Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Customer Service Representative Jobs in Sachsen?

Aktuell gibt es auf <a href='/'>StepStone</a> 186 offene Stellenanzeigen für Customer Service Representative Jobs in Sachsen.

Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Sachsen einen Customer Service Representative Job suchen?

Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Sachsen einen Customer Service Representative Job suchen: <a href="https://www.stepstone.de/results/customer-service-representative/in-leipzig">Leipzig</a>, <a href="https://www.stepstone.de/results/customer-service-representative/in-dresden">Dresden</a>, <a href="https://www.stepstone.de/results/customer-service-representative/in-chemnitz">Chemnitz</a>.

Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Customer Service Representative Jobs in Sachsen suchen?

Wer nach Customer Service Representative Jobs in Sachsen sucht, sucht häufig auch nach <a href="https://www.stepstone.de/results/kundenservice/in-sachsen">Kundenservice</a>, <a href="https://www.stepstone.de/results/customer-support/in-sachsen">Customer Support</a>, <a href="https://www.stepstone.de/results/kundensupport/in-sachsen">Kundensupport</a>.

Welche Fähigkeiten braucht man für Customer Service Representative Jobs in Sachsen??

Für einen Customer Service Representative Job in Sachsen sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Vertrieb, Kommunikation, Kundendienst, Außendienst, Deutsch.

Zu welcher Branche gehören Customer Service Representative Jobs in Sachsen?

Customer Service Representative Jobs in Sachsen werden allgemein der Kategorie Kundenservice zugeordnet.

Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Customer Service Representative Jobs in Sachsen?

Für Customer Service Representative Jobs in Sachsen gibt es aktuell 42 offene Teilzeitstellen.

Customer Service Representative: 186 Jobs & Stellenangebote in Sachsen

#no-js-image-res-:Rl3j437bjaldq: { display: none !important; }

(Junior-) Verkäufer im Außendienst (m/w/d) – Mitte Deutschland (Nordrhein-Westfalen, Nord-Hessen, Thüringen, Sachsen)

Dustcontrol GmbH

Nordrhein-Westfalen, Nord-Hessen, Thüringen, Sachsen

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

Dustcontrol GmbH * Nordrhein-Westfalen, Nord-Hessen, Thüringen, Sachsen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir kämpfen für die Gesundheit und eine saubere Produktion bei Top-Arbeitsbedingungen - Willkommen bei Dustcontrol! Seit unserer Gründung vor 50 Jahren haben wir uns zu einem führenden Anbieter von Absaugtechnik und Luftreinigungssystemen für die unterschiedlichsten Industriebereiche entwickelt. Warum gerade Luftreinigung? Weil noch immer jedes Jahr tausende Arbeiterinnen und Arbeiter durch das Einatmen von Staub und Rauch ihr Leben riskieren. Das wollen wir verhindern. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen verbessern wir nicht nur Produktionsprozesse, sondern schützen auch Menschenleben. Damit wir dieses Ziel erreichen, sorgen wir dafür, dass unsere rund 40 Kolleginnen und Kollegen Spaß bei der Arbeit haben.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:Rl3j457bjaldq: { display: none !important; }

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - Landverkehr / Spedition

Kühne + Nagel (AG & Co.) KG

Limbach-Oberfrohna, Chemnitz

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Gewährleistung eines proaktiven Kundenservice

vor 23 Stunden

NEU

#no-js-image-res-:Rl3j477bjaldq: { display: none !important; }

Customer Service Specialist im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

pro-beam systems GmbH

Stollberg bei Chemnitz

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

Unterstützung bei Veranstaltungen, Audits und Dienstreisen sowie aktive Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen im Customer Management * Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Management oder in der Auftragsabwicklung, bevorzugt im technischen Umfeld

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:Rl3j497bjaldq: { display: none !important; }

