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6 Treffer für Desktop Support Engineer Jobs in Taunus im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
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Annahme und Bearbeitung der Meldungen von Soft- und Hardwarestörungen per Email/Telefon und Remote Support (TeamViewer) * Erste Erfahrung im IT-Support/Helpdesk ist wünschenswert
Annahme und Bearbeitung der Meldungen von Soft- und Hardwarestörungen per Email/Telefon und Remote Support (TeamViewer) * Erste Erfahrung im IT-Support/Helpdesk ist wünschenswert
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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Werden Sie Teil von #teamKfW in Frankfurt am Main und unterstützen Sie uns als Citrix System Engineer (w/m/d) * Darüber hinaus analysieren Sie Problemsituationen, beheben Fehler und setzen sich im 2nd Level Support ein bis hin zum Einleiten von Eskalationen, dem Systematisieren von Fehlern und dem Initiieren von Verbesserungen zur Fehlerprävention. * Der Aufbau und Betrieb von Citrix System-, Serverinfrastruktur ist Ihnen ebenfalls vertraut (Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix Storefront).
Werden Sie Teil von #teamKfW in Frankfurt am Main und unterstützen Sie uns als Citrix System Engineer (w/m/d) * Darüber hinaus analysieren Sie Problemsituationen, beheben Fehler und setzen sich im 2nd Level Support ein bis hin zum Einleiten von Eskalationen, dem Systematisieren von Fehlern und dem Initiieren von Verbesserungen zur Fehlerprävention. * Der Aufbau und Betrieb von Citrix System-, Serverinfrastruktur ist Ihnen ebenfalls vertraut (Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix Storefront).
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Senior System Engineer (m/w/d) Clientadministration
Senior System Engineer (m/w/d) Clientadministration
Kassenärztliche Vereinigung Hessen K.d.ö.R.
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie leisten 2nd Level Support bei Problemen mit der Hardware, Windows (inkl. Windows Hello for Business) sowie den Office Produkten * Sie bearbeiten 3rd Level Support Cases in Zusammenarbeit mit den (z.B. Microsoft Support) * Sie kümmern sich um die Bedarfsplanung, die Evaluierung und den Einkauf von neuer Hardware (Desktops, Notebooks) für unsere Mitarbeitenden * Erfahrung im Bereich Autopilot und Autopatch innerhalb von Intune wünschenswert (Modern Desktop)
Sie leisten 2nd Level Support bei Problemen mit der Hardware, Windows (inkl. Windows Hello for Business) sowie den Office Produkten * Sie bearbeiten 3rd Level Support Cases in Zusammenarbeit mit den (z.B. Microsoft Support) * Sie kümmern sich um die Bedarfsplanung, die Evaluierung und den Einkauf von neuer Hardware (Desktops, Notebooks) für unsere Mitarbeitenden * Erfahrung im Bereich Autopilot und Autopatch innerhalb von Intune wünschenswert (Modern Desktop)
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Supervisor, IT Enterprise Infrastructure Services (m/f/d)
Supervisor, IT Enterprise Infrastructure Services (m/f/d)
ITT Bornemann GmbH
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Innovation is at the core of our business, supported by more than 1,280 engineers, 1,700+ active patents, and approximately 51 manufacturing sites globally. ITT is a leading global manufacturer of highly engineered critical components for harsh environments. For our Industrial Process (IP) value center, we are looking for a Supervisor (m/f/d), IT Enterprise Infrastructure Services to provide hands-on leadership in executing the programs, projects, and day-to-day operational responsibilities in delivery of end user support and infrastructure services for ITT's Industrial Process (IP) value center. * , develop, and mentor a geographically distributed team in delivering day-to-day IT operations and support. * Support IT and OT environments, including disaster recovery and business continuity planning. The scope includes wired and wireless data and voice networks, physical cabling, network security, ...
Innovation is at the core of our business, supported by more than 1,280 engineers, 1,700+ active patents, and approximately 51 manufacturing sites globally. ITT is a leading global manufacturer of highly engineered critical components for harsh environments. For our Industrial Process (IP) value center, we are looking for a Supervisor (m/f/d), IT Enterprise Infrastructure Services to provide hands-on leadership in executing the programs, projects, and day-to-day operational responsibilities in delivery of end user support and infrastructure services for ITT's Industrial Process (IP) value center. * , develop, and mentor a geographically distributed team in delivering day-to-day IT operations and support. * Support IT and OT environments, including disaster recovery and business continuity planning. The scope includes wired and wireless data and voice networks, physical cabling, network security, ...
