Als Regional Services Leader (gn) für die DACH-Region leitest du die gesamte Delivery-Funktion. Deine Aufgaben umfassen die Planung, Überwachung, Entwicklung und Koordination der Delivery-Aktivitäten sowie die Einführung und Umsetzung von Systemen, Richtlinien, Prozessen und Effizienzstandards. * Du führst, befähigst und begleitest deine direkten lokalen und remote Mitarbeitenden sowie die auf Region und Services ausgerichteten Delivery Leader:innen – als Coach, Sparringspartner:in und Mentor:in auf Augenhöhe. * Du trägst die Verantwortung für die Ergebnisse der Service Delivery in deiner Region und treibst die kontinuierliche Verbesserung von Qualität, Effizienz und Automatisierung aktiv voran. * Du baust starke, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Sales, PreSales und Delivery, um eine reibungslose Zusammenarbeit und ...
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