Kundenbetreuer Gewerbekunden (Abrechnung & Service) (m/w/d)

ista SE

Leipzig

Teilweise Home-Office

Willkommen beim ista Customer Service Als Tochtergesellschaft von ista verantworten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften und Eigentümer:innen. Kundenservice / Service Center Leipzig / Vollzeit / iCS00219 - Guter Kundenservice ist uns wichtig. * Du bearbeitest Kundenanfragen fallabschließend über alle Eingangskanäle hinweg – schriftlich wie telefonisch – und berätst kompetent zu Service-, Gerätetechnik- und Abrechnungsfragen. * Du arbeitest eng und regelmäßig mit internen Schnittstellen und Standorten zusammen, z. B. mit GeräteCentern, Vertrieb, Projektingenieuren und Servicepartnern. * Du übernimmst die Steuerung, Disposition und Betreuung unserer ista Servicepartner. * Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus.

mehr

vor 2 Tagen

#no-js-image-res-:Rl3j4b7bjaldq: { display: none !important; }

Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) - auch ohne Ausbildung

Jobs-ohne-Ausbildung

Bautzen

Schnelle Bewerbung

Als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) verdienst du durchschnittlich 3.350€ aufgrund der hohen Provisionen. Als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) - auch ohne Abschluss hast du viel Kundenkontakt, lernst neue Menschen kennen und sammelst wertvolle Erfahrungen. * Erfahrungen als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) - auch ohne Ausbildung, ist ein Plus, aber nicht zwingend notwendig. * Baue dir dein Netzwerk zusammen und feiere Erfolge gemeinsam:Connecte dich als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) mit deinen Teamkolleg:innen auf Events, Incentives, Schulungen und Workshops

mehr

vor 14 Stunden

NEU

#no-js-image-res-:Rl3j4d7bjaldq: { display: none !important; }

Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)

RANGER Marketing & Vertriebs GmbH

Leipzig

Schnelle Bewerbung

Egal, ob Du gerade erst ins Berufsleben startest, oder als Quereinsteiger Deine Karriere pushen willst – Als Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter(m/w/d) lernst Du bei uns alles rund um den Vertrieb, arbeitest in einem familiären Team und kannst es bis ganz nach oben auf der Karriereleiter schaffen! * Als Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter(m/w/d) bist Du verantwortlich für den Ausbau und die Pflege der Geschäftsbeziehungen mit Privatkunden

mehr

vor 1 Tag

#no-js-image-res-:Rl3j4f7bjaldq: { display: none !important; }

Mitarbeiter Customer Service – Smart Metering (m/w/d)

ista SE

Leipzig

Teilweise Home-Office

Willkommen beim ista Customer Service Als Tochtergesellschaft von ista verantworten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften und Eigentümer:innen. Kundenservice / Service Center Leipzig / Vollzeit / iCS00225 - Guter Kundenservice ist uns wichtig. * Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus * Du bist offen für flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Servicezeiten (8:00–20:00 Uhr) sowie für gelegentliche Samstagsarbeit

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:Rl3j4h7bjaldq: { display: none !important; }

Mitarbeiter Customer Service / Kundenberater (m/w/d)

Mondi Trebsen GmbH

Trebsen

Als Kundenberater im Innen- oder Außendienst konntest du bereits erste Erfahrungen sammeln

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:Rl3j4j7bjaldq: { display: none !important; }

Customer Service / Technischer Service Mitarbeiter*in (m/w/d)

Nippon Sanso Deutschland GmbH

Dresden, Hürth, Völklingen

den Service Wagen (Serviceintervalle, AU, ZÜS, Verkehrssicherheit, etc.)

vor 1 Tag

#no-js-image-res-:Rl3j4l7bjaldq: { display: none !important; }

Kundenbetreuer (w/m/d) Ford Fleet Management

Ayvens

Hamburg, Düsseldorf, Leipzig

Teilweise Home-Office

Starte als Kundenbetreuer (w/m/d) Ford Fleet Management. * Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung, vorzugsweise im Automobilbereich - Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. * Erste Erfahrung als Serviceberater (w/m/d), Sachbearbeiter (w/m/d) oder Verkaufsberater (w/m/d)

mehr

vor 5 Tagen

#no-js-image-res-:Rl3j4n7bjaldq: { display: none !important; }

Customer Service Mitarbeiter:in - Front Office/ Back Office

DeutschAkademie GmbH

Leipzig

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

DeutschAkademie GmbH * Leipzig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Deine Weltreise am Arbeitsplatz! Dein Herz schlägt für internationale Begegnungen und ein mehrsprachiges Umfeld? – dann starte deine Weltreise am Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und hervorragenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einer zukunftssicheren Branche jetzt an der DeutschAkademie! Als eine der führenden Sprachschulen für Deutsch als Fremdsprache in Deutschland und Wien arbeiten wir mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen tagtäglich daran den Standard unserer Deutschkurse mit Qualitätsgarantie hochzuhalten und unseren Teilnehmer:innen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Wir suchen motivierte Mitarbeiter:innen, die uns an unserem neuen Standort Leipzig und auf dem Weg des Wachstums begleiten möchten.