21 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Schnelle Bewerbung
3–6 Jahre Erfahrung im IT Support, Desktop Support, IT Operations oder vergleichbaren Bereichen * Fachliche Führung und Koordination der täglichen Arbeit der IT Support Specialists und Engineers auf Deutsch und Englisch (Kolleg*innen in der DACHI-Region, Polen und Guatemala) * Erfahrung als Senior Engineer, Eskalationsstelle oder Koordinator*in im IT-Support Die Position IT Support Lead verantwortet die Koordination des täglichen Betriebs des IT-Supports und stellt eine effiziente sowie qualitativ hochwertige technische Unterstützung für Endanwender*innen sicher. Die Rolle kombiniert operative, hands-on IT-Support-Tätigkeiten mit Führungsverantwortung. Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse voran. Technischer Support und Eskalation
3–6 Jahre Erfahrung im IT Support, Desktop Support, IT Operations oder vergleichbaren Bereichen * Fachliche Führung und Koordination der täglichen Arbeit der IT Support Specialists und Engineers auf Deutsch und Englisch (Kolleg*innen in der DACHI-Region, Polen und Guatemala) * Erfahrung als Senior Engineer, Eskalationsstelle oder Koordinator*in im IT-Support Die Position IT Support Lead verantwortet die Koordination des täglichen Betriebs des IT-Supports und stellt eine effiziente sowie qualitativ hochwertige technische Unterstützung für Endanwender*innen sicher. Die Rolle kombiniert operative, hands-on IT-Support-Tätigkeiten mit Führungsverantwortung. Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse voran. Technischer Support und Eskalation
NEU
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Application Support Engineer (m/w/d)
Application Support Engineer (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software.
In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software.
NEU
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Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Pneuhage Management GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
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System Engineer – Softwareverteilung & Client Management (m/w/d)
System Engineer – Softwareverteilung & Client Management (m/w/d)
thinkRED GmbH
Mainz
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
In großen Hardware- und Dienstleistungs-rahmenverträgen begleiten die Experten Kunden der öffentlichen Hand mit ausführlicher und individueller Beratung von der Konzeption der Infrastruktur über die Implementierung der Hardware bis hin zum professionell aufgebauten, langfristigen Support sowie in der medienpädagogischen wie technischen Fortbildung der Anwender. Um unsere Kunden, vorwiegend aus dem öffentlichen Bereich, bei der Automatisierung und Standardisierung ihrer IT-Landschaft zu unterstützen, suchen wir einen System Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt Softwareverteilung für unsere Abteilung Professional Services. * Fehleranalyse: Du behebst Störungen in der Softwareverteilungsinfrastruktur und unterstützt den Third-Level-Support. * Berufserfahrung im IT-Support oder der IT-Administration. * Zertifizierungen: Zertifikate der genannten Hersteller (z.B. baramundi Certified ...
In großen Hardware- und Dienstleistungs-rahmenverträgen begleiten die Experten Kunden der öffentlichen Hand mit ausführlicher und individueller Beratung von der Konzeption der Infrastruktur über die Implementierung der Hardware bis hin zum professionell aufgebauten, langfristigen Support sowie in der medienpädagogischen wie technischen Fortbildung der Anwender. Um unsere Kunden, vorwiegend aus dem öffentlichen Bereich, bei der Automatisierung und Standardisierung ihrer IT-Landschaft zu unterstützen, suchen wir einen System Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt Softwareverteilung für unsere Abteilung Professional Services. * Fehleranalyse: Du behebst Störungen in der Softwareverteilungsinfrastruktur und unterstützt den Third-Level-Support. * Berufserfahrung im IT-Support oder der IT-Administration. * Zertifizierungen: Zertifikate der genannten Hersteller (z.B. baramundi Certified ...
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Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehört die Verwaltung und Optimierung der Endpoint- und Geräteverwaltung über Intune sowie der Betrieb und die Weiterentwicklung der Virtualisierungs- und VDI-Plattformen (VMware vSphere/ESXi, Omnissa Horizon, Azure Virtual Desktop). * Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten. * Abschließend steuern und koordinieren Sie externe Dienstleister und wirken aktiv im IT-Service-Management (Incident, Request, Change) mit, inklusive SLA-Überwachung, Qualitätssicherung sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen und bringen die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare ...
Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehört die Verwaltung und Optimierung der Endpoint- und Geräteverwaltung über Intune sowie der Betrieb und die Weiterentwicklung der Virtualisierungs- und VDI-Plattformen (VMware vSphere/ESXi, Omnissa Horizon, Azure Virtual Desktop). * Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten. * Abschließend steuern und koordinieren Sie externe Dienstleister und wirken aktiv im IT-Service-Management (Incident, Request, Change) mit, inklusive SLA-Überwachung, Qualitätssicherung sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen und bringen die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare ...
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Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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IT-Administrator (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
IT-Administrator (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
Possehl Construction GmbH
Sprendlingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Administrator (m/w/d) 1st & 2nd Level Support * Bereitstellung, Einrichtung und Support von Arbeitsgeräten (PCs, Laptops, Smartphones, Tablets) einschließlich Benutzerverwaltung und Softwarebereitstellung * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Tätigkeit mit eigenständiger Analyse und Lösung technischer Störungen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Administrator (m/w/d) 1st & 2nd Level Support * Bereitstellung, Einrichtung und Support von Arbeitsgeräten (PCs, Laptops, Smartphones, Tablets) einschließlich Benutzerverwaltung und Softwarebereitstellung * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Tätigkeit mit eigenständiger Analyse und Lösung technischer Störungen
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1st Level IT-Support - Infrastructure & Security (w/m/d)
1st Level IT-Support - Infrastructure & Security (w/m/d)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln
Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
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Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden.
Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden.
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Werde Teil unseres Teams als 3rd Level Support Opus::L (m/w/d) in Essen oder Remote bei der Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere. * Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams
Werde Teil unseres Teams als 3rd Level Support Opus::L (m/w/d) in Essen oder Remote bei der Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere. * Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams
NEU
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IT-Specialist / Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support
IT-Specialist / Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support
OTTO Office GmbH & Co KG
Karlsruhe
Schnelle Bewerbung
Als IT-Specialist / Fachinformatiker (m/w/d) im 1st & 2nd Level IT-Support liegt Deine Hauptaufgabe in der Vor-Ort-Betreuung der Benutzer*innen an unseren Logistikstandorten Karlsruhe und Ettlingen. * Telefonischer und persönlicher IT-Support (1st-Level-Support, ggf. 2nd-Level-Support) * Kommunikationsschnittstelle zwischen den Anwendern und den weiteren Support-Teams * Idealerweise ein paar Jahre Berufserfahrung im Endbenutzer-Support und erste Erfahrung in der IT-Systemadministration wünschenswert
Als IT-Specialist / Fachinformatiker (m/w/d) im 1st & 2nd Level IT-Support liegt Deine Hauptaufgabe in der Vor-Ort-Betreuung der Benutzer*innen an unseren Logistikstandorten Karlsruhe und Ettlingen. * Telefonischer und persönlicher IT-Support (1st-Level-Support, ggf. 2nd-Level-Support) * Kommunikationsschnittstelle zwischen den Anwendern und den weiteren Support-Teams * Idealerweise ein paar Jahre Berufserfahrung im Endbenutzer-Support und erste Erfahrung in der IT-Systemadministration wünschenswert
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Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d)
RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co KG
Bonn
Teilweise Home-Office
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Bonn. * Direkter Anwendersupport (remote oder vor Ort) * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (2nd Level oder vergleichbar)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Bonn. * Direkter Anwendersupport (remote oder vor Ort) * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (2nd Level oder vergleichbar)
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Die EF1 Holding ist ein kleines, dynamisches Unternehmen im Bereich IT & Tech, das sich auf innovative Lösungen und zuverlässigen Support spezialisiert hat. Wir freuen uns auf engagierte 1st Level Support Talente, die mit uns wachsen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten arbeiten möchten. * Deine Tage sind abwechslungsreich: Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und kümmerst Dich um die Analyse von Kundenanfragen, um schnell Lösungen zu finden * Die Verwaltung von Tickets liegt in Deinen Händen, während Du gleichzeitig den Support für Windows 10 sicherstellst * Du bringst Berufserfahrung im IT Support mit und hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
