level experience in professional C++ development, ideally in high-performance, highly parallelized desktop systems with significant ownership and end-to-end responsibility. * Development: Our in-house academy and our portfolio of external cooperation partners will support you in your further development.
You design and develop high-end C++ components for our medical desktop applications, with a strong focus on performance, stability, and scalability. * Several years of senior-level experience in professional C++ development, ideally in high-performance, highly parallelized desktop systems with significant ownership and end-to-end responsibility. * Development: Our in-house academy and our portfolio of external cooperation partners will support you in your further development.
You lead large-scale refactoring and modernisation of legacy systems using AI – Claude Code, agents, skills, workflows, pipelines and harnesses – and turn code analysis, dependency untangling, code generation and migration across C++ desktop, Delphi, Uniface und legacy .NET into a repeatable, measurable practice. * Development: Our in-house academy and our portfolio of external cooperation partners will support you in your further development.
You lead large-scale refactoring and modernisation of legacy systems using AI – Claude Code, agents, skills, workflows, pipelines and harnesses – and turn code analysis, dependency untangling, code generation and migration across C++ desktop, Delphi, Uniface und legacy .NET into a repeatable, measurable practice. * Development: Our in-house academy and our portfolio of external cooperation partners will support you in your further development.
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Schnelle Bewerbung
3–6 Jahre Erfahrung im IT Support, Desktop Support, IT Operations oder vergleichbaren Bereichen - Die Position IT Support Lead verantwortet die Koordination des täglichen Betriebs des IT-Supports und stellt eine effiziente sowie qualitativ hochwertige technische Unterstützung für Endanwender*innen sicher. Die Rolle kombiniert operative, hands-on IT-Support-Tätigkeiten mit Führungsverantwortung. Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse voran. * Fachliche Führung und Koordination der täglichen Arbeit der IT Support Specialists und Engineers auf Deutsch und Englisch (Kolleg*innen in der DACHI-Region, Polen und Guatemala) Technischer Support und Eskalation * Weiterentwicklung von IT-Support-Workflows, Dokumentationsstandards ...
3–6 Jahre Erfahrung im IT Support, Desktop Support, IT Operations oder vergleichbaren Bereichen - Die Position IT Support Lead verantwortet die Koordination des täglichen Betriebs des IT-Supports und stellt eine effiziente sowie qualitativ hochwertige technische Unterstützung für Endanwender*innen sicher. Die Rolle kombiniert operative, hands-on IT-Support-Tätigkeiten mit Führungsverantwortung. Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse voran. * Fachliche Führung und Koordination der täglichen Arbeit der IT Support Specialists und Engineers auf Deutsch und Englisch (Kolleg*innen in der DACHI-Region, Polen und Guatemala) Technischer Support und Eskalation * Weiterentwicklung von IT-Support-Workflows, Dokumentationsstandards ...
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Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Pneuhage Management GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
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Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden.
Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als IT-Support Specialist (m/w/d) bist du erster Ansprechpartner für und sorgst für eine professionelle sowie lösungsorientierte Kommunikation. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder bist Quereinsteiger mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung im IT-Support. * Ein grundlegendes Verständnis von Microsoft-Technologien wie Entra ID, Azure Virtual Desktop, Exchange Online, Microsoft Endpoint Manager, Microsoft 365, Teams, SharePoint und Windows bringst du mit.
Als IT-Support Specialist (m/w/d) bist du erster Ansprechpartner für und sorgst für eine professionelle sowie lösungsorientierte Kommunikation. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder bist Quereinsteiger mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung im IT-Support. * Ein grundlegendes Verständnis von Microsoft-Technologien wie Entra ID, Azure Virtual Desktop, Exchange Online, Microsoft Endpoint Manager, Microsoft 365, Teams, SharePoint und Windows bringst du mit.
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Werde Teil unseres Teams als 3rd Level Support Opus::L (m/w/d) in Essen oder Remote bei der Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere. * Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams
Werde Teil unseres Teams als 3rd Level Support Opus::L (m/w/d) in Essen oder Remote bei der Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere. * Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams
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3+ years of experience, including help desk and/or technical support of applications, infrastructure, desktops, virtualization, and directories. * Familiarity with BeyondTrust products (Privilege Management for Desktops, Remote Support, Privileged Remote Access). You will be surrounded by people who challenge, support, and inspire you to be the best version of yourself. Acting as a within the sales cycle, you will provide foundational support to highlight the capabilities of the BeyondTrust suite. * Support lead qualification by validating technical environments and understanding business problems.
3+ years of experience, including help desk and/or technical support of applications, infrastructure, desktops, virtualization, and directories. * Familiarity with BeyondTrust products (Privilege Management for Desktops, Remote Support, Privileged Remote Access). You will be surrounded by people who challenge, support, and inspire you to be the best version of yourself. Acting as a within the sales cycle, you will provide foundational support to highlight the capabilities of the BeyondTrust suite. * Support lead qualification by validating technical environments and understanding business problems.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support, IT-Service oder IT-Betrieb mit und fühlst dich in einem dynamischen Unternehmensumfeld wohl. * Du klassifizierst, dokumentierst und eskalierst IT-Tickets an interne Fachbereiche sowie externe IT-Dienstleister. Für unser wachsendes Team am Standort Karlsruhe suchen wir dich in Vollzeit (40h) und unbefristet, als IT-Systemintegration Support (m/f/d). * Du bearbeitest und priorisierst eigenverantwortlich IT-Incidents und Service Requests im First- und Second-Level-Support unter Berücksichtigung von SLA- und Business-Anforderungen. * Du betreust die lokale IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerk, Internetanbindung und Arbeitsplatzumgebung, und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher. * Du verwaltest Benutzerkonten und Berechtigungen in zentralen IT-Systemen sowie führst das IT-seitige Onboarding und ...
Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support, IT-Service oder IT-Betrieb mit und fühlst dich in einem dynamischen Unternehmensumfeld wohl. * Du klassifizierst, dokumentierst und eskalierst IT-Tickets an interne Fachbereiche sowie externe IT-Dienstleister. Für unser wachsendes Team am Standort Karlsruhe suchen wir dich in Vollzeit (40h) und unbefristet, als IT-Systemintegration Support (m/f/d). * Du bearbeitest und priorisierst eigenverantwortlich IT-Incidents und Service Requests im First- und Second-Level-Support unter Berücksichtigung von SLA- und Business-Anforderungen. * Du betreust die lokale IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerk, Internetanbindung und Arbeitsplatzumgebung, und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher. * Du verwaltest Benutzerkonten und Berechtigungen in zentralen IT-Systemen sowie führst das IT-seitige Onboarding und ...
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