mehr

vor 5 Tagen

#no-js-image-res-:Rl3j4p7bjaldq: { display: none !important; }

Sachbearbeiter (m/w/d) Repair Service

Diehl Aviation

Dresden

Sie sind für die termingerechte Abwicklung der Reparaturaufträge unserer Kunden und die Ermittlung der Bedarfe unseres Servicegeschäfts für eine kontinuierliche Material- und Kapazitätsplanung verantwortlich.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:Rl3j4r7bjaldq: { display: none !important; }

Customer Service / Technischer Service Mitarbeiter*in (m/w/d) - Mittel- und Norddeutschland

Nippon Sanso Deutschland GmbH

Dresden, Berlin, Hannover, Magdeburg, Erfurt

Schnelle Bewerbung

den Service Wagen (Serviceintervalle, AU, ZÜS, Verkehrssicherheit, etc.)

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:Rl3j4t7bjaldq: { display: none !important; }

Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für Medizinprodukte im Außendienst

BOSCH + SOHN GMBH U. CO. KG.

Bayern, Sachsen, Thüringen, Brandenburg, Sachsen-Anhalt, Berlin, Hessen

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

Unsere Medizinprodukte stehen für höchste Qualität, unser Team für erstklassigen Service. Service wird bei uns großgeschrieben, daher beraten und betreuen wir auch den Endkunden (Praxen und Kliniken) durch unser vertriebseigenes Team.

mehr

vor 14 Stunden

NEU

#no-js-image-res-:Rl3j4v7bjaldq: { display: none !important; }

Kundenberater (m/w/d) Reise

CHECK24

Leipzig

Teilweise Home-Office

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Kundenberater (m/w/d) Reise bei der C24 Reisecenter Leipzig GmbH. Du liebst Reisen, hast ein Gespür für exzellenten Kundenservice und möchtest aktiv dazu beitragen, dass Urlaubsträume Wirklichkeit werden? * Service-Exzellenz: Du betreust unsere Kunden kompetent per Telefon und E-Mail rund um ihre Reise * Prozessoptimierung: Du bringst Dich aktiv bei der Weiterentwicklung unserer Serviceabläufe ein * Service-Mindset: Du begeisterst Dich für exzellenten Kundenservice und hast Freude am täglichen Kontakt mit Menschen

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:Rl3j517bjaldq: { display: none !important; }

(Junior) Außendienstmitarbeiter (m/w/d)

RANGER Marketing & Vertriebs GmbH

Dresden

Schnelle Bewerbung

RANGER Marketing & Vertriebs GmbH * Dresden * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wer wir sind - Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Du strebst nach einem Job mit unbegrenzten Aufstiegsmöglichkeiten? Dabei möchtest Du die Beratung von Kunden im Außendienst verantworten und täglich über Dich hinauswachsen? Dann passt Du zu uns! Bring Dein Know-how mit ein und verschaffe Dir Deinen Erfolg selbst. Deine Aufgaben * Die Beratung und Betreuung unserer Kund:innen zu Produkten aus der Energie- und Telekommunikationsbranche zählt zu Deinen täglichen Kernaufgaben

mehr

vor 1 Tag

#no-js-image-res-:Rl3j537bjaldq: { display: none !important; }

Junior Verkäufer im Außendienst // Vertrieb Verkauf KFZ-Branche (m/w/d)

SIBA-industries GmbH

München,Stuttgart,Köln,Berlin,Hamburg,Bremen,Nürnberg,Leipzig,Landshut,Fulda,Düsseldorf,Kassel