Die EF1 Holding ist ein kleines, dynamisches Unternehmen im Bereich IT & Tech, das sich auf innovative Lösungen und zuverlässigen Support spezialisiert hat. Wir freuen uns auf engagierte 1st Level Support Talente, die mit uns wachsen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten arbeiten möchten. * Deine Tage sind abwechslungsreich: Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und kümmerst Dich um die Analyse von Kundenanfragen, um schnell Lösungen zu finden * Die Verwaltung von Tickets liegt in Deinen Händen, während Du gleichzeitig den Support für Windows 10 sicherstellst * Du bringst Berufserfahrung im IT Support mit und hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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HYBRID INFRASTRUCTURE & MICROSOFT 365 ENGINEER (M/W/D)
HYBRID INFRASTRUCTURE & MICROSOFT 365 ENGINEER (M/W/D)
IntelliSoftware GmbH
Mörfelden-Walldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Hybrid Infrastructure & Microsoft 365 Engineer arbeitest du an der Schnittstelle zwischen IT-Betrieb, Cloud und moderner Infrastruktur. Support & Betrieb (ca. 50 %) Bearbeitung des operativen IT-Supports und Administration von Kundenumgebungen. * Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Support-Tickets * Terminalserver / Remote Desktop * Mischung aus Support, Infrastruktur und Projekten - Du bist ein erfahrener System Engineer mit Praxis im IT-Betrieb und Interesse an moderner Infrastruktur. Erfahrungslevel: Mid-Level Engineer * 1st & 2nd Level Support * abwechslungsreiche Aufgaben im Support- und Infrastrukturumfeld
Als Hybrid Infrastructure & Microsoft 365 Engineer arbeitest du an der Schnittstelle zwischen IT-Betrieb, Cloud und moderner Infrastruktur. Support & Betrieb (ca. 50 %) Bearbeitung des operativen IT-Supports und Administration von Kundenumgebungen. * Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Support-Tickets * Terminalserver / Remote Desktop * Mischung aus Support, Infrastruktur und Projekten - Du bist ein erfahrener System Engineer mit Praxis im IT-Betrieb und Interesse an moderner Infrastruktur. Erfahrungslevel: Mid-Level Engineer * 1st & 2nd Level Support * abwechslungsreiche Aufgaben im Support- und Infrastrukturumfeld
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Schnelle Bewerbung
Bereitstellung von Support und Lösungen für Microsoft365-Anfragen * Erste Analyse und Kategorisierung von Support-Tickets * Weiterleitung und Aufbereitung der Tickets den Level 2 Support * Verwaltung und Support von Securepoint Security Produkten
Bereitstellung von Support und Lösungen für Microsoft365-Anfragen * Erste Analyse und Kategorisierung von Support-Tickets * Weiterleitung und Aufbereitung der Tickets den Level 2 Support * Verwaltung und Support von Securepoint Security Produkten
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Schnelle Bewerbung
Wir begleiten unsere Kunden deutschlandweit bei der Planung, Umsetzung und Betreuung anspruchsvoller IT- und TK-Projekte – von der IT-Strategieberatung über IT-Sicherheit und strukturierten Dokumentationen bis hin zum zuverlässigen telefonischen Support. - Aufnahme von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem - Weiterleitung komplexer Themen an den 2nd Level Support - Erfahrung im IT-Support
Wir begleiten unsere Kunden deutschlandweit bei der Planung, Umsetzung und Betreuung anspruchsvoller IT- und TK-Projekte – von der IT-Strategieberatung über IT-Sicherheit und strukturierten Dokumentationen bis hin zum zuverlässigen telefonischen Support. - Aufnahme von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem - Weiterleitung komplexer Themen an den 2nd Level Support - Erfahrung im IT-Support
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1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit
1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit
HTK – High Tech Kommunikationssysteme GmbH & Co. KG
Ellerstadt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Deine AufgabenIn deiner Rolle als 1st und 2nd Level Support bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, einen zuverlässigen und professionellen Service sicherzustellen. Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:- Du stellst einen qualifizierten Softwaresupport für unsere Kunden sicher - Du bearbeitest Support-Anfragen effizient und serviceorientiert – von der Analyse über die Diagnose bis hin zur Lösungsfindung - Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und erstellst Reports - Du wirkst aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und Support-Tools mit - Freude daran, Probleme zu analysieren und kundenorientierte Lösungen zu findenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support
Deine AufgabenIn deiner Rolle als 1st und 2nd Level Support bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, einen zuverlässigen und professionellen Service sicherzustellen. Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:- Du stellst einen qualifizierten Softwaresupport für unsere Kunden sicher - Du bearbeitest Support-Anfragen effizient und serviceorientiert – von der Analyse über die Diagnose bis hin zur Lösungsfindung - Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und erstellst Reports - Du wirkst aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und Support-Tools mit - Freude daran, Probleme zu analysieren und kundenorientierte Lösungen zu findenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support
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Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment * Support Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy * Many learning opportunities to deepen your skills and support your professional growth
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