Schnelle Bewerbung

SIBA-industries GmbH * München,Stuttgart,Köln,Berlin,Hamburg,Bremen,Nürnberg,Leipzig,Landshut,Fulda,Düsseldorf,Kassel * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - SIBA-industries ist ein Unternehmen, welches für Innovationen und Verlässlichkeit steht. Basis unseres Erfolges ist unsere Unternehmensphilosophie: Das Bestreben nach maximaler Qualität, mit bester Verträglichkeit und höchstem Umweltschutz. SIBA-industries ist Deutschlandweit vertreten und beliefert die gesamte Kfz-Branche, Industrie und Handwerk mit Chemisch-Technischen Produkten im Direktvertrieb. Bitte beachte, dass wir die Vertriebsgebiete unserer Mitarbeiter, je nach Wohnort individuell und passend auf dich persönlich zugeschnitten generieren. Übernachtungen sind nicht nötig, da dein Gebiet einen Radius von ca.60km um deinen Wohnort haben wird.

mehr

vor 1 Tag

#no-js-image-res-:Rl3j557bjaldq: { display: none !important; }

Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung und Kundenservice

Triathlon Batterien GmbH

Glauchau

Schnelle Bewerbung

Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir eine zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit (m/w/d) im Bereich Customer Service und Auftragsabwicklung. * Berufserfahrung im Customer Service oder in einer vergleichbaren Position

mehr

vor 2 Wochen

#no-js-image-res-:Rl3j577bjaldq: { display: none !important; }

Kundenberater (m/w/d) - Großraum Halle

E.ON Energie Dialog GmbH

Halle (Saale), Leipzig

Teilweise Home-Office

Mit einem starken, engagierten Team und exzellentem Service sorgen wir dafür, dass neue Energie funktioniert. * Du beantwortest Anfragen zu Produkten, Tarifen und Verträgen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, ggf. Chat) innerhalb unserer Servicezeiten (Montag bis Freitag 8:00 bis 20:00 Uhr, samstags von 8:00 bis 16:35 Uhr). * Du bringst eigene Ideen ein, wie wir unsere Kundenzufriedenheit weiter steigern können und achtest auf die Einhaltung unserer Servicestandards. * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst mindestens zwei Jahre Erfahrung im telefonischen Kundenservice mit. * Du bringst ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten mit und hast Freude am telefonischen Kontakt, Kundenservice ist dabei nicht nur eine Aufgabe, sondern deine Leidenschaft.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:Rl3j597bjaldq: { display: none !important; }

Junior Verkäufer im Außendienst // Vertrieb Verkauf KFZ-Branche (m/w/d)

SIBA-industries GmbH

Osnabrück, Münster, Bremerhaven, Ingolstadt, Ulm, Mannheim, Würzburg, Coburg, Dresden, Erfurt, Essen

Schnelle Bewerbung

SIBA-industries GmbH * Osnabrück, Münster, Bremerhaven, Ingolstadt, Ulm, Mannheim, Würzburg, Coburg, Dresden, Erfurt, Essen * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - SIBA-industries ist ein Unternehmen, welches für Innovationen und Verlässlichkeit steht. Basis unseres Erfolges ist unsere Unternehmensphilosophie: Das Bestreben nach maximaler Qualität, mit bester Verträglichkeit und höchstem Umweltschutz. SIBA-industries ist Deutschlandweit vertreten und beliefert die gesamte Kfz-Branche, Industrie und Handwerk mit Chemisch-Technischen Produkten im Direktvertrieb. Bitte beachte, dass wir die Vertriebsgebiete unserer Mitarbeiter, je nach Wohnort individuell und passend auf dich persönlich zugeschnitten generieren. Übernachtungen sind nicht nötig, da dein Gebiet einen Radius von ca.60km um deinen Wohnort haben wird.

mehr

vor 2 Tagen

#no-js-image-res-:Rl3j5b7bjaldq: { display: none !important; }

Quereinsteiger / Kundenberater (m/w/d)

Dein-Quereinstieg.de

Köln, Paderborn, Bremen, Hannover, Münster, Nürnberg, Alsdorf, Dresden, Frankfurt a.M., Osnabrück

Schnelle Bewerbung

Du nimmst an professionellen Einarbeitungsprogrammen durch erfahrene Kundenberater (m/w/d) teil * Als Kundenberater (m/w/d) bietest Du hochwertige Produkte aus der Energie- und Telekommunikationsbranche an * Du bist ein zielstrebiger Quereinsteiger (m/w/d) der erfolgreich als Kundenberater (m/w/d) im Außendienst durchstarten möchte * Dein Talent, andere Menschen zu überzeugen und zu begeistern, zeichnet Dich als Kundenberater (m/w/d) aus

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:Rl3j5d7bjaldq: { display: none !important; }

Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) - auch ohne Ausbildung

Jobs-ohne-Ausbildung

Dresden

Schnelle Bewerbung

Als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) verdienst du durchschnittlich 3.350€ aufgrund der hohen Provisionen. Als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) - auch ohne Abschluss hast du viel Kundenkontakt, lernst neue Menschen kennen und sammelst wertvolle Erfahrungen. * Erfahrungen als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) - auch ohne Ausbildung, ist ein Plus, aber nicht zwingend notwendig. * Baue dir dein Netzwerk zusammen und feiere Erfolge gemeinsam:Connecte dich als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) mit deinen Teamkolleg:innen auf Events, Incentives, Schulungen und Workshops

mehr

vor 5 Tagen

#no-js-image-res-:Rl3j5f7bjaldq: { display: none !important; }

Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) - auch ohne Ausbildung

Jobs-ohne-Ausbildung

Leipzig

Schnelle Bewerbung

Als Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)verdienst du durchschnittlich 3.500€ aufgrund der hohen Provisionen. Als Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) - auch ohne Abschluss hast du viel Kundenkontakt, lernst neue Menschen kennen und sammelst wertvolle Erfahrungen. * Erfahrungen als Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter(m/w/d) - auch ohne Ausbildung, ist ein Plus, aber nicht zwingend notwendig. * Baue dir dein Netzwerk zusammen und feiere Erfolge gemeinsam: Connecte dich als Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) mit deinen Teamkolleg:innen auf Events, Incentives, Schulungen und Workshops

mehr

vor 5 Tagen

#no-js-image-res-:Rl3j5h7bjaldq: { display: none !important; }

Mitarbeiter Vertriebsaußendienst (m/w/d) Gebäudetechnik

HAPEKO Deutschland GmbH

Erfurt, Leipzig, Magdeburg, Berlin, Hamburg, München, Stuttgart, Köln, Hannover

Anschreiben nicht erforderlich

HAPEKO Deutschland GmbH * Erfurt, Leipzig, Magdeburg, Berlin, Hamburg, München, Stuttgart, Köln, Hannover * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Gebäudeautomation und realisiert bundesweit anspruchsvolle Projekte in Büro, Verwaltungs-, Industrie- und Gewerbegebäuden. Durch das kontinuierliche Unternehmenswachstum wird erstmals eine eigenständige Vertriebsposition geschaffen. Bisher wurde die Akquise neuer Projekte ausschließlich durch den Geschäftsführer verantwortet. Künftig übernehmen Sie diese Schlüsselrolle und tragen maßgeblich dazu bei, den Markt weiter auszubauen und neue Kunden zu gewinnen. Sie möchten nicht nur bestehende Kunden betreuen, sondern aktiv neue Projekte gewinnen und den Wachstumskurs eines erfolgreichen Unternehmens mitgestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

mehr

vor 23 Stunden

NEU

#no-js-image-res-:Rl3j5j7bjaldq: { display: none !important; }

Account Manager / Kundenbetreuer (m/w/d)

Ceramaret Meissen GmbH

Meißen

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

Um unser Wachstum zu unterstützen, suchen wir einen ACCOUNT MANAGER / KUNDENBETREUER (M/W/D).

vor 1 Woche

Filter

Beliebte Jobs

Standorte

Erscheinungsdatum

Home-Office-Optionen

Gehalt

Pendelzeit

Bewerbungsart

Sprache

Fähigkeiten

Berufsfeld

Branche

Region

Städte

Berufserfahrung

Anstellungsart

Arbeitszeit

Beliebte Jobs

Standorte

Beliebte Jobs

Standorte

Was ist das Durchschnittsgehalt für Customer Service Representative in Sachsen?

Häufig gestellte Fragen